# チャプター1 既存のレールを外すラジオ はい、お久しぶりでございます。 だいぶ久しぶりの収録になっちゃいましたけれども ちょっとね、自分もやっぱり音声配信って喋る練習になるんですよね。 ちょっと全然名乗らずに喋ってますけど。 なので、やっぱりできる限り更新をしていきたいかなという風に思っております。 だいぶ聞く前にというね 資格施設向けのチャットボットのサービスを作って 今、白馬の宿を中心に営業展開をしておりまして ありがたいことに2施設ですね、追加で導入が決まりました。 はい、もともと5施設を運営する白馬の宿でこういうサービスがあったらどうですかっていうところに いいねっていう風になってそこを起点にですね もともとはスタッフ向けのAIサポートだったサービスが Booking.comを中心にインバウンドのですね お客さんから来るチェックイン前の問い合わせを そのAIで対応することによってスタッフの対応を減らすっていうのをね 一番の価値、バリューにして そこで今ね営業をしているというところなんですけれども これからインバウンド対応を始めたいという宿ですとか 今すでにインバウンドの対応がかなり困っているという そういう宿を見つけて採用していただくと 9月からあるいは10月からとかね ちょっとその白馬なので冬シーズンに入る準備のところで 導入をしていただくということになるので 少しですねまだあと1ヶ月ちょっとかかるっていう感じなんですけれども きちんと取り逃さないように頑張っていきたいかなと思います 昨日はですね 同じくこの長野県でインバウンド冬のね 需要がめちゃくちゃ多い野沢温泉に行ってですね 営業してきたんですけど野沢温泉はですね 結構厳しいかなという印象がありました 地域柄はですね野沢ってすごいこう 狭くて密集している感じなんですよね 大きさも白馬に比べると全然ちっちゃい だけれどもその密集したね このぐちゃっとしたこの中に たくさんの宿がたくさんあってね そこでもう車を使わずに歩いて回れるね 温泉宿街っていうね ところがウリの観光地なので 良くも悪くも結構ね 新しいものに対する警戒心は強いのかなとかね いわゆるちょっと田舎みたいな感じはすごいしますね なのでちょっと時間がかかるかなというような感じです なのでまずはやっぱり白馬を起点に行きたいのと あとは松本のですね 商工会議所に今入っているんですけど そこの繋がりで宿泊施設を経営している方がいらっしゃるので そこに来週ですねお話に行けることになりました いわゆるシティホテルで需要があるのかどうか 仮説としてはね全然あるんじゃないかなと思うんですよ むしろ白馬の宿泊施設で話を聞いたのは こういうですねまどろっこしい対応自体がホスピタリティになるという声もあるんですよね 特に小さい宿とかだと 外国人の方に対して頑張ってね Google翻訳とかを使って 相手に対して何とか返していくっていうことが インバウンドの方にとって嬉しい体験になるという声もあって シティホテルだとよりそういう需要は少ないと思うんですよね いかに人権非対応ね人間の対応を減らすか 効率化経営するかっていうところがより大事になってくるんじゃないかなという風にも思うので そのあたりのニーズがどうなのかっていうのは知りたい 同時に研修ですね 研修分野に関して言うと先日 日曜日ですね26日かな 長野県が展開するスタートアップステーション 新州スタートアップステーションですね 略してSSSって言うんですけど そこの主催のセミナー講師として 登壇させていただいて 企業にちょっと興味があるという長野県の方々に オフラインの研修をしてきました ここはね本当に金額としてはめっちゃ安いんですけど 一つ講師実績としてね 迫押しみたいな形で使っていってくださいみたいな そういうような位置づけでね これからちょっとガンガンね 公式の県がやっているスタートアップのところについてですね 自分も絡んでいくことができていますというようなところ この辺りっていうのは推していきつつ 今そうですね 企業さんとのやり取りっていうのもいくつかしていて 少しずつこの紹介で回していただくっていうね そういうところをちょっとずつ進めていっているところです やっぱりね僕は企業向けに飛び込み営業をするっていうところから 去年のね7月からそれを取り組んでいったっていうところなんですけど これはねだいぶ消耗しますね 宿はやっぱり飛び込みしやすいし 比較的ね飛び込まれ慣れているというか ある意味飛び込み営業に対しても 丁寧に接していただけるっていうところがあるんですよ やっぱり客商売なので 企業は本当にですねその辺がだいぶ塩対応なので 飛び込んでる側としてはね結構メンタルにくるというところもあって なかなかちょっともういけないっていう感じがあります なので宿には飛び込み企業は商売みたいな形で 今ビジネスを作っているというようなところですね どちらも一町一席でできることではないし かなり時間をかけて少しずつ育てていくっていうようなものになっているので しっかりと地道に作っていきたいなというふうに思っております そして昨日ですねロードさん我らがCNPファウンダーロードさんに認知していただいたというかね 自分がポストした内容を引用していただいたので やっぱりちゃんとね発信をしていくっていうこともすごい大事だなというふうに思いました 全然違う分野の方々だし直接顧客になるような方々ではないんですけど これまで培って積み上げてきた仲間として そういった方に認知していただくっていうことをやっぱり大事にしていって 応援とかを集めるようなタイミングももしかしたらあるかもしれないですので そういったところに向けてしっかりと発信も合わせてしていくということを ちょっと意識していこうかなというふうに思います ということでこの音声を元にXとかサブスタックとかで投稿していきたいかなというふうに思うので 引き続き音声続けていきたいかなというふうに思います ということで今日も聞いていただきましてありがとうございました