TOPライフスタイルメンタル・心理学私を諦めないメディア#533 恥をかかせない気配り07:09 10月11日 86再生 問題を報告する 再生する シェアする AI目次自分の言葉で語る自己表現の真髄過去の経験から見つける未来のヒント催促メールに潜む相手への配慮とは事務対応で相手に恥をかかせない工夫仕事と人間関係に不可欠な気配りAI文字起こし(β版) # オープニング こんにちは。副業企業コンサルタントの中山優です。 青春出版社から私は私を諦めないことにしたという本を出しています。 プロフィール欄に本のリンクがあるので、ぜひチェックしてみてください。 そして、仕事のオープンチャットというものをやっているのですが、 もうご参加いただけていますでしょうか。 このチャプターにリンクを貼っています。 仕事に関するあれこれとか、あと最新情報などもオプチャからお送りすることが多いです。 なので、ぜひぜひご登録になっていただけたらと思います。 チェックネームでもご参加できるので、お気軽に覗いてみてください。 # 自分のこと、自分の言葉で話せる? 本題に入る前にもう一つお知らせをさせてください。 このチャプターのタイトルにあります通り、自分のこと、自分の言葉で話せるということなんですけれども、皆様はいかがでしょうか。 これは自己紹介もそうなんですが、自分の気持ちとか考えですね、それをその場に合わせた形でちゃんと出していけるかどうかということですね。 でもそうするにはすごく必要なことがあって、それは何かというと、自分の今までやってきたこととか、例えば過去に抱えた傷とか、 過去に起こったすごく嫌なこと、悲しいこと、嬉しかったこと、そういったことが自分の中でちゃんと咀嚼できていて、言葉になっているかどうかというところにかかってくるんですよね。 そこのところが曖昧なままだと、自分のことを相手にちゃんと届けることができないなというふうに思っています。 あとは自分の過去、これまでのことを振り返ることによって自分の未来へつなげることができるんですよね。 よくやりたいことがわからないとか、自分が何をしていきたいのか迷っているという方は非常に多いんですが、それのヒントって自分の過去の中にあったりするんですよ。 ということはその過去のたくさんあるヒントがちゃんと見えていないから、自分がどうしたいかわからない、好きなことがわからないというふうになってしまうんですよね。 ここのところをしっかりやっていく講座が実はうちにはあるんです。 私も最近ちょっと忙しくしていたものですから、2年ぶりに開催してみようかなと思って今企画をしています。 11月の中旬からスタートしていく1ヶ月半の短期集中の講座です。 なので年内にはちゃんと自分の言葉で自分のことを語れるようになるという形になります。 募集開始は14日からになります。 またこのボイシーからもお知らせをするので、ぜひ楽しみにお待ちいただけると嬉しいです。 自分のことぐらい自分の言葉で話せるようになるという、そういうあなたになっていただける、そんな短期集中の講座になります。 講座の名前はマイストーリーですね。 こちら開催しますので14日からまたご案内をさせていただきますので、楽しみにお待ちください。 # 恥をかかせない気配り それでは今日の本題ですけれども、今日は恥をかかせない聞くばりというテーマでお話をしていきたいと思います。 私が仕事をしていく上で、ここはすごく恥をかかせないように気をつけなきゃなと思っているところがあるんです。 それが、支払いが遅れている方々への最速メールですね。 講座を開催していたり、うちは業務委託もやっているので、委託料の支払いとか、そういうのが遅れる方っていらっしゃるんですよね。 本当にお金がなくて遅れる方もいらっしゃるんだけど、多くの場合は忘れていた、うっかりしていた、 あとはクレジットが紛失してしまって、クレジットの期限が切れてしまっていて、そういううっかりっていうのって割とあるんですよね。 そういう時に支払いしてくださいっていうメールを送るわけなんですが、そのメールの文面すごく気をつけたりしています。 その支払いが遅れているっていうことって、例えば私だったらちょっと恥ずかしいなって思うんですよ。 支払うべきものを支払えていない自分っていう、支払うつもりがないっていうことはまるでなくて、ただ遅れちゃったっていうことって、お金のことだから余計に恥ずかしいなって思っちゃうわけですよね。 だけどそこに直接、例えば自分が受け取るメールで支払いができていないので早く払ってくださいみたいな、そんなメールが来たら、えーってやっぱり思うわけですよ。 だから相手が恥ずかしいなと思ってしまうような立場に追い込まないっていうことってすごく大事だなと思っています。 だからこそ支払いが確認できていませんっていう、なのでいつまでにお支払いお願いしますというご案内をするときに、文章をすごく気をつけて書いています。 例えばその文章を打っている間に相手が気づいて、あ、支払わなきゃって思って支払ってくれる場合もあるわけじゃないですか。 その入れ違いになっちゃうということね。そういうことも想定して、万が一このメールとお支払いが入れ違いになっていたら申し訳ございませんという文面を書いたり、 あとは支払いされてませんよっていう言葉ではなく、お支払いの確認ができていませんのでっていう、こちらの確認ができていないっていうような文面に変えたりとか、そんな配慮が結構気をつけるというか、気をつかう部分ではありますよね。 なので、うちの業務委託をやってますけれども、うちのお客様の先にお客様がいるわけで、そのお客様の先のお客様へ支払いが確認できていませんというメールを打つときって、事務的にやってしまうと恥をかかせるということに繋がっていくような文章になっていったりするので、そこのところはすごく気をつけないといけないなと思っているところです。 なので、大人なのでやっぱり誰でも恥はかきたくないと思うんです。 こちらの出方によって恥をかかせてしまうっていうことってよくありますよね。文章だけではなくて、いろんな態度もそうだし、やっぱり言葉一つがすごく恥をかかせてしまうっていうものになってしまうようであれば、そこは気をつけるとか改善するっていうことがすごく大事かなと思います。 これは大人として自分がお仕事をしていくためにも、あとは人と関わっていくためにもすごく大事なスタンスだなと思ったので、今日のボイシーそれをお届けしました。 何か拾えるところがあったら幸いです。またお届けします。 それでは今日も素敵な一日をお過ごしください。 もっと見る #気配り #中山裕 #恥をかかせない 私を諦めないメディア中山 裕子| 40代からの複業起業「ブレーン秘書アカデミー」主宰00:331.オープニングhttps://line.me/ti/g2/uHPmnNv6ILWcDOr0EDALjXNFgsKc8Sqtf0Uu0g02:302.自分のこと、自分の言葉で話せる?04:063.恥をかかせない気配りコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
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