# チャプター1 そのモデル、本当に人間ですか? ユゲトールのマーケティングの極意、本日は、AI広告モデルの使い方と注意点、というテーマでお送りします。 最近、ネット広告やECサイトを見ていて、この人、本当に実在する人間かなと思ったことはないでしょうか。 私も少し前に、東京駅で見た中小企業の企業広告のポスターで、女性のモデルさんがAIではないかなと思ったことがあるんですよね。 それで検索して調べたところ、これは実在の人だったんですけどね。 とはいえ、生成AIの進化によって、広告に使う画像や登場する人物も、AIで普通に作れるようになりました。 いわゆるAI広告モデルですよね。 完全に架空の人物を生成する方法もあれば、実在するモデル本人をもとに、デジタル上の分身、いわゆるデジタルツインを作る方法もあります。 ファストファッション大手のH&Mは、2025年、実在モデルのデジタルツインを使った広告表現を公開しました。 AIを人間の代わりにこっそり使うのではなく、モデル本人も製作に関わり、新しい表現手段として試したんですね。 また、ヨーロッパの大手ファッション通販、ザ・ランドでは、生成AIを広告製作に取り入れた結果、 従来、6週間から8週間かかっていた製作期間が、3、4日程度に短縮し、製作コストも約90%削減できたと報じられました。 企業家からすれば、これは助かりますよね。 モデルを探して、スケジュールを抑えて、スタジオを借りて、カメラマンやヘアメイクを手配してギャラを払う、そういう必要が一切無いわけですから。 服装や表情、背景も後から便利に変えられる。 つまり、AIモデルのメリットは、安い、早い、大量に作れる、修正もできる、の4つなわけですね。 さらに、マーケティングの視点で見ると、本当の効果は、コスト削減だけではありませんよね。 同じ商品でも、20代向けには若めのモデル、50代向けには落ち着いたモデル、日本向けと海外向けでは人物の雰囲気を変える、 これまではその度に撮影が必要だったターゲット別展開が、AIならモデルをさっさと変えることができるわけですよね。 つまり、AIモデルの本質は、撮影を安くする技術というより、ターゲットごとに広告表現を細かく変えられる技術だと、ポジティブに考える方がいいとも言えますね。 ところが一方で問題も起きています。有名なのがジーンズブランドのリーヴァイスですね。 2023年、同社はAIで様々な体型や年齢、肌の色のモデルを作り、商品の見え方を広げる実験を発表しました。 ところが、多様性を表現したいなら、実際に多様な人をモデルとして起用するべきじゃないかという批判が起きたんですね。 その後リーヴァイスは、AIモデルは人間のモデルを減らすためのものではなく、多様性への取り組みの代わりでもないと説明を修正しています。 こういうことは、AI広告を考える上で非常に微妙なところですよね。 ただし私は、こういう議論は企業の規模によってもかなり違うなと思っています。 例えば、世界的なファッションブランドが、これまで人間のモデルを大量に起用してきたのに、これからはAIで代替しますと言えばニュースになりますし、叩かれることもあるでしょう。 多くの人が見ていますし、ブランドには雇用も多様性も社会的責任も期待されているわけですよね。 ですから、AIを使うこと自体が、起用姿勢を示すメッセージとして受け取られるわけです。 一方で、地方の小さな会社やネットショップが、自社サイトのイメージ画像にAIモデルを使ったとしても、おそらくそれだけで大きな社会問題にはなりにくいですよね。 広告予算30万円の会社と、何十億も使うグローバル企業とでは、同じAIモデルを使っても、社会から向けられる視線が違うのだと思うんですよね。 私はこれ、AIモデルのスケール問題と考えています。 中小企業なら何をしても問題にはならないという話ではなくて、むしろ証券が狭く、経営者や社員の顔が見える会社ほど、うちは人を大切にしていますと言いながら、採用ページの社員が全部AIだったとわかると、顧客や応募者で不信感を抱かれるでしょう。 大企業は炎上という形で広く批判されやすいですし、中小企業は炎上しなくても、限られた目の前の人に、何だ作り物かと思われれば、商談や応募者を失うかもしれないというように、リスクの種類が違うということですね。 とはいえ、中小企業にとって、AIモデルはかなり使い道があります。例えば、新商品のチラシに人物を入れたい。でも、モデルを雇って撮影するほどの予算はない。採用サイトに、職場の雰囲気を伝えるイメージカットを入れたい。 ネットショップで、ターゲット年代に近い人物が商品を持っている画像を何パターンか試したい。これまでは、予算がないから、モデルを起用した写真は諦めるとなっていた会社でも、AIなら選択肢を持てますよね。 大企業にとって、AIモデルは、100のコストを30にする技術かもしれませんが、中小企業にとっては、ゼロだった広告表現を1にする技術だったりするわけですね。 ただし、AIで何でも解決できるわけではないですよね。実際の社員を紹介する採用広告などに、AI社員を出すとか、実際のお客様の声であるかのように、AI人物を出す。 アパレルなら、洋服を着た雰囲気やサイズ感が重要なのに、リアルとは違う見え方をするような人物を出してしまう。こうなると、単なるイメージ画像じゃなくて、誤解を招く表現になってしまいますよね。 逆に、背景的な人物とか、イメージカットとか、広告案の試作などでは使えばいいですよね。つまり、AIを使う時の判断基準を決めておくといいのではないかと思うわけですね。 例えば、この人物が本物であることに意味があるかどうか、というような。例えば、社長の顔とか、実際の社員の顔とか、お客様の声で写真を使わせていただく時とか、専門家に推薦してもらう時の写真、こうしたものは、本物であること自体が情報になりますし、意味がありますからね。 一方で、商品のシーンや雰囲気を伝えるためのモデルなら、必ずしも実在人物でなければならないとはないですよね。言わないですよね。ということで、AIモデルが普及すると、広告の世界は確実に変わります。 しかし重要なのは、AIで作れるから使うと簡単に考えることではなくて、会社やブランドへの信頼も考えて使わないといけない、ということでしょうか。 最後まで聞いていただき、ありがとうございます。ぜひチャンネルのフォロー、いいねをしていただきますと嬉しいです。