TOPビジネスマーケティング マーケティングの極意フレームワークを武器にする 〜PASの法則08:39 9月21日 67再生 問題を報告する 再生する シェアする 商品説明からはじめても、人はなかなか動きません。Problem→Agitation→Solutionの流れで、相手の問題を自分ごと化する「PASの法則」を、広告、LP、営業、プレゼンへの活用法とともにわかりやすく解説します。AI目次お客様に響かない商品説明の壁PASの法則: P・A・Sの基本とは?「煽り」ではないAgitationの本質LPや営業で活かすPASの応用術顧客の心を掴む「問題起点」の戦略AI文字起こし(β版) # チャプター1 商品のメリットを最大化する伝え方とは ゆげとろのマーケティングの極意 本日はフレームワークを武器にするパスの法則というテーマでお送りします 商品やサービスを売ろうとするとき どうしても自分の商品の良いところについてコンコンと説明してしまいますよね この商品にはこんな新機能があります こういう用途にも最適ですこのサービスならこんなことが可能です もちろんこれで納得してもらえて制約に至ることもあると思います しかしお客様がそもそも自分にはそれが必要だというニーズの段階に来ていなければ どれだけ一生懸命商品の良さを説明してもなかなか刺さらないっていうこともありますよね そこで役立つのがパスの法則PASですね このPASとはプロブレム問題提起 アジテーション問題を掘り下げる そして最後のSはソリューション解決策というこの3つの頭文字を取ったフレームワークですね 順番として考えるとまずこんな問題はありませんかと問いかけて その問題放っておくとこんなことが起こりますよと問題を深く認識してもらい 最後にそこでこういう解決策がありますと提示していくわけですね 例えば展示会に出展する企業向けのサービスを売るとしたとしましてね いきなり当社は展示会の集客を支援していますと話しても ああそうですかとなんかなってしまいそうですよね そうではなくてまずプロブレムとして展示会では名刺がたくさん集まるのに その後の商談につながりませんよねと問題提起する そうすると経験のある人ならああそう言われたらそうなんだよね それ問題なんだよと思い浮かべてもらえるかもしれない で次がアジテーションですね 600枚の名刺を集めてもそのうち取引につながる確率は3%程度 ほとんどはノベルティーグッズが欲しくて交換したり声をかけられたので仕方なく タグのコードを差し出してピッとしてもらっただけの名刺かもしれない そうなると展示会が終わって営業担当が一件ずつ電話しても全く手応えがないことに漠然とする 結果として営業の無駄な手間ばかりが増えているということですよねと ここまで聞くと確かにそれあるよなそういうことかそれ問題だなと感じてくるわけですね で最後にソリューションそこで名刺をたくさん集めるのではなく 見込み客できれば今すぐ客ばかりを引きつけるブースを作りましょう と解決策を提示すると この順番だからこそ解決策に意味とか魅力とかリアリティが生まれるわけですね この pas パスの中で少しわかりにくいのが真ん中の a アジテーションですよね英語のアジテイトには揺さぶる 書き立てるといった意味がありますよく政治ではアジ演説なんて使えますよね アジビラとかね日本語ではまあ煽ると略されることも多いと思うんですが この そのためこうパスで言うとこのままでは大変なことになりますよとか 知らないと損をしますよ今すぐやらないと手遅れになると不安を煽るテクニックだと 思われてしまうこともあるんですね 行動経済学的にはこの煽るっていうのはまあまあ有効とされていることもあるんですが しかし煽りすぎますと いかがしくなってきますよね だからこのアジテーションの本質は恐怖を作るということではないんですね すでに存在している問題を具体的に示すことなんですね だからなんとなく困っているという状態をそうか 自分が困っていた原因はこれだったのかと気づいてもらう これがアジテーションの役割ですね 例えば肩こり対策の商品ならプロブレムは夕方になると肩が重くなりませんか でアジテーションは肩が凝ったままだと仕事への集中力も落ち 帰宅した後まで疲れが残ってしまいますよね そしてソリューションとしてそこで1日5分で肩がほぐれる この商品があるんですよと続けると いきなり新開発の肩こり対策商品です 効き目はみたいなねというよりもずっと自分ごととして聞いてもらいやすくなるんじゃないでしょうかね ここに物語を語るテクニックを入れ込んでもいいですよね このパスの法則は広告コピーだけでなくランディングページとかね いわゆる lp ですよこれを作る時にも非常に使いやすいフレームワークだと思います lp を開いた瞬間から商品説明を延々と始めるページもありますけれども それだとお客様は途中で離脱してしまうかもしれませんよね そこで lp の前半をパスで設計してみたらどうなるかと まずプロブレムこんなことで困っていませんかと悩みを提示する あるいはまあなんですかね共有するって感じですかね 次にアジテーションなぜその問題が起きているのか その問題をそのままにするとどんな損失になってしまうのかと説明する そしてソリューションとして最後にその問題を解決する方法がありますと示すわけですね あとはその解決策を実現するものとして自社の商品やサービスを紹介していくと その後に導入するとどう変わるのかというベネフィットも示す 例えば実績とか事例とか数字お客様の声といったエビデンスですよね で価格や得点などのオファー最後に購入する問い合わせる資料請求するという cta のボタン コール2アクションですねつまり行動へつなげていくという流れになるわけですね ですからパスは lp そのものを全部作るフレームワークというより lp の前半で読み手を商品説明まで連れていく ストーリーの骨格と考えるとわかりやすいかもしれませんね さらにパスは営業とかプレゼン再来提案でも使えます 例えば新しい見積もりシステムは高機能満載なんですよねといきなり訴求するより 現在見積もり書の作成には毎月50時間かかっている というでこれがプログラムプログラムですね しかも担当者ごとに書式の項目が微妙に違うので確認や修正にも時間がかかっていますよね これがアジテーションそこで見積もり作成を共通システム化しましょう これがソリューションですね 提案内容は同じでも説得力と言いますかね 説得されちゃう流れになりますよね つまりパスとは広告を書くためだけのテクニックではなくて相手を説得する順番を 整えるフレームワークと言えるわけですね 私たちはつい自分が売りたいもの伝えたいことから話し始めてしまう しかしお客様が聞きたいのは商品そのものの特徴とかじゃなくて自分の困り事が それで本当に解決するのっていうことなんですよね だから商品から話すのではなく問題から話す 解決策をパンと出すのではなくまず相手の困り事を言語化して認知して理解してもらう これだけでも広告もランディングページも営業トークとかね 営業資料も随分伝わり方効果が変わるのではないでしょうかね ということで今日のパスの法則 ぜひ次に何かを提案するときいきなり特徴や機能性能こだわり 仕様のスペックから話していないかどうかちょっとチェックしてみてください 最後まで聞いていただきありがとうございますぜひチャンネルのフォロー いいねを押していただきますと嬉しいです もっと見る #マーケティング #プレゼン #LP #弓削徹 #マーケティングの極意 #PASの法則 マーケティングの極意弓削徹@実践マーケ08:391.チャプター1コメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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