# 決断が先か、権限が先か シーちゃんとタッチのボーイコード このチャンネルでは、Voicyエンジニアメンバーの日々の活動をお話ししています。 お久しぶりです。ボーイコード最近週末版ばかりになっていてですね、 せんちゃんとまささんがいっぱい喋っている感じになっているんですが、 今日は私はQAエンジニアのシーちゃんと iOSエンジニアのタッチです。 お話をしていきます。 タッチさん、今日のテーマは何ですか? 今日のテーマは、決断とか責任のニワトリ卵問題について話したいなと思っていて、 ニワトリ卵って何ぞやって感じなんですけど、 この前会社の中で研修みたいなのがあって、成長するみたいなところとか、 能力をつけるにはどうした方がいいかみたいな問いかけで、 俺は決断の回数みたいなのが成長とかに必要だっていう風にその時は答えたんですけど、 その中で順番が逆なんじゃないかみたいなこととか、難しいみたいな声とかがチラホラ聞こえてきてて、 成長したから決断ができるようになるのか、決断をしたから成長するのかみたいなことについて、 少し話したいなという風に思っています。 ありがとうございます。 研修に私は参加してなかったんですけど、後から資料を見れるようになってて、 見た時に決断っていう大事なワードをスラックのコメントで見て、 決断かって思ってたので、詳細を聞けるのがとても楽しみです。 決断の順番が違うとか難しいみたいなのって、多分自分自身も昔思ってたことなのかなという風に思ってて、 そう思う気持ちも分かりつつ、今自分自身がチームのリーローみたいなポジションとか、 チームのマネージャーみたいなことをやって、自分自身が今感じてるところとかで言うと、 決断と責任みたいなのが多分一つだと思っていて、 どうやって責任を追いにいくかみたいなことが成長には大事だと思っていて、 その手段として決断の回数みたいなものが大事かなと思っています。 決断じゃないか、責任っていうのが、 責任っていう言葉の中にもよく言うのがアカウンタビリティとレスポンシビリティっていうのがあって、 説明責任と実行責任って言うんだけど、アカウンタビリティっていうのが説明責任。 よく言うのは成果に対する責任みたいな形で、 レスポンシビリティっていうのは実行することに対する責任みたいな、 行動する責任みたいな、雑に言うと全然違うっていう声が聞こえてきそうなんですけど、 雑に言うとそんな感じなんですね。 成長するにはアカウンタビリティっていう説明責任をいかに追うかが大事だと思って、 成果に対する責任をいかに追うかが大事かなと思っていて、 それにはある程度権限とかもセットになるって思うと思うんですよ。 だから成長していって、ある程度の権限を持った人はそういう決断もできるし、 成果に対する責任を追う立場だからそういう責任も追うし、 成果に対する責任を持った人はそういう決断もできるっていうふうに思うかなと思うんですけど、 普通にそういう権限がなくても責任を追うことはできると思っていて、 例えばコミュニケーションの部分での工夫の仕方で、 例えば自分がこれをやろうって思ったときに、 上司にこれやろうと思うんですけどどう思いますかって聞くじゃないですか。 いいと思うよ、やってみればって言われたときに、 それって上司が成果に対する責任を追う構図になっちゃうというか、 それをやることを許可したのは上司だから、 それが失敗したときも許可したのは上司だからその責任は上司にあります。 ただそれを実行する責任は自分が追うみたいな。 それやろうと思うけどどう思いますか。 いいと思うよ、やってみればって言われたら、 成果は極論で言えば上司がOKを出してるから上司が追う責任で、 その行動をしたかどうかっていう責任を自分が追うみたいな形になると思う。 権限があるかどうかはアカウンタビリティ? 権限があるかどうかっていうのは今話していなくて、 権限がないから責任を追えないっていうところで言うと、 そこがコミュニケーションの問題かなと思っていて、 なんでもかんでも好き勝手やっていいわけではないと思うから、 そこの権限みたいなところは自分の持てる範囲の中で、 どう責任を追うかみたいな工夫ができる。 例えば、今自分の業務がありますと。 その業務を100%まとめられているものができていれば、 余っている時間を持つ使い方っていうのは基本的には自由じゃないです。 その時間をどう使うかみたいなときに、 自分自身がこういうことをやろうと思って行動します。 その行動をした結果に対して自分自身が責任を追うっていう気持ちを持つみたいなのが大事かなと思っていて、 そのときに上司とのコミュニケーションで空いてる時間にこういうことをやって、 こういうことをやろうと思っているんですけどどう思いますかって相談して、 いいじゃんやってみればって言われたら、 それは実行する責任を持つんだけど、 成果に対する責任っていうのは、 自分自身がオーナーシップを持っていない状態に、 それは気持ちの問題とかもあるかもしれないんだけど、 構図としては上司がそこに対する責任を持っていて、 自分自身は実行する責任を持つっていう構図になっちゃうと思うんですよ。 なるほど、それの構図だとアカウンタビリティは上司が持っていて、 ディスポンシビリティは実行者が持っている。 というふうに構図としてなっちゃうかなと思っていて、 実態がどうかとかじゃなくて、そういう構図になってしまって、 極論で言うと、何かうまくいかなくても上司がOK出したんだから、 その責任は上司、それは他責と自責みたいな話もあるかもしれないけど、 っていう構図になっちゃうかなと思っていて、 そこを自分でやろうと思って実行して、 その成果に対しても自分自身が責任を負うんだっていうスタンスというか、 っていうのは結構大事かなというふうに思っていて、 これって例えばだけど、何でもかんでもそれをやっちゃうと、 上司の時間を奪っていくことになるじゃないですか。 自分が空いてる時間に対してどう使うかっていうのを全部上司に確認すると、 上司と自分しかいないという関係であればそれは問題ないんですけど、 基本的に上司っていうのは、そこの下に自分以外の人もいるから、 その人たちがかける自分以外の人数分同じことをやると、 それだけで上司の時間ってめちゃくちゃ使われちゃうよねっていう話なんで、 そこはある程度自分の権限で自分が考えて実行するっていうのは大切かなというふうに思っていて、 そうなったときに、どうやって自分が考えて実行するかみたいなのが難しくなってくると思うんですよ。 空いてる時間を何に使うかみたいなのって、好き勝手使っちゃよくない場合もあるから、 何に使おうってなったときに、やっぱり不安だから上司に確認するっていうことを取ると思うんですよ。 でもそこで自分で考えて行動するときに大切になってくるのは、 例えば組織とか上司みたいな人が掲げている目標であったりとかビジョンみたいなところっていうのを、 どれだけ自分が上司と共有できるかみたいなことが多分大切になってくると思っていて、 上司があっちに行くっていうふうに、右側に進んでいくってなったときに、 右に進むっていう方向性が正しければ、 多分その方向性に向かって自分が考えて進むことを止めるっていうのはあんまりないと思うんですよ。 そこでやっぱり上司が考えていることを理解しているかどうかっていうのが多分大切で、 そこを上司が右側に行こうとしているのに、それをあんまり考えずに、 自分今左側に行きたいからって左に行く、それを好き勝手やっていると、 それはやっぱり上司が求めているものとか、組織とか会社がやろうとしていることとそれちゃうことだから、 それを繰り返していると多分あんまりいい結果にはならなかったり、 仕事上の成長っていう意味でも、仕事が求めているものと進んでいこうとしている部分に 自分が進んでいくのか、そこは全然関係ないところに行くとなると、 別のところで能力が伸びるかもしれないけど、 その会社の中での能力っていうのはなかなか伸ばしていけないような気がするから、 そこのコミュニケーションみたいなところっていうのを、 自分がやろうとしていることを許可をもらうみたいなコミュニケーションじゃなくて、 上司が今何を考えているのかとかっていうのをしっかりと理解した上で、 自分自身はそこの中の自分ができる権限で、そこにどうやって貢献するかみたいなところを考えて、 そこに向かって自分の空いている時間とかを目標を達成するための行動みたいなところに向かっていけば、 基本的には向いている方向っていうのはすり合わせてできているから、 そこの解像度みたいなのは差があれと、方向性は間違っていないはずなので、 それを自分で考えて動けるっていうことをやっていくと、 徐々に目標みたいなところもだんだん解像度も上がっていって、 自分の行動自体も少しずつ広がっていってみたいなことができるのかなというふうに思う。 伝わりましたか? 伝わりました。 だから、ニワトリ卵みたいなところでいうと、権限があるからそういう決断ができたりとか、 責任を負えるのかっていうと、 それをコミュニケーションの仕方で工夫ができると思っていて、 もちろんこの時に気をつけなきゃいけないので、 自分も持っている時間みたいな、自分でカバーできる範囲でやらなきゃいけなくて、 やらなきゃいけない業務があるのに、 それをやらずに自分で考えて何か行動するっていうのは、 責任を負うっていう意味では責任を負えてるかもしれないけど、 それは多分やりすぎな部分があったりすると思うので、 基本的にはまず自分が持っている業務を100%やれてるけど、 まだ空いてる部分に関して自分で考えて行動して、 そこの成果みたいなところを自分で追いにいくみたいなのは大切だと思う。 あとは基本的に決済権限とかを持っていないはずなんですよ、 そういう悩みを抱えている場合って。 なので例えば100万円かかるものに対して、 自分の権限だけで俺は責任を負うんだって100万円月かかるものを 勝手に導入するとかっていうのは多分良くないから、 自分のリソースみたいなところと、 自分の持っている決済権の範囲でしかそこはできないと思うので、 そこは工夫しなきゃいけないんですけど、 そこだけ抑えれば自分の空いてるリソースを会社の方向、 行く方向とか上司の考えていることとかに沿った方向で 自分が工夫して行動するっていうことをやめてくれって思う人は いないと思うから、上司がね。 だからそこをしっかりとすり合わせて自分で考えて 責任を取りにいくみたいな行動を取っていくと、 徐々にそういうことで成長もしていくし、 決断をするとか責任を負うみたいな経験も 徐々に進めていくから、 そういうことをやっていくことによって 決断の成長みたいなところ。 ニワトリ卵でいうと、 出世して権限を与えられたから そういう決断の回数が増えていくから さらに成長していくみたいな発想ではなく、 そういうのがない中でも普段のコミュニケーションとかの中から 自分で責任を取るみたいな。 何でもかんでも上司にいいねって言ってもらうっていうのは 上司の時間を奪ったりとかするし、 結局その上司が考えたことを 自分でやらなきゃいけないから 考える人は自分ではなくなっちゃうから 結局上司がボトルネックになってしまう構造になるので 方向性もそうだし、 自分自身が組織の中の一人だと考えたときに どうやったら上司をボトルネックにしないで済むか みたいなことを考えると、 自分で考えて行動するみたいなことは 多分大切だと思うというお話でした。 ありがとうございます。 理解をちょっとしゃべってもらっていいですかね。 まずアカウンタビリティ、 リスポンシビリティが出てきたと思うんですけど、 私の中で、 たくさん今話された中だと結構、 自分の空いた時間とか権限がある範囲での話 っていうのをされてたと思うんですね。 私が直近の出来事とかで思い返して 権限がなくてもあまりなくても 空いた時間とかなくても 今すぐできるなと思ったことがあって コミュニケーション、それこそコミュニケーション取り方なんですけど これやっときますねみたいな一言が これやっといていいですかみたいな 言葉になってしまうみたいな そこで一個確認、上司から答えを求めてるか 自分でこれやっとくからって報告してるかみたいな そこの一個分かれるところがあるなと思ってて そういうところですごく意識していけると 成長に、少しの意識で成長ができるなと思いました。 そうですね、確かに。 それは上司に最終的にやるやらないの判断を ボールを持ってもらうんじゃなくて 自分がやります、やっときますっていうのは すごい多分いいことだと思っていて それを聞いた上で ちょっとそれはっていう風になるかもしれないけど でもそれって多分自分が行動をした結果 上司がそれは違うってなって なんで違うかみたいなところまで ちゃんと確認ができれば 多分今自分が考えている最善 それやるっていうのが正しいと思って その行動を取ったんだけど 上司はそれはちょっと違うとなったときに そこのズレっていうのは その場で修正をすれば 次の行動には多分 そこの部分のズレをアップデートした上で 次の行動が生まれていくから そういう日々の小さい積み重ねみたいな部分で 多分だんだん大きく変わっていく部分があるから そこの主体性みたいなのって多分大切で これやった方がいいですかとかっていうのは 結局やっぱ上司の判断の時間とかを奪ってしまうし 極論だけどすごい忙しい人だったら 1日1回しか返信が来ないとかってなると 今日これやっときますねって言っても その返信が来るのが1日後とかになって そうですね 作業がだんだん遅くなりますもんね スピード自体も遅くなって 今日はやれる時間あったけど その時間明日にはなくなっちゃってると それって多分自分のリソースを圧迫しちゃうというか 今日はやれたんだけど 明日になったらやっていいよって言われたけど もうやる時間ありませんってなると 今度自分がパンプしてっちゃうってことがあるから そこら辺は多分そういうコミュニケーションとかを おろがけることで少しずつ変わっていく部分があるかな っていうふうに思ったりしますね そうですね 私も小さいことなんですけど 今QAチームとして働いてて 他の開発チームと連携するときに 内部事情をよく知らないかために ここは私が更新していいものなのか っていうのが分からないときがあったりして それを私ここ確認したら更新しますね っていう報告という形のコミュニケーションを取ることは 常日頃意識していけるなと思いました はい ありがとうございます いっぱいしゃべってもらいましたが まだしゃべりたいことはありますか? 大丈夫ですか? はい、大丈夫です めちゃくちゃいい放送になったと思うので 皆さん繰り返し聞いて 自分の理解を深めてみてはいかがでしょうか? ではこの放送を終わりにします 大地さん今回ありがとうございました はい、ありがとうございました 次はどの声とつながりますか? 引き続きボイシーでお楽しみください