#087 お客様の「ニーズ」って4種類があるんです。
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お客様の「ニーズ」って、4種類があると考えています。
言葉にされるニーズと、言葉にされないニーズ。そして、言葉にはされないニーズには更に3タイプがあり、その中でも、最も記憶に残るニーズとは・・・。そんなお話をしています^^
言葉にされるニーズと、言葉にされないニーズ。そして、言葉にはされないニーズには更に3タイプがあり、その中でも、最も記憶に残るニーズとは・・・。そんなお話をしています^^
福島靖の『記憶に残る人になるラジオ』
福島靖 (ふくしまやすし)
- 01:001.
オープニング
- 12:432.
本編
- 00:473.
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