「その一言、いらんで！〜余計な一言で損をする人〜」
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◼️朝倉千重子（あさくらちえこ） プロフィール
女性営業のパイオニアとして、営業・人材育成の分野で33年以上にわたり活躍。
自身も壮絶な人生経験を経て、どん底から営業の世界で成功を掴み、2002年には女性初の営業書を出版。現在までに41冊の著書を持つ。
人生の後半を「ほどいて、咲く人生」と位置づけ、肩書きや過去にとらわれない、自分らしい生き方を体現しながら、その在り方を発信している。
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AI目次
生き方を示す「所作」の真髄美味しいカレードリアを台無しに？お客様の心に残る言葉選びAI時代を生き抜く「伝え方」の力喜びを半減させない伝え方とは
朝倉千重子｜人生後半を『最高のステージ』に
朝倉千重子
- 00:531.
はじめに…
- 03:302.
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- 06:023.
その一言いらんで〜❗️昨日の出来事……
- 02:394.
その後のエピソード やっぱりその言葉のチョイス間違ってる。言葉はとっても大切です❗️
- 02:005.
改めて大事だと思ったこと。言葉の選び方ひとつでお客様の印象は大きく変わる。
- 04:216.
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- 03:247.
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その一言いらんで〜❗️最後の一言で喜びを半減させない❗️
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コメント
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ありがとうございます！
｢お腹すいてたんちゃいますの？｣
直感的に降りて来た言葉を
そのまま素直に口にして
しまったのでしょうね🤗
自分も気を付けているつもりでも
ついついやっているかも。
ビジネス、初対面の人には気を付けて
いますが、家族、友人には気が緩んで
しまうので要注意ですね。
またSNSの気軽な返信も要注意ですね！
毎日配信感謝申し上げます🙇
どっかの大衆食堂で言われるならまだしも
雰囲気のいいホテルで言われると「？」
となりますよね。
相手が期待しているものと
自分が提供できるものにギャップがあって
そこを埋めないといけないよなと
思いました。
普段はポロシャツ出勤だけど
大事な決裁者に会いに行くときは
スーツを着るとか
同じお客様でも普段はポロシャツでも
会食時は襟付きのカッターシャツを着る
とかこういう場に応じた外見づくりで
大事やなと思いました。
日々、改善！
日々、実践！
「喜びを半減させる一言」
私、めちゃくちゃ言ってしまいます。
嬉しいことを言っていただいたのに、
「でも私なんてまだまだです」
「たまたまです」
と、照れ隠しで余計な一言をつけてしまう。
まさに
「その一言、いらんやろ！」ですね。
以前にも「言ってくださった人の気持ちまで台無しにするよ」と言われたのに、いまだにやってしまいます。
これからは素直に「ありがとうございます！」としっかり受け取ります。
今日も大切な学びをありがとうございます。
本日は余計な一言に
人ごとではないなぁと
感じる配信でした。
言ってしまったことは
取り消す事ができません
最新の注意を払って
言葉を紡ぎたいです。
話は変変わりますが
千重子師匠のvoicyで以前
藤谷美喜子さんの
佐野ラーメンのことを語ってくださいました
その配信がキッカケで
ご縁が繋がり行動を起こす事ができました！
明るく太陽みたいな美喜子さん💝
ラーメンも餃子も
愛情たっぷり
もちもちの麺が美味しかったです🍜
繋がれる事に感謝致します
╰(*´︶`*)╯♡