# ご挨拶 おはようございます。 人事採用の問題と職場の悩みを解きほぐす パーソナリティの村上ゆかりです。 今日は、前回のZ世代のテーマから続けて Z世代のテーマを深掘っていきたいと思っています。 タイトルは、なぜZ世代は丁寧に教えてほしいと思っているのか。 昔の若手との違いです。 以前と今と若手は一体何が違うのかについてお話をしてみたいと思います。 よろしければぜひ最後までお聞きください。 # 何故丁寧な指導を求める傾向が強いのか 前回、水曜日のお話で、リクルートマネジメントソリューションズの調査をご紹介しながら、 今の新入社員は、上司に対して丁寧に指導してほしいと考えている人が増えている、 そして最も多い結果となっているというお話をご紹介しています。 では、なぜ今の若手はそこまで丁寧な指導を求めているのか、 昔と一体何が違うのかというところについてお話をしてみたいと思います。 水曜日にご紹介したリクルートマネジメントソリューションズの 新入社員意識調査2026では、 仕事や職場生活で最も不安なことについて、 仕事についていけるかどうかというものになっていて、 これが64.6%でした。 この次に多かったのが42.9%で、上司とうまくやっていけるか、 そしてその次に多かったのが先輩・同僚とうまくやっていけるか、 これが36.8%でした。 一方、雇用が継続されるかどうかという不安は、 なんと2.7%、十分な収入が得られるかどうかも、 意外と低くて8.1%でした。 つまり、少なくともこの調査の新入社員は、 会社が自分を雇い続けてくれるかよりも、 自分が仕事についていけるのかどうかということを心配していることになります。 そして、仕事で重視するもののトップは成長で32.4%となっていました。 ここで何が言えるのかというと、 今の若手・新人は自分の成長を思考する傾向が高いと簡単に求めることができます。 ただ、私はもう少し複雑な気持ちが入っていると思っていまして、 成長したいのは間違いないと思いますけど、 でもそれと同時に成長していなければ将来自分が困るんじゃないかという不安を抱えているということになるんじゃないでしょうか。 AIの急速な進化や不確実性の高まりを背景としていて、 成長したいというよりも成長しなければならないという焦りが加わっているという可能性があると思います。 この仮説は先ほどご紹介したリクルート・マネジメント・ソリューションズの調査にも書かれています。 では昔はどうだったのでしょうか。 同じリクルート・マネジメント・ソリューションズの新入社員調査を見てみると、 2016年の調査ではお互いに助け合う職場がすでに上位でした。 もう少し前の2011年頃を見てもお互いに個性を尊重することや、 ルールや決め事が明確になっていてほしいという求める割合は上昇しています。 つまり、丁寧に教えてほしいとか、安心して聞ける環境が欲しいというふうに求めている傾向は、 Z世代から突然始まったものではなく、10年以上続いている変化といえます。 さらに、現在の20代前半から半ばの方々には一つ特殊な経験があります。コロナ禍です。 JILPTが2025年に公表した若年者の正職における経験と若年性社員の離職状況という調査があるのですが、 2023年の11月に20歳から34歳までの7994人を調査しています。 この結果を見ると、2020年春以降に卒業した世代は、 入社直後に感想限界などを通じて職場の仲間として受け入れられたというふうに感じる機会や、 対面で教育訓練を受ける機会がその以前の世代よりも少なかったことが確認されています。 つまり、コロナ禍で新入社員が本来受ける可能性があった先輩の仕事を直接見るとか、 電話応答を隣で聞くとか、雑談の中で悩みを話したり、新しい気づきを得るような機会、 例えば、上司が別の人に注意しているところをたまたま目にして、 これはやってはいけないんだなというふうに覚えたり、 こういったいわゆる非公式な学習というのが減ってしまったんだと思います。 このような経験から、丁寧に教えてほしいと強く感じる人は、もしかしたら以前よりも多くなったのかもしれません。 さらに、今仕事に求められていることは、昔と比較して明らかに私は複雑になっていると思っています。 扱う情報が複雑になればなるほど、自分で考えられないし、丁寧に教えてほしいというふうに思うことは自然なことなんじゃないかなと思います。 ここまで紐解いていくと、今の若手の社員が丁寧に教えてほしいというふうに考えるのは、ある種当然なのかなというふうにも感じています。 甘いからではなく、ちゃんと仕事をして自分自身活躍して成長していきたいと思うからこそ、 そういった気持ちが強くなるということですし、その丁寧に教えてほしいからといって、 自分で考えなくなるわけでもなければ、先輩にすべてを押し付けたいというわけでもない。 そういうことをちゃんと切り分けて考えておかなければいけないと思います。 # 教えるハードルは上がっている そして、ここで一つ重要なポイントもお伝えしたいと思います。 先ほどもお話ししたように、仕事内容が複雑化している。 つまり、どういうことかというと、教える側のハードルも確実に昔より上がっていると私は考えています。 なので、昔と同じような形で指導すればいいという風に考えるのは結構危険だと思っています。 教わる方も大変になっているし、教える方も大変になっている。 これを昔のやり方と同じようにやってしまっては、どこかでつまずいてしまうし、 どちらかが割り送ってしまう可能性があるんじゃないかなと思っています。 もちろん、業界とか仕事内容によってもその難易度の高さはだいぶ違うとは思いますが、 傾向として昔と今を比較すると難易度が上がっているというのは、ほぼどこにも当てはまることなんじゃないかなと思います。 # まとめ いかがだったでしょうか。いいねと思った方はいいねボタンと、 あと、よろしければフォローもお願いいたします。 ご意見やご感想をコメント欄でいただけると、とっても嬉しいです。 次回もZ世代シリーズでお話をしたいなと思いますが、 次は来週の月曜日に、Z世代はなぜすぐ辞めるように見えるのか、 についてお話をしてみたいと思います。 もしよろしければぜひ、次回もお聞きください。 今日も最後までお聞きいただきまして、ありがとうございました。