# ご挨拶 おはようございます。人事採用の問題と職場の悩みを解きほぐす、パーソナリティの村上ゆかりです。 今日は、先週から続けている不機嫌ハラスメントについて、第6回目のお話をしてみたいと思います。 タイトルは、「不機嫌ハラスメントとアンガーマネジメントは同じ?本質は感情の調整である。」についてです。 怒りとか不機嫌をなくすことは不可能です。重要なのは、感じたその感情をどのように扱うか。 もしよろしければ、ぜひ最後までお聞きください。 # フキハラとアンガーマネジメントは同じ？ 不機嫌ハラスメントという言葉が出てくるようになってよく考えているのですが、 アンガーメネジメントと似ているところが多いのではないかと感じることが多いです。 本質的にかなり近いのではないかと思っています。 正確には、感情の調整やマネジメントという要素なのではないかと思います。 最近の組織心理学のレビューでも、感情を調整し、仕事上必要な形でその感情を表に出すという能力は、 仕事において中心的なものとして扱われています。 大事なのは、怒ったり不機嫌にならないということではありません。 これは、繰り返し不機嫌ハラスメントのテーマでお話をしているときに同じようなことを言っていますが、 感情は人として当たり前のものです。 その感情とどう向き合っていくのかということが重要なんじゃないかなと思います。 怒りであれば、怒った瞬間に相手にぶつけてしまうのか、少し間を置いて冷静になるまで待つのか、 この2つだけでも全く違うと思いますし、不機嫌になった場合だったとしても、仕事上必要な返事をきちんと返すのか返さないのか、 以前取り上げた情緒的に未熟かどうかというお話にも繋がってくることなんじゃないかなと思います。 自分の感情と、今この場で何をどう行動するのかということを分けることができる人というのは、すごく強いなと私自身は感じています。 感情がそのまま行動になってしまう人というのは、情緒的に未熟だと思われやすいと思いますし、 例えば、腹が立ったから無視する、やつ当たりをする、気に入らないという態度をそのまま出す、傷ついたから相手にも同じ傷を味合わせたい、 こういったものは、職場で求められる行動とはかけ離れているんじゃないでしょうか。 感情を消すというわけではありません。怒りの感情も不機嫌な感情も、そういった感情を含めてその人自身だと私は思っています。 そうではなく、感情と行動の間に一回間を入れて、自分がなぜ怒ったのか、自分がなぜ不機嫌になってしまったのかということを冷静に考えられる人、 そしてその原因を対処するために冷静で客観的な行動、言動ができる人、これが私はすごく強い人だなと感じています。 そしてアンガーマネジメントでは、怒りをプラスのエネルギーに変えるという考え方があります。私は不機嫌にも当てはめることができるんじゃないかなと思います。 不機嫌になった原因や怒りの原因をきちんと深く掘り下げて、ネガティブなエネルギーをプラスに変えていく。 そうすることで自分自身のパフォーマンスや人生の糧にすることができる。こういったことができる人は私は最強なんじゃないかなと思っています。 もちろん当てはまらないこともあると思いますが、そういった考え方ができるっていうことは私はすごく素敵なことなんじゃないかなと考えています。 # まとめ いかがだったでしょうか。いいねと思った方は、いいねボタンと、あとよろしければフォローもお願いいたします。 ご意見やご感想をコメント欄でいただけると、とっても嬉しいです。 明日も、実は不機嫌ハラスメントシリーズをお話ししたいと思います。 明日のタイトルは、「別に普通ですけど?」と言われたら。 不機嫌な態度をとっている部下や後輩への注意の仕方はどうすればいいのかについてです。 もしよろしければ、明日もぜひお聞きください。 今日も最後までお聞きいただきましてありがとうございました。