「相談支援って結局なに?」という、15年やっていてもまだまだ聞かれる根本の質問に、ちゃんさとが答えます。計画相談支援とは何か（家を建てる建築士さんの比喩）／相談支援専門員が具体的に何をするか（聞き取り→計画→事業所探し→担当者会議→モニタリングの流れ）／セルフプランとの違い（制度的にはどちらもOK）まで。利用料は無料、合わなければ変えられる、最初は「話を聞いてみるだけ」でOK、という入り口情報も。