# ウォンツを知ると商品が売れる 企業家、経営者、YouTuberのマサオです。 早速本題で、ニーズとウォンツ、特にウォンツのお話をしたいと思います。 昨日はメリット、ベネフィットについて解説させていただきました。 よりウォンツについて学ぶことで、 これを知ると、ものがより売れるようになるようなんですね。 お客さんのニーズとウォンツっていうのは明確に違いがあります。 ニーズとは必要なもの。 ウォンツは欲しいものです。ウォンツってあんまり聞いたことないですよね。 ウォンツ、私も何か繰り返し覚えて、あ、そうなんだってぼんやり覚えて、理解して、また忘れてしまって、そんな繰り返ししていくうちにだんだん馴染んでくるみたいな、そんなウォンツです。 ウォンツを知ると商品が売れます。 # ニーズから作る Wantsとは、欲しいものと先ほどお話ししました。 欲しいもの、他に手段や欲求を指しているようなんです。 そしてNeedsは必要なもの、これは目的です。 Wantsが手段、欲求、Needsが目的とのことです。 Wants、手段、欲求、枕が欲しいという、例えば枕が欲しいというWantsがあったら、Needsは質の高い睡眠という風になります。 逆の方が、わかりやすくて馴染みあるような気もします。 まず、最近眠ることができないなぁって、質が高い睡眠が欲しいなぁって、 質が高い睡眠が欲しいなぁってなるかわかんないけど、よく寝たいなぁとか。 でも質が高い睡眠を求める時ありますよね。 寝ても寝ても8時間ちゃんと寝ても、なんで眠たいんだろうって。 Wants、枕、これ原因枕なんじゃないかって。 なんだか枕高すぎて首が痛くて全然眠ることできないみたいな。 そしてその枕が欲しいというWantsがあるわけですね。 こうして考えると、Wantsっていっぱいありそうです。 例えば、睡眠の本を読んで学習するとか、YouTubeで睡眠について動画を見るとか。 そういったの全てWantsになりますよね。 睡眠、よく眠るためのニーズがあって、そこの そこを満たすためにいろんなWantsがあって選択するみたいな感じですね。 有名なフォードの言葉にこんな言葉があります。聞いたことあると思います。 もし顧客に彼らの望むものを聞いていたら、彼らはもっと早い馬が欲しいと答えていただろう なんかそんなフォード、あのお車の すごい有名なフォードです。 この名言聞いたんだけど、そうなんだって思ったんだけど、今回ニーズとWantsを知って、より確かにって思います。 お客さんのニーズっていうのは、 そこに 目的地の場所に移動する。ニーズイコール目的で、その場所に移動するっていうことがニーズであって、その移動手段がWantsなわけですよね。 だから当時その時代に馬っていう馬車で移動していて、それが最速だからもっと早いね、馬欲しいってお客さんはそういったWantsがあるんですね。 でもフォードはニーズをより明確に知って、 じゃああの移動するには何でもいいんだよねって いろんなWantsを集めて、そこで自動車なんていうすごいものを新しいWantsを作り出したみたいな、 そういう理解になると思うんです。 ニーズからWantsを作るっていう、 上級者ですよね。 課題の解決や目的の達成のための具体的な手段に対する欲求。 これがWantsということなので、 じゃあこれをもとに例えば例題で 痩せたいってニーズがあるとします。私も常々痩せたいって思うんだけど、 ヨガっていうWantsが新しく、昔なかったですよねヨガって。 だからこれ新しいWantsが登場したってことですよね。 痩せたいというニーズがもうずっとここ 100年くらいみんな痩せたいってなってるんでしょうね。 もっと昔はそんなに食が溢れてないから 痩せたいなんてあんまりなかったと思うんだけど、現代病ですよね。 この急に豊かになってしまって、 追いついてないってことですよね。体がどんどんで蓄えてしまう。食べれば食べるだけ 食に溢れた今の世界で食べるだけ 太ってしまう。だから人は痩せたいっていう新しいニーズが出て、 その中にWantsとして薬を飲んで痩せるとかジムに通う 本を読んで学習するとかいろんなWantsがあって、 じゃあヨガって大昔からあるけど痩せるよねってことで、今ダイエットで新しい Wantsとしてヨガが出たって。なんかそういうふうに考えられます。 ニーズとWantsをより深く知ったことで、いろんな商売ビジネスがこういうふうになり 立っているんだなぁって理解ができます。 # 具体例 ウォンツをより深く理解するために、いろんな具体例をもっと砕いて、分解して話したいと思います。 ウォンツとは、ニーズを解決させるために自分ができる方法を探している状態ですよね。 ニーズを解決するために、ウォンツで自分ができる方法を探す。 ちょっと復習なんですけども、ニーズが目的で、ウォンツが手段欲求でしたよね。 今、もしニーズとして、 なんか暇で困ってるとかありますよね。楽しい気持ちになりたい。そしたら、ウォンツでYouTubeでエンタメを見るとか そういうふうに考えられますよね。 自分がちょっとストレスを抱えていて、これを解消したい。 そしたら、ウォンツでYouTubeを見るとか。見すぎると逆にストレス溜まっちゃうから、これは適度にというところなんだけど、 私もよく芸人さんの漫才を動画で見たり、 YouTuberさんのラーメンを食べているところを見て、それで豪快だなって、スーッとしたり、暇つぶしになったり、楽しくなったり。 そんなニーズ、暇つぶし、楽しいとかストレス解消したいというニーズで、ウォンツとしてYouTubeで動画を見るって、そういうふうに考えられます。 私の商売で、富士山0号目でお宿をやっているんですけども、お宿のニーズってものは、ニーズイコール目的で、 なぜこのお宿に泊まるかって、ニーズは拠点ってことですよね。宿泊という、そこに滞在するというニーズがあります。 そして手段として、私のお宿を選択してくれているっていう状態です。 私の民宿を選択してくれている。他にもウォンツがあります。キャンプとか、 また車中泊ってのも流行ってますよね。そこに目的として、拠点で宿泊して滞在をする。そのための手段でウォンツがあって、民宿、キャンプ、車中泊があるみたいな。 そういうふうに考えると、すごくすっきり明確に、すごく整備されたような感じで、自分の商売をどこをアップデートさせていこうかっていう、 そんなもとにきれいな整頓されている状態だから、アイデアがすごく浮かびやすいかなって思います。 他にニーズとしては、もし旅先で土地の美味しいものを食べたいっていうニーズがあったなら、ウォンツで、じゃあ美味しいご飯をお宿でご提供するとか、 そういうふうにしっかりきれいな状態で描くことができます。旅行って一つ、 旅行と言ってもいろんな種類あって、じゃあ楽しい旅行って考えたら、私のお宿はハイランドの近くにあるので、 ハイランドの近くの拠点で、すごくリッチがいいという、そんなウォンツで民宿を選んでいただけるとか、 また最近、父母が旅行に行ったんです。箱根の方に旅行に行って、私はその父母の旅行を父母にプレゼントをするっていう、 そんなシチュエーションだった。そんな時に父母はもう高齢者だから、 癒しのご高齢でも全然楽しめる、そういうニーズがあったわけです。そういう宿を探していたんです。 そこで見つけたのがウォンツで、温泉付きの部屋に温泉がついていて、 病気とかも、風邪とかインフルエンザ、コロナとか、まだ名残があって、そういった心配もない、個別に全部、お風呂とか食べ物も、 お部屋食とか、そういったウォンツのお宿を選択した。 そうやってニーズウォンツで考えると、すごく整理されてすっきりします。 # いつも聞いてくださってる方に感謝 さあ今回は、ニーズとウォンツであんまり聞きなじみないウォンツについて、深く解説させていただきました。 ニーズとウォンツを知って、何だか整備されて解像度が上がったので、じゃあここに力を入れようって。 やっぱり人はニーズって、ちょっと復習なんですけども、ニーズが目的ですよね。 で、ウォンツってのが手段や欲求。やっぱり目的ってのは一つポーンってあって、じゃあそこを満たすものを自分で何かできることないかなって。 手段や欲求を満たすことできるかなって。ウォンツを探していくって考えると、すごい整備されて、いろんな商売のアイデアの元になるような気もします。 最後までマサオのポジティブラジオを聞いてくださいまして、ありがとうございます。 また明日聴いてね、フォローしてね。あなたの生き方が楽になりますように。せーの、明日も生きる。