# オープニング デジタルマーケが将軍! この番組は、デジタルマーケティングの最前線で戦う専門家たちが、 日替わりで、業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さん、こんにちは。佐藤です。 私はクリニック特化のウェブ広告代理店をしています。 広告代理店の枠を超えて、SEOやSNSを含めたデジタルマーケ全般の支援をしています。 本日もよろしくお願いします。 本日5月20日水曜日、Voicyの公式が出しているトークテーマから話していくんですけれども、 内容が固定費を見直した話になります。 かなり、ビジネス寄りだけではないですね、固定費って。 プライベートと仕事に関してあるのかなと思うんですけれども、 固定費を見直した話か。 プライベートだと、だいぶ前ですけど、 あったのは、大手キャリア、携帯電話の契約を大手キャリアから格安支部に切り替えるのとか、 もう皆さんやられている方ほとんどなのかなと勝手に思っているんですけれども、 そういうのとか、仕事だと固定費を見直したのは何かあったかな。 使用していないツールとかの契約を切ったりとかですかね。 どちらかというと、切って増やしてっていうので、仕事に関しては増えた固定費の方が多いんですけど、 たぶん一番重要なことは固定費を見直す重要性みたいなのがお話できるといいと思うんですけど、 固定費が低ければ低いほど基本的にはいいですよね。 例えばそうですね、毎月オフィスに10万円支払っているとして、 オフィスいらない、使わないとなった場合に、その10万円を利用していろんな事業投資ができたりとか、 年間にしたら120万円を事業投資に回したり、別の体験、ツールとかに使ったりできるので、 またはクライアント様に還元する、原資にするっていうこともできると思うんですけれども、 動かせるキャッシュが多ければ多いほど自由にいろんな行動ができるので、固定費を見直すのがプライベートでも重要だと考えています。 なので、固定費に関しては大きな額じゃなくても結構センシティブにする必要があるのかというのは考えた方がいいと思っています。 固定費の話に関してはこんな形で終了とできればと思います。 本日もよろしくお願いします。 # MAツールは導入すべき？ 週刈りのお題、マーケティングオートメーション、MAは導入すべき、というテーマで話していきます。 はい、難しいですね。 まず、MAの定義からなんですけれども、 Googleとかで検索すると、結構もうその顧客情報と連動して、 自殺防止とか、広告側で挙動させる内容を出し分けたりとかですね、 そういったところまで踏み込んだツールのことを指しているのかなという形だったんですけれども、 クリニックでいうと電子カルテとか、LINEとかも該当するんですかね、それでいうと。 なので、結論から言うと、クリニックに関しては使った方がいい、 というか、もう使うのが当たり前、使わざるを得ない、というような指揮家になっているのかなと思ってます。 特に電子カルテとLINEについてですね。 そうですね、何でクリニックで使わなきゃいけないのかなんですけれども、 電子カルテに関しては、電子カルテを入れないとメールまたはLINEとかで予約を取って、 あとは社内のシフト管理とかもですね、入勤とか出勤とか、 そういうのを全部自社で何かしらのツールを使用して管理しなきゃいけなくなるんですけれども、 電子カルテを使用すれば、それらを一元管理できるというところで予約も24時間取れますし、 導入しない選択肢が結構ない状態なんじゃないかなと思ってます。 LINEも同じような形で、顧客、患者様にいかにリピートしてもらうかとか、 あとは不安なことがあった時に簡単に質問、気軽に質問できる媒体としてLINEは非常に便利ですよね。 私も結構業者とやり取りするときに、不動産とかも最近LINEとかにもなっていると思うんですけど、 やっぱり手軽さ、UIも非常に使い慣れているというところで、 LINEの便利なところっていうのはそういうところに向いてきているのかなと思ってます。 クリニックに関しては、MHL導入すべきと思ってます。 あとは分析のところでも、属性ごとのLTVを出したりとかっていうのも結構簡単にできるんですよね。 電子カードで入れていると、実はこの年代の性別の方が、このエリアの方がLTVが非常に高いとなった場合に、 そこに特化した広告試作をやったりとか、そういったことができるので、 データの分析という軸でもMHLというのは非常に有効になってくるんじゃないかなと思ってます。 そこに関してはオートメーションではなくて、そのデータをもとに広告を代理店なりインハウスの担当者なりが行う必要があるんですけれども、 それを気にしても入れるべきなんじゃないかなというふうに思ってます。 # Google公式がAI最適化について解説 続いて佐藤トピックということで Google公式がAI検索への最適化を解説したという話をしていきます。 詳細記事についてはリンクに載せるんですけれども Googleが運営しているGoogle Search Centralというサイトがありまして サイト運営者向けに検索結果の仕組みですとか SEOのガイドラインをまとめた記事が公開されているサイトになっています。 こちらに生成外に対しての最適化について説明が追加されたということで 最近話題になっていたんですけれども こちらについてざっくりお話ししていきたいと思います。 大きく2つあると思ってまして 1つ目が一番重要なのは基本的なSEOのベストプラクティスを行っていくこと 2つ目が誤った誤解に気を付けてくださいと すみません誤った誤解っておかしいですね AI最適化の誤解に気を付けてくださいというところで やらなくていいですというのも明言しています。 それぞれ記事を読んでいただくとわかるので ざっくり私の視点から話せればと思うんですけれども まずSEOのベストプラクティスを適用していきましょうという部分になってまして これは本当にこれまでと同様といいますか SEO対策の仕方で調べるといろいろ出てくるんですけれども ここが特に重要なんだろうなというところがあったので話していきたいと思います。 やっぱり一時情報のコンテンツですね 要約系のコンテンツはAIが作ってしまうので 実際に自分が体験した動画とか画像を載せて 自分の声でかなりパーソナライズされた内容をコンテンツ化するのが SEOで求められてきているので 結果的にAIでもそういうコンテンツが広がりやすくなるというふうに考えています。 実際に記事にもそのようなことが書かれています。 あとは記事を作りすぎないようにしましょうというのが 記事というコンテンツを作りすぎないようにしましょうというのも書いてありまして いろんな生成AIのプロンプトに引用されようとすると そのプロンプトごとに記事を作っていくような施策も結構出てきたかなと思ってまして それをやりすぎないようにしましょうというふうに記載されているので あくまでユーザーのニーズから逆算したコンテンツを作っていくのが 引き続き重要なんじゃないかなというふうに解釈しています。 結構ざっくり書いてあるので これを読んでできたら誰も苦労しないよってみんな思うと思うんですけど ただ一番根本的な考え方でここからずれた施策というのは 抽象的に見たら刺さらない可能性が結構高いと思うので 結構重要だと思ってます。 続いてですね 二つ目はやらなくてもいいことについても明言されてまして 一番そうなんだというふうに思ったのはですね LLMS.txtファイルやその他の特別なマークアップは不要ですというものになってまして LLMS.txtというのが 生成AIに向けに送るこのサイトにこういうページがありますというのを示す ファイルになっているんですけれども 結構AIが流行ってきた時にこれを入れると 生成AIで引用されやすくなるっていう話が結構出て SEO系の会社さんも結構推奨というか 入れないよりは入れた方がいいですみたいな形で 導入を推奨されてたところ多いんじゃないかなと思うんですけれども こちらについてGoogleからは不要だというふうに明言されてます あとはそうですね でもそれぐらいですかね あとは構造化データは必須ではないというところで 基本的にその生成AIがテキストデータを読み込んでいくというところで 構造化データというものがあって ソースコード側でこれはよくある質問のセクションですとか これはクリニックで言えば監修異常法のセクションですみたいなことを Googleにデータとして示すことができるんですけれども 過度なそういったデータは不要ですというところで こちらもですね結構生成AIをですね LLMOで推奨されてた とにかく結構入れた方がいいですというふうに 推奨されてた会社さんもいるんじゃないかなというところで ここも不必要過度に入れる必要ないというふうに明言されています そうですねちょっとこのクリニックさんでもやっぱり 最近生成AIからの予約っていうのはかなり増えてきているなという印象がありまして そうですねちょっと何やればいいかっていうのは その都度その都度出てくると思うんですけど これやらなくていいっていうことに関しては もう絶対にやらない方がいいって分かっていることは 絶対にやらない方がいいので 明日は大丈夫なこと言っちゃったんですけど それ分かっていると 逆にそれが分かっていないと クライアントさんの信頼とかも失ってしまうことがあったりすると思うので 今回ちょっとやらなくていいことも記載されているというところで ここはご一読いただくのが サイトエンドがやられている方にとっては必須なんじゃないかなと思ったので 今回お話しさせていただきました # コメント返し 続いてコメント開始していきます。 アドゾンビさんから頂いてます。お疲れ様です。 初めてですね、アドゾンビさん。ありがとうございます。 CPA口頭時のクリニック試験での対策の話、とても勉強になりました。 改めて考えてみると、確かに商材ごとに口頭した際の傾向や対策は多少違いはあるようなと思いました。 全ての商材で異色単位に考えてしまっている部分があったので、案件ごとに改めて見直してみようと思いました。 ありがとうございます。本当におっしゃる通りかなと思います。 案件ごとにやっぱり対応が変わってくると思うので、この案件理解とかクリエイター様とのコミュニケーション一層とかも結構重要になってくるかなと思いまして、 そうですね、難しいんですけど、最終的に広告のROIの悪化が最小限に留めるのが口頭した時は結構重要だと思っているので、 そこを案件ごとにどういった対応するのがベストなのかっていうのを都度考えていく必要があるのかなと思っています。 大変ですよね。案件理解も必要ですし、難しいんですけれども、大抵どうしたらやっていく必要があるのかなと、変に思っています。 続いて石黒堂さんからいただいています。 SUTOさんは持っているスケールセット多いと思っていました。 また、4Pは価格は性をケア、鉄則ですね。他で差別化とメッセージ大切です。 ありがとうございます。 石黒堂さんにスケールセット多いって言われるのは本当にこっちのセリフですって感じなんですけど、 本当に石黒堂さんのスキル農作もそうですし、本当にいろんなことを知っているなというのと、 本当にそこまで湧き出る好奇心とバイタリティ、本当にすごすぎるなといつも思っています。 4P分析する際、価格の性をケア、価格下げるって一番簡単なので本当におっしゃる通りだと思っていて、 他で差別化していくのがやっぱり商品のブラッシュアップする上でも重要だと思うので、 そこでいかに私はクリニックとかでやってますけれども、 業界ナリッチとかその状況に応じて提案できるかが重要だなというふうにいつも思っています。 ありがとうございます。 続いて部分は駆け込み、寺さんからいただいています。 外産の領域の人に感覚ですが、全然広くないですね。広くないと思ってますし、どんどん広げていきたいですね、ここから。 地域名入りドメインの話、単位で見ると、 Googleビジネスプロフィール、外部言及に地域名が乗りやすくなるので、地域利用として強く働きやすいという視点は納得感がありました。いつも学びです。 ありがとうございます。 地域名にドメインを入れると地域利用が強くなりますという話を先週したんですけれども、 これは結構あると思っていまして、クリニックに限らずいろんな店舗ビジネスがあると思うので、本当に有効な施策だというふうに考えています。 ここは知っているか知っていないかというのも話でしかないので、基本的には新規で何かオープンするときは入れた方がいいんじゃないかなと。 地方であれば特にいいですかね、思っています。 はい、続いてセイゴさん。お疲れ様です。できる人の隣で仕事をした方が上達率が上がるという話、すごく共感しました。 やっぱり近くにいる人や環境によって自分の成長スピードも変わるなとつくづく感じます。 分析するときにまず内的要因なのか外的要因なのかを考えることが大事という話、確かになと思いました。 原因が外的要因にあるのに内的要因ばかり見ていても事にとどり着けないことがあるので、最初に要因を成立するのがテストだと感じました。 放送ありがとうございました。来週の放送もお楽しみにしています。ということで、セイゴさん、いつもありがとうございます。 できる人の隣で仕事をした方が上達率が上がるという部分ですね。本当にそう思ってまして。 天才タイプ、秀才タイプの人は必ずしもそうではないというふうには個人的には思っているんですけれども、 結構凡人タイプというか、私のようなタイプはですね、できる人の横にいて色々学んで成長していくのが結構一番成長速度が速いという結論に至っています。 分析するときに要因を分解して考えることが大事というのは本当にそうだと思いますし、 外的要因だともうコントロールできないので、内的要因に目を向けてそこに対してしっかりアプローチして、それでダメならもうどうしようもなかったというか、 やることをやったというふうに言えると思うので、そういうメンタル的な意味でも重要なんじゃないかなと個人的には思っています。 セイゴさん、いつもありがとうございます。 # エンディング はい、ということで本日も最後までお聞きいただきありがとうございました。 デジタルマーケット合唱軍団は引き続き日替わりで業界の本音をお届けしていきます。 明日は木曜日、SEIKOさんの回です。 皆さんお楽しみに。 それでは来週もお会いしましょう。 強いパーソナリティの佐藤でした。ありがとうございました。