# チャプター1 大人が平成女児に戻れるタイムマシンなのかも知れません。 ギュゲトールのマーケティングの極意、本日は、「平成レトロとデザインの余白」というテーマでお送りします。 いま、文房具店のシール売り場が、かつてない熱気に包まれていますよね。 ボンボンドロップシールやウォーターシール、大人の図鑑シールなんてのもあります。 シール手帳も売れています。 買っているのは子供たちだけではなくて、仕事帰りのビジネスパーソンや、かつてシール交換に明け暮れた世代の大人たちなんですね。 いま、「平成女児カルチャー」という言葉が、マーケティングのキーワードになっています。 九十年代から二千年代初頭に流行った、きらきらして、カラフルで、ちょっと過剰なまでのデコレーション文化、それを子供だった頃に経験した人の間で、時を越えて、大人の癒しとして再燃しているんですね。 では、まずなぜ、この令和の時代に、平成レトロがリバイバルしているのでしょうか、ということですよね。 最近の私たちの生活は、シンプルで、ミニマルで、タイパで、効率的というところを追求してきたところがありますよね。 インテリアも、ベージュとかグレーで、仕事はデジタルで、AIも使って、ミスはしない、そんな正解ばかりを求められる色のない世界に、私たちは少し疲れているのかもしれないんですよね。 そこに現れたのが、あの頃のシールです。 ぷっくりした立体感のある感触や、きらきらのホログラムとか、なつかしいキャラクター。 これを見て、手にとった瞬間、効率とか生産性という重荷を、いったんおろして、ただ、かわいいとか、好きだという直感だけで生きていたあの頃に、引き戻されたということなんじゃないのかなと思うわけですね。 いまの二十代、三十代にとって、平成初期の文化は、エモい対象なんですよね。 当時を知る世代にとっては、無敵だった自分を思い出すスイッチになるわけです。 仕事のスケジュールで埋った手帳の片隅に、お気に入りのシールを一枚貼る。 その瞬間、その手帳は、単なる管理ツールから、自分の世界に変わるわけです。 この自分を取り戻す儀式こそが、いまのブームの正体なのではないかと。 大人がシールで実現したい三つのことっていうのは、単に可愛いからじゃないんですよね。 その目的がちゃんと、切実とも言えるものがあります。 一つは、デジタルからの脱出と触覚の復元ですね。 私たちは一日中、スマホとかタブレットの、つるつるしたガラスの画面を触っているわけですよね。 いわば、乾いた手応えなんですよ。 ところが、半立体のシールを、台紙からピリッと剥がして、貼り付けたりする作業は、もうリアルなわけですよね。 指先の感覚、紙に貼る瞬間の抵抗感みたいなもの、この触覚を通した体験が、デジタル疲れを起こした脳に、心地よい刺激と癒しを与えてくれるわけです。 二つには、一秒で手に入る自己表現の達成感ですね。 シールなら、クリエイティブな才能がなくても、誰でも表現者になれるんです。 ゼロから絵を描くのは大変なんですが、シールだったら、貼るだけでいいわけです。 それで、自分のノートやスマホケース、手帳が、一秒でデザインしたことになるわけです。 自分のこだわりやセンスや気分を表現していることになって、それが忙しい大人の自尊心を、ちょっとだけ満たす、手軽な達成感になるんじゃないのかなと。 三つ目は、お薬手帳まで凸る理由。それは、管理ではなく、愛着への変換だということですね。 本来は、義務官で取り扱う家計簿とか、お薬手帳も、シールで飾ってしまう。 これは、無機質で少し憂鬱なタスクも、シールというデコレーションを施すことで、ちょっとした自分のオリジナルな物語に、書き換えているのではないかと思うんです。 行動経済学からも、わざわざ貼るというアナログな作業に価値を感じる根拠があるんですよね。 人は出来合いのものを買うよりも、自分の手を動かして完成させたものに対して、何倍もの愛着を感じるという、イケア効果ですね。 スマホケースだと、それはただの工業製品なんですが、そこに自分のセンスでシールを何枚か選んで、レイアウトして貼ると、途端にそれは、私の作品になりますからね。 では、このシールブームを、私たちはどのようにビジネスへと応用することが出来るでしょうか。 一つのヒントは、完成品を売らない、押し付けない、というところにあります。 今の時代、AIが何でも正解を出してくれるわけですね。 でも、消費者が求めているのは、正解だけではないですよね。 そこに、自分が入り込める隙間、余白を求めているわけです。 ローソンでは、クリスマスに何にも乗っていないホールケーキを、自由にデコレーションしてくださいねと言って販売して、非常に人気になりましたね。 では、皆さんの商品やサービスで、お客さんが自分で手を加える余地はありますかね。 例えば、パッケージをサインペンやシールでデコレるように、あえて余白を置いておくとか、シンプルにしておくとか、 サービスの一部を、お客さんの好みに合わせてカスタマイズできるようにする、セミオーダーメイドみたいな感じでしょうかね。 お薬手帳をデコる人たちのように、義務的な作業を楽しみに変える仕掛けを考える。 効率化や自動化を進めれば進めるほど、人はどこかで、不便だけど愛着の湧くアナログな体験というのを求めてしまうんですね。 平成女子カルチャーが教えてくれるのは、過剰なまでの可愛さや無駄なこだわりこそが、人の心を動かす一種の武器になるということでしょうかね。 まとめですけれども、お買い物の主役が今後AIになっていっても、最終的にこれ好き、好きかもと心をときめかせるのは、生身の人間ですよね。 あなたが提供している商品は、誰かの心の片隅に彩りを添えるシールのような存在になれているでしょうか。 以上、最後まで聞いていただきありがとうございます。 ぜひチャンネルのフォロー、いいねをしていただきますと嬉しいです。