# オープニング はい、みなさんおはようございます。AI動画マーケターの石鷹です。 今日はですね、仕事を任せる技術というテーマでお話ししていきたいと思います。 なぜこのテーマを選んだかというとですね、 AIね、皆さんAI結構使われている方も多いと思うんですけど、 AIで仕事が早くなるね、そんな時代だからこそ、 最後にね、成果をやっぱり左右するっていうのは、 そのね、任せ方と、あとはその確認の仕方、 何を任して何を確認するのかみたいな、 そういうところじゃないかなっていうのをすごく感じているので、 こういうテーマにしたいんですね。 これはAIに任せる時もそうですし、人に任せる時もそうだと思います。 やっぱりね、ただ単に指示しただけでは、 仕事ってちゃんと完成しない。 なので、ここを今日は少し深掘りしたいなと思います。 こちらの集客のヒントになるラジオではですね、 僕の過去の営業とかマネジメント経験、 そして今やっているね、広告集客のお仕事とか、 AI動画を使ったマーケティングとかね、 そういったものの経験からですね、お話しさせてもらっています。 実はですね、スタンドFMでも同じテーマ、 今日だったら仕事を任せる技術という同じテーマで、 スタンドFMの方ではもう少しカジュアルな、 そんなお話の内容でさせてもらっていますので、 概要欄の方にリンクにありますので、 ぜひ聞き比べてみてください。 # 本編 僕も今は独立して自分で仕事してるんですけれども、以前はサラリーマンやってました。 一番長かったのが自動車ディーラーですね。 営業をやって、店長をやって、エリアマネージャーをやって、事業部長をやってということで、基本営業畑でしたね。 事業部長とかエリアマネージャーをやっている時は、自分のお店だけじゃなくて、たくさんのお店を見る経験があって、 例えば営業として、自分で成果を出す仕事は自分で成果を出していけばいいんですけど、 例えば店長として、チームをまとめていく立場の人っていうのは、やっぱり何かしら仕事を任せる、こういうのって絶対必要になってくると思うんですよ。 自分がプレイヤーの頃っていうのは、自分で動いて自分の努力で成果を出していけると思うんですけども、 チームを運営していくってなってくると、やっぱり自分の力だけでは難しい。 自分の、例えばチームメンバーとか部下だったりに、やっぱり力を発揮してもらわないと、やっぱり成果っていうのは増えていかないわけなんですよね。 そこでやっぱり大事になってくるのが、それを任せるための設計だと思うんですよね。 僕はこの設計の中で一番大事なのは、やっぱり目的を伝えることだと思うんですよ。 例えばですけれども、お店の中でね、じゃあ値札、例えば何かお店をやっていて、商品の値札が買えなきゃいけない。 そうした時に、単に値札作って貼り直しておいてっていうね、そんな指示と、例えば初めて来店したお客さんがね、この金額が例えば高いって思った時に、 じゃあ何かしら別の支払いパターンっていうのがあるっていうので、ちゃんと伝わるように値札作っておいてねっていうのと、絶対仕上がりって変わるじゃないですか。 最初に言ったの方は、値札を変えることだけが目的なんですよね。新しい値段に変えることが目的なんですけれども、 後から言った支払いパターンっていうのを、例えばバリエーションがあるよっていうことは、お客さんがそこの買いやすくなるというか、お客さんが買うハードルを下げることっていうのがゴールになってくるんですよね。 ここでポイントなのは、やっぱりその目的っていうのが何かっていう、例えば値札を張り替えるっていうのが目的になっちゃうよりも、この商品を売れるようにするっていうことを目的にした場合、任された人もね、自分で工夫ができるんですよね。 やっぱりその内容、例えば金額が書いてあっても、それの文字の大きさだったりとか、そこから伝わる文字のポップな、例えば手書き風にするとかね、そういうところっていうのが工夫の余地ができるんで、そこも大事かなと思います。 で、次はやっぱりそのね、何がもって完成になるのかっていう、ここをですね、ちゃんと指示出す側と指示をもらう側が共有しておく、それは結構ね、見落とされがちだと思うんですよね。 例えば、できたら見せてってね、よく言うと思うんですけど、どの段階でできたっていうのかっていうのは、その上司、指示出す側と指示を受ける側で認識が違ってたら、これじゃあゴールがないわけですよね。 例えばさっき言うように、なんかね、値札だったらそこにね、金額が間違ってないかとか、遠くから見てもちゃんとね、見れるかとか、この商品の値札っていうのがちゃんとわかるかとかね、そういうのがちゃんと条件っていうのをね、揃えておかないと、そこでね、最終的に指示を出した側が最後にどういうふうな状態にしてほしいのかっていうと、 そのね、指示を出してお願いするスタッフに対して始める前に、ちゃんとそこの基準を共有しておく。ここがしっかりしてないと、せっかく作っても、いや、こうじゃないんだよって言ってね、後からまた作り直すっていうこともそういうのも減ると思いますし、 それをね、言われるスタッフの方も大変だと思うので、そういうことをなくすためにも、こういうのはね、必要だと思います。で、あとは、そうですね、あの、さっきのちょっと続きみたいになるんですけど、なんかね、出来上がったから全部見に行くんじゃなくて、途中経過もね、ちゃんと確認しておくと、あの、さっき言ったように、全部任せて違うなって思ったときに、指示を出す側も言いづらかったりとかするじゃないですか。 だから、やっぱり、ちゃんとね、全部完成したら持ってきてとか、完成したら教えてねって言うんじゃなくて、そこでね、方向が間違ったままね、最後まで進んでしまわないように、できるだけその途中途中でね、自分から見に行くとか、報告をしてもらうとか、そういうことが必要なのかなというふうに思います。 そこはコミュニケーションにもなりますし、どういう意図でこの人が指示を出しているのかって言ったところも、指示を受ける側もすごくね、理解しやすいと思うので、そこは必要かなと思いますね。 もしね、指示を出して、スタッフが何か工夫をしてきたとか、ちょっと間違っちゃったとかって言ったときは、何でそうしたのかっていうのを聞いてみると、いきなりここが違うよっていう前に、その人の考えとかね、自分では見れなかったことっていうのも見れるかもしれないので、そこは何でそうしたのっていうね、そういうふうに聞いてあげるっていうのも、 その人のね、人材育成っていう立場からしてもいいかなと思います。 で、実は僕もね、今AIの動画制作っていうのもやってるんですけども、これね、AIに例えば、じゃあかっこいい広告動画を作ってってね、もう頼んでも、絶対ね、自分が思ってるものと同じものが出てこないんですよ。 やっぱりね、ちゃんと誰に何をどんな順番で伝えるのかっていうのを、商品のね、ちゃんと使い方とか、商品のデザインとか、もう絶対に変えちゃいけないことっていうのもあるので、そういうね、完成の条件みたいなのを細かくAIに伝えないとできないですし、 そしてね、一時で完成があるよりも、やっぱりちゃんと構成とか、使う画像とか、動きとか、文字の大きさとか、あと音声とかね、そういったものを細かく確認していったほうがですね、最終的にはいいものが出来上がりますし、クライアントさんが修正したいって言ったときも修正をかけやすいです。 やっぱり人に任せる、さっき僕がお話した原則みたいなものが、そのままね、AIを使うにも、使うね、AIに指示を出すことにもね、やっぱり通じるんだなっていうのは最近すごく感じてますね。 で、さっきもね、ちょっと言いましたけど、あんまりね、その細かく細かく、まあAIはいいんですけど、人間はね、細かく細かく確認ばっかりしちゃうとね、任された人のその気持ちっていうところも、ちょっとね、モチベーション下がっちゃったりとかするので、やっぱりポイントポイント、で、ちゃんと判断基準は曖昧にせずね、明確にしておくっていうのが僕は大事じゃないかなと思います。 ですので、まあ僕はね、今、そうですね、まあ自分の事業の中でもお願いしてやってもらうことも増えてるので、僕はこういうことを今意識してやってます。 そしてその任せた仕事はね、まあ期待通りにならなかったときは、まあそのね、やってもらった人の能力だけを原因にしない、そこはね、すごく意識してますね。 まあこのね、今日のお話、皆さんも任せる側だったり、任せられる側だったりとか、いろんな立場があると思うんですけども、まあここの部分っていうのをしっかりとね、皆さんも意識を持って考えてね、やっていくと、人間関係なんかもうまくいくんじゃないでしょうか。 ぜひね、一度試してみてください。 # まとめ はい、ということで今日のまとめです。 一つ目は、ちゃんと目的を伝えると。 目的を伝えないと、ただの作業になっちゃいますからね。 目的を伝えて、そして完成の条件っていうのをお互いに共有しておく。 完成してから全部見るんじゃなくて、 ちゃんとポイントポイントで間違ってないかっていうか、 違う方向に行ってないかっていうのは確認しておきながら、 判断の理由っていうのもちゃんと聞いていく。 何かをね、実践っていうかオリジナリティを出してた時には、 その判断をどうしてやったのかっていうのを聞いておくということで、 これを意識していただければですね、 明日から誰かに何かを頼むときは、 何のためにやるのかっていうのを一言伝えてみて、 それだけでもやっぱり任せる側と任せる側のすれ違い、 これは減らせるんじゃないかなと思います。 はい、ということで今日はですね、 仕事を任せる技術についてお話しさせていただきました。 皆さんはね、仕事を任せるときどんなところが難しいと感じますか。 またね、仕事を任せられるとき、こんな任せられる方じゃ辛いだって思ったこと、 もしそんなことがありましたら、ぜひコメントで教えてください。 # コメント返し はい、ということで、続きましてコメント返しですね。 このコメントはですね、第274回、情報を増やすほど伝わらずにある情報を伝える順番を決める編集の技術というね、その放送会にコメントいただきました、ミーさん。 ミーさん、コメントありがとうございます。 いつもお勉強させていただいています。ありがとうございます。 ちょうど新規の方のご登録や説明に時間がかかることに改善が必要と思っていました。 その方の時間を割くことに申し訳ないと思いつつも、説明の必要もあります。 その場で必要なことと次の行動で必要なことを分け、イラストや動画にするなど、改善できる手立てを見つけられました。 早速取り組みます。ありがとうございます。ということで。 めちゃくちゃ嬉しいコメントですね。 お客さんの立場と店舗側の立場というと、伝えたいこととか聞きたいことってあんまりすることが多いですからね。 でもこういうコメントをいただくと僕もすごく励みになりますので、皆さんもよかったらコメントの方よろしくお願いします。 # エンディング はい、ということで、今日もね、最後まで聞いていただきましてありがとうございました。 えー、サンドFMの方では、えー、違うね、えー、角度から、えー、今日のね、同じテーマでお話ししてますので、そちらもよかったら聞いてみてください。 はい、ということで、今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。 それでは、また。