TOPハウツー・学習テクノロジーてくてくテック入門ラジオ-AI時代の分からないを一緒に解消#62 10分で分かる「ちいかわ」コラボ炎上事件10:29 9月9日 722再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次ちいかわコラボ、なぜメルカリに流出?くら寿司、異例の事態に至る経緯まさかの従業員不正と企画中止の波紋お詫び割引がさらに炎上を呼んだ理由転売と横領、問題の本質とは何か?AI文字起こし(β版) # タイトルコール テクテクテック入門ラジオ この番組はAI時代の気になるニュースやわからないを、ゆるっとテクテク、皆さんと一緒に学んでいくラジオです。 # オープニング 9月9日水曜日、みなさんおはようございます。 さて本日はですね、今週めちゃくちゃ話題になっておりました ちいかわ、くらずし、めるかり、この辺りの関係性に関してですね、改めて確認をしていきたいなと思っておりますが まずはオープニングということで、昨日、今日とありましたニンテンドーの発表に関して ちょっとこれは触れざるを得ないなというところで、触れていきたいなと思います。 その前にですね、この番組ではよりディープなところをお話ししております VMMプランのバックステージを開設しておりますので、よろしければそちらもよろしくお願いします。 ウェブからの登録で初月無料となっております。 さてでは、まずちいかわの話の前にですね、ニンテンドーの話をしたいなと思っているのですが 昨日ですね、9月8日と本日9月9日で2日連続でニンテンドーダイレクト発表があります。 昨日はですね、ゼルダの伝説40周年記念ダイレクトということで 今度発売になります時のオカリナのリメイクの発表がありました。 またですね、40周年ということでいろいろなグッズが出たりとか コンサートをやりますよというようなお話もありまして 個人的にはこのコンサート行きたいなと思っているのですが 来年2027年にですね、東京、福岡、北海道、京都、神奈川 5つの都市で開催されるということですので、ぜひ気になる方はですね、チェックしてみてください。 ゼルダのBGM本当にいいですよね。 そしてですね、本日9月9日は23時よりですね、ニンテンドーダイレクトがやりますので ぜひこちらもですね、興味のある方はご覧になってください。 私は絶対見ます。 さて、それではちいかわの話していきたいなと思います。 # 10分で分かる「ちいかわ」コラボ炎上事件 それでは早速、今話題になっておりますメルカリ・クラズシ・チーカワ騒動ですね。炎上しております。 こちらを本日はですね、実際に何が起きているのというところを確認していきたいなと思います。 そもそも何が起きていたのかというところなのですが、皆さんご存知クラズシですね、お寿司屋さん。 クラズシが人気キャラクターのチーカワとコラボキャンペーンを始めました。 キャンペーンの内容としては3段、第3弾まであるというところで、第1弾がクリアファイルがもらえますよというもの。 そして第2弾が湯飲みがもらえます。そして第3弾がお皿がもらえますというような形で、 合計第3弾までコラボグッズの展開が予定されておりました。 また合わせてですね、クラズシといえばビックラポンということで、お寿司のお皿を5枚集めるとガチャガチャみたいな抽選ゲームができまして、 それで当たりが出ると景品がもらえるというものがあります。 この景品の内容がですね、フィギュア、缶バッチ、マグネットシート、この3つとなっておりまして、 これがですね、今回の問題の火種となりました。 まずこのフィギュアがビックラポンでは一番の目玉ということで、フリマアプリのメルカリですね。 メルカリでこのコラボが始まった直後からですね、このフィギュア大量に出品されていました。 まだコラボが始まったばかりなのに、このフィギュアをですね、大量に持っている出品者がいたりとか、 全種コンプリートセットみたいな形で出品をしている方がいたりとか、 挙句の果てにクラズシの店員ですとコメントをしていたケースまでありまして、 これがですね、明らかにおかしい。 従業員が景品を横流ししているのではという疑惑がですね、SNSで一気に広がりました。 ここでですね、今回の炎上騒動の時系列を簡単に確認していくと、 まず8月21日、コラボキャンペーンがスタートしました。 このスタート直後からですね、メルカリへ大量出品が始まります。 8月31日にはクラズシ側がですね、景品はラチャの機械ごとに均等に補充していると取材に説明しますが、疑惑は収まりませんでした。 そして9月1日にはですね、18000円分食べてもフィギュアが一つも出ないというお客さんの声がSNSで拡散されまして、 翌日9月2日にはクラズシは公式にですね、事実関係を調査するという謝罪コメントを発表します。 さらに9月4日ですね、今度は新しい企画として、合計3000円ごとにオリジナルの湯飲みをプレゼントというキャンペーンを始めました。 しかしこれもですね、なんと配布開始前日の時点でその湯飲みがすでにメルカリに出品され、しかも売れてしまっていたということが判明しました。 まだ始まっていない、配る前のものがなぜ売られているのか、というところでさらに疑惑が捕まりました。 そして9月5日にですね、クラズシはついに従業員による不正行為が発覚したと発表し、コラボ企画全体の中止がここで決まりました。 この中止を発表した翌日の9月6日と7日の2日間ですね、クラズシはお詫びの気持ちとして、全店舗でレジ会計時に全品10%オフを実施すると発表しました。 ところがですね、この対応がまた混乱を呼びまして、実はこの割引ですね、セルフレジでは自動的には適用されず、会計時にお客さんが自分から店員を呼んで専用のバーコードを読み込んでもらう必要があったということです。 この10%オフの告知にはですね、その手順がわかりにくく書かれていたため、セルフレジで会計したら10%引きになっていなかったという投稿がSNS上で相次ぎました。 せっかくのお詫び対応ではあったのですが、そもそもですね、このチーカーのフィギュアが欲しくてビックラポンを回しまくったお客さんには還元されませんし、 今回のこの10%オフに関しても店員さんを呼ばなければセルフレジでは対応ができなかったというところで、さらに炎上することとなってしまいました。 またですね、この騒動を受けてクラズシの株価が一気に約4%ほど下落したと報じられています。 気になるメルカリ側の対応はというところなのですが、メルカリも動きました。 クラズシと情報をやり取りしながらですね、コラボグッズの不正な出品に関して取引のキャンセル、商品の削除、利用制限などといった対応を進めていると説明しています。 メルカリにはですね、もともと出品者の手元にない商品、つまり在庫がないのに出品する無在庫出品や、 そもそもですね、これは当たり前ではあるのですが、盗品など不正な経路で手に入れた商品の出品を禁止するルールがあります。 今回はこのルールに基づいて対応しているというわけです。 ただし、これで全ての出品が消えたというわけではなく、まだですね、コラボグッズの出品は複数確認されているというところで、なかなか全部を取り締まるのは簡単ではない。 そもそもですね、あまり取り締まる気はないのかなというふうにも見えます。 ではここでですね、転売は悪というようなイメージを持つ方が多いかと思います。 今回に関しては転売というより、そもそも応料なので、これはもう犯罪なのですが、転売と重ねてみる方が多いのかなというふうに思います。 SNSとか見ててもですね、転売、転売、転売なんて言われていたのですが、そもそもですね、転売は悪いのかというところなのですが、 転売自体はですね、法律で禁止されている行為ではありません。 今回メルカリ、フリマーアプリで不要になったものを売るというのは、ごく普通の個人間取引となっております。 今回のケースでですね、問題視されているのは大きく分けて2つとなってまして、先ほどもご説明しましたが、そもそも手元にはない無在庫出品ですね。 これは問題ですよ、メルカリ規約違反ですというところ。 そして2つ目がですね、クラザシの従業員が業務上得た非売品、経営品、これを横流ししているのではないかというところ。 これがですね、横流しをしていたので、転売ではなく、応料というような犯罪の話になってきております。 つまりですね、今回の千井川騒動では、転売そのものが悪というよりは、不正に入手したものを売ること、また実物がないのに売ること、これが問題の本質となっております。 転売もですね、マナー的には良くないので、個人的にはやめてほしいなと思ってはいるのですが、一方でですね、正規のルートで手に入れたグッズを要らなくなったから、 欲しい人に売ると譲るというふうな行為まで一緒くたに転売は決しかなというふうに扱ってしまうのも少し乱暴かもしれません。 とはいえですね、今回のように、企業が用意した限定グッズが開始直後から大量に、いや、開始直前から大量にですね、出品されるというのを見るとですね、 このあたりの規制は必要なのかなと思っております。 ただですね、今回千井川は改めてすごいなと思ったのですが、今までもですね、メルカリでこういった不正出品などというのは、たびたび問題になってきました。 ただですね、今回のようにしっかりと調査をしたケースは稀かなと思っておりまして、そういった面でですね、調査をせざるを得なかったこの千井川の力というのは偉大だなと改めて思っております。 ちなみにですね、私はあまり千井川はハマっておりませんので、今回のコラボ、私にとってはあまり関係がなかったのですが、 同様のものでですね、私が昔よくやっておりました、よく遊んでおりましたポケモンカード、ポケモンカードもですね、こういった転売すごく行われております。 改めて思うんですが、こういったフリーマンアプリでですね、小銭稼ぎのために転売をする人、転売屋に関してはですね、 それをするために自分の時間だったり、その他大切な何かをですね、失っていることに気づいてほしいなと、気づいて転売やめてほしいなというふうに思っております。 もっと見るてくてくテック入門ラジオ-AI時代の分からないを一緒に解消プレミアム放送配信中!00:101.タイトルコール01:492.オープニング08:303.10分で分かる「ちいかわ」コラボ炎上事件コメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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