#683_なぜジャングリアはここまで叩かれるのか?沖縄観光客最多の裏で起きた「期待値の罠」
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おはようございます。令和PR小澤です。
今回は、先日プライベートの沖縄滞在中に台風直撃の中で家族と訪れた、今話題のテーマパーク「ジャングリア(JUNGLIA)」を徹底解剖します。
昨年の開業直後に続き2回目の訪問となった私ですが、10月末に発表された初年度決算は売上高103億円に対し89億円の赤字。
沖縄の観光客数が過去最多(1,093万人)を記録している中、なぜ美ら海水族館の半分を見込んだ来場者数が失速してしまったのか?そして、なぜここまでSNSやメディアで激しく叩かれてしまうのか?
広告と実態の落差や300分待ちといった「6つの火種」、大手テーマパークとの投資規模の違い、ターゲット設計の曖昧さを、現地でのリアルな体験談とともに広報・マーケティング視点で整理しました。
本編の核心となるキーワードは「約束」。
顧客の期待値をどうコントロールし、ブランドの信頼を築くべきかを考えるすべてのビジネスパーソン必聴の回です。
ぜひ、お聴きくださいませ!
:::::::::::::::::: 本日の内容 ::::::::::::::::::
現地2回訪問で解剖!ジャングリアはなぜ叩かれるか/観光客過去最多の沖縄で初年度89億円赤字の真相/美ら海の半分想定が!来場100万人に沈んだ計算違い/家族で6万超え!地元民が誰も行かない価格の壁/期待が怒りに!300分待ちや口コミ削除の6つの火種/公的資金114億とカリスマ!森岡毅氏への過度な反動/1アトラクション数百億の壁!USJやTDLとの違い/若者もシニアも迷子?体力とお金で分断される顧客層/PRで見せたものは約束!期待値コントロールの教訓
では、本日も、元気に参りましょう!
:::::::::::::::::: パーソナリティ ::::::::::::::::::
▼小澤美佳(株式会社令和PR 代表取締役)
新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X(フォロワー数4.4万人)などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手~ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。
会社HP:https://reiwapr
▼SNS
X:https://twitter.com/mica823
note:https://note.com/micakozawa
LINE:https://lin.ee/soGfB5M
::::::::::::: 番組への感想・メッセージ :::::::::::::
▼SNSで投稿をお願いします!
「#令和の広報ラジオ」で投稿いただけると嬉しいです。
全て、拝見しています。
▼番組の感想やトークテーマリクエストは
https://reiwapr.jp/contact までお寄せください。
XのDMでも結構です!
https://x.com/mica823
お気軽にご連絡くださいませ。
今回は、先日プライベートの沖縄滞在中に台風直撃の中で家族と訪れた、今話題のテーマパーク「ジャングリア(JUNGLIA)」を徹底解剖します。
昨年の開業直後に続き2回目の訪問となった私ですが、10月末に発表された初年度決算は売上高103億円に対し89億円の赤字。
沖縄の観光客数が過去最多(1,093万人)を記録している中、なぜ美ら海水族館の半分を見込んだ来場者数が失速してしまったのか?そして、なぜここまでSNSやメディアで激しく叩かれてしまうのか?
広告と実態の落差や300分待ちといった「6つの火種」、大手テーマパークとの投資規模の違い、ターゲット設計の曖昧さを、現地でのリアルな体験談とともに広報・マーケティング視点で整理しました。
本編の核心となるキーワードは「約束」。
顧客の期待値をどうコントロールし、ブランドの信頼を築くべきかを考えるすべてのビジネスパーソン必聴の回です。
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現地2回訪問で解剖!ジャングリアはなぜ叩かれるか/観光客過去最多の沖縄で初年度89億円赤字の真相/美ら海の半分想定が!来場100万人に沈んだ計算違い/家族で6万超え!地元民が誰も行かない価格の壁/期待が怒りに!300分待ちや口コミ削除の6つの火種/公的資金114億とカリスマ!森岡毅氏への過度な反動/1アトラクション数百億の壁!USJやTDLとの違い/若者もシニアも迷子?体力とお金で分断される顧客層/PRで見せたものは約束!期待値コントロールの教訓
では、本日も、元気に参りましょう!
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▼小澤美佳(株式会社令和PR 代表取締役)
新卒でリクルート入社。HR営業を10年。中途・新卒採用、インナーブランディング、組織活性、育成、評価など、HR領域は幅広く習得。2019年にITベンチャーであるニットへジョインし、広報部署の立ち上げ。BtoB×無形商材×ベンチャー企業において、2年で1000本以上のメディア露出を実現。X(フォロワー数4.4万人)などのSNS活用、年間200本のプレスリリース配信、オウンドメディアの運営、各種イベント企画・運営、表彰の受賞獲得、リブランディングまで幅広く経験。2023年、令和PRを創業し、大手~ベンチャーまで、様々な業界の経営と紐づける広報支援を行っている。
会社HP:https://reiwapr
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X:https://twitter.com/mica823
note:https://note.com/micakozawa
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全て、拝見しています。
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令和の広報ラジオ
小澤 美佳 | 令和PR代表
- 03:241.
現地2回訪問で解剖!ジャングリアはなぜ叩かれるか
- 16:342.
観光客過去最多の沖縄で初年度89億円赤字の真相/美ら海の半分想定が!来場100万人に沈んだ計算違い/家族で6万超え!地元民が誰も行かない価格の壁/期待が怒りに!300分待ちや口コミ削除の6つの火種/公的資金114億とカリスマ!森岡毅氏への過度な反動
- 13:233.
1アトラクション数百億の壁!USJやTDLとの違い/若者もシニアも迷子?体力とお金で分断される顧客層/PRで見せたものは約束!期待値コントロールの教訓
- 04:274.
まとめ
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