# オープニング デジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが 日替わりで、業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さんこんにちは、めぐみです。 私はスペインのバルセロナを拠点にフリーランスで活動しています。 これまでに事業会社、広告代理店の両方でマーケティングに携わり、 現在は国内外の複数の広告代理店に所属しております。 主に海外クライアントの日本市場向けの グーグル広告、メタ広告、ヤフー広告を担当しています。 将軍さんが運営するウェブマーケコミュニティアドラムにも所属しております。 海外案件や海外生活ならではの視点を楽しんでいただけたら嬉しいです。 フリートークということで、 日本はすごく連日雨が続いているという話をミーティングとかで聞くことがあったんですが、 バルセロナも1日雨がすごい大雨が降って、その後に秋をすごく感じるようになりました。 秋を感じているのが2つ特にありまして、 花粉がまたやってきたみたいですごく昨日あたりからくしゃみが止まらなくて、 今もむずむずしています。 なのでちょっと滑舌が悪くなりそうな気がしているんですが、 多めに見ていただけると幸いです。 あと秋の食べ物で皆さんの地域って特にどんなものが秋に出てきたりとかってありますでしょうか。 スペインで意外だなって思ったのが、 日本と同じようにさつまいもがかなり出てきまして、あと栗ですね。 お店のスーパーとかでもかなりさつまいもを見るようになったんですが、 あと路面で小さい屋台みたいなのを出しているおじさんとかおばさんがいて、 その場でさつまいもとか栗を焼いていて、 そこで買ってすぐホクホクの状態で食べれるっていうものが出てきたりします。 その屋台もちょっとまだ出てきてないんですが、 そういう食材のところと花粉から秋を今感じております。 それでは教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けします。 # トークテーマ | 祖父母から学んだこと ここからはVoicyデイリートークテーマのコーナーです。 今日のテーマは、祖父母から学んだことです。 おじいちゃんとおばあちゃんって何かあったかなって思ったときに、 すごく先見の明がある人たちだったかなって思いました。 まずおじいちゃんなんですけど、私は埼玉の田舎の方出身で、 おじいちゃんもそうだったんですが、 当時かなりモダンだったカメラ屋さんをやっていたんですね。 カメラの機械を現像する機械があって、 フィルムで撮影したものをお店に持ってきてもらって、 それを印刷するという仕事と、カメラ本体を売っていました。 当時やっぱり新しい仕事だったので、 ビジネスがうまくいっていたようでした。 それが父方の祖父で、 父親もちょっと似たようなことをやっていて、 私が子供の頃で、まだ地元に学習塾のチェーンみたいなのがない時代で、 個人で塾をやっていたんですね。 そしたら、その世代の地元の子供たちもみんな来てくれるみたいな状態になっていて、 結構繁盛していたみたいです。 それを考えていくと、自分も似たようなことをしている部分があるなと思いまして、 今はマーケティングをやっていて、かつ英語も活かした仕事をやっているんですが、 英語が一応できて、マーケティングもできる人というのがすごくまだ多くないなという感覚がありまして、 私よりも日本の外資系とかバリバリな方とお話しすると、 全然私より英語ができる人もいますし、 マーケティングだけで言えばマーケティングができる方ってかなりいるんですけども、 その組み合わせになると人材が少なくて、そのおかげでかなり競合が少ないところで、 お仕事をいただけている状況につながっているなって感じることが結構あるので、 まだブルーオーシャンとか新しいところに行くってところで学んでいるところがあるんじゃないかなと思っています。 こういう新しいことのアンテナを張っていくみたいなところで言うと、 AIとかもそうかなって思うんですが、 イノベーターの人みたいな本当に一番最初に何か新しい流行りものを始める人とかのところまで行ってしまうとかなりしんどいと思うんですけど、 その人たちの次のアーリーアダプター的なポジションにいられると、 変なところで強硬と戦いすぎずに済むんじゃないかなって思っていて、 なのでゼロからの開拓者よりも早めに気づいて動くくらいのポジション取りが自分にはあっているし、 それを目指していきたいなと思うところです。 もう一つおばあちゃんの方の話もありまして、 私がもともと住んでいた埼玉の上の方の実家なんですが、 これから開発が進むというのを見越して、 おじいちゃんとおばあちゃんが土地を買ってお父さんにプレゼントをしてくれた場所なんです。 そこで私は生まれ育っていたんですが、それを決めたのは実はおばあちゃんの方だったらしくて、 買った当時は本当に畑ばっかりで何もなかったんですが、 今確かに自転車で40分くらい行くと畑とかあるんですが、 実家のエリアは一応田舎の中でも栄えていて、 基本的に必要なものはお店とか郵便局とか全部あるので、 良いエリアかなと思っています。東京とかも割と一本で行きやすいところになっています。 なのでちょっとそういう祖父母とか家計家族とかの影響で、 新しいところを見て動いていくっていうのを受け継いで学んでるんじゃないかなと感じております。 ちょっとまとまりがあるようなないような話になってしまったんですが、以上ボイシーレイリートークテーマのコーナーでした。 # 週替わりのお題 | デジタルマーケをやっていて感動した話 さて、ここからは週替わりのお題のコーナーです。 今週のお題はこちら。 デジタルマーケティングをやっていて感動した話です。 感動したというお話なんですが、 広告でクライアントさんに感謝されて感動した系のお話よりは、 ちょっと違う角度でできればなと思いまして、 デジマーなので広告じゃないんですが、 インフルエンサーマーケティングをやっていた時期の話で、 当時の状況は結構ハードで、 インフルエンサーさんに提供できるものが完全成果報酬制で固定費なし、 しかも扱っていたのが海外のSaaSで、 これが日本人にとってはめちゃくちゃ使いにくい状態。 実際に打診してお話の機会をいただいた時とかに、 正直使いにくいですとか、日本語対応が甘いですよねって ボロボロに言われたりした状態だったんですね。 そんな商品とかの状態で、 フォロワー数万人クラスのユーチューバーさんにアプローチをするわけです。 普通なかなか固定費なしで、そういう条件で受けてくれないですよね。 かつ当時は入社したばかりで外資だったので、 いつクビになるんじゃないかっていうのをビクビクしていたので、 結構必死でアプローチ方法を変えたり、 絶対に落としたいというか、もうご一緒させて欲しい方とかは、 上司の方もそのとき一緒に手伝ってくれたりして、 ちょっとちゃんとご依頼できたりしたこともあります。 そのSaaSの会社の前にも実はインフルエンサーマーケティングをやっていて、 そのときはギフティングで有形の賞罪をお渡ししていたんですが、 そのとき自分もまだ若かったし、ちょっと社会人経験あるんですがまだまだ甘くて、 正直相手のことをちゃんと考えられていなかったなっていう対応をしてしまっていたので、 そこからの学びがあって、次の会社ではリスペクトを持って、 ちゃんと交渉もできるようになっていたかなと思っています。 そんな中で開楽してくださった方が数名、最初の3ヶ月ぐらいで、 5、6人ぐらいご依頼することができて、 その方たちにディレクションで、私の方でグローバルで元々使っていたディレクションなども参考にしながら、 最低限のルールでロゴを何秒以上出してくださいとか、ツールなので検索して、 実際にクリックして入って、そこからどういうふうにメニューをクリックしていくかみたいなところから見せてください。 ただ、そこだけは決めて、その後の中身は自由にしてもらう形にしていました。 そうすると、すごいコンテンツクリエイターさんが本当にいいものを作ってくれるんですよね。 徐々に関係性も良くなっていって、今でもその仕事を辞めてもう3年、4年ぐらい経つんですが、 今までにつながっている方も実はいたりします。 まとめますと、無理かもなと思いながら、 もがいていた時期があった分、うまくいった時の感動って大きいんだなって今振り返ると思います。 以上、週替わりのお題でした。 # 海外マーケ通信 | Metaの新しいサブスク「Meta One」について 海外マーケ通信 このコーナーでは海外案件のリアルや海外のマーケターや発信者の方のトレンドなどをお届けしていきます。 今日取り上げるのはMeta1についてです。 YouTubeの解説動画とインプレッシャーさんやビジネスインサイダーの記事を元にお話ししていきます。 今回のMeta1はWhatsAppに関する機能も結構あるのですが、 WhatsAppは日本でいうLINEみたいなメッセージアプリで海外だと結構主流なアプリになっています。 こちらは日本ではあまり使われていないのでそこは省いてInstagramとFacebook周りを中心にお話しできればと思います。 まずそもそもMeta1が何なのかというと、 Instagram、Facebook、WhatsAppを横断する新しいサブスクのサービスです。 9月15日か16日あたりに発表されて、日本でも順次提供が始まっているようです。 基本的な機能は今まで通り無料で提供しつつ、 AIの高度な機能やビジネス向けの専門ツールの部分を有料化していくという方針です。 汎用的なツールでは実現できないレベルでコンテンツやコンテキストを理解できるというのをネイティブ統合の強みとして挙げています。 位置付けとしては広告に次ぐ新しい収益の柱を作りたいという思惑がありそうな気がします。 これが一般のInstagramを使っているユーザーさんも対象になっていて、 プランが細かく分けられていて、3層構成になっています。 単体のプラン、それぞれの媒体で値段がついていてまとめてセットになっていないのですが、 InstagramプラスであったりFacebookプラスで月319円ほど。 次に個人の方でAIヘビーユーザー向けのプランがCoreとPremiumで月949円から2900円。 これはメタAIでの画像や動画生成の枠が広がるプランだそうです。 そして私たち広告運用者に関係がありそうなのがクリエイタービジネス向けのバンドルプランで エッセンシャルアドバンスエキスパートマックスの4段階で月2000円ほどから上は52000円。 後半の2つは組織で大人数でやる場合のプランだそうです。 ここで1つポイントがあって、このサブスク、広告は非表示にならないと言われています。 ある意味広告運用者としては安心したところですね。 XのPremiumみたいに課金したら広告が消えるというようなモデルとは違って メタ側は無料体験をユーザーに提供し続けるのが原則とはっきり言われています。 これは広告モデルの代わりではなくてあくまで付加価値の提供を追加にしてきたという位置づけ。 これが差別化というか違うところかなとXは思いました。 プランによってなんですが、2000円ぐらいのプランよりはその次の5000円ほどのプランが ビジネスや実践を使えるのかなと思っていまして 24時間365日自動で顧客対応してくれるメタビジネスエージェントの利用枠があったり バラバラに契約していたような予約投稿ツールや分析ツールを メタのアプリの中だけで完結できる。 こういった24時間対応の自動接客とかを使えるのは メタを使っていた事業者の方からすると乗り換えの動機にもなりそうですし 売上に直接貢献していきそうだなと思います。 このプランの中で特に気になったのが 投稿とかにアクションしてくれたユーザー、何か反応があったユーザーに対して 自動でフォローアップを送れる機能で これはFacebook限定のようなんですが エンゲージした人にフォローをどうぞっていうのを送れるらしく これは結構強いかなと思います。 今まではいいねとかコメントをしてくれた人がいても そこからフォローにつなげるのって結構ユーザーさん任せだったので それを仕組み化できるのは面白いなと思います。 他にすごくインパクトがありそうだなと思ったのが 月5200円のアドバンスプラン以上で使える機能で 通常の投稿であったりリールにもリンクを付けられるようになったこと かつストーリーの予約投稿も最大30日先まで対応できるようになっていくそうです。 他にも分析データのエクスポートであったり パスワードを共有せずにチームメンバーにアカウント管理権限を渡せるという機能も入ってきます。 これは個人的には今まで広告を出してこなかった インスタ運用しているビジネスオーナーさんでも すごく活用しやすい設計だなと思います。 今までは広告じゃないオーガニックの投稿は 基本的には認知とかが目的でそこからプロフィールに来てもらって LINEに誘導するとかストーリーズにリンクを貼ってそこからサイトに飛ばすとか そういった動線設計が一般的だったと思うんですが 普通の投稿自体にリンクを付けられるようになったことで この設計がUXとかの設計がすごい変わってくるかなと思います。 でも投稿からいきなり送却できるとなると コンテンツの作り方もですし 今まで投稿にリンクがあったらイコール広告だったんですが 今後はそうではそれに限らないという風になっていく。 なので広告の人もそうですが SNS運用代行してる人とかはかなりインパクトが強そうだなと感じております。 結構細かい機能が他にもあるので 参考にしたYouTube動画を今日もリンク貼っておきます。 以上、開花マーケ通信のコーナーでした。 # コメント返し ではここで前回の放送に頂いたコメントを読ませて頂きます。 コメントいつもありがとうございます。 まずは野村さん アクティブなところに色々行かれているのですね。 すいません、もう全然読めてないです。 アクティブに色々なところに行かれているのはすごいです。 めぐみさんは豊かな感性を持たれていると勝手に思っていたので そういう色々なところに行かれているところから来てるんだろうなと思いました。 ありがとうございます。 海外とかだと実は国とかの数だけで言うと60カ国以上行ってたりします。 なので感覚が色々混ざってしまっているようなところもあるかなと思うんですが とても素敵な豊かな感性という言葉で言って頂いてありがとうございます。 AIのところの注意喚起、海外でも同じなんだと安心しました。 前回私が所属しているイギリスの代理店でレポートを 広告運用のチームのメンバーがみんなAIで作ったものをそのまま貼っていて AIっぽいからちゃんと見直しなさいという指示が入ったというお話でした。 日本語のこの表現AIっぽいなというものはありますが 英語でこの表現はAIっぽいみたいなもので分かりやすいものはあったりしますか? 自分だとやっぱり英語になると分からなくて気になりました。 英語表現のレベルになっちゃうと私も何とも判断難しいことが多いんですが 確か前回の放送でも言っていたかもしれないんですが 文章の中に横線が入ってくる。これ打っていると絶対に使わないので AIがアウトプットすると結構出してくるので これを使っているのを見るとAIだなというのが分かります。 あとは明らかにやっぱりトーンが違うとか分かるので 今まで自分が打っていたトーンと違うものを Gmailのアカウントでジェミニーに直してもらって 今までと違うというのは判断できるんですが ちょっと分かりやすいお伝えできるようなものがパッと浮かばずすいません。 コメントありがとうございます。 次が石黒堂さんありがとうございます。 おつめぐです。会議は本当にそうですね。 相手の関係性や状況を踏まえないで話すと大体リプレイスされること多いです。 僕は定例会で絶対にやらないことが相手に恥をかかせることです。 同じ人間なので間違えることもあれば リテラシーの問題で分からないこともあります。 業界3年目ぐらいになるとアルゴリズムが少し分かっているだけで 鬼の首取ったように話す人が多いです。 相手の関係性とか相手の立場とかを考えて 特に代理店だと自分が一番やり取りしている担当者さんの立場を大事にするのが必要です。 その先の人も大事ですが 私が事業者側で逆に代理店さんにお願いしていたときに すごくそれを感じていい人たちだなと思いました。 すごく仕事しやすかったなと思いました。 相手に恥をかかせること 石黒堂さんの放送会でもおっしゃっていましたね。 本当にこれは大事ですね。 明らかにちょっと変なことを言っていても 特に他の先方の会社さんで何名かいらっしゃるときに そのうちの一人が知ったかぶりで間違えたことを言っていても そういうのを否定するとかはしちゃいけないですよね。 こちらの立場としては。 そこをうまくフォローして後からでも 明らかに間違っていてそのまま進んじゃったらまずいので そういうところをうまくフォローアップできるといいのかなと思いました。 速攻性の質問をするときはAIモードですよね。 自分も声優の仕事のときにアクセントと発音と読み方を聞くことが多いです。 あとは同じく添削です。 そうなんですね。声優の仕事でアクセントとか発音読み方 私も確かに読み方もちょっと漢字の読み方はわからなくて Googleで聞くこととかも結構あったりします。 今回もコメントありがとうございます。 三つ目がアドゾンビさんお詰め具様です。 面白いですね。ありがとうございます。会議のお話とても勉強になりました。 新人のことは見るべきポイントがしっかり抑えられておらず 聞かれたことに答えられず会議中に無駄な時間が多くなり 長引くということが多かったです。 そうですね。でもわからないうちは確かにポイントを抑えたりとか答えられないとか 難しいですよね。時間かかってしまいますよね。 そういうときはやっぱり先輩とか上の方がフォローしてあげられる環境にできているといいですよね。 海外でも日本でもAIを使うことでの問題は共通なのですね。 みんな同じことを思っているのだと思うとなんだか面白かったです。 今週もとても勉強になりました。来週も楽しみにしております。 ありがとうございます。ちょっとこういう職場ネタが面白いのかどうかっていうのを 気にしながら放送を撮っていたのでコメントいただけて安心しております。 今回もありがとうございます。 # エンディング さて、そろそろエンディングのお時間となりました。 実は今回ちょっと録音の形がいつもと違いまして、 今までは録音するとき一気に全部録っていたんですが、 録っている途中でもう出かけないといけない時間になってしまって、 後半は別の時間に録っております。 というのとちょっとバタバタしてしまって、あんまり聞き返したりできずに、 普段はちょっと聞き返して聞きづらいところがあったら取り直していることもあるんですが、 あんまりそれができていなかったので、聞き取りづらいところがあったら申し訳ありません。 こちらの土曜日の夜にですね、 クラフトビールを提供しているバーでライブがありまして、 というのも前に放送でお伝えしたこともあったんですが、 このバルセローナでバンド活動をしていて、 ちょっとそれがあって間に合わないとなって一回中断していて、 今終わって帰ってきて後半を録っておりました。 なのでこれの公開時間もいつもはぴったり朝7時にしていたんですが、 少し遅れております。 本日も最後までお聞きいただきありがとうございました。 デジタルマーケ合唱群では引き続き週替りで業界の本音をお届けしていきます。 少しでも参考になると感じていただけたら、 ぜひボイシーのいいねやフォローやコメント、 SNSでのシェアなどお待ちしております。 明日は月曜日、Webマーケ掛け込み寺さんの回です。 お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。 ありがとうございました。