# チャプター 1 こんにちはユゲトールです。マーケティングの極意を聞いていただきありがとうございます。 本日はゼロ円でできるマーケティング調査もあるということでお話ししたいと思います。 ゼロ円ということで、これはよくこたつ記事なんていう言い方がありますよね。記者さんが取材せず デスクに貼り付いてネット検索だけで記事をデッチ上げてしまう。 こたつ記事という言い方があるんですけれども、これは言ってみればこたつマーケティング調査ですね。 ネットとかで調べるだけで 調査ができてしまうというような、それで言って必要な重要な基本的な市場調査の項目なんですね。 それどんなものがあるのかということについてお話をしていきたいんですが まずは日常的な基礎データを集めましょうということで 例えば会社で業務データとか受注とか売上げの推移のデータとか顧客管理情報とか あるいはRFM情報 RFMっていうのは ディーセンシーで直近、フリークエンシーで頻度、マネーで価格っていうその 最近いつ買った、どのぐらいの頻度で買ってくれている、購入金額はどのぐらいっていう RFM3つの情報で顧客を 評価管理しましょうというね。ちょっと失礼な管理方法ですよね。 あるいは他の部門のデータとかいろんな社内データがありますよね これを集めて そのデータから読み解くっていうこともこれは基本的な市場調査の一環として非常に有用ですよね あるいは最近は内閣府サイトを見ましょうってよく言ってるんですけれども 内閣府サイトとか首相官邸のサイトですね 安倍さんの政権以来ですね、やはり首相官邸とかが いろんな方向性をリードするっていうことが多くなってきたわけですね ですので首相官邸とか内閣府のサイトを見て、例えば首相がどんな会合に時間を割いて顔を出しているのか あるいはどんな白書をデータをまとめてリリースしているのか どんな会合を今後開きますとか 人を集めてますとかいろんな情報が出ているわけですけれども これってちょっと将来的な行政が注力する方向が見えるっていうことにもなるわけですね ですのでこの方向性をいち早く見てですね 見抜いて自社が関連する 分野とか業務を考えた時にどんな舵を切ればいいのか 儲かるのかっていうことを考えてもらったりするっていうことですよね あるいはもうほんと基本データですけどもその地域の人口動態を調査する これは各自治体のサイトで人口が増減してますとか 世帯数がどんな推移していますっていうことがすぐにわかりますよね この辺は本当に基礎データですね日常的なデータですね 本当にここら辺から始めましょうということですよね そして 自社が狙うキーワード こんなキーワードどうだろうと言った時にそのキーワードの検索回数を調べましょうと 1ヶ月間にそのキーワードが何回検索されているかっていうのが調べられるのが あらまきじゃけ.jp とか google トレンドというサイトですよね いずれも無料ですよねあるいはあるキーワードと一緒に検索されている 関連キーワードを調べたいこれは ラッコキーワードですよねラッコですよね あるいは自社に対する想定外のニーズお客様がどんなキーワードで検索しているのか っていうのを知りたいこれは自社のウェブサイトのアクセス解析 キーワード一覧を見ればいいわけですよね つまりお客様はどんなキーワードで検索をして自社のサイトに来てくれているか ということでそういうお客様の想定外のニーズがそのキーワードに込められている わけですよね そして自社の商品分野カテゴリーの商品に対するニーズを知ら知りたいという場合はこれはもう通販 サイトの代表である amazon のクエリーボックスですよね ここにあの例えばミネラルウォーターって入れますと2号目にお客様が何を検索して 入力して検索しているのかが一覧表になってバババッと一部ですけど出ますよね 今そうするとそれはその商品分野に対するニーズの現れなんですよね あるいは競合が狙っているキーワードを調査するということでこれはのシミラウェブとかですね めたい水をインスペクターとかを使ったりするというのと あとは最近はあんまりこう重視してませんけれどもその企業のサイトのソースを解析して どんなキーワードを狙ってますっていうのがわかるところがありますのでそこを見たりする というようなことですね そして次がある商品カテゴリーに対するお客様のニーズを調査するということでは 商品比較サイトとかねありますよねあるいはリーダー企業 お金持っているトップ企業シェアトップの企業がどんな商品ラインナップを拡充させてきているのか どんな新商品を投入しているのかというのはちょっとね情報としては遅くなりますけれども お客様のニーズを彼らなりに調査した結果がそこに出ているわけですよね あるいは商品に対するお客様の定量データ数値的なデータですね これを調べたいという場合はアンケート調査サイトがいろいろ web にはありますのでレポ戦とかね いろいろアンケート調査で売り上げを立てているサイトに行きますとある程度までは無料で 定量データがダウンロードできたりしますよね あるいは google の画像検索なんかも非常に有用だなと私は思ってますけどね そして訂正データ商品に対するお客様の訂正データを調べたいときはこれはもうブログ とかノートとか x あるいは質問サイトってありますよね qa サイトとか 口コミサイトとかレビューとかそういうところを見ましょう ということですよね でまぁクックパッド最近それほどあの勢いないみたいですけども特に食品料理関連のお客様の ニーズを見たいなと思えばクックパッドも有効なのかなと思いますよね あるいはユーザーの意見をも募ろうということをこれを無料でやるということでは例えば facebook のページですね こんな意見を募集してますよっていうふうに書くだけでもある程度高フォロワー数とかね いればこれフェイスブックページに限りませんけれどもねウェブサイトでもあるいは x の アカウントでもインスタでもこういうユーザーの意見を募ります募ってますって いうようなね簡易アンケートをすることもできますよね そして実際にこの商品がどのくらい売れるかみたいなのを見る上ではヤフオクとか メルカリに実際に出品して入札数とか金額を見ましょう 調査しましょうとかね あるいはクラウドファンディングっていうのもそういう調査の機能があるかなと思いますよね そしてまあ調査っていうことで言うと 登録商標がどうなっているかっていうのを特許帳の j プラットパッド で調べるということもできますよね こんな風にあの本当にこたつに入ったままでも今はまだこたつの季節ではないんですけども 暑かった夏がまだ終わっているか終わってないかわかんない状態 こたつに入ったままでもこれだけの有効な市場調査が座ったまま0円でパソコンを叩くだけで 集めることができますと言うことなんですよね まあ結構この辺基本なんですけどもちょっとやってなかったなんていう方もね いらっしゃるんじゃないかなと思いますのでちょっと聞き返していただいてまずは こたつでっていうかデスクで pc を見ていただければと思いますね はいということで最後まで聞いていただきありがとうございました よろしければチャンネルのフォローいいねを押していただきますと嬉しいです