TOPライフスタイル美容・ファッション洋服作家komof(コモフ)のおしゃべりblog見て買いたいという方の気持ち09:32 10月14日 7再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次「見て買いたい」顧客層への課題ネット購入を阻む具体的な壁とは実店舗とネット、顧客アプローチの差ネットショップ販売、新戦略の構想今後の販売方法、試行錯誤の未来AI文字起こし(β版) # ネット販売がんばります こんにちは。洋服作家のコモフです。 このラジオでは、私のブランド運営とお洋服の楽しみ方や、日々の暮らしについてお話しさせていただいています。 今日はですね、見て買いたいという方に売る方法についてお話しさせていただこうと思います。 というかね、このところ私ちょっとね、これどうやってやったらいいのかなーっていうことを考えていることがあって、 それはですね、お洋服を見て買いたいっていう方に向けて、 ネットショップで販売するにはどうしたらいいかっていうことをずっと考えてたんですけど、 そもそもネットショップで買ったことがないというか、 ネットショップで買わないで見て買いたいという方に向けて、ネットで販売しようということが違っちゃってるんじゃないかなって思ってるんですよね。 っていうか思い出したんですよね。 そういう自分の中でいろんなことを原則っていうのかな、なんかそもそもこういうことだよねっていうのを深掘りしていくときって、 自分の中だけだとうまくね浮かんでこなかったりもするんだけど、 そういうときに何でもシンプルに考えてみようっていうのと、 具体的なお客様は何て言ってるかなっていうのとか、身近な人は何て言ってるんだろうなっていうことを思い描いたりするんですよね。 今日も朝、母から連絡があって、 こんなお洋服を新聞の売り込みに入っていて、こんなお洋服を買いたいんだけどどう思うって言われたときにね、 私はネット通販っていうか、ネットショップでお洋服を買うときに母に大事にすることは、 サイズを必ず測るっていうことなんでしょう。 母はバストがもう測れないんですよね。今ちょっと手を痛めていて、 自分のバストをグルーンとメジャーで測れないみたいな感じになっててね。 じゃあどうやってやる?みたいな話になって、 私だったらもうすごい慣れてるから、自分が一番サイズ感が合ってるお洋服を床とかね、 テーブルに置いて、平置きって言うんですけど、置いてその見幅を測ってね、 その見幅が自分の買いたいお洋服に近いサイズのものを選べばいいんだよっていうことを伝えたんですけど、 そもそもそれがよくわからないっていう母の返事だったんですよね。 え?と思って、私の中ではですよ。ただ床に置いてメジャーでピーって幅を測るだけじゃんって私は思っちゃうんですけど、 なんかそういうのがよくわからないし、着丈68センチは長いのか短いのかっていうことを私に相談してきたわけです。 でも自分が着てるお洋服を測れば、もう着丈がいくつかってことはわかるし、 でもそういうことがやっぱり難しいんだなっていうのを改めて感じたんですよね。 だから私がネットショップでお洋服を売るためには、 まずまずそういうところをわかりやすく伝えるにはどうしたらいいかっていうところからなんだろうなっていうのは一つ。 もう一つ、見て買いたいっていう方にはネットで買うっていうことをお勧めしないで、 見て買えるところをお伝えした方がいいのではないかっていうふうに思うようになったんですよね。 よく私の洋服を見に来た方が、ネットでも買えますかってすごい聞かれるんですけど、 多分ここの店舗に来られた方は、店舗に来るのが好きだからね、あと個展に来るのが好きだから、 ネットでは多分買わないんだろうなって私も思いながら、 ネットでも買えるものもありますよっていうふうにお伝えしますが、 そもそも根本的な洋服の選び方っていうか感覚が違う方にネットショップをご案内するっていうのは、 なんか違うのではないかなっていうふうに思ったし、 ネットショップで買いやすいデザインのものをネットショップで販売するっていう方が、 私も伝えやすいし、お客様も買いやすいんじゃないかなっていうことに今行き着いてるんですよね。 だからネットショップで販売するアイテムは、今まではいろんなお洋服を販売してたんですけど、 それに関してはアイテムを絞って、あとは期間限定にしてね、 今月はこの洋服を販売しますとかっていうふうに決めてね、 販売するっていう方法をやってみたらいいんじゃないかなっていうふうに思ってるんですよね。 実際にお洋服を見て買いたいという方は、 やっぱり私の個展だったり、ポップアップにいらしていただくっていうのがいいと思います。 私もね、行けるところが限られているので、 例えばどうしても遠くて買いに行けないっていう方には、 ネットショップを利用していただくっていうのはもちろんあるんですけど、 基本的に見て買いたいっていう方へのアプローチと、 ネットショップで買ってみたいっていう方のアプローチは全然違うなっていうふうに思ったのと、 どこでお洋服を買うっていう感覚がそもそも違うんだろうなっていうふうに思ったんですよね。 お客様の中にネットショップで買って失敗しちゃったみたいな方が結構お声があると思うんですけど、 その失敗する要因の一つとして、サイズをちゃんと見てないっていうのもあるんだろうなと思いました。 ご自分のサイズがどのくらいかっていうことが、 そもそもMとかLとかっていうので選んでいると、 ブランドによってMだったりLだったりっていうサイズが全然違うわけですよね。 だからそもそも私は母に寸法を見るっていうことを伝えてるんですけど、 そのことさえも難しいんだなっていうことを改めて感じました。 だからこのネットショップの販売の仕方っていうのはとても難しいし、 自分として何を届けるかっていうことを今一度ね、 順序立ててというか、 分かりやすく販売できるものをネットショップに販売したらいいのではないかっていうね、 結論に今のところ引きつきました。 いつもネットショップは試行錯誤してるんですよね、私はね。 だからリピーター様だと、 インスタライブ見ました、これ買いますかっていうことで、 はい買います、はい送りますっていう感じのスムーズな流れができているんですけど、 初めましての方とかね、そういう方に販売するにはどうしたらいいかなっていうことをね、 もうちょっと深掘って考えてみたいなと思いました。 アイテムを絞ること、それがなかなかできそうでできない感じなんですけど、 あえてアイテムを絞るっていうことをやっていくといいのかもしれないなっていうのを、 今感じているところです。 次から次へと新しいお洋服を展開していくっていうことも大事なんですけど、 ネットショップは買いにくいっていうことがあるから、 アイテムを絞るっていうことをね、これからはしてみたいなと思って、 新たなチャレンジについてお話しさせていただきました。 今日もご視聴くださりありがとうございました。 洋服作家こまふがお届けいたしました。ありがとうございました。 もっと見る洋服作家komof(コモフ)のおしゃべりblogこもりやたかこ/ 洋服作家09:321.ネット販売がんばりますコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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