TOPビジネスキャリアテックなラジオ#546 Starbucksさんへのご提案05:37 2022年3月12日 問題を報告する 再生する シェアする #スターバックス #スタバ #カスタマーエクスペリエンス テックなラジオプレミアム放送配信中!00:081.この放送は『IT/Web業界に強い 転職サイトGreen』の提供でお届けしていますhttps://www.green-japan.com/05:292.Rewardの設計がなんか変ですコメント感想・質問・応援メッセージを書こう Takumi K2022年5月25日いつも為になる発信ありがとうございます。ドリンクチケットも700円とかあるんですけど使いづらいなと思います。割り引いてくれたらいいのに。そもそも日本だから700円以下になるけどアメリカとかだとそれ以上するのでしょうか?物価を考慮せず為替換算だけでやってからこうなってるんですかね?1返信 SAInoHITO(サイのひと)2022年3月12日スタバのRewards(リワード)、たいろーさんのおっしゃる通り、得してるはずなのになんか損した気分になるという悲劇。1返信 たいろー(森山大朗)新刊『ワーク・イン・テック』発売中2022年3月13日そうなんですよねー。どんな戦略的意図があるかわかりませんが、お客さんの気持ち側から設計しないとこういうチグハグなことになるのかなと。 てっぺい2022年3月12日いつも有難うございます!スタバのリワードの件、よく分かります。お得?な方法は、フラペチーノのVenntiを頼むか、リザーブのコーヒーを頼むか、物販の豆を買うかと思っています。スタバ側が、お客さんに、いつも買わない商品をトライアルして欲しいということと、スタバでも貯まる他のTポイントと差別化したいのかと思っていました。何にしても、ユーザーフレンドリーじゃないなぁーと思い、共感しました。1返信 たいろー(森山大朗)新刊『ワーク・イン・テック』発売中2022年3月13日無駄に大きいサイズとか頼んでも、金額アップはたかが知れてますしね。。。
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ドリンクチケットも700円とかあるんですけど使いづらいなと思います。
割り引いてくれたらいいのに。
そもそも日本だから700円以下になるけどアメリカとかだとそれ以上するのでしょうか?
物価を考慮せず為替換算だけでやってからこうなってるんですかね?
スタバのリワードの件、よく分かります。お得?な方法は、フラペチーノのVenntiを頼むか、リザーブのコーヒーを頼むか、物販の豆を買うかと思っています。スタバ側が、お客さんに、いつも買わない商品をトライアルして欲しいということと、スタバでも貯まる他のTポイントと差別化したいのかと思っていました。何にしても、ユーザーフレンドリーじゃないなぁーと思い、共感しました。