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AI目次
トラブルをチャンスに変える発想とは
顧客感動を生むトラブル対応の極意
慌てない!最適解を導く決断のタイミング
IUVの視点で考える問題解決アプローチ
信頼を壊す「嘘」と「他責」の危険性
朝の30分で人生が変わる
13冊28万部著者 岡崎かつひろ
  1. 35:30
    1.

    トラブル対策って大変だけど知らないとダメだよね

コメント

avator
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クシナダ
9月8日
私も、トラブルが発生した時は、どうにかしようと焦って更に悪化した事が多々ありましたね。
今は、自分の考えを伝え、周りの人の考えを受け取り、より良い方法でトラブルを解消していますね。
色んな人の意見を聞くと本当に自分が気づいていない所を指摘してくれるので、助かりますね。
相手が間違っていても、下手に出て何故?こんな事がおきたのか?事実を聞き取るようにしていますね。
昔は、相手が悪かったら攻めていましたが!それでは、何にも解決にならならない事に、気がつきましたよ。
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朝の30分で人生が変わる

13冊28万部著者 岡崎かつひろ

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