#52(1894)【反面教師】欲しかったのはその答えではなかった...
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アラフィフ人生の羅針盤
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- 06:125.
欲しかったのは、その答えではなかった…
- 06:326.
可愛い子には旅させろ。小さい頃には手をかけて大きくなったら目をかける
- 09:447.
カラムーチョ!爆笑!
- 00:348.
終わりに…
コメント

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ついつい専門家は詳細まで
説明しようとしてしまいますが
そんなことまで聞いていないし
かえって混乱することもあるので
気を付けないとですね
以前voicyでどなたかが
聞いてもいないことを教えようとするのは
老害です
と言っていて
良かれと思って
若者に色々教えてあげようと思っている
おっちゃんには
グサッと刺さった話でした😅
言い回しの向こうには、
実はこんなふうに感じている
消費者の方がたくさん
いらっしゃるんだなぁと。
私もつい、自分が伝えたいものに意識が向いてしまいがちです。
でも、本当に大切なのは、
いかにお客様が何を欲しているのか
何を求めているのかに
気づけるか…
まずは相手を知ること。
そして、その気持ちに
寄り添った提案ができること。
改めて、自分自身の接客や
伝え方を見直すきっかけに
なりました😊🙏
私も相手のほしいもの以外の事を
喋っていたかもしれないと
反省しています😅
「人の振り見て我が振り直せ」
ですね❤️
「昨日、晩御飯食べた?」
という問いに
「カレー食べた」
という答えは誤りで
正解は「はい」か「いいえ」
これは極端な例かもしれんけど
こういうQAのズレって
自分も知らん間に
やってるかもしれない、、
相手が何を求めているのかを
何を知りたいのかを考える
その上で
「はい!昨日はカレーを食べた!
カラムーチョ並に辛かったわ!」
まで先回りして言えたら
120点満点やね〜
店員さんのお話を
お聞きし、
私、聞かれてもいない事を
話してる時があります。
耳の痛いお話に
感謝致します。
次男くんもお腹が
すいている中、しっかり
最後まで話を聞かれる
JuRiさんは凄いです。
店員さんも
JuRiさんが風を送りながら
うなずき、話を聞かれるので、益々、話をされたのでは、ないのかなぁと
想像しました。
朝倉イズムの塾生ですから、当然です🐯
虎の子🐯です。
次男くん
行動範囲が広がり
さらに色々な体験をし
学ばれてますね。
楽しんでますね!