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実はお客様の声を「聞く時」と「聞かなくていい時」がある！#254

11:45
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AI目次
お客様の声、全て聞くべき？
マックの失敗事例から学ぶ真実
要望と不満・不便、その見極め方
顧客のヒントを答えにしない思考法
活かせるお客様の声、その実践事例
#マーケティング #マクドナルド #お客様の声
好きを育てるラジオ
大澤のりよ｜ハンドメイド販売アドバイザー
  1. 00:36
    1.

    好きを育てるラジオ♡

  2. 00:23
    2.

    お客様の意見は聞く？聞かない？

  3. 07:04
    3.

    お客様の声は『要望』と『不満・不便』に分けられる。

  4. 03:21
    4.

    お客様の声を聞いてうまくいったパターンもあれば教えて！

  5. 00:23
    5.

    良い1日を✨️

コメント

avator
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マナ
8月14日
そんな体験めちゃくちゃありますーーー！ここ半年、商品もイベントもお客様のご要望にお応えして準備しましたが、全然売れなかったです😅
もっと不便の面に目を向けようと思いました〜💦
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大澤のりよ｜ハンドメイド販売アドバイザー公式アカウント
8月15日
マナさん
あらー！

お客様のご要望にお応えして
上手くいかなかったパターンですね💦
これもまた勉強ですね。
この放送に「差し入れ」しませんか？
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
＼いつもありがとうございます／
継続の励みになっています🙌

いただいた差し入れは、より良い放送のための学びや書籍代として大切に使わせていただきますね📚
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好きを育てるラジオ

大澤のりよ｜ハンドメイド販売アドバイザー

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