# チャプター1 大発明でなくても大ヒット商品にはなるんですね。 ユゲトールのマーケティングの極意、本日は カシオのサドケーが9分間で完売した理由 というテーマでお送りいたします。 今日はカシオが開発したサウナ専用腕時計 その名もサドケーが、なぜたった9分で完売したのか というテーマでお話をしたいんですけれども 私はコピーライター時代ですね カシオさんの仕事をずっとやってまして 電子手帳とかデジカメとか あるいはG-SHOCKみたいなギアウォッチ系とかですね いろいろやっていて まあまあよく知っているつもりの企業なんですよね。 今日はこの事例から 商品開発とかマーケティング ものすごく大事なことが見えてくるので そこをお話ししたいと思います。 まずこのサドケー ちょっと想像してほしいんですけれども サウナに入っている時に 今自分は何分くらい入っているんだろうかと 不安になったりするもんなんですかね。 私はもうサウナ全然入らないんで わからないんですけども 壁に時計はあるわけですよね。 でももしかしたら 蒸気で見えにくいとか 座る位置によって見えないとか 薄暗いのでパッと確認しづらい メガネしてないからとか いろいろ事情はあると思うんですよね。 サウナもね ただ気持ちよければいいというものではなくて 入りすぎると危ないですしね。 最近ちょっと事件 事故があったりしましたよね。 つまりサウナの方々にとって 正確に時間を把握したいというのは 単なる便利機能ではなくて かなり切実なニーズなんですね。 そこでこのカシオのサドケー クラウドファンディングサイトの幕開けで 先行販売が始まったんですが カシオオリジナルの 2モデルと サウナ行きたいのコラボ 合計3モデルがわずか 9分で販売をしました ということなんですね。 これ面白いのは単に サウナブームに乗ったから売れた という話ではないことなんですね。 むしろものすごく解像度の高い 顧客理解があったからこそと そしてこのスピード市場で スピードで市場に受け入れられたと そういう事例なのかなと思うわけですね。 今日4つのポイントで 見ていきたいんですが まず1つ目 これは12分計を手元に 再現するという発想なんですね。 サウナ室の多くには 12分計があるらしいんですよ。 普通の時計とは違って 滞在時間を管理しやすい いわばサウナ空間の 標準装備のような存在なんですね。 サドケーのすごいところは この12分計の考え方を そのまんま腕時計に 落とし込んだということですね。 ワンボタンで通常の時計表示から 12分で一周する サウナタイマーモードに 切り替えられると つまり壁を見なくても 自分の手元で 同じ間隔で時間管理が できるようになったわけですね。 これって単純だと思うんですが 実はすごく本質的だと思うわけですね。 新しい価値というと 多くの企業は新機能を足そうとか もっと多機能にしようとか スペックを上げようという風に 考えがちだと思うんですが サドケーはそうじゃないんですね。 もうすでにサウナ空間にあるものを どうすればもっと自然に 個人に最適化して 届けられるかというところに 集中した結果だと思うんですね。 言い換えると 時計を売ったのではなくて 自分専用の計測環境を提供した とも言えると思うわけですね。 壁にあるものを手元に持ってくると。 ただそれだけなんですけれども 現場では大きな問題ですよね。 そこに顧客視点の深掘りがあるのかなと。 2つ目のポイントは 100度の熱に耐えるエンジニアリング。 サウナという場所は 精密機器とか時計にとっては かなり過酷な環境ですよね。 高温だし湿度も高いと。 普通の防水時計とかなら 水は防げても 熱はどうなのかなと。 劣化したりとか 内部の回路がダメになったりする リスクもあるかもしれません。 だからこそサウナの中には サウナに時計を持ち込むのはちょっとな という感覚があるんですよね。 そこをカシオが捕まえたと。 サウナで本当に使えるものにしよう。 低糖質製の樹脂ケースを採用したり 耐熱電池を実装したり 実証テストを重ねて ひとつひとつ技術的な課題を 潰していったわけですね。 ここで重要なのは 顧客は技術仕様を細かく理解して 買っているわけではない。 ただこれ本当にサウナで使えるのかな という不安は持っているわけで そこにメーカー側が どこまで本気で向き合ったか ということが伝わった結果 だと思うんですね。 3つ目のポイントは カシオといえば デジタル時計のイメージが強いですよね。 この商品は 機能日の局地ともいえる アナログ表示とカールバンドなんですね。 だから普通に考えると サウナ専用ならデジタルで 秒数も測れて いろんな情報が表示できるものを 作りたいなとメーカーは発想しそうですよね。 でもあえてサドケーは アナログにしている。 なぜかそれは サウナの薄暗い室内で しかもリラックスしている状態で パッと見て分かることを 優先したから ということだと思うんですよね。 数字を読むというより 針の角度で感覚的に 時間の量が分かると。 これはサウナという利用シーンにおいては 理にかなっていると思いますよね。 バンドも面白いわけですね。 一般的な腕時計のベルトではなくて サウナ施設のロッカーキーとかね ありますよね。伸び縮みするカールバンド これを使ったと。 この選択 少なくとも2つ意味があって 1つは装着感 ほぼ裸の状態ですから 締め付け感とか 違和感が嫌なんですよね。 その点 カールバンドは軽くて 着脱しやすくて サウナ空間にぴったり。 あとは文化的なリアリティですね。 やっぱりサウナ好きの人にとって 見慣れたものなんですよね。 それがロッカーキーの 延長線上のような感覚で 使うことができると。 マーケティングは時々 企業がかっこよさを優先しすぎて 現場のリアリティを 失うということがあるんですけど このサド系は全く逆ですよね。 まさに使う人の 身体感覚とか 利用文化に寄り添った結果ですよね。 だからこそユーザーは これは自分たちのための 道具だと感じたわけですよね。 そして4つ目。 これが一番本質かもしれませんが スペック競争ではなくて 利用シーンの深掘りに シフトしたことですよね。 サド系の開発では 可視用の新規事業創出プログラムが 土台になっていて、単に 技術をどう乗せるかではなくて 誰が、いつ、どこで 何のために使うのか ということを徹底的に 掘り下げていったというわけですね。 しかもユーザー本人だけでなくて サウナ施設のオーナーにも ヒアリングしている。 きっちりやっているわけですよ。 だから顧客理解というと どうしてもエンドユーザーだけを 見がちなんですが、実際には 体験を支える周辺の人たちも 含めて見ないと 本質が見えてこないという 判断ですね。 そうやって見えてきたのが 多機能すぎると サウナのリラックス体験を邪魔する と思うんですね。だから 足し算じゃなくて、むしろ 引き算をしたわけですね。 サウナーが本当に必要とする 耐久性とか視認性に 集中した 立派な戦略ですよね。 ターゲット設定も 合間じゃなくても サウナ好き全般の人というよりも 月1回以上必ず通う 熱心な若年層の サウナーに絞った ということですよね。 成熟史上であっても まだ十分に満たされていない ニーズは必ず何かしか あるということで そのニーズは派手なものとは 限らないんですよね。 仕方ないからとか、我慢するしかない という不便がそこにあった 眠っていた そこを掘り起こしたといいますかね ついたということ なんでしょうかね。その結果が 9分で完売という 熱狂、熱さに サウナだけに結びついた ということなのかなと 新しい価値は必ずしも 大発明から生まれるわけではなくて 人は本当に 何に困っているのかを 理解して 寄り添うというところから始まっている と思うんですよね。 ということで 今日はカシオの茶時計が 9分で完売した理由について お話をしてみました。 以上最後まで聞いていただき ありがとうございます。ぜひチャンネルの フォロー、いいねをしていただけますと嬉しいです。