# チャプター1 ひらめきは、才能でなく型で生み出せます。 ユゲトロのマーケティングの極意、本日は、フレームワークを武器にするトリーズ発想法というテーマでお送りします。 画期的な新商品のアイデアを出してくれとか、強豪に負けない強いコンセプトを考えてくれなんて、ビジネスの現場では常に新しいアイデアや問題解決が求められますよね。 でも、だいたいアイデア発想というのは、一部のセンスのある人やクリエイターがするものと思っているかもしれません。 でも、フレームワークを活用すれば、むしろ、漏れなくダブりなくアイデアを出すこともできるわけですよね。 世界中をあっと言わせた偉大な発明やビジネスのブレイクスルーも共通する思考のパターンがあるわけです。 そのパターンを公式のように体系化したのが、今日ご紹介するトリーズというフレームワークなんですね。 これを知っておくと、アイデア出しの効率が高まりますので、センスに頼るのではなく、数式に当てはめるように発想しようということで、 今日は身近なマーケティングの事例も交えながら、分かりやすくお話ししていければと思います。 さて、このトリーズですが、アルファベットでTRIZと書きます。 もともとはロシア語の頭文字を取ったもので、日本語では発想的問題解決理論と翻訳されてますね。 開発したのは、旧ソ連の特許審査官だったゲンリヒ・アルトシュラーという人。 特許審査官ですから、特許を受け付ける側ですよね。 彼は世界中の膨大な特許、二百万件以上を徹底的に分析して、ある事実にたどり着くんですね。 それは、優れた発明や問題解決のプロセスは、ジャンルが違っても、どれも似たようなパターンの繰り返しだ、ということなんです。 例えば、自動車メーカーの技術者が悩んでいる問題の解決策は、すでに30年前に食品加工の現場で使われたアイデアと同じ型だったりするということなんですね。 彼はその共通するパターンを、40の発明原理としてまとめ上げました。 このトリーズが最も得意とするのが、ビジネスで直面する二律背反、いわゆるトレードオフの解決です。 トレードオフとは、Aを良くしようとすると、Bが悪くなってしまうという状況のことですね。 例えば、商品のパッケージを作る時、強度を上げたい。でも、強度を上げると、材料費がガクッと高くなっちゃうという壁にぶち当たる。 一般的なビジネスパーソンはここで、じゃあ間を取ってこのぐらいで妥協しようかなと、足して2で割るような答えを出すわけですね。 しかし、妥協からブレイクスルーは生まれませんよね。 トリーズの凄さは、強度を極限まで上げつつ、でもコストはゼロに近づけるにはどうすればいいかという、矛盾する両方を同時にやり立たせる方法を導き出せる点にあるわけです。 妥協を許さず、そして二面性を両立させて突破する。これがトリーズの本質であり、マーケティングにおいて強いコンセプトを生み出す核にもなるわけですね。 では、実際にその40の発明原理の中から、私たちの身の回りにあるヒット商品やビジネスに応用されている代表的な例を3つご紹介しましょう。 まず一つ目は分割原理ですね。文字通り分ける切り離すという型。例えば販売価格が高額になってしまうソフトウェアを一括で売るのではなくて、月額制のサブスクリプションにして利用してもらうとかありますよね。 あるいは全ての機能が搭載された高価なマシンではなく、あるスペックに絞り込んで安く提供する。 一番わかりやすいというか身近なのは、楽曲のアルバムを1曲単位でダウンロード販売するとか、お菓子を小分けパックで販売するとかありますよね。 大きな課題や商品を小さく切り分けるだけで、顧客にとって新しい価値が届くビジネスモデルが生まれるかもしれないわけですね。 2つ目は局所的性質原理です。これは全体の性質を一律にしてしまうのではなくて、場所によって性質を変えよう、あるいは左右非対称にしてみようという型ですね。 身近な例で言うと、シャンプーボトル。シャンプーとトリートメントのシャンプー側だけくぼみが肩のあたりについていて、目が開けられない状態でも触るだけで、こっちがシャンプーだと認識できるようになっていますよね。 キャッチコピーを書くときも、全てのお客様に同じメッセージを伝えるというのではなくて、エントリーユーザーには安心感を与えるような、そしてヘビーユーザーにはお得感が感じてもらえるようなものというふうに、顧客の段階とかニーズの段階によってメッセージを変える。 全て同じ、全て平等をあえて崩すことで、良いコミュニケーションが生まれるわけですよね。 そして3つ目が逆発想原理です。これは位置をひっくり返すとか、プロセスを逆にするという型です。 例えば、マヨネーズやケチャップのボトル。昔は上が細くて下が広い形をストーンと置いていましたけど、今は逆さまに置くボトルが主流ですよね。 ひっくり返して置いておくことで、中身が下に集まってきていて、最後までストレスなく使い切ることができるわけですね。 この現実的な事例としては、移動販売とかキッチンカーなんかもありますね。 これまでの飲食店は、お店を構えてお客様を待つビジネスでした。 それをひっくり返して、お客様がいる場所へお店の方が移動していくという逆張りな発想に変えたわけです。 競合と同じ土俵でスペックをどんどん足し算、足し算していくのではなくて、この逆発想を取り入れて、マイナス、マイナスで他者との差別化を作り出すこともできますよね。 ここまでトリーズの考え方と事例を見てきましたが、情報があふれ返っている今こそ、効果的な活用ができるんじゃないかなと思うんですね。 アイデアを出そうとして、何か新しいものを漠然と考えようとすると、途方に暮れちゃうというか、なかなか出てきませんよね。 でも、トリーズという方と異分野の多くの情報があればどうでしょう。 この課題を分割原理で考えるとどうなるかとか、あの事例を真似て逆発想原理でひっくり返すとどうなるかと、問いの焦点を絞ることができるわけです。 このフレームワークを使うことで、スピーディーに正解にたどり着くことができるのではないかと。 まとめですけれども、音声配信ということで、この40の方はちょっとご紹介できないわけですよ、全部は。 でも検索すれば出てきますからね。ぜひ検索してみていただければと思いますけどもね。 画期的なアイデアというのは何もない空間から急に降ってくるものではないですよね。 過去の成功事例が持つ方を一定のパターンに従って、自分のビジネスに正しく適合させていくというか、応用していくことでアイデアが生まれると思うわけですね。 もし今、あなたが仕事で行き詰まっている何か課題があるなら、まずはそのトレードオフを紙に書き出してみてください。 そしてこっちを逆にしたらとか、小さく切り分けたらという取り図の視点でちょっと考えてみていただければ、きっとアイデアのヒントが見つかるはずですよね。 最後まで聞いていただきありがとうございます。ぜひチャンネルのフォロー、いいねをしていただきますと嬉しいです。