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［40いいね！突破］入園者は減ったのに売上は3割増。5年ぶりのディズニーシーで見た「客を絞って稼ぐ」経営の正体【前編】大幅に減ったのは39歳以下の客層が示（2026/10/28 #2408）
36:02
先日、約5年ぶりに東京ディズニーシーへ行ってまいりました。ランドの方は去年も行っていますし、オリエンタルランドは話題になる会社ですから、コロナ禍の制限中も含めて定期的に観察してきたつもりです。ただ、今回あらためて歩いてみて、この5年で経営の中身も客層も凄まじく変わっていることに驚いたわけです。
日本のテーマパークは、東京ディズニーリゾートとUSJの二大巨頭がバコッと差をつけている状況ですね。その中でも関東圏という人口の多いエリアで、元は漁村だった土地を用地買収し、アメリカのディズニーから免許をもらって始まったのが東京ディズニーリゾートです。数千億円規模の大型投資でゾーンを広げてきましたが、運営するのは日本独自の会社である東京オリエンタルランドで、これがあまりに儲かるため、ディズニー社は権益を外に出したことを大失敗だと反省しているくらいなのです。
かつては若い人が行く場所で、大人になったら恋人と行き、待ち時間が長いから別れるというジンクスまで生まれましたが、私はこの約7年間で平均年齢も構成比も単価も全く違うものになったと見ています。2年前にできたファンタジースプリングスについても、言いたいことがたくさんあります。
有料パートでは、入園者が15%減っているのに売上が3割増えた背景として、ディズニーが客を絞って稼ぐ方向に振り切った経緯を、上場企業として公開されている決算の数字から解説します。観光やリゾートに関わる方はもちろん、変化が気になる方にも、ぜひ聴いていただければと思います。
日本のテーマパークは、東京ディズニーリゾートとUSJの二大巨頭がバコッと差をつけている状況ですね。その中でも関東圏という人口の多いエリアで、元は漁村だった土地を用地買収し、アメリカのディズニーから免許をもらって始まったのが東京ディズニーリゾートです。数千億円規模の大型投資でゾーンを広げてきましたが、運営するのは日本独自の会社である東京オリエンタルランドで、これがあまりに儲かるため、ディズニー社は権益を外に出したことを大失敗だと反省しているくらいなのです。
かつては若い人が行く場所で、大人になったら恋人と行き、待ち時間が長いから別れるというジンクスまで生まれましたが、私はこの約7年間で平均年齢も構成比も単価も全く違うものになったと見ています。2年前にできたファンタジースプリングスについても、言いたいことがたくさんあります。
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5年ぶりのディズニーシーで見た、客層と経営の激変っぷりw
- 30:402.
入園者15%減で売上3割増。ディズニーは「客を絞って稼ぐ」に振り切った
コメント
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うちは息子2人ですがディズニーが好きなイメージはありません。ゲームは少しするのでマリオやドンキーコングなど任天堂を抱えたUSJの方が若者には強いのかもしれませんね。僕もどっちかっていうとUSJに行きたいかなぁ。
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ここ５年毎年行ってますが、アプリの工夫、飲食のモバイルオーダーなど、IT投資による収益の変化など毎回勉強になります。採用では、舞浜周辺の開発プランやホテルの事業についての志望動機が刺さりやすくなるなど、明らかに経営戦略の変化が採用現場にも影響しているのを感じています。
これだけの金額を落とさせるサービスには毎回学びがあるため、今年も学び、アウトプットしたいと思います。
東京は他にも行きたいとこ多いのでディズニーで1日潰れるとなるともう2泊くらいしないといけないかな🤔シーには行ってみたいので候補には一応入れてます
私は15年前に、第一子の娘が、初めてのディズニーランドで目をキラキラさせたのを見て、ディズニー沼に沈み、年に3回、ディズニーホテルはオフィシャル＆パートナー含め泊まり尽くしましたが、1娘は10代となり、独自にユーチューブなどで出会った新しいコンテンツに夢中となり、最近はすっかりディズニー旅行から足が遠退きました。
私の推しはディズニーでなく、子どもだったようです。
最近は年1、2回子どもを連れていく程度ですが確かに学生が減っており一般層への訴求弱体化を感じます。確かに昔はディズニーに興味ない人でもアトラクションの最新技術などで来た価値を感じさせてましたが…。
アメリカディズニーは技術面とIPにだいぶ頑張って投資しているようですね。
日本も東京発のクルーズ船就航など高単価・海外客拡大ビジネスの打ち手は見えてますが、日本の一般層の裾野縮小の防止策は立ててるのか？後編も楽しみにしています。