# タイトルコール おはようございます。 備え防災アドバイザー、高荷友矢がお送りする 「しなない防災 備えるラジオ」 2月2日、週の終わりの金曜日。 本日も備えて参りましょう。 # 使えるならLINEを使うのがよいです 本日のテーマは、災害時の連絡手段に関するお話でございます。 今回はコメント欄にいただいたご質問を基にしたお話でございますが、 ご質問を下さいましたのは塩顔さんでございます。 いつも楽しく防災について勉強させていただいております。 先日の回で、安否確認についての話題があり、 親戚友人に171について説明やルール決めはしたのですが、 大きな地震が発生した際、LINEは問題なくつながるのでしょうか。 私が持っている防災の書籍には、XやLINEなどのSNSを活用しようとの記載がありました。 LINEが問題なくつながるのであれば、 171よりもLINEでの安否確認の方が早いのでは、などとも考え、教えていただけますと幸いです。 ということで塩顔さん、コメントありがとうございます。 まず結論ですが、災害用伝言ダイヤル171とLINE及び各種のSNS、 災害時の連絡や伝言にはどちらを使うのが便利で適切なのか。 これは基本的にはスマホです。LINEやSNSを使うのが便利で確実な手段ということになります。 もともと災害用伝言ダイヤル171は、スマートフォンはおろか、 携帯電話もない時代における災害時の連絡手段として作られたものですので、 スマホがこれだけ普及した現代においては、無理やり171を使用する必要はありませんし、 基本的に災害直後もスマートフォンの電波はできるだけ維持されるようになってきていますので、 災害直後については、むしろスマホのLINEの方がつながりやすい可能性もあります。 ということで少しお話を詳しくしたいなと思うんですけれども、 まず災害用伝言ダイヤル171、これのベースになっている技術というかサービスがあります。 それが1986年に当時のNTTがサービスを開始した伝言ダイヤルという電話サービスでございます。 この伝言ダイヤルは固定電話を使いまして、メッセージを録音、再生することができる有料サービスで、 1986年ですからスマホ、携帯はおろか、インターネットもまだない時代でしたので、 そういう時代の伝言手段として重宝されたものになります。 が、もちろんその後スマホ、携帯、インターネット、こういったものが普及するに従いまして、 この電話でしか使えない伝言ダイヤル、役目を終えました。 2016年にサービスが終了しております。 では災害用伝言ダイヤル171はどう生まれたのか。 こちらは1995年の阪神淡路大震災が起こった際に、現地がめちゃくちゃになり、 電話回線のパンク、服装状態が長期間継続したことから、電話を使ってもっとですね、災害時に連絡が取り合える手段、 電話回線がパンクしても使えるサービス、これがいると必要だと、そういったことが求められまして、 阪神淡路大震災の3年後、1998年から稼働を開始した災害時専用のサービス、これが災害用伝言ダイヤル171でございます。 伝言ダイヤルはサービス終わってしまいましたが、171の方はもちろん現在でも使用することができます。 また、携帯電話の普及に伴いまして、2005年から災害用伝言版Web171のサービスもスタートしております。 Web171はパソコン、スマホ、もちろんガラケーなど、インターネットにつながる端末であれば何でも使えるサービスになりますが、 電話の171はもちろん音声しか登録できませんが、Web171はテキストと文字でメッセージを書き込むことができます。 そしてこの電話の171とWeb171は相互に確認ができるようになっているんですね。 どちらも電話番号を使って録音再生、あるいは書き込み、読み込みを行うサービスですが、 電話でもしもし私無事ですと録音した音声についてはWeb171からアクセスをしても音声ファイルとして聞くことができますし、 逆にWeb171の方に文字で私無事ですと書き込んだメッセージは電話の171の方だと文章読み上げの形で確認することができますので、 どちらもお互いに使用することができるというものになります。 ご視聴ありがとうございました。 # 171しか使えない…という状況は極めて稀 災害用伝言ダイヤル171、またWeb171については、 特定の電話番号に対してメッセージを録音、または文字で、文章で書き込みができるサービスになりますが、 もちろん使い勝手としては、171系のものよりも、スマホなどで使うLINEやSNSの方がはるかに使いやすくなっています。 特にWeb171が使える状況というのは、インターネットにつながる状況なんですね。 携帯電波、またはWi-Fiなどのインターネットが使えれば、Web171が使えるよということになりますので、 当然ながら、スマホのLINE、SNS、こういったものを使用することもできます。 LINEは使えないけど、Web171だけは使える、そういう状況というのは基本的には考えづらいので、 家族との連絡を、普段からLINE、その他SNSを使っている場合には、Web171を使うケースというのはほとんどないと思うんですね。 普段から、日常からLINEなどで家族グループを作っておいていただいて、災害時にはそこに安否なり、 必要な情報を書き込めれば、それでOKということになります。 では、Web171ではなくて、電話の災害用伝言ダイヤル171は使い勝手どうなのかということなんですが、 災害用伝言ダイヤル171に音声を録音するためには、まず電話が通じている必要があります。 この電話というのは、固定電話、携帯電話はもちろん、公衆電話とか、あと050から始まるIP電話からも録音することができます。 一方で、携帯電話やIP電話から災害用伝言ダイヤル171に録音することができる状態であれば、 携帯電波がつながっていますので、スマホでインターネットが使えます。 つまり、171に録音するのではなくて、LINEを使って連絡をすることができるんですね。 しかし問題なのは、停電です。 停電の長期化で携帯電波やIP電話がダウンしてしまって、そして一方で公衆回線、公衆電話ですとか、 固定電話だけが使える状況であれば、災害用伝言ダイヤル171で音声を使った連絡を取り合うことができます。 ただ、ここが実際にそういうことってあり得るのかということなんですが、 スマホの携帯電波、スマホ携帯電話の携帯電波がダウンするような状況、 停電が長期化して1週間とか電気が来ない、そういう状況が考えられるわけなんですが、 この時に電話っていうのは果たして使えるのかということなんですが、 昔のアナログ回線を使用していた固定電話に関しては、停電してもNTTが生きていれば、 電話回線から流れてくる電気で電話をかけることができたんですね。 公衆電話に関してもNTTが生きていれば、停電していても電話を使うことができます。 ただ、最近の固定電話の多くは光回線、ADSL、ISDNなど、簡単に言えば電気がないと電話も使えなくなっているんですね。 そのため、停電で全ての携帯電話の基地局がダウンするような状況においては、 固定電話も使えなくなっている可能性が高いですので、公衆電話からの171が唯一使える連絡手段になる可能性があります。 もちろん、NTTの交換局とか、そういった建物そのもの、あるいは電話回線そのものも破壊されるような災害が起きた場合には、 何にも使えなくなってしまうということになるんですが、もし公衆電話だけが生き延びている状況ということであれば、 LINEではなくて、公衆電話を探して171、または直接電話で話をすることになるんですね。 とはいえ、公衆電話だけが残っている状況というのは基本的にはほぼ考えられません。 公衆電話すら使えなくなっているか、もしくは一部の基地局が生きていて携帯電波が使えるか、 その場合にはLINEを使えばいいということになるんですね。 この時に力を発揮するのが、今、防災的なすごい革命として伸びているStarLinkでございますね。 StarLinkは衛星インターネットです。地球が爆発しない限りはWi-Fiで電波を拾うことができるようになりますので、 スマホをつないでLINEを使うことができます。171は使わなくていいということになります。 ということで、171しか使えない状況というのはほぼないので、使えるならLINEをしたらいいですよね、 そういうお話なんですが、とはいえ、そもそもスマホを持っていない人、LINEを使えない人、 何かの理由で電話しか連絡手段がない方もいます。その場合には171はもちろん役立ちますので、 スマホが使えるならばLINEで連絡をすればいい。スマホが使えない状況だったら災害用伝言ダイヤル171やWeb171を活用する。 そんな使い分けがお勧めかなと思います。もっともスマートフォン、電波が生きていてもスマホの電池が切れてしまったら意味がありませんので、 モバイルバッテリー、ポータブル電源、防災用なら乾電池スマホ充電器、こういったものはぜひご準備をいただきたいなと思います。 # コメント返し・エンドコール ここからはコメント返しのコーナーでございますが、今回は、ゲッショの自己紹介。 778回目、防災は瞬間ではなく継続、ライフスタイル化して無理なく続ける。 こちら皆さん、コメントをいろいろとくださいまして、ありがとうございます。 まずは、お名前のご紹介、コメントをくださいました。 こちらが、茶とら猫さん、ドラポンさん、アイディーさん、お茶さん、わてさん、さなとすさん、もちさん、あーさん、mkさん、 そしてこちらが、サメーさん、塩顔さん、もっちりさん、みなともさん、さらにこちらが、味フライの木さん、さくらもちさん、もるりんごさん、パンダッコさん、のでらぼうさん、 皆様、コメントをくださいまして、誠にありがとうございます。 コメントをいくつかご紹介。まずこちら、わてさんのコメントでございますが、 今夜は2月のコンテナを開封するぞということで、コンテナストックぜひ開けて楽しんでください。 そしてご質問をいただいておりますが、以前、ボイシーにて大きな災害が起こると、防災グッズ、防災業界に新しいトレンド、新しい流れが入るとおっしゃっていましたが、 のと半島地震の後、これまでと違う流れは何か感じていらっしゃいますか。 過去の各地の地震と、今回ののと半島地震との違い、被災していない方々の反応の違いが何かあったら知りたいと思いました。 ということで、わてさん、コメントありがとうございます。 このですね、新しいトレンドはまだ分かりません。数年後に分かってくるんじゃないかなと思います。 少なくとものと半島の被害の全貌、そういったものが明らかになってから業界が動き出しますので、2月にですね、早速来週に横浜で震災対策技術展、 今年の防災展示会の一発目が行われますが、ここはまだ昨年の準備になりますので、多分ほとんどのメーカーさんは今回ののと半島地震の対応はできていないと思うんですね。 今年も春以降、夏、秋に向けていろいろな防災展示会なども行われてまいりますし、また3月、9月、メディアがいろいろな防災の特集などを組みます。 こういうところでどういう情報が出てくるのかというのが、新しいトレンドにつながっていくことになると思いますので、 早くて今年の3月の防災期、そして9月の防災の日前後ですね、こういったところにどういう流れコメントが出てくるのか、これをぜひ注目していただきたいなと思いますし、 あと私も何をしゃべろうかなって、今のうちに考えておかなきゃだと、そんなことをハッとして考えを思いました。 わてさん、コメントありがとうございます。ちょっとしばらく、のと半島地震後の防災業界のトレンドを追いかけていきたいなというふうに思っております。 それからもう一つコメント、こちらは初コメいただいております、味フライの木さん。おいしそうですね。味フライ大好きなので、ちょっとこのお名前がすごく気になります。 コメントいただきました。初めてコメントさせていただきます。いつも参考にさせていただいています。ありがとうございます。 防災はライフスタイルだ、この言葉がとても印象に残りました。防災対策を非常持ち出し袋や備蓄品などのものによる対策だけでなく、 普段の家庭やご近所の方、自治体との関わり方、そして苦しい時に新たな一歩を踏み出すためのバイタリティの育成などを突き詰めていくと、 まさしく防災はライフスタイルだなと自分なりに解釈しました。これからも更新を楽しみにしています。ということで、味フライの木さん。 このアイコンも気になりますね。味フライの木っていうのがあるんですか。ありがとうございます。コメントありがとうございます。 専門家とか、推しのあの人が言っていたコメントをそのまま受け止めるというのももちろん楽しい活動ではあるんですが、 あの人が言っていた言葉、私なりに解釈するとこういう意味だと思った。そんなふうな思いをいろいろ馳せるというのはすごく大事なことだと思うんですね。 ですので、自分なりに自分の生活に落とし込むと、あの人が言っていたことはこうに違いない。 そういうことをいろいろ解釈するっていうのはすごく防災においても大事なことだなと思いますので、 味フライの木さん、今後もまた放送、コメントを聞いてご活用いただければ嬉しく思います。 ということで、本日の放送はここまででございます。 それでは土日、週末に入ってまいります。 それでは皆様、引き続きどうぞ、ご安全に。