# オープニング デジタルマーケティングが将軍、この番組はデジタルマーケティングの最前線に戦う専門家たちが やりがわりで、業界の裏側や本音を語る番組です。 みなさんこんにちは、佐藤です。 私はクリニック特科のFBO広告代理店カーバー株式会社を経営しています。 広告代理店の枠を超えて、SEOやSNSを含めたデジタルマーケティング全般の支援をしています。 本日もよろしくお願いします。 Voicyの公式が出している本日のテーマが 価値観の違う方との接し方になります。 はい、これはめちゃくちゃ難しいんですけど あんまり接し方とか考えたことないんですけど みんな違くてみんないいっていうスタンスではいるので 全然この人自分とは全く違う意見だなって思った時に そういう考え方あるんだ、面白いなっていうぐらいに思って終了ですかね。 自分と違うからといって もっとこうした方がいいんじゃないとか 自分はこう思うとかっていう 自分の意見を言うことはあるんですけど 気をつけていることとしては絶対に相手を否定しない ことですかね。 もちろんある程度関係性があって ある中でちょっと否定というか コミュニケーションの一環として 何かツッコミを入れたりとかっていうのはありますけれども 基本的には絶対に否定しないっていうのが 関わり方としてはいいんじゃないかなとは思います。 正解はないというかないと思うので みんな違ってみんないいというスタンスで 関わりを持つようにしています。 では本日もよろしくお願いいたします。 # 広告運用イライラTOP3 週刈りのお題、広告運用イライラトップスリー いやー、難しいというか あんまりこの年齢になってすごいイライラすることってあんまりないんですけど そうですね、イライラに近い感情で 焦りですかね、焦り系ならいっぱいあります 広告だったら本当にコンバージョンが出ないとか CPAが高騰してきたとか LPで表示崩れがあったとか そもそもタグがうまく設置されてないとか こういったことが起きたときは焦りですね、まず その問題の原因が自分にあるときは 自分にイライラというか 失望みたいな感じですよね、なんでこんなことをしてしまったんだみたいな とかはありますね 他人にイライラすることはあまりないですね 他人にイライラするのってめちゃめちゃ 自分が辛いというか 絶対に解決、解消されないんで なのであんまり相手に、誰かにイライラするってことはないんですけど 何か広告運用してて数値が良くないときに 焦って自分にイライラすることは結構あります 運用に大事なことっていうと あんまり感情的にならないことが大事だと思っていて あくまでデータを元にですね 合理的に意思決定していくことが重要だとは思っているので そういう意味でもあんまり広告運用の中で 感情的にならないようにはしているかなと思います 一方で感情的になったほうがいいポイントもあると思ってまして そちらはクリエイティブ政策ですね メタ広告とかYouTube広告 動画画像クリエイティブ回り作るときは その広告を見てユーザーがどんな感情になるのかっていうのを 考えないといけないので ユーザーに憑依するような気持ちで クリエイティブの構成と考えたりするようにしてます 難しいですね 管理画面を見るときはすごい感情を殺して 合理的に作業を進める一方で クリエイティブを作ったり考えたりするときは もう本当に何でしょう 優柔不断になったほうがユーザーにより近く 近い真理になるのであれば 優柔不断な人だったら この広告を見て思いそうだなとか そういうことを考えながらやってます はいちょっとテーマと合戦したんですけれども 広告運用でイライラするお話については以上になります # 【クリニック】インスタ投稿をMeta広告で配信するのは効果的か。 続いてサトウトピーということで、 弊社は、美容クリニックさんとか、 その他の自費診療クリニックさんの広告運用や ウェブ集客支援をすることが多いのですが、 その中でよくいただく質問がテーマになっています。 インスタグラムの投稿メタ広告で配信するのは効果的かという質問をいただくことがあります。 結論から回答すると、効果的です。 ただ条件があって、もちろん闇雲にオーガニック投稿を広告にいたしたからといって 予約が発生したりとかはなかなか難しくて、 配信する広告を選ぶときの条件が重要になってくると思います。 基本的には定量的な部分で言うと、 保存数が多い投稿で、かつある程度すでにインプレッションとかも 他のオーガニック投稿に比べて伸びているかどうかという部分ですね。 もう一つは、動画の構成が予約につながるような構成になっているかですかね。 例えば最後の動画の締めの部分で、 例えばクマトリの動画なのであれば、今なら今月限定でモニター何%オフのキャンペーンやってますみたいな 構成なのであれば、全然広告に配信してもいいですし、すでにインプレッションが出やすい、 ユーザーが反応しやすいという実績があるものですので、 角度高くコンバージョンも獲得できる可能性があるというふうに判断できるので、 そういった条件をクリアしているのであれば、すぐ広告に出して検証してみるのは非常に有効な施策なんじゃないかなというふうに考えています。 このような形で、よくある質問みたいなのを今後このポッドキャストでも配信していけたらなと思っていますので、 もし何か質問があればぜひコメントとかいただけると幸いです。 # コメント返し はい、では続いてコメント開始していきます。 めぐみさんから頂いてます。 お疲れ様です。広告を見て、 氏名検索した人に対して後押しのあるコンテンツを用意しておくというお話から改めて、 全体のジャーニー設計への重要性を感じました。 クリニックならではの視点もいつも勉強になります。 ありがとうございます。 そうですね。 氏名検索された時は基本的にはどんな業種でもコンバージョンにつながりやすい、 一番コンバージョンにつながりやすいユーザーコードだと思うので、 そこをどれだけコマ距離最大化できるかというところが、 店舗集客とかでも重要になってくるので、 そこのジャーニー設計というのは非常に重要だと感じてます。 続いて、あとゾンビさん。 お疲れ様です。 担当者のコミット量で広告の成果が変わってくるというお話、 自分も結局お客さんの商品をどれだけ好きになれるか熱を注げるかが大事なのかなと思ってます。 特に案件開始前の3C分析にどれくらい時間をかけられるかで、 その案件の成果が決まる気がします。 今週もありがとうございました。 来週もお楽しみにしております。 ありがとうございます。 そうですね。コミット量で本当に成果が変わってくるので、 そもそもコミット量を担保できるのかという部分も、 プロジェクト支援を開始する前には、 考えるといいますか、 スタイリティングがしっかりそこを用意できるのかという部分も、 依頼主からすると考えるべきポイントなのかなというふうに思っています。 ありがとうございます。 しぶろうさんお疲れ様です。 昨年もサブジェル運用は順位の大きさとXSが分かれていて、 今また急上昇しているのですね。 普通に考えて医療だと大きさが大切なので、 サブジェル運用って合理的なのかなと思っています。 ありがとうございます。確かに。 そうですね。 著者が医療機関なのであれば、 サブジェル運用、合理的ではあるのかなというところではありますね。確かに。 一応私の方で問題だなと思っているのは、 東京にしかないクリニックなのに、 北海道のオススメのクリニックを紹介していて、 明らかにアフィリエイト記事ですね。 先々がアフィリエイトのURLになっていて、 本当にオススメと思っているかどうかは、 ここでは明言で分からないですけれども、 完全に報酬目的の記事になっていると思われても、 仕方がない内容になっているので、 そこは是正されてもいいのかなというふうに思っています。 ありがとうございます。 SEGOさん、お疲れ様です。 SEO対策と広告運用は切っても切り離さない関係ですよね。 クリニックの場合は広告運用を優先した方がいいという話もあったけど、 実際に自分がクリニックを探す時も、 広告を見て気になった後にホームページを確認して、 他のクリニックと比較する流れが多い気がします。 そう考えると、まず広告に臨時集客を取りに行くことは大事だなと思いました。 今週も放送ありがとうございます。 また来週も楽しみにしています。 クリニックは本当にSNSを起点としたマーケが大事になってくるので、 SNS広告やインスタなどが一番重要になってくると思っています。 いつもありがとうございます。 # エンディング 本日もいろいろクリニック周りや広告についてお話ししてきたんですけれども、 デジタルマーケガッション群では、引き続き日替わりで業界の本音をお届けしていきます。 明日は木曜日、生後3の回です。 皆さんお楽しみに。それでは来週もお会いしましょう。 水曜日、パーソナリティの佐藤でした。ありがとうございました。