2024年10月
人を動かすのは「センスメイキング」【2/2】WHY?と7つのアプローチ(2024/10/19 #1412)
44:29
カール・ワイクによるセンスメイキングの7つのアプローチを、私なりの意訳解説をしておきます。
アイデンティティ形成(Identity Construction): 個人や組織が、自分自身や自分たちの役割や意味というものを問う。常にWHYを考えることを起点にする。
レトロスペクティブ(Retrospective): 人々は過去を振り返って意味を見出すアプローチ。過去にやってきたこと、人生においての気づきということを活用するのは有効。逆にその人々の人生だったり、組織の歴史など過去に関心を持つことが大切ということでもあります。
一緒の行動での気付きを利用する(Enactment): 単に議論するとかだけでなく、ともにワークし、その中でく共有できるものを作り出すということ。まずは小さくてもやってみることが、実は互いに重要性を導き出すヒントになったりすることはよくありますね。私もイベント的な軽いもので互いの重要だと思っていることをすり合わせること、飲み会や合宿とかも用いたりします。
社会的プロセスを用いる(Social): センスメイキングは個人ではなく、社会的に行われるので、自分たちが社会をどうとらえ、また自分たちが社会的にどう見られるのかということを考えることも意味づけに有効です。
現実は常に変動し、見直しをする(Ongoing): 意味づけのプロセスは一度で終わるものではなく、常に続くもので、チームも変わるし、会社も常に変化する。その中で変わらないものと、変わるものをちゃんと理解していくことは大切。
いまあるものでの合理性(Extracted Cues): 人々は必ずしも完全な情報を持って行動するわけではなく、限られた手がかりを頼りに意味づけをしていくしかないわけです。ただそれでも皆が腹落ちできる理屈はなにかを考えると割り切ることが大切。
正確さよりも最もらしさが大切(Plausibility over Accuracy): 人々は完全な正確さよりも、意味が妥当であるかどうかを重視するので、完璧を目指すより、個々人の関係において一定のカスタマイズをして腹落ちを図るのも有効。
アイデンティティ形成(Identity Construction): 個人や組織が、自分自身や自分たちの役割や意味というものを問う。常にWHYを考えることを起点にする。
レトロスペクティブ(Retrospective): 人々は過去を振り返って意味を見出すアプローチ。過去にやってきたこと、人生においての気づきということを活用するのは有効。逆にその人々の人生だったり、組織の歴史など過去に関心を持つことが大切ということでもあります。
一緒の行動での気付きを利用する(Enactment): 単に議論するとかだけでなく、ともにワークし、その中でく共有できるものを作り出すということ。まずは小さくてもやってみることが、実は互いに重要性を導き出すヒントになったりすることはよくありますね。私もイベント的な軽いもので互いの重要だと思っていることをすり合わせること、飲み会や合宿とかも用いたりします。
社会的プロセスを用いる(Social): センスメイキングは個人ではなく、社会的に行われるので、自分たちが社会をどうとらえ、また自分たちが社会的にどう見られるのかということを考えることも意味づけに有効です。
現実は常に変動し、見直しをする(Ongoing): 意味づけのプロセスは一度で終わるものではなく、常に続くもので、チームも変わるし、会社も常に変化する。その中で変わらないものと、変わるものをちゃんと理解していくことは大切。
いまあるものでの合理性(Extracted Cues): 人々は必ずしも完全な情報を持って行動するわけではなく、限られた手がかりを頼りに意味づけをしていくしかないわけです。ただそれでも皆が腹落ちできる理屈はなにかを考えると割り切ることが大切。
正確さよりも最もらしさが大切(Plausibility over Accuracy): 人々は完全な正確さよりも、意味が妥当であるかどうかを重視するので、完璧を目指すより、個々人の関係において一定のカスタマイズをして腹落ちを図るのも有効。
木下斉の今日はズバリいいますよ!
木下斉
- 04:471.
住民税非課税世帯という筋悪制度。
- 03:102.
本日前半後半特別価格配信。アチャインタビュー後編はこちらから↓
- 23:563.
7つのアプローチは結構抽象的ですが、まぁWHYを考える、完璧はない、相手によっても、タイミングでも変わると理解すれば良いと思ってます!
- 12:374.
プレミアムリスナー限定コメント返し!! いいね、コメント常にお待ちしています!
コメント
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