# オープニング デジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが 日替わりで業界の裏側や本音を語る番組です。 みなさんこんにちは。火曜日担当の石黒堂です。 石黒堂はデジタルマーケティング業界20年以上を携わっている現役CEOで、 ファンボイスアワードUSA2025で世界10人の声にも選ばれたナレーターでもあります。 そして最近はですね、声の吹き替えの声優のお仕事も積極的にやっております。 そして複数の顧問をやったりですとか、 あとは直で広告運用の代行したりですとか、コンペに参加したりですとか、 そんなことをやらせていただいております。 やってること結構多いですね。 なんでちょっとこんなことをやらせていただいております。 いやーしかしあれですね、台風が来てまたちょっとあれですね、天気の体調を崩しているような形で、 お客さんどこもインフルエンザで倒れてる人も増えてきまして、バッタバタ倒れてますね今。 そう、なので皆さんぜひお体をご自愛いただければと思います。 私は外に出るときにはマスクを必ずしています。 そしてですね、今Xで流行っております山手線を一周するって皆さんご存知ですか。 だいたい13時間ぐらいかかるらしいんですけど、新宿からスタートしてあげて、どっち回りでもいいんですけど、ぐるーっと回っていくっていうのをやるらしくて、 そう、いろんな街並みが見えて楽しいっていうのがあったので、ちょっと私も歩くのが趣味なのでやってみようかなと思っています。 ただね、13時間はなかなか難しいですよね。 なので、3日か4日ぐらいにちょっと分けようかなと思っています。 それぞれ2時間ずつ歩いてとかですね。 ちょっとこのご飯食べたいなとかっていうのを見て、ご飯食べて次ここ行くとかですね。 ちょっとそんな感じでルートを決めながらですね、楽しく行けたらと思います。 あとはですね、僕は考え事するとずっと過集中に入ってしまうっていうそんな特性を持っているので、ヘッドマッサージよく行くんですよ。 そう、なので各駅にあるヘッドマッサージ屋さんとか好きなので、行ってちょっとヘッドマッサージをしたりとかっていうので、 ちょっとぐるーっと回ってみても面白いかなと思っています。 はい、それでは教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けいたします。 # 週替わりのお題｜冷や汗が止まらない…！広告運用中に一番ヒヤッとした瞬間 週替わりのお題! 冷や汗が止まらない! 広告運用中に一番ヒヤッとした瞬間! はい。 いやー、やばいですよね。こういうのねー。 月に1回以上はありますね。僕も。 朝起きて、予算進捗の確認をして、ロアス見たりとか、大きな変化がないかっていうのを見たりするんですけど、 一番ヒヤッとする瞬間はですね、 ご予算間違ったっていう時ですよね。 うん、これが一番ヒヤッとします。 たぶん皆さん代理店で働いてて、ある程度そのやっぱり代理店の方で補填してくれるというか、 会社が持ってくれるじゃないですか。 なんですけど、僕みたく会社をね、ちゃんと自分でやってたりとかすると、 その収入もしくは補填とかっていうのは直接影響してきます。 はい。なのでめちゃくちゃ怖いんですよ。 例えば請求書を作る時とか、管理画面の中を覗いてあげて、 これがいいなーと思ってパッと見るんですけど、 なんかそのタイミングで、あれ予算間違ってる?とか、 あれ全然頂いた、招待したご予算に対して利用できてないじゃんみたいな話とかあるんですよ。 うわーきつーって思う時あるんですけど、よくよく見たら、なんかその別予算で頂いてたものも含めたりとかしてたりとか、 あー良かったーっての結構あるんですよね。 特に最近だとAPIでデータを引っ張ってきて、それをクロードとかで集計をしてもらって、 その数値を出してやるんですけど、例えばイレギュラーの キャンペーンが1個増えた場合とか、そういった場合にそれをどこに形状していいか 分からないので、クロードの方が気を利かせて集計に勝手にしてくれたりとかするんですけど、 それ見たら、うわーって思う時ありますね。 ちょっとヒヤッとします。 あと、最近ヒヤッとしたことで言うと、 技術的なことが伝わらないっていうこと結構あるんですよ。 何かっていうと、僕結構テクノロジーに詳しい 広告運用者なんですよね。 例えば、Googleタグゲートウェイやりますよって話をしたりとか、 あとは、ITPのプログラムやりませんかってみたいな話をすると、 端的に言うと、アシストの期間っていうのが、IOSの場合、 7日間から400日まで伸びるよっていうのがこれ仕様なんですね。 もちろん広告で言うと、24時間から400日で伸びるよっていうものなんですけど、 これも分からないんですよね、みんなね。 なんでそうなのって言われても、そういうもんだからっていう話なんですけど、 技術的なものになった瞬間に、皆さん脳死するんですよね。 その中で、どれだけ説明してもなかなか理解できないっていうのがあって、 例えば、GAを移植しますよねって言った時に、イベントの話をしても伝わらないし、 例えば、セッション数とページビューイベントの違いも 分からないしっていうところがあって、これを抽象的に説明するんですけどね、 なんとなくしか伝わらないんですよね。 これってどうしたらいいのかというと、もうお客さんのリテラシーを 上げてもらうしかないんですよね。なので、勉強会をして高度な施策を やってもらうほど、お客さんも理解できなくなってくるんですよ。 例えば、入札を上げますよね。費用算をアロケーションしますね。 それぐらいだったら簡単にできちゃうので、だとしたら それも機械でいいんですよねっていう話になってます。 結果的に、高度なことをやる。例えば、ブランドリフトとかっていうのを ちゃんと追っていきましょうって話とか、じゃあそれの仕組みってどうなってるんだっけって話とか、 あとは3Passを使ってあげて、ユニークユーザー数の 調子を抑えますよみたいな話とか、そういったものをやっていくって話になってくると、 お客さんのリテラシーも上がってくれないと、なかなか判断もできないし、 やろうとは言わないんですよね。 極力シンプルで簡単に効果を出せるものがあったらいいんですけど、 それは僕たちのレイヤーでやると、もう既にやってますっていう話なんですよね。 なので、これから高度になってくると、どうしてもそういう話になってくるんで、 伝わらないとき、僕結構ヒヤッとするんですよね。 分かったかなとかっていうのがあって、 ここちょっとどこが分からないんだっけとか、 こっから先になってくると説明、こうした方が分かりやすいよねっていう 壁打ちの量が僕、今足りなくてですね、 ちょっとここがね、ヒヤッとしたというか、 なんか僕の中でもやっとするというかですね、そんなお話です。 なので、もうちょいあれですよね。ちゃんとトークスキルとか、 お客さんがどの程度のスキルを持っているのかとかですね、 そういったところはちょっと磨かなきゃいけないなっていうのがありますね。 あと、この前200人くらいのセミナーがあったんですよ。 200人プラスオンラインで100人くらいですかね。 そのセミナーがあったんですけど、そのときもここをちょっと割愛したいなと思って、 ちょっと早口でパッと飛ばそうと思ってパッと飛ばしたんですけど、 早いっすって、ちょっと聞きたかったっすって言われたことがあって、 そこ飛ばしていいとこなんだけどなっていうのも結構あるんですよね。 でも、これ声優の癖なんですよ。 例えば、文章のセリフの中で言うと、どうでもいいセリフって耳に残したくないから飛ばすんですよ。 何かっていうと、お医者さんの役があったときに、 医療の話で何たらかんたらで何たらで仮定てるか何ちゃらっていうのを細かい部分って、 こんなの言ったってわからないんですよ。 わからないものは、早く言ってパッて飛ばして本題に入るんですよ。 そういえば、なんとかさんってまだ来てないのかなとかっていうのを ちゃんとそこで入れなきゃいけなくて、その前の部分いらないんですよ正直。 っていうのをね、デジマの業界で言うとあんまうまくいかないなっていう気はすごいしてますね。 これもね、ちょっと声優さんと、あとはこっちの仕事っていうところを 切り分けなきゃいけないなと思ってて、 ちょっとなんか、声優の仕事をやってると、 ここでハレーション起こるんだって思えて最近楽しかったですね。 そうなんですよ。だからちょっとこの辺は改善も一つですね。 自分の中でヒヤッと、モヤッとかちょっとわからないんですけど、 しないようにしたいなと思っています。 以上、塩代わりのお題でした。 # デジタルマーケティングニュース｜良い資料の作り方とは！？定例会でうまく立ち回る方法は？ デジタルマーケティングニュース 良い資料の作り方とは? 定例会ではうまく立ち回る方法を教えてください。 はい、ということでございます。 これですね、あのー、うん。 なんか、セミナーやってる時によく言われるんですよ。 質問ありますか?っていう風に聞かれるんですけど。 そう、これ、解説したいなと思います。 はい。 至って単純なお話です。 弊社の実績で言うとですね、 ほとんどが15年、20年くらいのお客さんが多いんですね。 そう、リプレイスされないっていうのがあって、 まだ17歳の氷河期世代なんですけど、僕は。 まだ17歳なんで20年っていうのがおかしいんですけど、 20年間くらいはですね、リプレイスされていないお客さんいます。 そう、収録のお客さんで言うと、 もう本当に10年、15年くらいはずっとやってるので、 そうなんですよ。 なんでリプレイスされませんというところです。 良い資料の作り方って何かというと、簡単です。 お客さんが良いって言ったものが良いです。 これだけ。 はい。 っていうのを勘違いするんですね。 自分基準で良い資料か悪い資料かで作っても、 お客さんにとって良いか悪いかってまた別の話です。 そう。 恋の世界で言うと、演出家の人がいて、 それに対して僕たちがブースに入って表現をします。 台本の表現をします。 それに対して、良くないものがあったら、 演出家から容赦なくダメ出されます。 それが正しいんです。 本の中に書いてあって、自分がどう解釈したかじゃないんですよ。 それを俯瞰で見ている演出家さんが、 こういう組み立てで聞いている人に、 この感情になってもらいたいからやるっていうのが、 正しい演出なんですよね。 そう。 よく勘違いする役者って、 何かというと、 自分が悲しいと思ったから悲しい芝居をします。 いや、しかし見てる人はそれは悲しいって感じるのか、 楽しいって感じるのかは人それぞれなんで、 どう感じてもらえるかっていうところを 投げるのが仕事なんですよね。 なので、その世界観の中で生きるのが仕事であって、 別にその感情の説明をするのが仕事じゃないっていうのが 僕たちの仕事なんですね。 これ、勘違いしている人がプロになれないんですよ、まず。 そう。 なので、何を言いたいかというと、 聞いている人にちゃんと考えてもらえる。 こういう世界観なんだねっていうのを説明をして、 どう思ってもらえるかっていうのがいい演技なんですよね。 これはデジタルマーケティングでも全く一緒だと思っていて、 こういう選択肢があるんですけど、 どう思いますか? 理解しました。 その上で、取捨選択をしたいです。 相談したいです。 っていう風にアクションを起こせるのが いい提案書、資料なんですよね。 そう。 なので、大体何かうまくいかない、 手応えがないなっていうのは、 お客さんに聞いていないからです。 そう。 自分から聞きにくいんだったら、 営業さんから聞いてもらうとか、 第三者から聞けばいいんですよ。 それだけ。 あとは、自分が一人でやってるんだったら、 その上床の人に聞いて、 ちょっと降りてお話なんですかっていう、 なんとかさん、理解されてますかって、 僕の説明がつかなくてみたいな話とか、 聞けばいいじゃないですか。 それだけです。 なので、月別のレポート1個だけで、 立ち回ってうまく完結させられる人もいます。 でもそれって、 月でいくらかけていくら売上がったんですかって、 分かればいいだけの話なので、 それだけで理解しようとしている人にとっては、 それでいいんですよ。 ただし、詳細も理解した上で、 それを冗長に説明したいっていう広告主であれば、 それは良くないですよねってだけの話です。 なので、定例会でうまく立ち回る方法って、 お客さんがどんな人か知れば、 それでいいだけなんですよね。 そのためには何をしなきゃいけないかというと、 会話をしてください。 人となりを知ってください。 そして、会社の中でのその人の立ち位置、 何を目的にしているかっていうのを聞いてください。 そうなんですよ。 それだけ。 なので、今の話を聞いて、 なるほどって思った方、 いると思うんですけど、 めんどくさいのが、 何のミッションも持っていない人たちが、 横に来てチャチャを入れてくるタイプっていうのが、 一番めんどくさいです。 ツッコミ入れてくるタイプいるじゃないですか。 それはね、 いると本当に話が進まないのでめんどくさいんですよね。 ただ、それはその人の役割ではあるので、 そう聞いたら、そうですね、そうですねって 受け流すしか方法がないんですけどね。 なので、役割上そういうふうにしているのか、 どういう立ち位置の人なのかっていうのは、 知っておいたほうがいいですよというものになります。 なので、基本的には対話が足りてないです。 なので、手洗いがうまく立ち回りたいんだったら、 お客さんと会話をしてください。 その会話をするためには、 お客さんと共通言語で話せる資料を作る必要がある。 あとは、クリエイティブとか競合の話を入れてあげる。 なぜなら、同じ目線で話ができるから。 そして、お客さんと話をして仲良くなって、 こういうふうに思っているんだな。 そしたら、信頼感が生まれてくるので、 ちょっとやそっとのことじゃ、ツッコミ入らないですよ。 なんとかさんだから、ちゃんとやってくれてるよね っていう状況を作らなきゃいけないんですけど、 これが毎回言われなきゃやらない、 言われてもできないっていうのを繰り返していくと、 どんどんチェック項目が増えてくるよっていう、 もう制約説でチェックリストを作っていくしかなくなってくる。 なので、うまくいかないのが大体この辺ですよね。 そうならないためには、今までのことを謝ってすみませんでした。 じゃあ、これからちゃんとやって先回りしてやりますっていうので、 信頼スコアをどんどん溜めていくしか方法がないですよね。 っていう話です。 つまり、AIで資料は楽になったとしても、 結果としては人と人の繋がりっていうのが一番大事なんだよっていう話なので、 ここは人間にしかできないので、 ぜひ頑張ってみてくださいというところです。 今回はちょっとセミナーのお裾分けだったんですが、 デジタルマーケティングニュース、いい資料の作り方とは、 定例会でうまく立ち回る方法とはでした。 # コメント返し はい、コメント返しです。皆様、いつもありがとうございます。 まずは、めぐみさんから1通目いただきました。 計測系の技術、難しくて避けがちなのですが、そうも言ってられませんね。 以前は難しかった広告データをスプシに落とすスクリプトなど AIのおかげで簡単にできるようになったので、 その要領で計測周りもカバーできる範囲が 広げていけるかなと期待しています。 PMAXの配信面ごとの調整、まだ私が扱っている案件では 出ていないそうなのですが、楽しみです。 いつも最新情報、ありがとうございます。 はい、めぐみさん、いつもありがとうございます。 そう、計測系の技術難しいですよね。 Google Tag Gatewayとかですね。 あとは拡張コンバージョンとかですね。 はい、なのでこの辺りはやっぱり、 いや、1回でもいいから難しくても 導入してみなきゃわからないですよね。 なので、これ弊社はですね、 自分の案件で結構入れるようにしています。 はい、なのでブログを持ってたりとか、 ウェブサイトを持っているのって、 そこがメリットになっているのかなと思って、 毎回自分で試すようにしています。 はい。 これ、確かにおっしゃる通りで、スクリプトのAIでもですね、 簡単に書けるようになりましたよね。 そう、AIのおかげで書けるようになりました。 Yahoo! Googleメタとかですね、スプレッドシートに毎日データを 1時間ごとに更新して把握とかですね、できるので、 あとはそれをクロードで中身下がってあげて、 異常が違ったら知らせてねとかですね。 はい。あとはドットを使って中身見て、 異常値あったら伝えてねとか、 サイトが404になったら落ちてたら教えてねとかですね。 そんなこともできるようになったので、 本当に素晴らしい伝え方をされているなと思って、 はい、こちら見ておりました。 そして、Pboxオートの配信名ごとの調整。 ねえ、弊社の案件出てきましたよ。 はい。なので、ちょっと楽しみですね、こちらは。 どういう風になるのか。 やっぱり、プライオリティ決めて出さないようにするっていうのがあって、 主に検索ネットワークとディスプレイ面なんですけど、 Googleとしては計測上、ログインIDとかで紐付けができないので、 ちょっと嫌がってる部分はあるんでしょうね、きっとね。 はい、こちらありがとうございます。 はい、めぐみさん、いつも励みになってます。 ありがとうございます。 寒い時期は続きますので、お体ご自愛くださいませ。 そして、2通目、まっちょさんから頂戴しました。 おつがれとうです。 いいですね、これ。いいご挨拶です。 PHPの気弱性が発表されましたね。 石黒堂さんはどのような対策を取られていますか。 はい、ありがとうございます。 もうこれ、お客さんの方で広告停止しました。 金曜日から大変でしたね、本当にね。 やってる対策で言うと、ワードプレスとかですね、 CMSの権限いただきまして、 サーバーの権限もらいまして、全部パッチを当てました。 バージョンを新しくしました。PHPのバージョンですね。 まず、一旦これで大丈夫かなというところなんですが、 プラスアルファで言うと、プラグインが動くかどうかですね。 例えば、弊社だとワードプレスを使っていて、PHPのバージョンによっては 問い合わせフォームが動かなくなるっていうことがあったりとか、 あとはタグがうまく動かなくなったりとか、つまり CMSの中に入っているアプリが動かなくなるってことがあるので、 全部それチェックしてました。 はい、ちゃんとテストコンバージョンして コンバージョンできるようになったよね。 PHPのバージョンも新しいよね。 じゃあこれで大丈夫そうだ。 なので広告をオンにしますっていうのをやっていました。 はい、これ23時からだったんで結構大変でした。 ねえ、そう。 なんでちょっとねえ、こういうのやめてほしいですよね。 急に出てくるのが。 AIがどんどん進化してくると、そのおかげで サイバーセキュリティとかっていろいろありますけど、 悪いことに使われる方が多くなってくるんですよね。 技術の穴がそれでちゃんとわかってくるようになってくるんで、 とてもいいことだとは思うんですけど。 はい。 一方でですね、僕マッチョさんの心配もしてました。 なんか最近個人情報めっちゃ抜かれるじゃないですか。 大丈夫ですか、マッチョさん。FXとか株のアカウント抜かれて、 そうそうそう、600万ぐらい損したとかっていうのも ニュース出てたんで、 はい。 同じ株やってる株仲間としてですね、 マッチョさん大丈夫かなと思って、 ちょっと思ってました。 はい。 なんでね、ちょっと今大暴落中ですけど、 マッチョさん耐えていきましょう、本当に。 みんな含み損です。僕も含み損です。 ただですね、僕半導体株買ってないので、 復活できるの分かっているので見てました。 半導体はもうこれ以上伸びないって僕は思っているので、 8月末の段階で全部売りました。 はい。 なんでちょっと記憶者持ってたら大変だろうなと思いながらですね、 株やりながらマッチョさんのことを思っておりますという、 そんな話です。 はい、マッチョさんいつもありがとうございます。 そして、アドゾンビさんから頂戴しました。 おつくろ堂です。 計測周りは本当に大切ですよね。 最近の広告運用は設定や構成でそんなに差が出ないと言われていますが、 全然そんなことないと感じています。 本当、その通りですね。 むしろ今でも細かい裏側の設定が一番重要で、 インパクトも大きい部分だと自分は思っています。 今週もありがとうございました。来週も楽しみにしております。 はい、アドゾンビさんありがとうございます。 本当っしゃる通りですよね。 なんか、セバさんが言ってた類似ターゲとかですね。 ああいうのもやっぱりまだまだすごく効きますし、 細かい設定の部分とかオンにしてないだけでも相当変わりますから、 おっしゃる通り、やっぱり広告運用においては設定や構成ってめっちゃ大事ですよね。 よっぽど小額でPMAXだけやってるよねとか、 あとはASCだけやってるよねみたいな話だったらいいと思うんですけど、 そういうわけじゃないんでね、やっぱり。 なのでちょっとこの辺りは本当にアドゾンビさんのおっしゃる通りで、 まだまだ研究しがいはあるなーっていうのは日々思っております。 はい、アドゾンビさんいつもありがとうございます。 最近Xの投稿もアドゾンビさん増えてきて、 はい、元気にされてるのかなーとすごく思っておりました。 インフルが流行ってますのでご視聴いただければと思います。 はい、いつも皆様コメントありがとうございます。 以上コメント会社でした。 # エンディング はい、エンディングの時間でございます。皆様いつもコメントもありがとうございます。 これからですね、ちょっと雨なんですけど、頑張って行ってこようかなと思います。 どこにかというと山手線一周です。今、流行ってますよね。 傘させてでもいいんで、ちょっと2,3駅歩いてっていうのを繰り返してですね、 楽しみながら行っていきたいと思います。 はい、ちょっと台湾も近づいてますので、皆さん外出る場合にはお気をつけていただければと思います。 はい、本日も最後までお聞きいただきましてありがとうございます。 デジタルマーケット賞群では引き続き、日替わりで業界の本音をお届けしていきます。 明日は水曜日、佐藤さんの会です。お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。パーソナリティーの石黒堂でした。