# オープニング デジタルマーケが将軍! この番組は、デジタルマーケティングの最前線で戦う専門家たちが、 日替わりで、業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さん、こんにちは。佐藤です。 私はクリニック特化のウェブ広告代理店をしています。 広告代理店の枠を越えて、SEOやSNSを含めたデジタルマーケ全般の支援をしています。 本日もよろしくお願いします。 Voicyの公式が出している本日のトークテーマが、 お金のかからない楽しみ方になります。 お金のかからない楽しみ。 そうですね、私の場合は、 散歩をよくするんですけれども、 家の周りとか、あとは公園とかですね、 精神統一的な感じでやるんですが、 すごい気持ちがリフレッシュされますし、 今日も一日頑張ろうという気持ちになれるので、 とてもおすすめです。 歩いているときは、結構いろんなことを考えるんですけど、 仕事のこととか、プライベートのこととか、 あとは、あんまり物思いにふけたくないなというときは、 イヤホンをつけてポッドキャストを聞きながら歩いたりすることもできるので、 とてもおすすめです。 あとは、お金かからないところで言うと、 こういったポッドキャストとかも、 今、いろんな方の無料で聞けるので、 ビジネス関連のすごい有名な方とかが、 ポッドキャスト個人でやってたりするので、 そういうのもすごい面白くて聞いたりしてます。 なので、最近お金かけずに、 継続してやっていることというと、 サンポと、あとはポッドキャスト、 このデジタルのわけがし将軍も無料ですので、 ぜひお聞きいただけたらなと思います。 デイリーテーマはこんな形で、 今週のお題に入っていきたいと思います。 本日もよろしくお願いします。 # 失敗談TOP3 週替わりのお題、広告失敗談トップ3 いやー、広告失敗談、おそらく代理店とかで働かれている方はですね、いろんなエピソードがあると思うんですけれども どんな仕事をやっていても、失敗談本当にいろいろありますよね。私もいろいろあるんですけれども 今回、広告に関連する内容というところで話していきたいと思います。 まず、第3位からですね、ちょっとこれ広告外なんですけど、LINEの配信ミスになります。 これはですね、どういうことがあったかと言いますと、シンプルに定期で友達に向けて送るキャンペーンメッセージみたいなのがあったんですけれども こちらのテキストを、誤ったもので配信してしまって、LINEでメッセージ送信してしまうと、その後消せないんですよね。 そういう時に限って、すぐクライアントさんの方から連絡が来て、テキスト変更できないので、謝罪のですね、追いメッセージみたいなのをすぐ緊急で作成して また新しいメッセージを作って配信するみたいな形で、本来の作業よりもですね、膨大な時間をかけてしまったというようなものがありました。 たぶんこれもLINEやられている方だったら、結構あるあるなんじゃないかなと思うんですけど、やはりダブルチェック体制っていうのは本当に広告とか、どんな仕事もそうなんですけど、やる上で必須だなというふうに思います。 続いて2つ目ですね。第2位、自社のキャンペーンを編集されるになります。 これもかなり過去の話になるんですけど、自分がやったミスというよりは、その時は被害を受けたという感じだったんですけど、クライアント様の広告アカウントで運用を行っている案件で、 リプレイスで次月から別の代理店さんが一部入るというところでなったんですけど、自社で運用していたキャンペーンを次の代理店さんが引き継ぐ形で運用を切り替えされたというところで、 なんでこれ問題というか被害になったかというと、そこから何もしなければ別にしたこっちゃないというか、何もないんですけれども、また数ヶ月後に担当を戻したいというところで、 自分が運用していたキャンペーンを再開か設定を見て、また新規でキャンペーンを作成しようと思ったんですけど、一時的に切り替わった代理店が自分のキャンペーンを使っていたので、結構設定が変わっていて、戻すことができなくなっちゃったというのだったんですけど、 そうなるとまたゼロから設定し直さないといけないというところで結構大変だったので、これも失敗談といいますか、被害ですね、被害談になります。 自分もですね、くれぐれも行わないように気をつけたいなと思います。 第1位が補填関連ですね。 広告代理店だったら絶対発生してしまう。 どうしてもヒューマンエラーとか100%は過ぎないので発生してしまうかなと思うんですけれども、石黒さんもおっしゃってましたけれども、クライアントと言った言わないの問題が発生したりですとか、 シンプルに設定エラーで誤った配信がされてしまったりとかっていう部分ですね、が消してしまって補填するっていうことを私も経験したことがあります。 一つ言えることとしたら、やっぱり明文化と設定のダブルチェックの徹底っていうのが本当に大事だと思うので、これは次回にもなりますけれども、同じ鉄を踏まないように今後も頑張っていきたいと思います。 # コメント返し はい、では続いてコメント開始していきます。 先週の放送で聞いていただいています。 石ゴルドさんからおさずです。 そうか、インフルエンサーマーケットはクラスターも大切ですよね。 これから自社サービスで実施することになるので、勉強になります。 インフルエンサーマーケットの仲介会社一社にお願いするのか、 複数社お願いするのであればどっちがいいでしょうか。 ソーシャルリスニングから先を落とすのはとてもいいですね。 ありがとうございます。 インフルエンサーマーケットの代理店一社か複数社かどっちがいいんですかね。 個人的には複数社お願いするのがセオリーというか、 競争原理とかも与えていいのかなとは思うんですけど、 ちょっと自分自身お願いしたことないので、何とも回答できないですね。 すみません。 ソーシャルリスニングから先を落とさなくてもいいですねというところで、 本当に間違いなくユーザーは各SNSからいろんな情報収集しているので、 やっぱりそこでバズっている内容とか刺さっている内容というのは 随時チェックして先に落とし込んでいくのが個人的にもいいと思っています。 ありがとうございます。 続いてWebマーケットかけこび寺さんからです。 お疲れ様です。クラスターで見る話すごく分かります。 前職がインフルエンサーマーケットの会社だったのですが、 キャスティング部署がキャスティングにすごく苦戦していたのを思い出しました。 あとPRしてもらう際についこの内容でPRしてと依頼しがちですが、 そのインフルエンサーさんの文脈、話し方、表現は崩してはいけないなと。 ありがとうございます。 かけこび寺さん、インフルエンサーマーケットの会社だったんですね、前職。 結構プロですね。 私は逆にあまりそこまでインフルエンサーマーケット詳しくないので、 またぜひいろいろ教えてください。 キャスティング部署がキャスティングにすごく苦戦していたというところで、 やっぱりキャスティングがめちゃくちゃ重要だと思うのと、 この人がいいと思ってもなかなかOKもらえなかったりすると思うので、 本当に大変だなと思います。 PRしてもらう際にこちらから依頼する内容とインフルエンサーさんの特徴みたいなところで、 ハマってないとまた難しいというところで、本当そうですよね。 すごい人気の販売力があるインフルエンサーさんほど、 商品もかなり選んでやってるなという印象があるので、 そこの相性みたいなところも見てやめるのがキャスティングする方とか企画する方には重要になってくるのかなと個人的に思ってます。 ありがとうございます。 # エンディング はい、ということで本日も最後までお聴きいただきありがとうございました。 ちょっと本日がですね、私のスケジュールの関係で砂糖トピックの話ができなかったんですけれども、 次週はまた美容・医療のマーケティングとか業界トピックのお話ししていきたいと思ってますので、 ぜひお聴きいただけたらなと思ってます。 はい、デジタルマーケが将軍では引き続き日替わりで業界の本音をお届けしていきます。 明日は木曜日、生後3の回です。 皆さんお楽しみに。 それでは来週もお会いしましょう。 水曜日パーソナリティーの佐藤でした。 ありがとうございました。