# 歯科ゴリラ先生です🦍 おはようございます。鹿ゴリラ先生です。 鹿、デイサービス、フィットネスの3つの授業を経営しています。 このチャンネルでは、この3つの授業を通して、 どうやったら人として周りから求められる人を育てることができるのか、 毎日の現場で起きている人が変わるリアルを 熱く届けていきたいと思います。 # アウトプットの意味 今日話すネタはアウトプットについて話そうと思うんですけど 今何回もこのVoicyとかでも登場してるんですけど うちの会社には新人がこの4月から3人入ってきてます で、この4月から入ってきた3人は今もう毎日ですね 汗水垂らしながら新しいことをどんどんどんどん上司からですね インプットされまくってて 頭がもう本当に煙出てるんじゃないかっていうくらいいっぱい教えられてます で、うちの会社ではですね インプットだけではダメだよっていう教育をしてます インプットと必ずセットにしてやってくれって伝えてるのがアウトプット インプットって教えられてる方ってなんか分かるような気がしてですね 聞いたらできるような気になってるんですけど 実際にじゃあ現場に立たせてみてやらせてみたら全くできない インプットってほぼほぼ頭に残らないんですよね でもアウトプットをすると残るパーセンテージが上がる アウトプットをすると残るパーセンテージって 大体7割から8割ぐらいが残るって言われてます インプットだけだと大体20%ぐらいって言われてるので いかにこのアウトプットが重要かってことを うちの会社では伝えてるんですけど インプット、アウトプットをどうやってやらせるか これインプットっていうのはマニュアルを作って そのマニュアルに沿って教えるってことなんですけど この教えたことを実際にそのままマニュアルを作って オウム返しみたいに言われても全く残らないんですよ なのでうちの会社ではインプットしたものを 自分たちの言葉に変えて上司にアウトプットする っていうのがルールになってます 教えられたことを自分たちなりに解釈して 自分たちが言葉で言ってくれないと 自分たちの頭に全く残っていかないんですよ だからこれってどうなってるってアウトプットのときに聞いてみると インプットのときに言ってることとは ちんぷんかんぷんなことを言ったりもします だから上司の役割は いかにこのアウトプットの機会を与えれるか っていうことなんですけど 先日ですね 私が実際にできるようになったよ っていう報告を受けた治療があったので 今の新人に じゃあこれ頼むなってお願いをしたんですね で私はちょっと違うところに治療に行っていて ふっとそっちの方の椅子を見ると 実は自分でやらなくて 先輩を呼んでたんですよ 先輩を呼んでやってもらってたんですね 後から聞いてみた言い訳で言うと 実際にどうやってるかを口の中で見たことがないので インプットのときは口の中ではやってなくて模型でやってたと 口の中でやってるとどういう風な感じになるのか見せてほしい っていう言い訳をつけてました このアウトプットの機会が インプットよりも100倍も200倍も大事なのに このアウトプットの機会を 実際にですね 先輩に与えてしまう 新人のときしか このアウトプットを100%全員が回そうと思って やらせることってないんですよ だんだん上司になってくると インプットさせる機会が多くなってきて アウトプットする機会が少なくなっていくので 今の間にアウトプットがどんなものかっていうのを 身につけておかないと いざ自分が道を切り開いていくってなったときに できなくなっちゃう アウトプットを通して 自分が与えられたものに対して どういうふうにアプローチしていけばいいのか どういうふうに解釈して進んでいけばいいのか っていうことを今の間に身につけておかないと もう言われたことしかできない人間になってしまう これよく アナロジー思考って言うんですけど 一個の事象を与えられて どういうことを本当に求められているかって ちょっと抽象化して考えて それを例えば言われていることとは 違う具体例に落とし込むっていうことができると いろいろと発展していくわけです これお願いするなって言われたときに どういうことを本当にお願いされているのか それに対してどのようなことを返していくと 相手が求めていることを 満たしてあげることができるのか さらに相手が求めていることとは違う方法で 相手の求めているものを満たすことができれば もう感動を通り越して 憧れぐらいになってくるんですけど その方法を鍛えているのにもかかわらず 新人たちはまだ見えない もちろん新人だから 最初できないのは当たり前なんですけど できないんだったら それを身につけるために いかに打席に多く立つか やっぱり理論だけでは どうにも人間が身につけることができなくて 多くの経験をしないと 経験の中からしか 生まれないものってたくさんあると思っています その機会がアウトプット いかにアナロジー思考を鍛えるかっていうことが アウトプットの中に入っている だから新人たちは この機会から逃げちゃいけない もちろん最初だから とっても怖いとは思います 失敗しちゃいけない 失敗してしまったら 患者さんに迷惑かけてしまうかもしれない 先輩から期待されてるから完璧にできないと 教えてくれた気持ちに答えることができない でも実際にやったことがないから やってみてうまくいかなかったらどうしよう そんなことばっかり考えて 新人はずっと怖い気持ちと戦っています この怖い気持ちから逃げてしまったら 一生逃げる人になってしまう だから先輩は いっぱいいっぱい機会を与えます だからぜひ逃げないでほしい 今日はこの逃げるアウトプットってのは どういうことかっていったら 本当に大切な時に 大切な時に 逃げない自分を作る機会だと思ってもらったら いいかなと思っています 与えられることってたくさんあると思います 皆さんもいろんな会社だったりとか 経営者だったら自分の会社で いろんな機会が与えられたり 与えたりってことがあると思います その時にこのアウトプットが どういう役割を果たしているのか どういう本質的なことを言っているのかってことを 分かっておかないと ただただアウトプットさせて その子のためにならないことを 無駄にやってしまうってことが 起こってしまうんじゃないかなと思っているので ぜひインプットをしたらアウトプットさせる アウトプットをさせるということは その場から逃げない精神を 作り上げるためにやっていること さらにはインプットした内容が 頭の中に多く残るためにやっていること 意識して部下を育てたり 上司から育てられたり してもらいたいなと思います それでは今日も一日 頑張っていってらっしゃい # 10月10日に主催する出版記念講演会について 10月10日に大阪で6時から、夜の6時ですね。 鴨頭義人さんの出版記念講演会を行います。 この出版記念講演会の主催を私がすることになっています。 今回はですね、最強会社員を育成するという本を出版記念講演として行っていきます。 社員としてどのようなことがすごく大事なのか、 また経営者はどんな会社員になってほしいということを考えているのか、 そしてそういう会社員がたくさんできてくると、 経営者はどのような気持ちになるのかってことを講演してくれるんじゃないかと思っています。 本当に今から10月10日が楽しみなので、 10月10日金曜日です。 18時からっていう仕事が終わってからも来やすい時間になっていますので、 ぜひ皆さん10月10日は予定を明けておいて楽しみにしておいていただければと思います。 また詳細は決まり次第このボイシーでもお伝えしていければなと思っていますので、 よろしくお願いします。 # facebook投稿も読んでください！ この放送を聴いてもらって共感してもらえたら、ぜひ僕のFacebookも覗いてみてください。 Voicyだけでは伝えきれない現場のリアルを正直に熱く綴っています。 フォローしてくれたり、感想をコメントいただけるととっても嬉しいし、 先ほど言ったアウトプットができて、自分の中に残るパーセンテージも多くなるんじゃないかと思います。 ぜひ見に来てください。 FacebookのURLはこのチャプターに貼っておきます。 # YouTubeも見て下さい! Facebookだけではなく、YouTubeでも社内のミーティングの内容だったり、社員教育を行っている現場だったりを発信しています。 感情が動いた瞬間、涙が出るほど嬉しかった出来事などを、包み隠さず動画でも伝えていますので、 チャンネル登録、いいねを押してもらえると、皆さんの現場で活かせる内容を、もっともっと多く届けることができるんじゃないかと思います。 YouTubeのリンクはチャプターに貼っていますので、ぜひ見てください。