# チャプター1 みんな検索せずにAIで調べている。もうリスティング広告も意味はないのでは、という話を聞きますが、実際にはどうなんでしょうか。 ユゲトールのマーケティングの極意、本日は、AI時代のコンテンツマーケティングとは、というテーマでお送りします。 何度もAIで調べて、AIオーバービューが表示されたりしますよね。 ですので、もうコンテンツマーケティングも効かないし、リスティング広告も意味がないのでは、という話を聞くわけですよね。 まず、Google検索の目的を整理してみたいんですけれども、一つは知識情報の収集ですよね。 ニュースを見たりとか、何かの使い方を調べたりとか、言葉の基礎知識とかを調べたいわけですね。 二つ目が行動手続きの調査、例えば何かの申請方法とか、比較検討してみようとか、口コミを調べようとかですね。 そして、三は買い物、注文、発注の検討、商品を検索したり、価格を比較したり、実際ホテルを予約したりとか、いろいろありますよね。 四番目は移動旅行の計画、行き方を調べたり、観光地を調べたり、天気や交通の状況などを調べるということですね。 五番目は娯楽趣味の探索ということで、これは映画とかゲームを検索したり、音楽を調べたり、無料コンテンツを探したりというようなことですよね。 だから、一番は知識情報の収集、二番は行動手続きの調査、三番は買い物、注文の検討、四番は移動旅行の計画、五番は娯楽趣味の探索。 このうちの一と二は検索AIで対応可能かなと思うんですよね。知識情報の収集とか行動手続きの調査ですね。 ただ、なかなか最新の情報って少し心もとないということもありますよね。あまりAIは日付の観念が薄いんですよね。 四番目、五番目ですね。移動旅行の計画とか娯楽趣味の探索、これもAIで代替されるということも多いだろうな。 しかし三番目ですよね。買い物とか注文、発注したり検討したりする、商品を検索したり価格を比較したりする。 これはやはりECサイトとか、あるいは検索の結果を丹念に見ていくということが必要になると思うんですよね。 知識情報の検索においても参考サイトとして、あなたのウェブサイトのコンテンツマーケティングが生きる、表示されるということもあると思いますけれどもね。 オープンAIが実は広告プランを導入すると決定したことで、広告がAIのチャットGPTの画面に表示されるようになるわけですよね。 これはプラス以上のプランですと広告はないけれども、新たにGOというプランが導入されて、そこはプラス並みに画像生成とかできるんですけれど、その代わりに広告が表示される。 価格は10ドルとか9ドル99ドルとか、1500円ぐらいになるのではないかと言われているわけですね。 そうしますと今後はAIの広告もだんだん生成AIにお願いをしている依頼内容に応じて表示される。 例えばこういうものを買いたいけど何がお勧めかみたいなことをAIが答えるし、広告も表示されるということで、GoogleにPPC広告を出していたのを今度はAIサイトに出すことになっていくんじゃないのかということですよね。 特にオープンAIは自前のウェブ表示ブラウザーソフトも作っているぐらいで、何かポータル志向なわけですよね。そんな中でライバルのGoogleとの競争が別のステージでまた始まるということになるのかなと思いますよね。 Googleは検索するとAIオーバービューが表示されて、検索ワードに応じたAIの回答を検索結果の上位に表示する機能なんですけれども、これで理解ができてしまいますと企業サイトとかブログに書き込まれたノウハウとか情報を閲覧するまでに至らないわけですよね。 ですけれど、もっと詳しい内容を知りたいとか、グラフとか図解を伴う説明を読みたいという人は、さらに普通のウェブサイトを訪問してくれるということになるかなと思うわけですよね。 なので、文章とか箇条書きはAIが好きなんですよね。抽出もしてくれたりとか参考としてくれるんですけど、やっぱり図解とかグラフで、ビジュアルで理解をさせるという表現というか解説の仕方をするページに注力をすると、直接訪問してくれるということにつながるのではないかなと思うわけですね。 そもそもこのコンテンツマーケティングというのは何者かということも説明しておきますけれども、価値のある情報発信によって見込み客を誘引し、SEO対策にもなって購買につなげる手法ですよね。 やっぱり売り込みが嫌われる時代と、売り込みが受け入れられない時代という背景があるわけですよね。特にユーザーも非常に多くの情報を握るようになったので、ユーザー側に判断、決定権があるという時代ですよね。よく情報の非対称性なんて言いましたけれどもね、なかなかこれが緩和されてきているというのがウェブサイトのおかげですよね。 広告とかSEOで顧客を狙っていくというところから、顧客を育成していこう。LTB、ライフタイムバリューを重視していこうという形に変わる。つまり狩猟型から農耕型へ。 つまりもう本当に一発で仕留めると。獲物がいなくなったらまた別のところに移動してというんじゃなくて、一箇所で顧客をちょっと囲い込んで育てていきましょうと。気長にということが背景にあるかなと思うわけですね。 その効果というのは、伝えたい情報じゃなくて、顧客が知りたい情報を配信することで、やはりブランド力が高まる。信頼感が醸成される。専門家として認識されるわけですよね。 ユーザーの滞在時間が伸びるわけですよ。一生懸命文書を読んでね。ロイヤリティも高まりますし、滞在時間が長いということは、このページは役立つサイトなんだと検索エンジンも認識してくれて評価が高くなるわけですね。 そうなると、中長期で考えたときの費用対効果はやはり最大化するわけですよ。もちろん、他の手法とも今後ちょっと比べてお話ししていきますけれどもね。SNSとの相性もいいと。リンクがシェアされたり拡散されたり、URLだということがあるわけですよね。 だいたい、ユーザーは引き合いを具体的にする、コンタクトする前の段階で、すでに購買検討のプロセスの6割は終わっているんだというわけですね。なので連絡してきたときにはもう決めてるわけですよ。 これは、高額商品ほどその傾向が高くてですね。例えば自動車なんかはもう97%心決めてると。旅行も99%もここに行きたい、こういうプラン出て決めてると。ハイテク製品も92%。これが日常消費材なんかだと61%とか、ファストフードなんかは70%ぐらいにこうだんだんじりじり下がっていくんですけれどもね。 このようなお客様の態度と言いますかね、そこに刺さる施策がコンテンツマーケティングであるということですね。ではこれをどう進めていったらいいかというのはまた別の配信でお届けできればと思います。以上最後まで聞いていただきありがとうございます。ぜひチャンネルのフォロー、いいねをしていただきますと嬉しいです。