# オープニング デジタルマーケティング将軍 この番組は、デジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが 日替わりで業界の裏側や本音を語る番組です。 皆さんこんにちは、めぐみです。 私はスペインのバルセオナを拠点にフリーランスで活動しています。 これまで事業会社、広告代理店の両方でマーケティングに携わり 現在は国内外の広告代理店に所属しながら グーグル広告、メタ広告、ヤフー広告などの運用をしています。 将軍さんが運営するウェブマーケコミュニティアドラボにも所属しております。 海外案件や海外生活ならではの視点を楽しんでいただけたら嬉しいです。 よろしくお願いします。 最近バルセオナはすごい雨が降ったり、雷がすごかったり だいぶ秋っぽくなってきました。 今も収録している横で雷がゴロゴロ鳴っています。 そんな季節の変わり目なので 最近ちょっと秋服を見に行ったりしているんですが こっちに住んでいて面白いなと思うことがありまして ザラとユニクロの立ち位置が日本とスペインで逆転している気がします。 日本だとザラってちょっとオシャレで 少しお値段もするブランドというイメージがありませんか? でもザラってスペインのブランドなので こっちだと本当にファストファッションという感じで 普段着として気軽に買っている印象です。 逆にユニクロも近くに店舗が並んでたりする場所もあったりするんですけど 日本だと安くて手頃で 最近だとすごい可愛いっていう存在かなって思っています。 それがこっちだとちょっと良い服、品質の良い服という ブランディングになっている印象があります。 なので私の中では日本ではザラはちょっと良い服 ユニクロはお手頃っていうイメージだったのがスペインだと ザラはお手頃でユニクロはちょっと良い服っていう印象を受けます。 同じブランドですが国が変わるだけで 見え方が違うんだなというのが面白いなと思っています。 これは私の主観も入っているとは思います。 これマーケティング的に考えてもすごい面白いなと思いまして どの国で誰に向けてどういう立ち位置で売るか 同じ商品でもブランドの見せ方が国によって変わっているなと感じます。 日本向けの広告を今やっているんですが 海外では当たり前でも日本ではどう見えるのかとかを考えることが多いので こういう身近なところで気づくとちょっとワクワクしたりします。 それでは教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けします。 # トークテーマ | 2016年の話 ここからはVoicyデイリートークテーマのコーナーです。 今日のテーマは2016年の私です。 2016年、ちょうど10年前ですね。 この頃の私は初めてウェブ関連の仕事を始めた年でした。 ただ、そこにたどり着くまでがなかなか波乱万丈だったんです。 ちょうどその直前は、私は南米のペルーにいました。 ペルーのホテルで接客の仕事をしながら、ちょっとウェブサイトの更新もするっていう仕事をしていました。 でも、すぐにクビになっちゃいまして、 現場に着いたら、私を採用してくれた日系ベルー人の方というのがもうすでに辞めていて、 私の上司にあたる方が別の人に変わっていました。 しかも、ホテル自体がまだ工事中で創造していた接客の仕事もほとんどない。 で、新しい上司から君との仕事はやめようと思うと割とすぐ言われてしまいました。 海外まで行ってまさかのクビで、 この時の私はもうこの先どうやってやっていこうかなっていうのをすごくキャリアについても生活についても考えました。 結局その後半年ぐらい現地に残って日本語の先生をしたりしながら過ごしていたんですが、 もうちょっとキャリアが心配になって半年ちょっとで帰ってきました。 日本に帰ってきて思ったのが、とにかく自分が自信を持てる手に職をつけたいということでした。 そこで始めたのがウェブデザインです。 画像バナーを作ったりコーディングをしたり。 ここもちょっと正直に話しますと、働き方もだいぶ変わっていて、 学生卒業した後すぐは正社員だったのがその後契約社員というのになって、 このウェブの仕事を始めた時には派遣社員でした。 いわゆる社会的ステータス的なものはどんどん下がっていったんですね。 当時は正直いろんな意味で焦りとかもありました。 このウェブデザインの仕事を始めたことがその後の全部に繋がるようになっていきまして、 バナーを作っていたことで広告代理店のお仕事をするようになって、 最終的に今はマーケターになっております。 そして今こうしてバルセロナからフリーランスで広告運用をしています。 2016年の私、20年後バルセロナで広告とかマーケの仕事をしているよって言っても、 なかなか信じられないんじゃないかなと思います。 なのでもし今キャリアが思い通りにいっていないなとか、 回り道しているなって感じている方がいたら伝えたいなと思うのが、 その時は遠回りに見えても意外と後から繋がってくることってあるんですよね。 いろんな経験が重なり合って価値になるとか。 ウェブデザインのお仕事をしたその次の会社の広告代理店に入った時は、 社長に君はペルーで生き延びた、You survived in Peruみたいなことを言われて、 そういうたくましさみたいなところで採用されて、 ペルーでそういうことをした経験が生きて代理店に入れたっていう経緯もありました。 その後デザインをしていたことで、デザインの会社でマーケティングをする機会にも繋がったりとかありました。 そもそもペルーにいた時にそのタイミングでクビになっていなくて、 逆にホテルスタッフみたいな形でうまくいってしまっていたら今の私はいないので、 そこもご縁といろいろな経験の積み重ねで繋がっていったなと思っております。 以上ボイシーレイリートークテーマのコーナーでした。 # 週替わりのお題 | デジマ業界に入って驚いたこと＆ギャップTOP3 さて、ここからは週替わりのお題のコーナーです。 今週のお題はこちら。 デジマ業界に入って一番驚いたこと、ギャップトップ3です。 これ考え始めたら結構あるなって思うものが出てきて、絞るのが大変でした。 今回は海外クライアントとお仕事をしている視点も入れつつ、お話ししていきたいと思います。 第3位が想像以上に地味で泥臭いです。 デジタルマーケットってなんとなく華やかなイメージありませんかね。 最新のツールを使いこなしてデータを見てサクッと改善してみたいな。 でも実は地味な作業がすごく多いです。 例えばBtoBの案件とかで大変なのと驚いたっていうのがデータが思った以上につながっていないことが多いです。 広告であれば広告の管理画面の数値とCRMの商談データと実際の売上などが全部バラバラなところにあるんですよ。 それを書き出して付き合わせて数字合わないなってなってまた確認して、正直不毛だなって思うような作業も多くて なかなか本題の改善まで進めないことが多いです。 これが私が代理的な案件が多いからなのか、それとも事業会社さん側でもこんな感じなのかちょっと気になっているので、 うちはすごいちゃんとデータとかつながってるよっていう案件とかご存知の方がいたらぜひコメントで教えていただけると嬉しいです。 第2位は使用変更が多いです。 業界に入るときに常にアップデートがある業界だよ、勉強をずっとしていかなきゃいけないよっていうのは聞いていたんですが、 正直思った以上に早いなって思う部分があります。 特にメタ広告は毎日触ってないとすぐ取り残される感覚がありまして、ちょっと離れてるとメニューどこ行ったみたいな感じで迷子になります。 Google広告も8月に大きめの使用変更がありましたよね。 目標のローアスとかCPUを設定しているキャンペーンで実際の目標より良い数値が出ていたんですが、 その設定した目標値によって今日の挙動に変わってアカウントによってはCPCがぐっと上がったりして、 ちょっと周りの人たちがみんなテンパってしまって、最終的にちゃんとさらに数値を調整して落ち着いてきたりしたんですが、 こういうところをなんとなく設定したままにしているとちょっと自己理想だなっていう危険も感じます。 海外のクライアントさんってスピード感も早くて、よくわからないけどとりあえず進めてみたいなことも多くてストレスもあったりします。 ただ変化が早い業界なので完璧に理解してから動くとか全部揃ってから動くっていうのは無理なんだろうなっていうことが多いので、 日本でもこのスピード感でやっていかないと厳しくなってきているんじゃないかなとは感じています。 第一位はちょっと海外系ネタなんですが、日本の当たり前が海外では武器になるというところです。 例えば海外クライアントさんにヤフー広告できます、LINEもできますというとすごく食いつきがいいです。 特にLINEとかは日本の代理店さんとかがLINEの説明をするときに国内ユーザー数ナンバーワンというのはすごく押し出すことが多いと思っていまして、 海外の人からするともうそれってどういうものなの、何なのっていう感じですごく興味を持ってもらえるんですよね。 これは日本にいたら当たり前のプラットフォームすぎて気づかなかったことが海外では強みになる、これも大きな発見、ギャップでした。 あとクリエイティブの感覚もだいぶ違います。 色の使い方とかフォントとか使う写真の雰囲気まで海外で作られたものと日本向けのものが本当に違うので、 だからこそ日本市場ではこうした方が刺さりますよって伝えられる人の価値があるんだなと感じております。 ということで第3位が想像以上に地味で泥臭い、第2位が使用変更が多くてスピード感が速い、第1位が日本で当たり前のことが海外では武器になるでした。 以上、週替わりのお題でした。 # 海外マーケ通信 | AIが広告の分析から修正までやってくれる「Markifact」 海外マーケ通信 このコーナーでは海外案件のリアリや海外のマーケターや発信者の方のトレンドなどをお届けしていきます。 今日取り上げるのはマーキファクトというAIツールが想像以上に便利だった話についてです。 ツールの紹介なんですがもちろんPRとかではなく ちょうど私が所属しているロンドンの代理店さんで最近導入されて使ってみて めちゃめちゃ便利だと思ったのでご紹介です。 まずマーキファクトって何というところなんですが マーキファクトはクロードやチャットGPTみたいなAIを Google広告やメタ広告のアカウントに直接つなげてくれるツールです。 MCPの仕組みを使っていて AIが管理画面の中を直接見に行けるようになるんですね。 今まではCSVダウンロードしてアップしたり またはローカルに入れておいてクロードコードにアクセスしてみてもらったり あとはGoogleスプレッドシートに数字とかだけであれば Google広告であればスプレッドシートに入れて そこをコードに見に行ってもらうとかもできたんですが それがよりもっと簡単に分析というかアクセスができて かつ詳細を見に行けるツールになっています。 Googleやメタ広告以外にも広告に特化したツールなので TikTokやLinkedIn広告あとGF4何かも対応しています。 個人的にもっと思ったのが広告だけじゃなくて ショピファイとかハブスポットみたいなCRMにもつなげられます。 これは何がいいかというと 例えばEC案件でしたら広告でこれだけ売れたという数値が 管理画面では出ているけど ショピファイの実際の売り上げと比べてどうみたいなことを AIに一気に引けるんですね。 広告の数値とお店側の本当の数値って出れていること よくあると思うんですが それぞれのデータを書き出して付き合わせてたような 作業がかなり楽になると思います。 分析だけではなくて広告のキーワードとか広告文の変更まで AIから直接やりました。 管理画面を開いて一つずつ直していったような作業が チャットでお願いするだけで済むのはかなり大きいです。 変更する前には承認というか確認するような形には なっているんですが 自分でしっかり確認して変更を加える前には そのあたりのジャッジをするのは大前提です。 実際に使った場面としましては 先日クライアントさんから追加予算を実績を見て キャンペーンごとに振り分けてほしいという依頼がありまして 最初はいつも通り各キャンペーンの費用とか インプレッションシェアとか予算不足で どれくらい表情を逃しているかというところを 取ってきてもらいました。 実際に商談につながっているのは 氏名検索のキャンペーンだけで ただそこは予算を増やしてもあまり伸びない つまり検索だけだと追加予算を使い切れないんですよね。 検索以外で何をやるかというところで 別の地域で成果が出ているキャンペーンを 参考にすることにしました。 一番マーキュファクトが本領発揮 私にとってはしたなというところが 広告キャンペーンの設定の中身まで 見に行ってくれるというところです。 まず他の地域 他の地域というとアメリカとかAPACなので 他のアジアとかで行っているキャンペーンの アカウントに入っていて それは全部MCCで MCC単位なのでその中のアカウントの 特別の広告アカウントですね。 どのキャンペーンのどの広告グループに どんなオーディエンスが入っているかというのを 一覧にしてもらいました。 ここで日本の今までのキャンペーンでは ちょっと設定していなかったような セグメントだったりオーディエンスを使っていたり あとは除外しているオーディエンスを 使っているものとかがかなり参考になりました。 一つちょっと落とし穴っぽかったものが 海外の人が作ったもので 競合サイト訪問者という名前の カスタムオーディエンスがあったんですが その中身をチェックしてもらったら 競合サイトが一つも入っていなかったんですね。 なので名前だけを見て 競合に訪れている人でないかって 真似したらうっかり間違えて 違うものを作ってしまうところでした。 他にも停止中のキャンペーンに残っている クリエイティブが今も使えるような内容であったり 承認状況であったりリンクが生きているか などを確認してもらったり あとはキャンペーン名とUTMのパラメーターを 結構一緒にしている案件が多いんですが それがなんか微妙にアンダーバーと 真ん中のダッシュで違うとか そういうずれているものまで 全部指摘をしてくれました。 こういう設定の部分って普段だと 管理画面を一つずつ開いて スクショ撮って見比べてみたいな感じで 結構細かく見て しかも似たようなものが多いと 間違えてしまうようなところ かつ複数の広告アカウント 複数のキャンペーンがかなりあって 締め切りも結構タイトだったので こんなにチェックするのは 手動だと無理だったかなと思います。 さらに過去に日本のアカウントでやっていたこと 似たことを実は試していた という記憶も出てきたりしまして ただ前回やっていなかった部分の 微妙なちょっと違う部分を 今回試しましょうという提案に 組み立て直せたので なんとなくそのまま海外の設定を真似するじゃなくて どの設定で特にどういう広告グループが 効いているのかなどを確認した上で スピーディーに提案することができました。 逆にできなかったことは 自分たちで作ったカスタムの コンバージョン列というのがあるんですが BtoBだとコンバージョンが ホワイトペーパーのダウンロードであったり お問い合わせであったり その先のステップで かなり8個とか10個とか ちょっと多すぎて整理しないとかなと思うんですが その中でもどれを本当に 価値のあるコンバージョンとしてやるかというのを ちょっと足し算引き算したような カスタムのコンバージョンの列があったんですが それは再現できませんでした。 普通のコンバージョンと全てのコンバージョンは 持ってくることができています。 なので成果でちょっと大事にしたい数値というのは 管理画面から直接書き出しをしました。 あとはYahoo広告はちょっとつながっていなかったので CSVで今まで通りに それを出して分析してもらっています。 これがちょっと国内の案件だと惜しいところです。 あともう一つ注意点としては クライアントさんのアカウントを 外部ツールにつなぐことになる。 広告に直接アクセスできるようになるので 代理店の案件とクリーランスさんだと このあたりは確認をして 信頼に関わるところなので 慎重に導入したほうが良いかと思います。 今回使ってみて思ったのが AIに任せてこういうツールに任せて 一番効いたのが 数字を集計して分析することの部分よりも アカウントの設定を横断して調べて 比べてどれが良いかというのを判断することでした。 数字をどう読むかとか 最終的に何を提案するかというのは 自分で決められますし クリーランスさんとの今までのコミュニケーションとか 今までの流れとかもあるので そこのジャッジは自分でしないといけないんですが その前の段階の調べるとか確認するっていうのを AIに任せるだけで 提案の根拠として出せるものも増えますし 厚みがかなり変わってくるなと感じました。 以上海外マーケット通信のコーナーでした。 # コメント返し•エンディング ではここで前回の放送に頂いたコメントを読ませて頂きます。 コメントいつもありがとうございます。 まず野村さん おつめがです。 さつまいもと栗は意外でした。 私は昨日モスのつきみほっか茶と双葉の芋ティーを飲んで秋を感じました。 わーとってもいいですね。 他の方の放送でつきみバーガーっていうのが何回か出てきて めちゃめちゃ食べたいなって思っていたんですが つきみほっか茶と双葉の芋ティーもすごく美味しそうで今 ただつきみほっか茶ってなんだろうってちょっとわからなくてググったんですけど ソーセージが乗ってるんですかね。 あのもうこのトロトロの卵がとっても美味しそうですごく食べたいです。 双葉の芋ティーも美味しそうです。 いやいいですね。ありがとうございます。 ご家族からそういうものに気づいて動いていられるの素敵ですねと そうですねちょっと祖父母から受け継いできた新しいものに アンテナ張るみたいなところのお話を前回させていただいてました。 あとはインフルエンサーマーケティングのお話素敵でした。 今でも関わりがあるのはとても嬉しいですね。 本当に嬉しいです。やっぱり人のご縁はいいご縁は大事にしていきたいです。 メタワン説明とてもわかりやすかったです。 新しい情報いつもわかりやすくありがとうございます。 はいこちらこそありがとうございます。 いつも野村さんも素敵な情報ありがとうございます。 はいでは次がアドゾンビさん。 おつながさまです。海外でもさつまいもなどが出ているのを驚きました。 ふと気になったのですが海外でも芋掘りはあるのでしょうか。 面白いですね。あの芋掘りとか考えたことなかったんですが 確かにさつまいもあるので芋掘りとかあってもおかしくはなさそうなんですが 芋のところ聞いたことはないですね。 芋掘りよりも栗とかを大人が焼いてみんなで コミュニティのちょっとした市民ホールみたいなところで集まって 食べてビール飲んでおじいちゃんおばあさんが踊っているみたいな会話を見たことがあるんですが 芋掘りは日本の芋掘り大会みたいなのはないような気がします。 メタワンとても気になっていたので詳しくお話を聞けてとても勉強になりました。 今週も素敵な放送ありがとうございました。来週も楽しみにしております。 ありがとうございます。 アドゾンビさんの月曜日担当のウェブマーケットかけこみ寺さんのお知り合いの方っていうのをちょっと聞いて さらにますます気になっております。今後もよろしくお願いいたします。 3つ目が石黒堂さん。おつめぐさまです。 同じく食べていけるスキルは3つの掛け合わせになった気がします。 英語、マーケティング、ダイレクトに強い作業もできるなど 複数の掛け合わせがめぐさまのすごいところだと思います。 石黒堂さんにそのようなことを言っていただけて大変恐縮でございます。 ありがとうございます。もっとスキルを磨いていきたいと思います。 僕は英語とシステムの2択の点瓶にかけたときにシステムを選びました。 そのうち翻訳切れるだろうと思っていたのですが 読む、書くはできるけど聞く、話せるはAIじゃ無理なことに最近気がつきました。 私はシステムに強い広告屋です。 英語もシステムもどっちもできるだけ若いうち 20代のうちとかにがっつりやりたいなと思うようなものかなと思います。 聞く、話せる、私も英語ネイティブばっかりの案件は 結構今でも結構つらいなって思うことも多いんですね。 ただ非ネイティブの人しかいない案件とかだとそんなに困ることないんですけど システムの方もやっぱりできるとすごくいいなって思ってはおりますが あれですね、ないものねだりになってしまうので ちょっとキリがないんですが 聞く、話せる、あと使ってないとすぐに鈍っちゃうんで そのあたりもうっかり鈍らせないようにしていきたいところです。 今週もコメントありがとうございます。 さてそろそろお時間となりました。 本日も最後までお聞きいただきありがとうございます。 デジタルマーケガッション群では引き続き週代わりで業界の本音をお届けしていきます。 少しでも参考になると感じていただけたら ぜひボイシーのいいねやフォローやコメント、SNSでのシェアなどをお待ちしております。 明日は月曜日Webマーケ掛け込み寺さんの回です。 お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。ありがとうございました。