# 物が売れて嬉しい 企業家、経営者、ユーチューバーのまさおです。 早速本題で、ベネフィットのお話をしたいと思います。 ベネフィットって、 ご理解ありますか? 私、何度もこれを理解したつもりで、でも何かぼんやりして忘れちゃったりして、繰り返しベネフィットのことを知ると、 このベネフィットをすごく知ることで利益あると思います。 例えば自営業の方は自分のサービスも向上しますし、あとサラリーマンの方、会社員の方は その自身が作っているものとか、またお渡ししているサービスの解像度が上がって、このためにこの商品あるんだな、サービスあるんだなってことが理解できて、 よりもう一つ、 サービス向上で 質が高まるような、そんなベネフィットです。 メリットって何か身近にあって、メリットこうだよねってあるんだけど、でもこれもメリット軸で ベネフィットがあるから、これ順々にベネフィットを解説させてください。 # メリット伝えがち 自分の商品やサービスの良さを伝えたり、ものを売ろうとしてアピールする時って、何だかメリットを伝えがちっていう、これあるあるなんですね。 メリットっていうのは自分視点です。そしてベネフィットっていうのがユーザー視点なんです。 やっぱりユーザー視点、相手の立場や視点に立つことで、よりものも売れやすかったり、自分自身のサービスや商品の理解も深まっていく、そんなベネフィットなんです。 ものが売れていきます。答えからで、メリットは長所優れているとこ、 ベネフィットは利益・恩恵とのことなんです。でもこれでもちょっとぼんやりですよね。 メリットって、例えばカメラだったら、これは何画素で撮れますとか、バッテリーが何時間持ちます、これ メリットですよね。スペックで、その機能で、こんなに素晴らしい商品なんですって。 こうやってメリットを伝える。でもこれ伝えがちということで、本当はベネフィットを伝えた方が商品売れやすいそうなんです。 ベネフィットってものは利益・恩恵で、得られる喜びのようなもの、その先にあるものを発見して、それをアピールすることで ユーザー視点で、お客さん視点で伝えることができて、物が売れるみたいな流れのようなんです。 このカメラは お子さんの運動会でバッチリ撮れますとか、そのカメラ自体のメリットとしては、動きに強いカメラ。 動きに強い動体なんとかとか、これは速度何キロを追ってとか、こういうスペックを伝えてもハテナってなっちゃうそうなんです。 それよりも、あなたのお子さんの運動会でバッチリ綺麗に撮ることができますよ、みたいな。 カメラって、子供は一瞬で撮るんだけど、その後何度も見返すみたいな、すごい一生の宝物です、みたいな。 得られる喜びを強調して伝えることで、物が売れるっていうふうなところで、やっぱりベネフィット大事ですね。 # 1000曲をポケットに お客さんは価値にお金をお支払いするそうなんです。 ドリルの穴がすごく有名な話があって ドリルの穴が欲しいっていうのがお客さんの視点なんですよね。 ドリルが欲しいんじゃなくて穴が欲しいんですよね。 何か困っていることがあって、穴を開けたい。 その穴が欲しいからドリルを買って、ドリルで穴を開ける。 そのドリルが、自分が欲しい穴を開けることができなかったら、まるで意味ないわけなんです。 あくまでもユーザーお客さんは、結果や本当の目的を求めている。 ベネフィットを求めているということのようなんです。 私は親戸をやっているので、親戸のベネフィットなんだろうって考えると 今思いつくかどうかなんだけど、やっぱり親戸って泊まる場所でご飯ついたりお風呂とかいろいろあるんだけど、 そみ落としていくと、そこに留まるっていうのが本当の目的なわけなんです。 ベネフィットで 例えば私が宿泊って商品を売りたい時に、メリットを伝えるんじゃなくて、ベネフィットを伝える。 長所や優れているとこスペックを伝えるんじゃなくて、利益、恩恵、得られる喜びを伝える。 そういうふうに考えていくと売りやすいってことですよね。 雨風しのげる、留まるというところが価値であって、そこに留まって、そこから旅行をするための拠点。 それがドリルという穴というところですよね。 その先には笑顔とかあると思います。 富士山が見ることできますとか、お部屋から富士山見れますよって、これスペックなんだけど、 ベネフィットで考えると富士山見て家族が笑顔になっている。 そんなビジョンを伝えることできたら、 ベネフィットとして伝えることできたら、もっと商品売りやすいのかもしれないですね。 スティーブ・ジョブズがすごく上手かったみたいです。 有名なキャッチコピーで、1000局をポケットにっていう、何か聞いたことありますか? これ、iPadを売るときに、スティーブ・ジョブズがお客さん視点ですごい想像がしやすくて、 飛ぶように売れたみたいな、1000局をポケットにというキャッチコピーです。 これ、よく見てみるとベネフィットになっているんです。 それまで日本の企業とか、これ何メガですとか、 最大何メガも入りますとか、でもメガって言われてもわからないという、 ドリルのスペックを言われてもわからない穴を説明してほしいんですよね。 こんな穴、あなたが求めている、 移動しながらたくさんCD持つの大変なんだけど、なんと1000局もポケットの中に入ってしまう。 好きなだけ、こういうイメージしやすいですよね。 1000局もあれば、自分が大好きな音楽をいつでもポケットから取り出せるという、 お客さん視点で想像しやすかったようですね。 こうして、スティーブ・ジョブズみたいに、ベネフィットを自分自身の商品のキャッチコピーへ取り入れることで、商品が一気に売れるってことで、 やっぱり、スペックとか機能、長所優れているところ、そういったところのメリットではない、 その先の得られる喜び、笑顔とかね。 そういったところ、喜びに目を向けて、ベネフィットを理解して、自分自身が理解しないとお客さんは理解できません。 自分自身がまず深く理解して、ベネフィットをお客さんへ伝えるようにできたら、自分自身の商品作りとか、 商品をサービスを売る、その作り方がまた、 解像度上がって一歩先で、より良く作りやすいかもしれないなって思いました。 # いつも聞いてくださってる方に感謝 さあ今回はメリットとベネフィットで。 ベネフィットってあんまり聞いたことない、そのベネフィットについて深く解説させていただきました。 明日はまたこの流れでニーズとウォンツ。 なんかニーズって聞いたことあるけど、ウォンツってあんま聞いたことないなと思って ウォンツのことをたくさん調べたので、それ共有させていただきたいです。 また明日聞いてね。フォローしてね。あなたの生き方が楽になりますように。 せーの、明日も生きる。