# この放送は『IT/Web業界に強い 転職サイトGreen』の提供でお届けしています 大量のワークインテック。この放送は、IT・ウェブ業界に強い転職サイト、グリーンの提供でお届けしています。 # スマニュー「激辛チャンネル」人気です どうも、大量です。皆さん今日もテックにやってますか? この放送は、ビズリーチやメルカリ、スマニューといったユニコーン企業を渡り歩くプロダクトマネージャーが 転職や働き方のコツ、時代の変化についてお話をする番組です。 さて、今日は僕が最近やってる仕事についてお話をしようと思うんですけど 事業の課題を顧客データが勝手に教えてくれるような仕組みってなんかないかなーって最近 そんなことばっかり考えてるんですよ。 スマートニュースって基本的に最近でこそサブスクリプション型の売り上げっていうものが スマートニュースプラスという新しいサービスを始めたことでもたらされ始めてはいるんですけど そうは言ってもまだまだね始めたばっかりなんで 売り上げの大部分は日本とアメリカで展開しているニュースプロダクト、ニュースアプリの広告収益なんですよね。 これグーグルとかと同じなんですけど基本的に無料で使えるサービスとかアプリを提供することで ユーザーの人に来てもらう、使ってもらう、で何度もリピートしてもらうっていうね その普段使いしてもらっているその表示面の中に興味がありそうな広告を システマチックに表示していくっていうんですかね。 その裏では広告主の方とコミュニケーションを取ったりあるいはその代理店とね 関係性を構築して広告予算をうまく使うことで顧客獲得をするみたいな マーケティング支援するみたいなことをやってるわけです。 なので裏側にもう一個その広告のプロダクトがあってですね、それと接続している感じですね。 広告のプロダクトっていうのはどういうイメージをすればいいかというと まあ広い意味でのオークションシステムですね。月とか日別の上限予算ってのを決めて 一クリックいくらぐらいまで上限いいですよみたいな感じで広告キャンペーンを設定しておくと アルゴリズムがうまい具合に広告予算を使いながら表示を最適化してくれて クリックして商品を知ってくれたりとかコンバージョンして買ってくれる人っていうのを獲得していくわけです。 まあなんかこういう話をするとね、なんかちょっと難しく感じるかもしれないですけど その大元の基本的なビジネスモデルってのはどこにでもあるようなありふれたものですよね。 古くはね、新聞雑誌、ラジオ、テレビ、街稼働まで全部そうですよね。 電車の中だって広告スペースですし、最近だとね、東京だとオフィスのエレベーターに広告を出す仕組みがあるんですよ。 ドアがね、シューッとかって閉まったら、その閉まったドアの部分に広告をね、投影してくれるんですよ。後ろの上にあるプロジェクターが。 で、この売上ってどこからもたらされているの?っていった時に大きく2つの見方があるんですよ。 1つはお金を支払ってくれている側ですね。広告主側。どの企業のどんなキャンペーンがどんな予算を今使っているのか。 こっちの方がね、直感的に分かりやすいんですよ。一方でそのスマートニュースを使ってくれているユーザー、様々な方がいるんですけど、 結局広告の売上って表示数に比例しちゃうんで、より頻度高く使ってくださる方、ファンの方が結局広告収益に貢献するっていう形にならざるを得ないですよね。 これ自体は別にめちゃくちゃ普通のことなんですよ。ネットだとかテックだとか広告だとか関係ないですよ。だって例えばリアルで店舗経営してたりする。 それが美容室だろうがラーメン屋だろうが何だろうがしょっちゅう来てくれている人が売上に貢献するのは当たり前じゃないですか。 なのでこの切り口はね、僕はなんかあんまりピンとこないっていうか、ふーんって感じなんですよ。それはそうだろうと。 でもそれは広告の売上の原因ではあっても利用頻度が高いということはね。でもそれって何かを我々が提供しているから頻度が高いんであって、 その結果売上につながっているんであって、因果の向きは逆向きじゃないですよね。広告を見たからまた来るってわけじゃないです。 むしろなんか全然ピンとこないような広告ばっかり見せたら来なくなる可能性が高いので。 なのでこういう時に僕はN1って言ってすごいね、本当にたった一人のお客さんの行動に思いを馳せるようにしてるんですよね。 具体的には、例えば最近訪問頻度高いけど、3ヶ月前とか半年前はそれほど高くはなかったと。 その間何が起きたのかっていうのをですね、分析したいんですよね。ここで大事なのが、その人がどんなことに興味を持っている人なのかっていう興味関心の軸。 あるいは利用目的なんですよ。利用目的って言ってもいろいろあるんですよ、ニュースアプリ一つ取っても。 政治に関心が高い人もいますし、海外情勢とかね。あとはニーサがね1月から始まりましたけど、そういったお金をちゃんとね、貯めて運用するとかそういったことに関心が強い人もいますよね。 あとは特定のアイドルとかアイドルグループが好きで、それについてのニュースは欠かさず見るって人もいますし、野球とかね、何らかのスポーツに興味関心が強い人もいます。 あとはね、これは実際の話なんですけど、最近スマートニュースの中で結構人気のチャンネルがありまして、激辛チャンネルって言うんですけど、日本中のありとあらゆる情報の中から激辛料理とかね、辛い食品だけを集めてお届けするっていう。 仮に、例えば僕が着目したユーザーの方がこの激辛チャンネルをたまたま見つけて、そこから訪問頻度が上がっているとするじゃないですか。だとしたら、このチャンネルにはこの激辛好きの人ならしょっちゅう開きたくなるような魅力があるんだなっていうふうに判断してですね、激辛好きのユーザーをどうやって新たに引っ張ってくればいいのかっていう集客とかね、マーケティングとかそっちの方に話が繋がっていくわけですよ。 で、こっからがね、面白いとこなんですけど、じゃあ激辛っていうのは辛いもんって結構ね、人を惹きつけるものがあるじゃないですか。 あの猛虎タンメンの中本も僕好きですし、あとはあれですよ。あのね、孤独のグルメが話題の引きつけ役になったんですけど、汁なしタンメンですね。 鼻残暑で舌が痺れるような辛さ。あれって確かね、池袋のヤンさんっていうお店をドラマ版の孤独のグルメ、結構前のシーズン最初の方ですけど、放送されたのがきっかけで人気になったんですよね。 で、やっぱりすごい人を惹きつけるものがあるので、それだけをテーマにした店舗とかも増えましたし、カップラーメンみたいのもありましたっけ。 で、こういう人をね、惹きつけてやまないような切り口とか軸とかってないんだっけっていう風に、横にずらしていくんですよね。 激辛はいいので、激辛みたいに人を惹きつける何かはないのかっていう。 日々こんな風にして売り上げを導く構成要素をですね、ブレイクダウンしていって、つまり構成要素を細かく分けていくということですね。 で、分け方の切り口、見る角度をですね、ちょっとずつこう変えていくことによって、お客さんが求めているものを推測したりとか、 それに近いことがやりやすいような仕組みってないのかなっていうのがね、最近僕がすごい頭を悩ましているところで、でもこれってすごいやりがいがあって面白いですよ。 はい、ということで、すいません、なんか今日はね、なんとか取り留めもなく、最近僕が仕事で考えていること、やっていることについてお話をしました。 明日、日曜日はですね、例によってプレミアム放送です。 今月は副業シリーズなんですけれども、前回お話ししたのは、令和における理想のスモールビジネスっていう、こういう条件を満たしておくことが大事だよねっていう話をさせていただきました。 明日は、じゃあ実践していくときにですね、どういうコンセプトで、どう発信していくのか、自分の立ち位置ってものをどう作るのかっていうですね、 この令和の時代にネットをうまく使って、プラットフォームにうまく乗っかってスモールビジネスをやると、ちっちゃい事業構造を自分で組み立てていくときの専用のポジショニング理論みたいな話をしようと思います。 気になる方はぜひプレミアムリスナーにご参加ください。例によってウェブからの方が圧倒的にお得なのでお勧めしております。 はい、ということで今日も聞いていただきありがとうございました。ではまた。