TOPトーク専門家聞き手のオキテ 耳をすます人の思考と実践ゼミ#38 「わかる」という相槌に潜む2つの罠 ーそれ、ほんとにわかってますか?10:17 6月4日 37再生 問題を報告する 再生する シェアする ※7:00〜くらいからノイズが入ってしまっています、お聞き苦しくごめんなさい!AI目次「わかる」の落とし穴:見逃す情報とは?「わかり合えない」前提の対話術「わかる」が引き起こす話し手への転換「私もね」の衝動を抑え、聴き続ける技術「わからない」を深掘りする質問の極意AI文字起こし(β版) # はじめに Voicyチャンネルをお聴きのあなた、おかえりなさい。もしくは、はじめまして。 聴き手のおきて耳をすます人の思考と実践ゼミ、パーソナリティの日沖のりおです。 この番組は、聴くことをもう一度問い直す声のゼミ。 ラジオパーソナリティ・ファシリケーターとして活動する私が、良い聴き手であるために、 日々考えていることや実践をお届けしながら、リスナーのあなたとともに聴くことを深めていきます。 昨日、台風結構激しかったところも多かったと思います。大丈夫でしたでしょうか。 台風一下ということで、気分晴れ晴れというわけにいかないかもしれないですけれども、 今日も一日、頑張っていきましょう。 さて昨日はですね、価値観の違う人の話を聞くにはということで、 別に共感ってしなくてもいいんですよという話をしました。 とはいえでも、共感はしないよりもした方が、そりゃいいよねというふうに思うかと思うんですけれども、 もちろんそれもその通りなんですが、ただ共感の先にも、 実はちょっと気をつけなければいけないことがあったりするよという話を今日はしようと思います。 # 思考:そもそも人間なんてわかりあえないのが前提 はいええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええええ� いいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいいい� 思っているのはもしかしたら自分が分かる範囲だけを切り取って 分かる 言ってるだけかもしれない ということです えっとですね平田織座さんという劇作家 演出家劇作家かな方がいるんですけれどもその方の分かり合えないことからという本が あります これは本当こうタイトルそのままですし僕もすごく好きな本なのでぜひ 買って読んでみていただきたいんですけれども このコミュニケーションっていうのはですね 全然会の子を期待の話もそうですけれども 分かる分かり合える話せば分かるということを前提にするよりも そもそも人間は分かり合えませんということを前提にした方がまあ 豊かになる っていう話なんですよね まあもうそりゃそうだっていう話なんですよよくよく考えたらもう違う器のね 違うからだ違う箱に入っている この同士なんですから全く同じものを共有するっていうことはそもそも物理的に 不可能なわけです あと そうですね同じ言葉を聞いていたとしても一つのワード一つの言葉をか聞いたとして それだけで全然違うことを思い浮かべていたりします 例えばそうですね 家族 家族という言葉一つとっても育った環境によって全然違うイメージを 持つでしょう家族と聞いてほっこりいいなっていう人もいれば いやーな暗黒時代を浮かべる人いるかもしれない家族と聞いてお父さんとお母さん とって思い浮かぶ人もいればそうじゃない人もいるかもしれん おじいちゃんおばあちゃんとかかもしれないし とか あとはまあ仕事 そうですね仕事が辛い という言葉を例えば聞いたとしましょう どうでしょうね わかるーってあんまり僕がちょっとこういうことを言うとあの今の職場の方ともしか して聞いてるかもしれないからあれなんですけど例えばですよ 仕事が辛いんですよーって言ってうわぁわかるーって まあなる人もまあ一定数いますよねそりゃね いると思うんですけど仕事が辛いんですよわかるそのわかるってどれのこと言ってるんですか ね 人間関係のことなのか 仕事のボリュームのことなのか 時間の長さのことなのか 通勤時間のことなのか 仕事が辛いんですの周りにいろんなことがあってわかるーって どこにわかる なのか そこってパッと聞いただけじゃ本当のところはわからないですよね なのでわかるって思った瞬間言った瞬間 実は 他のこと本当はわかってないかもしれない領域のことを切り捨ててしまっている瞬間が あるんじゃないかと分かったことにして次に進んでしまっているんじゃないか っていうことはちょっと 頭の隅に置いておいてほしいなと思うんです それからですね2つ目の罠 これはですねわかるって思った瞬間にその人は聞き手じゃなくて 話し手に 気持ちがスイッチしちゃってるかもしれないということなんです どういうことかというとわかる 感じた時 これ正確には わかってもらえた の気持ちに近くなっている かもしれないです 相手の話が相手の言ったことが自分のこれまで感じてきた感情だったりとか 経験と重なった瞬間 つまり あわかるって言った後 何が続きたくなるかというと 私もね なんですよ どうですかわかるなぁと僕もね っていう風に 続きたくなりませんか つまり分かるってなった瞬間っていうのは自分が話したくなっている瞬間なんです 分かってもらえたって感じるのは相手じゃなくて実は自分の側 だったりする 聞き手として話を聞いてるんだけれども分かる になった瞬間に 今度は自分が話に回りたくなっているって言うそのわかるってそのスイッチ なんですよね なのでまぁでもわかるってじゃあ行っちゃいけないのかというとそういうわけではない ですよね 共感自体はもちろんすごく大事なことですから わかるがいけないとかということではなくて大事なのはわかると感じた瞬間に グッと 一歩とどまることなんです踏みとどまること まず最初の罠ですね わかるって思った先には 本当にわかっているのかな わかると外側にわからないことまだないかな っていうことを気をつけて見てほしいんです わかるかもそれともちょっと聞かせてもらえる とかね わかると思った時ほどあえてその一歩先 踏み込んでみる でそうするとそれが猫でこうでちな時あわかると思ったけどちょっと違うかも とか あるかもしれんでご深掘って言っていや本当にそうより深くわかるより深い共感が 生まれるかもしれない わかり合えないということをそもそも前提にすればよりそのわかるの先に 行くことが できるわけですね わかると思ったら一歩踏みとどまって もう一歩聞き手として そのわからないその先のことを想像してみて欲しいなと思います # 実践:「わかる」の先の「わからない」を掘り下げよう はい、ということで今日の実践ですけれども まぁちょっと喋っちゃいましたけどね、改めて繰り返しです。 分かるじゃなくて、分からないを掘り下げてみましょう。 誰かとお喋りをしていて、会話をしていて 分かると感じた瞬間があったら、その次に出てくるかもしれない。 僕もね、私もね、をグッと踏みとどまってみてください。 代わりに、もう少しそれを詳しく聞かせてもらえるとか どういう場面でそういう風に感じたの? その時のことをもうちょっと詳しく聞かせてもらえる。 もう一歩聞き手として、分かる私もね、と話してスイッチをグッと我慢して 聞き手としてその先聞いてみてください。 分かると思ったその直後にこそ、まだ分からないことっていうのが たくさんたくさん隠れているはずなんです。 その分からないをぜひ掘り下げてみてください。 そうするときっと、分かるで止まっていたら見えなかった景色というものが たぶんたくさん出てくるんじゃないかなと思います。 はい、ということで、今日の放送いかがでしたでしょうか。 このゼミは正解を伝える番組ではなく、リスナーのあなたとともに考え続ける番組です。 思ったことや気づき、また新たに生まれた問いなど お聞きのボイシーのコメント欄から気軽に書き込んでみてくださいね。 お相手はヒヨキノリオでした。 それではまた次回のゼミでお会いしましょう。 それでは元気で。いってらっしゃい。 もっと見る #人間関係 #傾聴 #聞く力 #コミュニケーション上手になるには #聞き手のオキテ 聞き手のオキテ 耳をすます人の思考と実践ゼミ日置ノリオ01:161.はじめに07:212.思考:そもそも人間なんてわかりあえないのが前提01:413.実践:「わかる」の先の「わからない」を掘り下げようコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
#98 どうせ副業をするなら「福業」をしませんか 10分・一昨日・ 12再生AI目次AI時代の副業、単なる小遣い稼ぎを超えて地域副業で発見する「旅と仕事」の魅力「副業」を「福業」にする、複数のキャリア像「価値移動」と「価値創造」で見る仕事の本質AIを味方に「ゼロイチ」価値を生む働き方
#97 朝の出社をお散歩に。通勤フォトウォークが楽しい 10分・10月22日・ 8再生AI目次通勤時間を「フォトウォーク」に空や影に惹かれる日常の発見一駅手前で降りて歩く通勤路ノイズを避けて五感を研ぎ澄ますカメラロールが語る自分らしさ
#96 朝の通勤電車の中で僕がやっていること・やりたいけどできないこと 10分・10月21日・ 7再生AI目次横浜から渋谷へ 各駅停車での快適通勤術通勤電車で実践する朝のインプット法隙間時間を活用した読書のススメ朝の創作活動で直面する意外な壁理想のスキマ時間をどう実現するか
#95「2018年の私」ゲストハウスから出社。働きながら旅をしていた二拠点居住時代【声の10年史】 13分・10月19日・ 11再生AI目次2018年ヒット曲で辿る時代の変遷旅の魅力を伝える者の移動の矛盾動かない旅とゲストハウスの可能性ゲストハウスから出社する二拠点居住旅人との交流が拓いた未来とは
#94 土曜の朝を気持ちよく過ごすための新番組はじめます 10分・10月16日・ 9再生AI目次早寝早起き習慣で得た新たな気づき土曜の朝を彩る新番組の始動「窓辺のポッドキャスト」衝撃のゆるさVoicyでは見せないパーソナリティの素顔新たな配信の場Substackを選んだ理由
#93「よく道を聞かれる人」ってどんな人だろう? 15分・10月15日・ 16再生AI目次イヤホンをしていても道を聞かれる謎道を聞かれやすい人の意外な特徴とは私の実体験と調査結果のギャップAI時代に「人」を選ぶ信頼の理由あなたにとって「話しかけやすい人」
#92 パートナーとの会話術。近しい関係だからこそ気をつけたい2つのこと 15分・10月14日・ 26再生AI目次パートナーとの会話:潜む期待とズレ会話の二層構造:コミュニケーションとマニュピレーション深読みの落とし穴:ネガティブケイパビリティの重要性イーブンを求めない:北風と太陽の会話術実践:言葉の裏を想像し、あえて受け止める試み
#91「違和感は小さな音でしかならない」というサンマーク出版のVoicyを聞いて 13分・10月13日・ 19再生AI目次サンマークVoicyが語る違和感の正体編集者の経験が示す違和感の重要性聞き逃すな!日常の小さな違和感「分かる」と全肯定が招く罠とは違和感を深掘りする「余裕」の価値
#90「2017年の私」人生最大の転機と、めちゃくちゃ働いた新規事業部時代【声の10年史】 13分・10月12日・ 13再生AI目次2017年 人生最大の転機とは新規事業部への異動と地方創生関係人口を育む新施設「トラベルハブミックス」人生で一番働いた怒涛の日々激務の中で得た成長と新たな哲学
#89 本とかラジオが持っている力を信じていたいし、信じている人がいるという話『本なら売るほど』児島青 9分・10月10日・ 6再生AI目次心温まる古本屋ヒューマンストーリーパーソナリティが信じる声の力何千年続く紙の本の魔力とは出版不況を乗り越える本の価値読書家でなくても響く本の魅力