# オープニング デジタルマーケが将軍 この番組はデジタルマーケティング業界の最前線で戦う専門家たちが 日替わりで業界の裏側や本音を語る番組です。 みなさんこんにちは、めぐみです。 私はスペインのバルセロナを拠点にフリーランスで活動しています。 これまでに事業会社、広告代理店の両方でマーケティングに携わり 現在は国内外の代理店に所属しながら グーグル広告、メタ広告、ヤフー広告などの運用をしています。 将軍さんが運営するウェブマーケコミュニティアドラボにも所属しております。 フリートークということで、まずはバルセロナの近況から 先週の日曜日、ヨーロッパではサマータイムが終わりました。 時計が1時間戻るので、その日は1日がちょっと長くなったんですが その代わり、日本との時差が今まで7時間だったのが8時間に広がってしまいました。 8時間って結構大きくて、こっちで朝9時に仕事を始めると 日本はもう夕方の5時なんですよね。 今の案件は日本の代理店さんとのお仕事もあるんですが その先のクライアントがイタリア企業だったり、ヨーロッパやアメリカだったり 日本にいるクライアントさんの案件がほぼない形なので 日本時間に合わせて働くことはあまりしていないんですが ただ日本支社にいる担当者さんに日本語のコピーを作ってもらったり 作ったものを承認してもらったりというやり取りがあるので その辺がちょっとしづらくなるなと思っています。 ただ今ご一緒しているお客さんだったり代理店の方だったり 皆さん結構夜遅くまで働かれていたのすらく顔になっていて 本当にお忙しい方が多いなと感じています。 それからこの放送が1日なので31日の昨日はハロウィンでしたね。 スペインは同じスペイン語圏ということもあって メキシコの方もかなり多いです。 なので映画のリメンバーミーの世界みたいな 骸骨のメイクをしてパレードをしたりするイベントもあるみたいで この週末はいろいろなところでハロウィンイベントが盛りだくさんです。 特にこっちの人たちはお祭りも仮装も好きなので 子どもから大人まで盛り上がっています。 ただ渋谷みたいな大規模で本格的な仮装イベントとよりは もうちょっと平和でライトな感じのイベントがたくさんあるイメージです。 それでは教科書では絶対に学べない現場のリアルをお届けします。 # トークテーマ | 仕事で救われた一言 ここからはVoicy Daily Talkテーマのコーナーです。 今日のテーマは、仕事で救われた一言です。 結構いろんな仕事を変えながらやってきたので、 いろいろあったと思うんですけど、 パッと浮かんだのが、今実際に働いている会社さん、代理店のお話です。 先週のヒヤッとした話の週代わりのお題でも触れたんですが、 ある案件で月予算50万ぐらい使いすぎてしまったことがありまして、 かなり血の気が引いていたんですね。 でもその時にPMの方がうまくまとめてくれて、 この媒体では超えちゃったけど、日本マーケット全体とかで見たら、 トントンだから大丈夫ってクライアントにもうまく説明するから、 みたいな感じでフォローしてくれたりとか、 あとはYahoo広告とかでなかなかコンバージョンが入らなくて、 悩んでて、うーんってなっていたんですが、 その時も別のアカウントマネージャーの方が、 B2Bだし、この画面で見るコンバージョン、 パイプライン自体が下がっていない限り、 そのコンバージョンの現象をそんなに気にしてないよっていうフォローをしてくれたりして、 こういったフォローって運用している側としてはすごく救われたなと感じています。 目の前の媒体の数字だけ見てるとすごく視野が狭くなっちゃうんですが、 そういうところ全体で見てもらえると、 ちゃんとわかってくれてるんだなっていうのとか、 私も気づかなかった部分を気づけたりして安心ができました。 過去に遡って考えると、これもまた代理店になるんですが、 日本で初めて広告代理店に入った時のことで、 その前の仕事はわりとインハウス寄りのウェブ作の仕事だったので、 広告業界もクライアントワークっていうのも初めてで、 結構詰められることが多くてテンパることがすごく多かったんですね。 そんな時同じチームの同僚が慌てない、慌てないみたいな感じで、 よくなだめてくれて本当に助かりました。 ただ正直その時何て言われたか、言葉ははっきり覚えていないんですよね。 人は言われたことは忘れても、どう扱われたか覚えてる、 みたいな言葉があったと思うんですが、 まさにそれで具体的なセリフより、 あの時あの人にちゃんと支えてもらったなとか、 よくしてもらったなっていう感覚が残ってます。 言葉にするのは難しいんですが、 だからこそ自分も誰かが困ってる時とかテンパってる時とか、 そういう存在になれたらいいなと思います。 以上ボイシーデイリートークテーマのコーナーでした。 # 週替わりのお題 | 「なんでこの数字？」と詰められた時の切り返し方 さてここからは週替わりのお題のコーナーです 今週のお題はこちら 広告主からなんでこの数字なのと詰められた時の切り返し方 これ正直よく詰められています レポートを作る段階でこれは明らかに数字が悪いなぁとか グラフを見ててCPAがめっちゃ上がってるとか そういう明らかにちょっとまずいなっていう時 それでもクライアントミーティングがやってくるので 一番大事なのはとにかく準備していくことだなと思います 数値が悪い理由もいろいろあって 単純に予算を大幅に減らさないといけなかった時もあれば 配信面がすごく変わっていて パフォーマンスが上下していたみたいなこともありました そういう実際何が起きているかっていう 事実の部分を把握しておく それからクライアントさんに必ず聞かれるのか じゃあ次のアクションは何なんです なのでこういうことを考えていって 次こういうアクションをしますまで セットで準備できて伝えられると 大体納得してもらえています 一番ベストなのは詰められる前に 先回りで報告内容を作っておくことですね 最近の自分のやり方だと 案件を複数見ていると 何をいつ変更したかっていうのを 頭で覚えていくのが難しいので 変更ログをスプシーに一応入れているんですが 今は以前は自分で入力してたものを クロードに入力してもらって かつクロードがすぐ見に行ってくれるので ミーティングの前にクロードに聞いて 準備を一緒に手伝ってもらって すごいバタバタしてて 直前になってしまうときは 数分前とかに聞かれそうなことを 確認したりすることもあります ただ準備をしていてもいきなり聞かれて その場で答えられないこともあるので その原因がちょっとわからない そういうときは無理にその場で答えずに 確認してメールかスラックでフォローしますねと持ち帰る これも大切な切り替えし方かなと思います まとめますと まずは事前に数字と変化を 自分自身がちゃんと把握しておく そして次のアクションまでセットで話す わからないときは正直に持ち帰る この三つかと思います 以上週替わりのお題でした # 海外Youtuberが分析！Meta広告で静止画が動画を逆転 海外マーケ通信、このコーナーでは海外案件のリアルや海外のマーケターや発信者の方のトレンドなどをお届けしていきます。 今日取り上げるのは、海外ユーチューバーが分析したメタ広告で静止画に予算が寄り始めた話についてです。 今回もこの番組で何度か紹介しているイギリスのメタ広告のインフルエンサー、専門家の方のベンさんのYouTube動画を再見して参考に紹介しています。 2013年からメタ広告を運用していて、代理店で数百社のクライアントを抱えている方ですね。 10年近く続いた動画が強いという流れに変化。 メタ広告は動画広告から出てきてからずっと動画の方が成果が出ているという流れでした。 ベンさんは毎年視聴者にアンケートを取っていて、2年前は一番成果が出る広告フォーマットはという質問に対して、 動画が60%、静止画が27%という結果だったらしいんですが、 最近のアンケートだと、静止画が54%、動画が38%と逆転したということです。 アンケートに加えて、実際にベンさんの代理店のデータでも一つの広告セットに静止画と動画を混ぜておくと、 最近はメタが静止画の方に予算をどんどん寄せるようになっているそうです。 なぜ静止画が強くなったのかという分析をされていたんですが、理由が大きく二つあり、 一つ目は集中力がどんどん短くなっていること。 動画広告って最後のCTAまで見てくれる人が1割ぐらいなんてことも珍しくない。 つまりオファーをちゃんと伝えられているのは1割だけ。 ただ静止画であればパッと見た瞬間に自分に関係あるかどうかが判断できる。 情報が全部ちゃんと分かる。 二つ目はフィードが動画だらけになったこと。 昔のインスタは写真ばかりだったから動画が目立ったけど、今は逆に動画ばかり。 なのでそこに埋もれて動画の中に静止画があると逆に目立つというふうに分析をしていました。 これもなるほどなと思いました。 その後どうすればいいかというところの解説なんですが、 弁さんの意見としては静止画だけにはしてはいけない。 その静止画のほうが成果が出てきたから片方だけにするのはNGと言っています。 メタは最初に例えば動画で認知をとってその後静止画でリターゲティングするみたいな出し分けをしているし、 ユーザーの滞在時間でも使い分けているそうです。 例えばランチ休憩でじっくりスマホを見ている時間は動画、 寝る前にちょっとだけ見る時間は静止画みたいな形で出し分けているので、 両方入れておいてメタに選ばせるのが大事。 ただ比率としては静止画を多めにしてもOK。 静止画は早く安く作れるのでアンドロメダ以降メタが求めているクリエイティブの量と多様性に対応しやすい。 例えば20本の広告を用意するのであれば静止画16本動画4本みたいな割合のイメージです。 また静止画は説明する時間がない分、これは誰のための商品かを具体的に書くこと。 1本で広く取るよりターゲットを細かく分けてそれぞれに刺さる静止画をたくさん作った方がいいということでした。 それこそ性別とか年齢とかですね。 あとAIで作ったのが丸あかりの画像は性格が悪い。 これは想像つくかなと思うんですが、 逆に商品写真の背景をAIで差し替えるというような撮影したものと見分けつかないレベルならOKだそうです。 私もそういう物撮りの素材のものがある商材のECのクライアントさんいるんですが、 そのクライアントさんのクリエイティブを上げてメタが自動で作ってくれる画像を見ると、 結構自然なものが多くてすごいクオリティーが上がったなと思います。 逆にBtoBのSaaSとかだとその辺りまだ難しいんじゃないかなという感じです。 また弁さんの意見に戻りまして、動画の方がいいケースもあるという話で、 一方で新しいコンセプトの商品や専門性を信じてもらう必要があるサービスはまだ動画が有利。 ただ既に知ってくれているウォームな層、暖かい層ですかね。 ちょっと興味を持ってくれているような層ですね。 そういうオーディエンスに向けては静止画で十分。 弁さんの今後の予想としては、 静止画をちょっとだけ動かしたアニメーション静止画みたいなものが増えていくだろうという予測をしています。 例えば静止画の画像の上に文字が少し遅れて出てくるものですね。 静止画の分かりやすさと動画の動きで目を引く良さのいいとこ取りというふうに言っていました。 これって昔のパワーポイントのプレゼンしている時の資料みたいなものが動画では紹介されていました。 これが本当に増えてくるのかどうなんだろうとちょっと私は疑っているんですが、 皆さんどう思われますかね。 今回の動画を見て私が思ったのは、 詳細によってかなり違うだろうなというところです。 ECショップみたいに商品があって、 その単体の商品だけで見栄えがするクライアントさんなら静止画も全然いいと思いますし、 ただそういう一心案件でもクライアントさんが動画も作ってくださっていて、 ブランディングのイメージが大事な商材なので文字も引き換えもない雰囲気ジュースの動画を認知、認知したり使っています。 これがまさにペンさんが言っていた動画で認知で静止画で仮取りに近い形ですね。 認知の方を動画で出してその後リターゲティングとかで静止画を使っていたりします。 一方でBtoBのサースとかですとやっぱり何が商品なのか一目で分かりにくかったり、 機能の動きだったり説明が必要だったりするものは静止画だけで情報を伝えるのはかなり難しいだろうなとイメージしています。 なので逆にBtoBで静止画であればその分コピーのフックがすごく重要になると思います。 この弁さんも言っていた誰のためのものかを一瞬で伝える。 ここが勝負になってくるのかなと思います。 以上海外マーケ通信のコーナーでした。 # コメント返し•エンディング ではここで、前回の放送に頂いたコメントを読ませて頂きます。 コメント、いつもありがとうございます。 まずは石黒堂さん、いつもありがとうございます。 おつめぐさまです。 自分も生まれつき弱子でICL、興味ありました。 その流れ作業の手術は広告分野でやるとミスるやつだ。 笑って。 面白いですね。 いや、そうですね。 目が弱いんですね。 ICLの、私は良かったんですが、 流れ作業なんですが、一応実は日本で一番権威があるみたいなところでやりました。 もしオフラインでお会いするときにお話できればと思います。 AIの加速は本気出したらすぐですよね。 説明責任と意思決定だけは人間の仕事になりそうです。 しかし、汎用的に使えるAIは限界が来るので、 オークションインサイトみたいに個別で使える資料はいいですよね。 確かAPIでオークション分析レポーターをしてこないので、そのやり方すごく興味あります。 説明責任と意思決定は人間のお仕事としてやっていかないといけないですよね。 今日AIの記事で人間のプロフェッショナル、専門家の方ですら AIの答えに自分の意見が左右されて影響が出ているみたいなデータがあるらしくて そこももはや自分がブレていきそうなので 自分の専門性と自分の考えをまず持ってから AIにインプットするとさらに精度も上がるという話もあわせて出ていたので そのあたりは人間としてやっていきたいところです。 オークションインサイトの方は社内のエンジニアの方がやってくれたので 細かいデータをどこから出しているのかというところまで私が把握できていないのですが スプーシーに一覧で日付とキャンペーンごとでやったり ラベルを付けたカテゴリごとで落ちてくるように設定されていました。 コメントありがとうございます。 2つ目がまっちょさん ICLやレイシック怖いですね。眼科医は絶対しないらしいです。 レイシックは私も実は聞いたことがあったのですが ICLもそれを言われていたりするのですね。 ただもうやってしまったので この何十年後にどうなるかというところではあるのですが 今のところは快適に過ごしています。 今後医療が進んで問題がないことを祈っております。 コメントありがとうございます。 さてそろそろお時間となりました。 本日も最後までお聞きいただきありがとうございます。 デジタルマーケガー将軍では引き続き 週替わりで業界の本音をお届けしていきます。 少しでも参考になると感じていただけたら ぜひボイッシーのいいねやフォローやコメント SNSでのシェアなどお待ちしております。 明日は月曜日 Webマーケ掛け込みデラさんの回です。 お楽しみに。 それではまた来週お会いしましょう。 ありがとうございました。