TOPビジネスマーケティング マーケティングの極意薬機法を知ると医療器具と健康器具の差がわかる208:42 2月20日 103再生 問題を報告する 再生する シェアする 最近人気の“リカバリーウェア”は、なぜリカバリー(回復)と言えるのか? ご質問を受けたことから、健康器具・医療機器と薬機法、そしてキャッチコピーなどの広告でOKな表現、NGな表現についてお話しする2回目です(全2回)AI目次医療機器広告のNG表現断定を避ける効能表現の変換術リカバリーウェアの法的分類の真実認証の有無が分ける広告表現の限界「リカバリー」表現を巡る行政指摘AI文字起こし(β版) # チャプター1 なかなか微妙な薬器法についてお話をしています。 ユゲトロのマーケティングの極意。本日は、薬器法を知ると医療器具と健康器具の差がわかるの2番目、2回目でお送りしたいと思います。 ここまで、健康器具の雑品・雑貨としての広告表現、可能な内容と、医療器具の4段階の分類、そしてそれぞれが言えることについて整理をしてきたのですが、 具体的にキャッチコピーでどんなふうに言える言えないというところを今説明しているところですね。 キャッチコピーの実務ポイントなんですけども、注意が必要なのは、体験談とかビフォーアフターは実は禁止ということですね。 医療機器の広告では、個人の体験談、医療機器に限りませんよね。化粧品とか、普通の健康器具、雑品としての健康器具としても個人の体験談で、 これを使って腰痛が治ったとか、サーモグラフィーを使ったビフォーアフターの差を示すような図、図解とか、 たとえそれが事実であっても、効果効能を確実なものと誤認させるとして、原則NGなんですね。 これはちょっと多いですよね。この表現であれば逃げられるのではないかということなんですよね。だから厳密に言うと本当にほとんどがグレーというかブラックなわけですよね。 ですので、変換転換というかね、例えば効能ではなくて気分に変換するということですね。イメージ的にする。 例えば肩こりが治るはNGなので、じゃあだるい肩にじんわり心地よい刺激っていうふうに、効果の断定じゃなくて感覚的な表現にするということもあるわけですよね。 次は例えば医療ワードを避ける。医療ワードっていうのは治療とか改善、感知、根本治療みたいな、あるいは予防とかね。 これらは非常に具体的なので基本NGだと思った方がいいですね。病名もNGだというふうに言われてますよね。 なので例えば高血圧とか、腰痛もそうですしね、いろんな病気ありますけれども、 そういう病名を出して治ると言わないまでも、具体的な病名を出すと、それが改善する、治癒すると誤認を与えるからNGというようなこともありますよね。 ですので、安全なのは証人番号に基づいている、紐づいている効能文をそのまま引用すると。 例えば一般名称、家庭用電気治療機、効能効果、筋肉の懲りの緩和とかね、書かれてますから、それを土台としてコピーを展開するということであれば、安全ですというわけですね。 ですから、例えば、治るがNGならば、柔らぐに変換したらどうだろうか。改善するがNGなら、軽減する。これも証人範囲内でですね。 で、効くがNGだったら、働きかける。予防するがダメなら、健康維持に役立つというふうな言い換えをしていくということですかね。 よく、個人的な集まりというか、少人数の集まりのセミナーでは言うんですけども、そういったグレーな表現とかが当局に問題視されて、あるいは問い合わせが行くような、あるいは競合からそういうことがあるような段階ってどういう時かというと、皆さんの会社の商品がバカ売れしている時ですと言ってるんですけどもね。 で、本題というか、リカバリーウェアですよね。リカバリーウェアは基本的には医療機器ではないことが多いですね。つまり、4つのクラス分類に属さないというのが通常ですね。 ですから、ほとんどのリカバリーウェアは医療品雑貨扱いなわけですね。 ただ、中には管理医療機器クラス2の認証を取得しているものもあるわけです。 そうなると、これは家庭用塩赤外線血行促進用意としているわけですね。 促進用意って何かというと、促進用の衣。衣って医療品のね。 アパレルの医療品の衣ですね。としているわけですね。 ですから、認証を取得済みであれば、血行促進とか疲労回復などの表現はできるわけですよね。 その根拠としては、塩赤外線の温熱効果により血行を促進してますというようなケースですよね。 反対に、医療機器認証がない一般の医療品雑貨であれば、疲労回復は言えませんし、血行促進、 筋肉痛改善、自立神経を整える、睡眠の質を改善、 怪我の回復を早める、なども言えないってことになるわけですね。これらは医療機器的効能だからですね。 ですから、言える範囲で言えば、快適な着心地とか、 体を優しく包む設計とか、 休息時間をサポートとか、リラックスタイムにとか、 スポーツの後のコンディショニングウェアにとか、効果ではなくて、 シーンの提案に寄せた表現であれば言うことができるというわけですね。 じゃあなんで認証のない商品がリカバリーという言葉を使えるのか リカバリーには、回復・改善という意味がありますからね。 このリカバリー、つまり回復という言葉自体は、医学的効能を断定していない限り、 中小概念なので使用可能なんですね。今の段階では。 ただ、それでも消費者庁とか都道府県から、リカバリーウェアの古代広告への指摘っていうのが結構増えてきているという現状があるわけですね。 特に問題になるのは、着るだけで疲労が取れる。 医学的に証明された。 トップアスリートも回復のために使用。副交換神経を優位に。というような、いわゆる医学的効果の断定とか、あるいは示唆が、 やはり問題視されることがあるようなんですね。 ですので、 皆さんがリカバリーウェアを扱っているとは思わないんですけども、 まあそうであれば、キャッチコピーを書くときに、より安全なのは、 疲労回復ウェアではなくて、休息時間を快適にするウェアとか、 睡眠・睡眠の質を改善ではなくて、 心地よい眠りとか、眠りの環境をサポートとか、いうような表現ですかね。 あとは、医学ワードはやっぱり避けた方がいいでしょう。例えば、 自律神経とか、血流改善とか、 筋肉をどう修復するとか、成長ホルモンが、というような表現ですよね。 私も支援先で、 リカバリーウェアではないですけども、ある程度、 医療的な改善が、実際にテスト結果のエビデンスで認められているような製品について、 ちょっと 踏み込んだ、具体的な表現をして、 修正しろという形に、行政から言われたこともあったりしてですね。 なかなか難しい問題ですよね。 ですので、 ちょっと行政に相談しつつやっているところも、支援先にはありますよね。 ということで、最後まで聞いていただきありがとうございます。 ぜひチャンネルのフォロー、いいねを押していただきますと嬉しいです。 もっと見る #マーケティング #リカバリーウェア #薬機法 #健康器具 #弓削徹 #マーケティングの極意 マーケティングの極意弓削徹@実践マーケ08:421.チャプター1コメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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