変革の前に、顧客が大切にしているものを知る: Before Changing Your Business, Ask What Customers Value
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企業の変革が、思わぬ顧客離れを招くことがあります。今回のエピソードでは、米JCPenneyの価格戦略やコカ・コーラの事例から、ビジネスを変える前に知っておくべき「顧客が大切にしているもの」の重要性を紐解きます。海外のビジネス事例を知ることで、マーケティングの視点に触れながら、生きた英語への理解を深めていきましょう。
今日の記事の日本語訳と背景用語は、BEPRO PLUS ConnectのPodcastページでご覧いただけます。同じテーマで英文を読み、クイズで理解を確かめたい方には、有料学習プログラム「BEPRO PLUS」もご紹介しています。
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AI目次
J.C. Penney変革失敗の理由顧客を失ったJ.C. Penneyコカ・コーラNew Cokeの誤算愛着を捉えきれぬテストの限界変革前に問う顧客の真の価値
解説！1日5分ビジネス英語
マット竹内
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