TOPライフスタイルメンタル・心理学私を諦めないメディア#383 足を運ぶことの効果11:44 2025年12月22日 48再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次事業経営で痛感した法人管理の肝アメックスが示した「おもてなし」デジタル時代に光るアナログの真価顧客との距離を縮めるサービス設計お手紙に込めた特別なサプライズAI文字起こし(β版) # 際立つアナログの良さ こんにちは。副業企業コンサルタントの中山優です。 青春出版社から、私は私を諦めないことにした、という本を出しています。 プロフィール欄に本のリンクがあるので、ぜひチェックしてみてください。 そして、私のメルマガにご登録いただくと、動画を2本プレゼントしています。 メルマガは一番最新の情報をお伝えするとともに、メルマガにしか書かないようなことも書いています。 ぜひご登録になり、動画のプレゼントをお受け取りくださいね。 このチャプターに、メルマガ登録のリンクを貼っておきます。 今日は、わざわざ足を運ぶことの効果という話をしていきたいと思います。 先日、アメックスで法人のクレジットカードを作ったんですよね。 この時に、わざわざ足を運ぶことの効果をまざまざと感じたんです。 うちの会社はクレジットカードをまだ作っていなかったんですよね。 というのも、私の個人で作っているクレジットカードをそのまま事業用として使っていたので、何の不便もなかったんですけれども、 銀行から融資を借りる際に、やっぱりここをちゃんとしないとなって思った部分なんですよね。 どういうことかというと、やはり法人になると、法人の講座と法人の名義でとにかく全部管理をしていくということが、 鷹をくくっていたけど、思った以上に大事なんだなということがすごい分かったんですよ。 なので、それから個人名義の通帳、事業用で使っていた通帳ですね。 もちろん個人の出入りと事業用の個人名義の通帳は完全に分けてはいたんですけれども、 でもやっぱり金融機関から見ると、これ個人の通帳ですよねっていうのって分かっちゃうじゃないですか。 だからどれだけこれはもう事業用でしか使っていませんってなったとしても、 やっぱり見え方っていうのは、個人が入ってるな、まだ入ってるなみたいな感じで見えてしまうので、 法人のものからすべて個人のものを消していくということを、ここ数ヶ月やっていたんですよね。 まずは通帳、これも個人名義のものを全部外した。 そうなると、クレジットカードも当然個人名義のものは使えなくなってくるわけですよね。 でなった時に、うちは法人のクレジットカードをまだ作っていなかったので、 今のところ全部デビットカード、つまり見た目はクレジットカードなんだけれども、 それで決済すると通帳からすぐに引き落とされるっていうデビットカードですね。 それをずっと使って、ここ数ヶ月使っていたんですよ。 実は私はそれはそれですごく気に入っていて、 なぜかというと、残高がないと支払いができないじゃないですか。 使いすぎてしまう私にとってはすごい良いんですよ。 だからそれはそれで使いつつ、それでもやっぱりクレジットカードがないとなかなか不便な時があるんですよね。 なので、どこでクレジットカードを作ろうかなということをちょっとちらちら調べてはいたんですけれども、 まず最初に頭に浮かぶことは年会費0円の方がいいなということですよね。 だってお金かかりますから。 だから年会費0円のものがいいなと思っていろいろ見てはいたんですけれども、 ここにしようかな、あそこにしようかなというのはあったんだけれども、 私、うちが法人口座を持っている銀行さんからの案内で、 アメックスのビジネスカードの案内があったんですよ。 普段利用させていただいている銀行さんからの紹介だったら作りやすいかなと思って、 審査がありますから、法人カードを作るには。 個人カードを作るのにも審査があるけれども、 法人カードを作るにも審査があって、そこそこ軽く通るわけではないんですよね。 それなりの審査があるので、 お付き合いのある銀行さんからの紹介だったら作りやすいかなと思って、 アメックスのカードを作りたいということで申し込んだんですよ。 そうしたらすぐにご担当の方から電話でご連絡があって、 そこからやりとりが始まったんですけれども、ものすごく丁寧だなと思った。 ウェブでも申し込みできるんだけど、担当の方がこっちまで来てくれて、 対面での受付もできますって言われたの。 今時そんなことで人権費を使っている会社ってそんなに多くないじゃないですか。 だってウェブで全部申し込みですよね。どの銀行もそうですよね。 あとは店舗に来てくださいみたいなね。 こっちが行かなければいけないっていうことはあるけれども、 向こうが来てくれるって、外商さんみたいだなと思ったんですよね。 向こうが来てくださるっていう。 ウェブだと自分で身分証明書をコピーして、 添付してっていう煩わしさがどうしても出てきてしまうので、 対面だったらその場で1回で済むっていうことだったから、 事務所に来てもらったんですよ。 初めて事務所に仕事の関係者以外の方をお招きしたっていうのもあるんですけれども、 なんかすごい新鮮だったんですよね。 事務所に来てくださって、それで説明をしてくださって、 手続きをして、疑問も全部そこで解消できるから、対面だからね。 だからこれってすごい価値だなって思ったんです。 今の時代、本当に先ほどもお伝えした通り、 手続き関係って全部ウェブ上でできますよね。 家で何でもできるから、自分がそこまで出向かなくてもいいし、 並ばなくてもいいので、それはそれですごい素晴らしい価値だなと思うんですけれども、 でもやっぱり人と直接会って、直接会話をして、 分からないことはその場で解決して、手続きも1回で済むっていうね、 そういうやり取りをしていく中で、 その担当者もイケメンですごい爽やかな青年だったんですよね。 青年って30代半ばから後半ぐらいの方だったんですけど、 すごい爽やかな、もちろん物腰も丁寧な方でね、 素敵な方だなって思ったんですよね。 その方が実際にうちの会社のアメックスの担当窓口になってくださるそうで、 何かあったらいつでも携帯にご連絡くださいっていう風に言われたんですよ。 今時携帯に連絡していいなんてなかなかないぞと思って、 それもやっぱり信頼ですよね。 だから直接会うことでやっぱり距離も近くなるし、 この人だったら何でも相談できるなとか、 この人だったらみたいな感じで、 信頼関係っていうのがウェブではなかなか作れないなと思う、 機械的な申し込みなだけではね。 人がだって開催してないから。 だからそういうことってこれからの時代、 実はアナログな形がすごい必要で大切になってくるんだろうなっていうことを 思っていた矢先のアメックスのご担当者がお越しくださる機会だったんですよね。 だからアメックスのカードって私も個人的に使っているものはありますし、 うちの家族カードもアメックスなんですけど、 正直その良さがよく分かってなかったんですよ。 年会費かかるし、よく分かんないなっていう。 だから年会費無料のやつの方がいいんじゃないって思ったこともあるんだけど、 でもやっぱり今回のこの一連のやり取りを通して、 やっぱりすごいなと思ったし、 アメックス申し込んでよかったっていうことをすごく思いました。 別にこれアメックスの宣伝でも何でもないんですけれども、 やっぱり大切にされている感じはすごくしましたよね。 でもそういうのってすごい大事だなって思って、 自分のサービスの在り方とかも反省するところもすごくあったし、 ビジネス的な観点でもすごい勉強になりました。 なのでどうしても自分のお客様の人数が増えてくると、 自分との接点がなかなか薄くなっちゃうっていう、 主催者である私との接点が薄くなっちゃうということが どうしてもここのところあったんだけれども、 そこもやっぱり無理をして出来仏接点を増やしていくってなると、 やっぱりそこは価格が上がってきてしまうので、 それはそれでそういうのもありでいいんだろうけれども、 でも価格をできるだけ下げたっていうか、 手に取りやすい状態でできるだけこちらの温度感を感じていただけるような 商品設計だったりとかサービスの構築っていうものは すごく大事だなっていうことを思いました。 なのでやっぱりいいサービスを受けさせていただくと、 自分のビジネスの在り方とかもすごく考えるきっかけになるし、 もちろんビジネスだけじゃなくて自分自身の在り方で 人との関わり方っていうのもすごく考えさせられる、 学びになるなって思いました。 だからやっぱりいいサービスっていうものを 受け入れられる自分でありたいなっていうことをすごく思いました。 ということで、今日の音声、何か拾えるところがあったら幸いです。 今日も素敵な1日をお過ごしください。 # お手紙をお送りします!今回は、サプライズプレゼント仕込みます♪ 一回、音声チャプター1で終わったんですけれども、 伝え忘れたことがあったので、チャプター2も収録しています。 何を伝え忘れたのかと言いますと、紙での悠々通信ですね。 皆様のご自宅のポストにお届けするお手紙の悠々通信が、12月号配信となります。 でも、印刷会社さんには、印刷を送っていても、事務所に届いている頃なんですけれども、 あすあさってぐらいで封入作業をしますので、今ご登録いただければ、 ご自宅にお届けできるかなと思いますので、郵便屋さんがご自宅に届けるんですよ。 なので、このチャプター2に、紙のお手紙の悠々通信のお持ち込みフォームを貼っておきますから、 欲しいという方は、ぜひぜひご登録ください。 無料でお届けしています。お届けは不定期です。 大体3ヶ月に1回ぐらいかなっていうペースです。 今回は12月号はですね、クリスマスもある、年末もあるということで、 プレゼントとかお年玉の季節ですよね。 なので、プレゼントを仕込むんです。 ランダムに仕込みますから、封を開けてみて、 あ、プレゼントが入っているっていう方もいらっしゃるということですね。 なので、そんなお手紙の悠々通信配信しますので、ぜひぜひお受け取りください。 このチャプターに貼ってあるリンクから登録いただくと、 今月号の配信に間に合うかなっていうところです。 万が一今月号の配信に間に合わない方ですね、 例えばこの音声を1月に入ってから聞いたとか、 そんな方はご安心ください。 12月号は送れなかったかもしれないけれども、 次の回からお送りしますので、ぜひぜひご登録になってくださいね。 はい、ということで、ちょっと追加のチャプター2となりましたけれども、 皆さんも素敵な1日をお過ごしください。 それでは。 もっと見る #アメックス #中山裕 私を諦めないメディア中山 裕| 40代からの複業起業「ブレーン秘書アカデミー」主宰09:511.際立つアナログの良さ01:532.お手紙をお送りします!今回は、サプライズプレゼント仕込みます♪https://yukonakayama.net/p/r/FedOQsAVコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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