# 話しやすいって、どんな人 いらっしゃいませ。 ラジオ、スナック引き出しへようこそ。 このチャンネルは、赤坂三介にあるスナック引き出しの日替わりママやマスターが、皆さんの人生をちょっと楽しくする秘訣をスナックトークします。 話はバラバラ、人生いろいろ。 ママもマスターもいろいろ。 水曜日朝は月1火曜は加藤とよろしなの加藤マスターがお送りします。 はい、さて、この担当しているボイシーも2回目でございますが、まだまだ慣れておりませんが、どうぞよろしくお願いします。 ちょうどこの配信されている水曜日の朝9時はですね、ちょうどこの日はですね、私、時より高校生のキャリア教育の講師にも登壇することがありまして、ちょうど今頃登壇しているはずです。 またそんな話なんかもさせてください。 さて、今日のテーマですけども、初対面なのに話が弾む人、何が違うのかというところが今日のテーマになります。 初対面なのになぜか話しやすい人っていらっしゃいますよね。 特別に面白い話をしているわけでもないのに、自然と会話が続いて、気付いたら時間が経っていたということなんかはありませんか。 一方で何を話そうかと考えてしまって、会話がなかなか続かないこともありますよね。 僕は結婚相談所を運営しておりますが、会員様のお見合いの後に感想が合うことが多いと言いますか、あるんですけれども、 その中でとても話しやすい方でしたという言葉をよく耳にします。 じゃあその話しやすさってどこから生まれるんでしょうか。話題が豊富だから?話が面白いから? もちろんそれもあると思います。 でもそれだけじゃないんですよね。 相手がどんなふうに話を聞いてくれるか、どんな反応を返してくれるか、実はそこが大きいんじゃないかなと思っています。 では具体的にどんなことなのか、少しお話ししていきたいと思っております。 # 笑顔•うなづき•あいづち•アイコンタクト では、話しやすい人は、具体的にどんな反応をしているのでしょうか。 話しやすさというのは、言葉もそうですけれども、言葉以外からも伝わってくるというのがあるのかなと思っています。 ここでの反応は、4つほどご紹介できればと思っています。 まず一つ目に、笑顔ですね、表情ですね。 ここは話しやすいと思ってもらえる一つの前提かもしれません。 この笑顔の表情には、親しみやすさとか安心感とか、自然な笑顔をしていただけると、会話のハードルも下がり、話しやすくなるというところの入り口になりやすいのかなと思います。 二つ目はうなずきです。 うなずきは、話を聞いている、受け止めているサインですね。 適度なうなずきが心地いいかなと思います。 これね、何回くらいうなずければいいのか決まってはいませんけど、この適度というのがなかなか心得が難しいですが、 いたずらに首をブンブン振るというわけじゃないなというところは、皆さんもそうだなと思ってもらえると思います。 三つ目にあいづちです。 あいづちは、「へえ、そうなんですね。それは面白いですね。」 単調にならずに、話の内容に応じて、よく思って反応する。 あいづちは、相手の話への興味や共感を言葉で伝えることかなと思います。 あいづちは、話の内容に合わせて反応する、共感するということですね。 同じ意見でなくても、相手の気持ちに共感することはできます。 この辺は分けて捉えてもいいかなと思います。 同意しなければ共感しないというわけじゃなくて、共感は共感で置いておく、ただ意見は別で置いておくというふうになっていけると、 比較的あいづちもやりやすくなりますし、 そんなあいづちがあると、比較的自然とリズムが生まれるのかなと思います。 そして四つ目、アイコンタクト。 アイコンタクトは自然に目を合わせる行為ですね。 目を合わせる行為だといっても、ずっと見つめ続けるということはしなくていいかなと思っています。 この辺の相手にとって心地いい視線の量というんですかね。 これも個人差がありますので、この辺りも適度にというふうに置いていただけるといいかなと思っています。 ずっと真面目に見られてしまうと困る方もいらっしゃるので、 程よく相手のご様子を見ながら目を合わせていただくというのがいいのかなと思います。 実際、僕の相談所の会員様でもお見合いでも話しやすかったというご報告を受けるケースでいうと、 やっぱりすごい笑顔が良かったですとか、 よく話を聞いてくださいましたという、うなずいてくださっているようなところが見受けられたりとか、 あとはお話に共感いただいたりとか、というところが比較的あります。 逆にアイコンタクト、目も合わせてくれませんでした、なんていう言葉もあったときなんかは、 逆にあまりお話が盛り上がらないなというところはあるかなと思っています。 うなずいて対峙中というだけで、会話というのはなかなか広がらないというところもまた一つあると思うので、 これもまたこの後にお話ししたいなと思っております。 # 会話のキャッチボール、どうすればいい？ 初対面で話が弾む方の特徴としての反応で、先ほどの笑顔、うなずき、あいづち、アイコンタクトがありました。 一方で、ただうなずいてあいづちを打っているだけではなかなか会話というのは広がらないので、 初対面でも話が弾む人は何をしているのかというと、 相手の話の中に次の会話のヒントをちゃんと持っている形かなと思っています。 会話のキャッチボールというのがまさにそういうところかなと思っていて、そこの話をしたいなと思っています。 先ほどの相手の話の中に次の会話のヒントがあるというところがポイントですが、 そのキャッチボールを具体的にどのようにしていくのかというと、 この4つのステップがあるかなと思っていまして、 まず説明すると、その話を受け取るということですね。 2つ目は話を拾う。 3つ目はその話を返す。 そして、お相手にお話をお渡しする。 このステップなのかなというふうに思います。 いわゆる受け取るは相手の話に反応するとなりますが、 例えば、お相手が鎌倉に行ったんですという話をすると、 鎌倉ですか、いいですねという形で反応する。 これが1つ目のステップの受け取るですね。 拾うということでいくと、どういうことかというと、 相手のお話から興味を持った部分を質問していくということが拾うということですね。 鎌倉、いいですね。どの辺りに行かれたんですかというところがいいかなと思います。 そして、お相手が鎌倉のとあるエリアの話をしたときに、 共感しながら、今度は返すということですけれども、 この返しというのは、自分の経験や感想を少し話していくということですね。 僕も鎌倉好きなんですよ。 長谷寺のあたりも結構素敵でいいですよねというような話もできるといいかなと思っています。 加えて渡すということでいうと、相手に再び話す機会をお渡しするということですね。 ここでよく注意しなきゃいけないのは、ここから自分の鎌倉好きなんですよという形で、 延々と自分の鎌倉好きな話をしてしまうというパターンになると、 ちょっとそれぞれお相手の話を取ってしまうことになるので、 やはりもう一度お相手にちゃんとお話をしてもらうということが、 キャッチボールの一つの大きな流れなのかなと思います。 それが渡すという行為ですね。 例えば、今回は何か目的があって行かれたんですか?というのを聞いていただいてもいいかなと思っています。 こういう形で質問というところが出てきましたけれども、質問も三つの形があるかなと思っていまして、 これもご説明していくと、質問のポイントですね。 もしよかったら覚えていただければと思っています。 一つは事実ですね。 どこに行ったんですか?というような質問があったりします。 もう一つはきっかけですね。 どうして鎌倉に行こうと思ったんですか?ということなんかも、 比較的相手がお話ししやすい質問かなと思っています。 三つ目は気持ちですね。 行ってみてどうでしたか? この辺りを話していただくということで、 お相手のお気持ちをしゃべってもらえるチャンスにもなりますし、 お相手もお話ししやすいポイントかなと思っています。 そこを踏まえてお相手の人柄とか価値観なんかも分かるきっかけになるかなと思っています。 ただ質問ばかりでは一問一答になっちゃうので、面接になってしまうので、 さっきも言ったように自分の話ばかりではなかなか会話も続かないので、 相手の話をちゃんと受け止めて、 受け止めつつもいたずらに話題も変えないというところがポイントかもしれませんね。 質問の数を出すというよりも、興味・関心を持つということで質問を展開していくことがとても大事なのかなと思います。 # また話したいと思われる人の共通点 では今日最後に、また話したいと思われる人の共通点を振り返っていきましょう。 会話が弾んだ後に、また話したいなぁと思える人にはどんな共通点があるのでしょうか。 話の後に心地よい時間だったなぁと感じられる方がそうなのかなと思います。 実際は一つは聞いてもらえたというのが大きいですね。 自分に興味を持ってくれた、話を受けてもらえたという感触がまた話したいと思われる要素になりそうかなと思っています。 二つ目は、そのご本人が自然体でいられたということですね。 無理に話題を探さずに、もちろんいろんな質問をしていただいて、話題を探さずに済んだということがあったりとか、 笑顔で接してくださっているので、緊張もせずに心地よく過ごせたというのもあると思います。 三つ目が、お互いを知れた。これもまた話したいと思ってもらえる要素かもしれないですね。 会話を通じて相手の人からや考え方も分かったりとか、共通点や違いが面白く感じたりとか、 この人はもう少し話をしてみたくなったなというところ、この辺りがまた話したいと思われる人との共通点なのかなという気がします。 やっぱり初対面なのに話が弾む人というのは、この辺りのところが出ていらっしゃる方が多いのかなと思います。 これは結婚相談でのお見合いとか、スナックでのお客さんとの会話も同じなのかなと思います。 お見合いでは会話の心地よさが次の出会いに繋がることもありますし、スナックでも初対面から結構盛り上がったりするというケースもあります。 最後にポイントがあるとしたら、話が弾むという人は必ずしも話が上手というわけではなくて、笑顔や反応が良かったりとか、話しやすい空気を作っていらっしゃるのかなと思います。 あとは実際に相手に興味を持って質問をいただいたりとか、時折自己開示と言いまして、自分の話を交えながらお互いを知っていくというスタンスが大事なのかなと思います。 全部一気に完璧にやれるというのは難しいかもしれませんが、ちょっとちょっと意識してやっていけるといいのかなと思っています。 さて、今日もそろそろ閉店時間になりました。 スナック引き出しチャンネルは、本日は加藤マスターがお送りしました。 気に入ってくれた方がいらっしゃいましたら、チャンネルフォローお店にご来店お待ちしております。 加藤マスターは毎月第2火曜日19時からお店におりますので、今日の続きお話ししましょう。 では、皆さんまた次回。