# メルカクさんの著書「メルカリ物販完全ロードマップ」URL欄 安心してください。あなたの思いは伝わります。 このチャンネルは、伝え方研究家の晴雪が疲れている会社員をホッとさせる話をお届けしています。 さて、今日はですね、コラボ対談のアーカイブ放送になります。 5月10日の21時からですね、副業の先生、メルカクさんと生対談をね、させていただいたんですよね。 メルカクさんは、メルカリのプロなんですよ。 メルカリのコツについてね、かなり細かいところまで伺いました。 非常にね、有益なお話をね、させていただいたというか、伺われたなぁなんていうふうに思っています。 こちらね、アーカイブに残っておりますので、今日ね、お聞きいただければと思います。 また、メルカクさんのね、Kindle本、出版されています。 こちらURL欄にね、リンク貼っておきますので、そちらもぜひご覧いただければと思います。 では今日はですね、生対談のアーカイブですね。どうぞお楽しみください。 # メルカリ物販の極意。教えてメルカク先生 はい、ではですね、今日はですね、メルカクさんにお越しいただきまして、メルカリ物販について伺っていきたいなと思っています。 事前に質問などもですね、たくさんいただいてたので、結構基礎的なところから、かなり実践的なところまでいろいろと伺っていきたいなと思いますので、 メルカクさん、今日ぜひともよろしくお願いします。 こちらこそよろしくお願いします。 よろしくお願いします。 ご出演いただくのが、前回ご出演いただいたのが、去年の6月だったんですよね。 もう1年経ちますか。 そうなんです。 結構経ちますね。 そう、去年に、メルカクさんは副業の先生ということでやられてるんですけど、去年お話しさせていただいたのが、副業の基礎ということで3つお勧めしていただいたんですよね、去年が。 自己アフィリエイトと、今回のメルカリ物販と、動画編集。 あー、言ってたような気がします。 もうね、1年経ってるんで。 そっか、もう今ではメルカリ一択になってしまいましたけどね。 今はそうなんですね。 今はそうですね、気持ち的には。 気持ち的には。 分かりました。 ちょっと改めてなんですけれども、自己紹介を簡単にお願いしてもよろしいでしょうか。 はい、ありがとうございます。 メルカリと申します。 副業の先生としてやらさせていただいてます。 発信の方では、メルカリの物販のことを発信させていただいてるって感じです。 自分の方のスクール、最短最速で売り切る力を見つけるアパメルスクールでは、 なんと今生徒が95名。 無料のコミュニティ、ゼロ円シールで楽しく学ぼうという、 メルコミュ、これが現在138名というところで、 メルカリの売り方を教えてるってところですね。 で、メルカリ、もともとサラリーマンだったんですけど、 メルカリをきっかけに副業をして、2年で独立したきっかけから、 たくさんの人に副業をやってほしいと思いで、 メルカリやってますので、どうぞ今日は皆さんたくさん学んでいってください。 よろしくお願いします。 はい、よろしくお願いします。ありがとうございます。 最近、Kindle本も出されて、 メルカリ物販完全ロードマップって私も読ませていただいて、 こちらのリンクも貼ってますので、ぜひご覧いただけたらなと。 Kindle Unlimitedの方だと、読み放題対象か、読み放題対象になってますよね。 そうですね。無料で、リミテッドは読めたと思います。 メルカリさん、前回お話しさせていただいたときに、 会社員やっていて、そこから独立をされるまでの経緯を、 1年前確か伺ったんですけど、結構衝撃的だったというか、 印象に残っているのはお話が、説教部屋があったという話。 ありましたよ。愛の説教部屋が。 説教部屋ですよね。 ありましたね。2時間は出てこられないです、入ったら。 それってメルカリさんだけだったんですか、説教さんが。 僕だけです。仕事ができない奴だったの。 僕だけが個別で、みっちりとやられてましたね。 説教部屋っていうと、ぱっと思い浮かぶのが、愛の説教部屋ですね。 サンマさんの恋のカラー騒ぎ。 この手持って叩きますけど、言葉で叩かれました、僕は。 言葉で叩かれる。 でもね、ちょっとそういった辛いご経験もされている中で、 メルカリをきっかけに、そちらの方が軌道に乗って独立されたというような形ですよね。 おっしゃる通りです。 ありがとうございます。 本当にお詳しいのでね、メルカリさんは。 いろいろ事前に質問をたくさんいただいてまして、 基礎的なところから早速伺っていきたいなと思っているんですけれども、 まずいただいていたのが、 自分はネットがあまりちょっと疎いんですけれども、 そもそもメルカリってどんなものなのでしょうかと。 概要とかメリットというかですね、 そういうところをちょっと簡単に教えていただけますかというご質問をいただいていました。 ありがとうございます。 メルカリって一言で言うと、皆さんのイメージするフリーマーケット。 大きな広場があって、皆さんおそらく絨毯を引き、 そこで自分が座り、目の前に商品を並べて通りかかった人がいたら、 どうぞ買ってくださいみたいな。 で、向こうからこう、こっちは値札つけてない状態。 で、向こうがこれいくらですかって言ったら、 これ1000円でいいよ、負けて500円で、 じゃあいいよ500円でいいよ、これがネットでできるってイメージ。 まさに。 なので価格交渉は向こうから自由だし、 こっちからも提示してもOK、 コミュニケーションも取りながら値段を決めて売ることができるというのが、 メルカリのメリットかなというところですね。 これがですね、メルカリがとてもすごいプラットフォームで、 そもそもリユース市場といってですね、 中古の市場が2兆6900億ぐらいあるんですね。 めっちゃ詳しい。 リユース市場はすごいんです。 その中でメルカリはトップクラスのプラットフォームで、 出品数がですね、どのぐらい出てると思います? メルカリの出品数ですよね。 メルカリって日本のプラットフォームですよね。 おっしゃる通り、海外にも進出してますけど、 主に日本でやってますね。 主に日本ですよね。 出品してると想像できないな。 どれだけメルカリに出品がされてるか。 多分数百万とかではないでしょうね。 全然いきますね。 桁がもう1個ぐらい上がる感じですか? 全然上がります、桁。 全然上がる。 どれぐらいでしょうね。 正解言いますね。 30億です。 そんなに出てるんですか? 今でも出品裏ではされ、物裏では売られてる。 っていうのがずっと裏で繰り返されてます。 そんなになってるんですね。すごいな。 メルカリはダントツですね。 他のラクマとかヤフオクとかありますけど、 それに比べてメルカリはトップクラスです。 ここだけは。 だから物販っていろんなプラットフォーム使いましょうですけど、 メルカリ1本でいいよっていうのはこの理由ですね。 あまりにも使ってる人が多すぎるので。 結構プラットフォームある中でも、 ほぼほぼ今のところ1強みたいな状況なのかなと。 ちょっとさっき私もネットで調べてみたんですけど、 リユース市場ですかね。 その中で言うと市場規模で言うとやっぱり50%以上はメルカリが もうっていうふうに書かれてたんですけど。 ダントツ取ってると思います。 その強い理由ってどういう機能面とかで こういう機能がいいとかあるんですかね。 強い理由は単純に使ってる人がまず多くてですね。 要は皆さんスマホ持ってると思いますけど、 国内のダウンロード数が6000万を超えてます。 6000万。 6000万です。 日本の携帯人口は9000万と言われてます。 つまり皆さんスマホ持ってますよね。 普段もう片身離さず持ってますけど、 3人に2人のスマホのポップアップで通知欄を鳴らすことできます。 これ強くないですかって話。 皆さんポップアップが出たら多分タップして見ると思いますけど、 メルカリも一緒でフォローとかしたりして出品すると ピロンって出たりとかするので、 出品して30分以内に売れやすい傾向がデータで出ててですね。 30分以内で売れちゃう。 ほぼ30分以内で売れる傾向がかなり高いです、メルカリは。 なるほど。 すごいな。 私自身はソツマは結構やってるんですけど、 僕自身は実はダウンロードすらしたことないっていう感じで。 僕もいろいろ聞いてみたいところがたくさんあるんですけど、 じゃあちょっといくつか質問させてください。 まずいただいた質問。 よく売れる商品って何ですか? いい質問ですね。 メルカリはそうですね、王道言いますけど、 レディースの中古アパレル。 これがほぼほぼ売れてます。 洋服とか。 洋服です、洋服の。 がもう売れるってイメージですね。 メルカリイコールアパレルってイメージはちょっとついてますね、これで。 結構そうか。 確かにそうだよな。 洋服ってそもそも中古の洋服屋さんとかもあるぐらいなんで。 そうですね、はい。 中古のものを着る、洋服を着るっていうこと自体にそんなに抵抗がないというか。 そういうのもあるのかもですかね。 それもありますよ、タグ付きのもの、新品のものでも半分以下で買えたりとか。 そっかそっかそっか。 そうなんです、中古もですけど新品のアパレルも大人気で。 結構ね、新品は人気ですね。 やっぱり買われやすい傾向が出ますね。 ありがとうございます。 じゃあちょっと他にもいくつかなんですけど。 商品が売る側の立場として、売れやすい時間帯とかって。 いい質問ですね、お任せください。 私がですね、メルカリショップとしてやってますけど、そこでデータを全部洗い出してですね。 どの時間が一番売れたかというのを出しました僕、数字で。 これ皆様ぜひ、これは聞いた方がいい。 Gizmoデータ言います。 一番売れるのがやっぱり21時、22時、23時だけグラフが一番飛び抜けてます。 夜なんだ。 夜なんです。皆さんスマホで疲れて仕事で帰ってちょっとリラックスしたときにスマホを見たときの、 多分そこでみんな疲れてるから衝動がよう起こす時間だと思うんですね。 ちょっとこう、なるほど、なんかわかる気がするな。 なので、21時、22時、23時ですけど、答えはですね、22時です。 1時間前の20時に値下げまたは出品すると、21時、22時、23時の仕込みのときに売れやすいというのがデータで出てますので。 そこ20時です。 20時なんですね。 21時から23時に売るためにちょっと前に出すっていうことなんですね。 ちょっと前に出す。ここがポイントです。 ここがポイント。 そうなんだ。20時前のほうがいいんですね。 はい。ちょこっと前に出します。 これだけで全然違います。売れ行きが。 曜日とかもあるんですか。 いいですね。曜日は月曜日が売れやすいとは言いますけど、どうですかね。僕データを取る限りそんなに変わらないですね。 金曜日が売れやすいというのは特に。 ここら辺扱う商品でバラバラになると思いますけど。 確かに。 イメージはやっぱり土日より平日が売れやすいイメージはあります。 土日より。平日のほうなんですね。 平日のほうが売れやすい傾向がありますね。 なるほど。めちゃくちゃすごい良い情報。たくさんコメントいただいてます。 グリーンアップルさん。 そうなんですね。黒ヨーゼットを見直してみます。 売ってください。すぐ売れますよ。 時間帯以外勉強になります。 分かっててください。実データの元なので皆さん真似してください。 まやさん。平日の20時に売りたいものを出品してみます。 もう仕込んでおいてください。21時、22時で売れます。 そうなんだ。めっちゃ勉強になります。ありがとうございます。 他の質問なんですけれども、商品を撮影するときってそれ用のカメラとかあった方がいいんですか? いい質問ですね。答えはお手元のスマホ。これ1本でいいんです。 スマホで十分。 強いて言うなら1200万画素数のスマホ各体なんですけど、1200万下回るスマホって多分今ないので。 iPhone6でも外付けで1200万とかなんで、おそらく皆さんの外付けカメラは1200万以上なのでスマホ一択です。 そうなんですね。それのいいカメラとかを用意してとかそこまでしなくてもスマホで。 全くいらない。 十分。 十分。ちょい6年前は僕デジカメっていうか一眼レフカメラ持ってましたけど、今はスマホで十分です。 十分ですね。 綺麗です。めっちゃスマホ、綺麗。 上手に綺麗に撮る撮り方とか、これ言葉で説明しづらい部分かもしれませんけど、商品を、写真の撮り方? アップで撮った方がいいのかとか、どれぐらいの大きさで撮ったらいいのかとかそういうのってあったりするんですか? ありますあります。ありがとうございます。基本アップはダメですね。アップはダメ。 アップはダメ。 引きで撮るです。これ覚えてください。引きで撮って、あとは手の加工でアップする。これを確実にやる。 理由は近くで撮りすぎるとまず色の明るみが変わります。 あとアップにするとちょっとアップすぎたなって引きにしようと加工したので加工ができないんですね。 なので引きにするとまず色味が安定するのと、引きで撮ってアップにすればもういかなる編集ができるわけですよ。 あーなるほど。 あと一個はピントを合わせるといって、視写体をタップするとピントが勝手に合わせてくれるので、引きで撮ってピントを合わせて、これだけすればもうどうとでもなります。あと編集で。 あーなるほど。引きで撮ってちょっとピントを合わせていくと。 ピントを合わせて撮影する。あとこれがちょっとブサイクでもう加工でどうでもなります。 なるほど、加工。 この状態でしてくれたら。 加工、もうちょっと詳しく伺っていいですか。 加工なんですけど、加工っていうのはこのスマホに標準で搭載されてる何か加工ソフトみたいなのでいいのか、なんか結構おすすめのソフトとかあったりするんですか。 ありがとうございます。今便利なアプリでフォトルームというのがございましてですね。 フォトルーム。 フォトルーム。これのおかげで我がスクールはもうみんな80点以上の出品ができるという素敵なアプリなんです。 フォトルーム皆さんチェックしてください。 やってください。皆さんね、ここにも書いてますけど80点出せます。みんなが80点出せます。これ証明します。 前ほら3年前に僕ブレインとかペルカリのブレイン出しましたけど、あれね見る人によったら20点40点60点バラつき出るんですね。どうしても。 でもそれ何でかというとやっぱり色の明るさを調整って言っても人それぞれ見方も違うし変わってきますけど、フォトルームっていうのは背景切り抜き機能があってですね。 背景切り抜きするともうどんな背景、例えば後ろに何ですかね、木の木目とか映った用途もドアノブが映ってちょっとブサイクでもそれ全部消してくれます。 背景を全部白くしてくれるので、あと商品の明るさを変えたりとかするだけでもみんな80点取れます。 こんなアプリが出たんですよフォトルームという画期的なアプリが。 なるほどすごいボイシーマークがたくさんいただいてます。 絶対これ無料なんですけどね。僕は有料してますけど、最初皆さん無料で全然いいので。これ使うと使わないから全然違います。 そうしたらぜひ皆様まずご自宅の中のクローゼットとかでちょっと着ていない洋服とかを出していただき、ちょっと引きで写真を撮り、フォトルームで加工すると。 あとは動画でもなります。 動画でもなる。 おすすめの文章の書き方とか、当然これは結構奥深い世界なのかなと想像するんですけど。 おすすめの文章の書き方とかいかがでしょうか。 文章、説明文、タイトルですかね。 そうですね。タイトルや説明文もそうですけども。 ありがとうございます。これは答え決まってましたですね。 まずタイトルと文章の意味付けですが、ほぼほぼ今でプラットフォームもいろいろ変わってですね。 スマホで見てもらうとわかりますけど、商品並んだら価格と写真しかないです。 昔はタイトルだったんですけど、価格と写真しか写ってないので、実はタイトルの意味付けって、いかに検索したときの人に表示されるかが大事になってきます。 昔はね、バカ売れキーワードって言って、冒頭に早いもの勝ちとかラスト1ページ入れて、目を引いて買わせるっていうのが3、4年前くらい。 けど今はプラットフォームの表示が変わって、写真と価格しかないので、どんなにいいタイトルしても見られなかったら意味ないんですよ。 タップされるまで見られないんですよ。 ということは今3年前の4年前のやり方じゃなく、いかに検索キーワードを半額スペースを区切って40字以内に入れれるか、ここがポイントになってきます。 いいタイトル、例えば何かワンピースがあったとしたら確実にブランド名を入れるですね。絶対ブランド名が検索されます。 カタカナ表記、英語表記、どっちも入れます。 どっちも入れるんですね。 どっちも入れたらいいです。長かったら説明文に持っていきますけど、ルイ・ビトンとかいったらルイ・ビトン、ルイ・ビトン、絶対入れます。 どっちでも検索しても出るようにですね。 そっか、なるほど。はいはいはい。 ポイントタイトルに絶対入れる、ワンピースって絶対入れないとダメ。バックだったらハンドバックとか絶対入れないとダメですね。 もうじゃあタイトルは結構検索対策みたいなタグに近いようなイメージなんですね。 おっしゃる通り、もうそれだけです。かっこいいふわふわなんちゃらとか、だれだれちゃんが来たとか、マンナワードも一切じゃないです。 いかに検索されるだろうワードを盛り込むか、これだけです。 でも逆に分かりやすい。なるほど、そういう感じなんだ。 そういう感じですね。昔とやっぱ違いますね、それは。 ありがとうございます。今の段階でも相当かなり良い情報を皆様お伝えしてきてるかなと思うんですけれども、 早いものでもう25分か。ちょっと他にもいくつかご質問いただいていて、 今度はちょっと交渉についての、交渉がやっぱり発生するのかなと思うんですけれども、 寝下げしてくれって言われたときに、ちょっとやだなと。そういうときに、どんなふうに対応するのが一番真摯的というか。 ありがとうございます。いまだに僕も嫌な質問とかくるとやっぱ気分悪くなります。 なのでこれどうすればいいかって言ったら感情を入れない。つまり全部定型文で対応するのが一番です。 用意しとくってことですね。用意しときます。断るときの定型文。寝引きをしてもいい定型文。 もう一個が強力な方法として、寝下げは対応してません。明日には寝上げして再出品しますみたいな。この3つを用意しておきます。 あとは自分の気分でどれを入れるかですね。お断りしたかったら、まずコメントありがとうございます。 大変申し訳ございません。お寝引きには対応しておりません。お力になれず申し訳ございません。 お力になれず申し訳ございません。これめちゃめちゃ使えるワードなので、よかったら使っていただいたら。かなりね、角が丸くなります。 寝下げできませんだけより、すいませんちょっと寝下げに対応してません。お力になれず申し訳ございません。これで終わると全然印象が違います。むしろ断った後でも買われます。 断った後でも買われる。なるほど。 購入者は意外と寝引きしますけど、100円でも200円でも安くなればいいな、けどできませんって言わんまりで言ってくれたら、じゃあ買いますっていう人、意外といるんですよ。 意外といます。だからもう返さずに、ちゃんと返信はするですね。断る人もちゃんと返信はするっていうのは心がけるんですね。 やっぱり伝え方大事ですね。 大事ですね。断り方も。全然これだけでも。周りの人が見てるので、ちゃんと返したらいいです、コメント。 やりとりも周りが見れてる状態ですよね。 見れてる前提でやる。これ鉄則ですね。 そういうところでも結構測られてる部分って思った方がいいっていうことですね。 そうですそうです。 めちゃくちゃ勉強になります。 他の質問なんですけれども、結構面白い質問だったんですけれども、ちょっとこの人怪しいな、なんかこの人に売りたくないなっていう人から購入希望が来ちゃったよっていう場合に断れたりするものなのでしょうかっていう。 ありがとうございます。僕もピンときます。こいつは嫌だな、怪しいなって言った人。もうね、こいつは絶対に売っちゃダメです。絶対売っちゃダメ。 売らない。 これですね、例えばそういう人に買われた後って逃げ場がないわけですよ。その時にいろいろにゃんにゃん言ってくるやついます。 結局物を送って、めっちゃ疲れたのに返品してくれって言って、1日対応したりとか結構あります。 それはしんどいですね。 怪しいな、売りたくないなって思ったらブロックしてください、即。ブロックしてコメント消してください。 これしないとダメ。もう今はですね、買い手しようじゃなくて売り手が買い手を決めるのがメルカリです。 だからみんなに売りじゃなくて決めるのがメルカリなので、もう全然選ばなくていいです。選んでください、売り手をこちらから。 すごい。なるほど。そういうスタンスでいいんですね。 1人が欲しいってことは絶対他にも裏にいっぱいいるので、100人、200人、10人もっと。だからもう全然その人に売らないといけないっていう1個もないので。 むしろそういう交渉が来たら、今のこの商品って他の人にも今たくさん魅力的に映ってるなと思ってその人は切る。で、他の人に買ってもらうんですね。 めちゃくちゃ人気になりますね。 痛いと言います。そんな人に売ってしまったら。 もうそこは結構強気で行くという形ですね。 ピンと来たらブロック削除。はい、これですね。 ありがとうございます。ちょっと違った角度の質問もいただきました。 ありがとうございます。 まわぱまたかしさんですね。メルカリが赤版されちゃいました。復活はできるものなのでしょうかということです。 これは最近ですよね。 これですね。 これもあるんですか、最近。 実はですね。6年前はメルカリのアカウントを買いました。1個900円です。 昔は買いました。 僕100個ぐらい持って使い回しでやってたんで、今のメルカリアカウント何台目かもわからないです。 これですね。実はですね。メルカリアカウントでもう二度と作れなくなります。 二度と作れない。 赤版になると作れなくなって、住所書いても名前書いても、どのやり方しても作れないです。 そうなんですか。 そうですね。こればっかりは作れないので、方法としてはメルカリに謝りまくるという方法が1個あります。 反省の意味で、この度は申し訳ございません。何々の理由でしてしまい、心から反省しております。 よかったらもう一度、寛大な措置をお願い申し上げます、みたいな。できないですか、みたいな。 具体的に今度からこれがあったのを反省して、これを次からこういうふうに改善します。だからお願いします、というのを定期的に送るですね。 定期的に。はいはいはい。 一発目断られても3ヶ月を送って復活した事例はあります。 そうなんですね。 あるので、もう謝るしか方法がない。他の家族の身内のアカウントを借りる。この二択しかないですね。 なるほど。 はい。こればっかりは。 ありがとうございます。 はい。 ちょっと他のご質問なんですけれども。 はい。 ちょっと私からなんですけど。 はい。 ちょっと応用的な質問になるんですけれども。 はいはい。 私家に、昔紙にビジネス書を結構買い漁っていた時期があって。 はい。 大量にあるんですよね、家に。 はいはいはい。 正直今読んでるかというと読んでないんですよね。 だいぶ前に買ったものばかりなので。 はい。 で、なんかちょいちょいうちの嫁が売ったりはしてるみたいなんですけど。 はい。なるほど。 それは良いと知って。 じゃあ、もしメルカクさんがそれじゃあ本を売ろうとしたと。 大量のビジネス書があると言える。 これらを売ろうとした時、どういう風に考えてどういう販売戦略を取っていくかっていうところを是非ちょっと聞きたいなと。 ありがとうございます。 例えばですけど、人気の本とかだと高値で売れたりすると思うので、それは単純に売りでもう売る。 で、ちょっとあんまり人気ないかもなっていう本はセットで10冊で例えば、10冊で1000円とかっていう風に売っちゃうとか。 そういうやり方になるのかなとか想像したんですけど。 はいはいはい。 どうなのかなと思いまして。 ありがとうございます。 本はですね、僕だったらそうですね。まずは見るべきポイントが2つあってですね。 はい。 まずメルカリの最低価格なので300円以上で売れるかどうかがまずポイントですね。 300円以下の本ってどうしてもまず売れないので。 はい。 そこをまず1個見るのと、もう1個はですね、送料部分を見ていただきたくて。 たまにですね、7つの週刊って皆さん知ってますよね。 あーはいはい。 有名なの。 あれね、厚さがね確か5センチくらい。5センチあるかな。 5センチくらいあってポスト通貨できないんですよ。 あー。 この時点で送料が520円とかかかるのでほぼ赤字になるわけですね。 うーん。 はい。なので本の厚みが4センチ以内かここをまず見てください。 300円以上または本の厚さが4センチ以内っていう本をまず集め絶対に1品ずつです。単品売りです。 あ、単品売り。 単品。なぜなら本を探す人って絶対その本を検索しその本をピンポイントで買いに行くので、セットの意味がまずないですね。 あー確かに。 はい。セットで売る場合はあれです。ドラゴンボール1巻から10巻とかこういうセット売りはOK。 あーはいはい。 これOKです。けど、ジャンルが違う本は絶対単品売りです。 うんうんうん。 で、単品売りの方がメリットあるのが1個につき1評価もらえるので、10冊を1個売るより10個をバラで売った方が評価重たまります。 あーなるほど。 はい。まずここで評価ダメとして自分のアカウントを育てておくっていう観点と、あとそもそも本を出品するのにですね、実はメルカリの機能でバーコード出品っていうのがありまして、 はい。 はい。これを使えば、はるゆきさんでも30秒で1個出品できます。 おー。 おー。 マジですか。 30秒でできます。僕もタイムアタックでしましたけど30秒で1個できました。 はい。 ほうほうほうほう。 このやり方なんですけど、これでもほんと簡単です。メルカリのこう開いたときにですね、出品のときにね、バーコードっていうのがあります。 はい。 このバーコードで、まず本の、あそこ読みます。バーコード。 うん。 読んだらですね、全部作ってくれます。AIが。 あ、なるほど。 はい。あとは僕ら何をするかというと、本の表を1回写真を撮り、裏に回して1回写真を撮る。 あともう1個余裕があれば側面ですね。側面の写真。で、この3枚だけでOK。この3枚だけでOKです。 で、この3枚だけを入れた後に商品の状態を最後に入れます。新品、未使用に近い、目立った傷、汚れなし、地図が多いとか。 あとこの状態を選んだら出品ボタンでもう価格とかタイトル全部決めなくていいです。出品そのままできます。 すると30秒以内にできるので、本はそうやって出品します。要は出品のクオリティはいらないってことですね、本に関しては。背景とかもいらないし。 はいはい。 だって皆さん本買うときって絶対その本が欲しくて買って、Amazonで1500円だからもうちょい安くでないかなーって言って探して買うので、出品の上手下手は関係ないんですね。 あー、なるほど。 はい、もう関係ないです。機能的価値というか機能にだけしか見てないので、むしろ赤ペンが入ってたりとか。 例えばですね、面白いのが東大生が合格したときの参考本っていって、そこに蛍光ペンが書いてある、メモ書きが書いてある、この本が高くで売れたりするんですよ。 でもそれなんか、確かにちょっと東大生どこにペン入れるのかちょっと気になる。 そう、面白いでしょ。だからこうやって意外と真っさらよりちょっと加えてた人の方が売れるという高値で。 なんかもうそんな感じなので、本とかに関してはもう状態関係なく、もう雑でいいです。表裏、側面、写真撮って。背景もう多少汚くていいので。 あと商品の状態、ぺいぺいって入れて、バーコードがあとタイトルと説明文、価格は勝手に入れてくれるので、もう出品完了です。 えー、もうやってみようかな。結構あるんですけど。 絶対やってください。本当ですか。もう30秒ですよ。写真3枚だけ撮る。 一冊30秒ですよね。 一冊30秒で出品できます。測りました僕。 えー、ちょっとチャレンジしてみようかな。 なるほど。 80万円で売れると思います。 えー、皆様いかがでしょうか。すごい勉強になりました。 アゴイシマークありがとうございます。 ありがとうございます。 貴重なお話を伺っているところなんですけれども。 はい。 えーと、こういった物販のノウハウっていうのは、どちらでお勉強されたんですか。結構もう自分で独学で、もうやりながら学んでいった感じですか。 ありがとうございます。6年前からしたんですけど、もともとは物販塾に入って学ばせてもらいました。 あー、物販塾。はい。 そこが基礎になってますね。 あとは、当時のやり方が通用しないので、やりながら学んで、アウトプットする場がその生徒さんとかツイッターであるのでアウトプットしつつ、 あと意外と生徒さんから教わることが多くてですね。 生徒さんから教わる。 こういう機能できましたよとか、あとフォトルームがいいですよって言いましたけど、これ生徒さんに教わったんですよ。 あー、なるほど。そういう情報教諭もされるわけですね。 そう。生徒さんがめちゃめちゃ上手になってて、聞いたんですよ。何でそんなに、何使ってるんですか。めちゃめちゃ上手いですねって言ったら、フォトルームとアプリを使ってますって言って、 僕使って、これめちゃめちゃいいですねって言ってコンテンツにしたみたいな感じですね。 僕も外から情報を取ってる方ですけど、やっぱり実践でやってる人たちのデータが一番元になるので、 意外とデータの入りどころってその生徒さんとか実際やってる子たちから聞くことが多かったりしますね。 なるほど。そういうコミュニティの存在って大きいですね。 めちゃめちゃ大きいですね。 あー。ありがとうございます。ちょっといくつか。 マヤさん、メルカクさんの方法で本出品から30分で売れました。 ありがとうございます。嬉しい。これが一番嬉しいですよね。 30分で売れるって。 僕もやってみようかな。もう一つ。なるほどな。これ確かに気になる。 こうあゆさんからのご質問ですね。こうあゆさん。送るときに気をつけることを伺いたいですと、 ラッピングがちょっと大変そうな印象があるということなんですか。 そのあたりいかがでしょうか。 ありがとうございます。物により気になるんですけど。 そうですね。OPP袋っていう袋があればなんとかなるかなと。 OPP袋って言って、100均で売ってるので、それ入れるだけで全然見栄えが変わってきます。 とかですね。Amazonで買う人は全部袋取っておきます。 あー。なるほど。全部。はいはいはい。 梱包材とかも全部取って、もうケースになってるプチプチとかもあるので、あれ全部取っておくんですよ。 入れたときに、そこでそれ入れてAmazonの袋にすれば、梱包材もそんなにかからないので、僕はずっと再利用してます。 もう再利用でっていう形なんですね。 はい。ずっと再利用。 まずはそうですね。OPP袋っていうのがあるんですね。 そうですね。OPP袋っていうのがあって、本とかもそのOPP袋入れるとすごく見栄えが良くなるんですね。 なるほど。ありがとうございます。このラッピングの仕方もやっぱり能力があるということですね。 はい。もうなんか細かくやってないですね。本当に。あるもので使ってる感じです。 ありがとうございます。 そうですね。あとは、今回メール企画さんの方で本も出されましたので、そちらについてちょっと伺っていきたいなと思ってるんですけど、 あのリンク欄でKindle本ありますので、ぜひお手に取っていただけたら嬉しいなと思ってます。 今日のようなお話とかがたくさん載ってるっていうような印象でよろしいですかね。 おっしゃる通りで、今日のやり方を全部載ってて、文章で画像も使ってますけど、分かりにくい方は最後動画のURLも載ってるので、それクリックして見ていただくと。 もうね、これ真似していただくだけでいいです。 本の動画、真似するだけでも皆さん80点取れるので、よかったら、文章で分かりづらかったら、その動画内のリンクを見ていただけると、無料で見れますので。 いやーすごい。皆さんもぜひ手に取っていただきたいところですね。 もう一つ質問いただきました。確かにちょっと気になる点ですね。 ゆうきさんですね。ありがとうございます。 価格設定のコツを教えてください。送料も考慮して、過数をつけてもいいものでしょうか。という価格設定ですね。 なるほど、これはそうですね。価格設定はリサーチといってですね、ただ勘で決めてはいけず、ちゃんとメルカリの販売履歴から推測して決めないといけないですね。 これやっぱりちょっと難しいので、するとしたらそうだが、最初は皆さん肌感覚になると思うんですけど、多少高くつけるというのがまずポイントです。 例えば自分が2000円と思ったら2500円で出す。絶対価格交渉はきます。メルカリの人たちに挨拶代わりで、こんにちはの代わりに値下げしてというのを送ってくるんですよ。 こんにちは代わりに値下げして。 良くないのがですね、メルカリの機能の定型文でボタン1個で、定型文を送れるようになったんですよ、購入者が。要は値下げしてって打たなくても、メルカリの機能の定型文をボタン1個入れたら、値下げしての定型文が勝手に送られるんですよ。 なるほど。 値下げしてってくるので、そこで本来売りたかったら2000円でどうですかって言ったら売れるじゃないですか。 はいはいはい。 でも最初2000円で設定して2000円で売りたいなと思ったけど、そこから値下げしてだと値下げができなくなるので、あらかじめちょっとだけ気持ち高く出す。 そこで波数価格というのを使っていただきたくて、2500円のきりの良い数字ではなく、2480円とか、2499円とか、そういったなんかすると売れやすいというのがデータで出てるので、 リサーチが最初難しいと思うので、裸をする、ちょっと上乗せする、そこから波数価格にする。これだけで全然変わってくると思うので、この2点をやっていただければと思います。 なるほど。2000円ぐらいかなと思ったらちょっと2500円ぐらいにして、そこから2480円とかで売る。 バッチリ。それがバッチリ。値下げしたら2000円で売るでいいじゃないですか。 めちゃくちゃ勉強になりますね。 ありがとうございます。 結城さん、ご回答ありがとうございますということで。 ありがとうございます。 最後、私からちょっと時間を上げるもので、メルカリに成功する人、成功する人というか上手いことをやれる人というか、そういう人の特徴とかってあったらぜひ伺いたいなと思いますね。 僕も生徒さんもいっぱい見てきましたけど、一番の特徴はですね、先ほどマヤさんと言ったように、言ったことを素直に行動する人、この人です。 素直にやる人。 余計なこと考えないでいいので、これ通りやって、それをちゃんとやって、かつですね、さっきみたいに売れましたとか報告する子、すぐ動いてすぐ報告できましたとか、そういう子めちゃめちゃ伸びますね。 なんかわかるな。何でもそうですよね。 何でもそうです。 やっぱり行動をまずしてみるっていうことと、最初のうちはあんまりオリジナリティは入れないというか、まずやっぱり先生の言うことをしっかり守って、その後徐々にオリジナリティは入れていくのはいいと思うんですけどね。 まさにその通りです。ツイッターXと同じだと思います、その辺も。 Xも一緒ですよね。 Xも一緒だと思います。 一緒ですね。なるほど。ありがとうございます。本当にまだまだたくさんお聞きしたいところもあるんですけれども、時間の関係もあるので、そろそろですね、最後に改めてめるかくさんお知らせなどあれば、本のことでも結構ですし、本以外のことでも結構ですけれども、何かあればぜひお願いいたします。 はい、もう先日3日にちょっとKindle本も出させてもらったので、それを手に取っていただくと、僕のメルカリ歴7年のノウハウをこの1冊にぶち込んだので、もうこれ1冊持っておけば、もう買わなくていいです。買わなくていいし、他にYouTubeも朝食らなくても、これ1冊で皆さん出品80点取れます。 かつ、プレゼント25個配ってまして、僕の公式LINEに登録していただくと、テンプレ、皆さん好きですよね、テンプレ。タイトルのテンプレ、商品説明文のテンプレとか、あと皆さんが売上管理をつける売上管理表というのがあります。 これ副業用でやると、皆さん自分でExcel作るのめんどくさいじゃないですか。なので僕が使っているやつをそのままお渡しするので、これに記載していただくと、確定申告、これを出すだけでよかったりするので、よかったらテンプレ目的だけで取り切っていただくと、もうメルカリの売り方はここで網羅できたりします。 なので、公式LINEで取り切っていただく。そこで僕毎週とかセミナーやってるので、よかったら無料でやってるので、来ていただくとまたさらに学んだり、かつ無料のコミュニティもありますので、この無料のコミュニティに入ると、実は有料スクールの動画があるんですけど、その一部82本近くを見ることができます。 82本以上あります。 無料コミュニティに入っていただくと、全部本来だけでずっと学べる環境というのは手に入るので、よかったら活用いただけるとすごい嬉しいございます。 素晴らしい。すごいですね。プレゼントの量がすごいなというところがあるんですけれども、ぜひ皆さまお手に取っていただけたらなと思います。 副業という観点でも、今やっぱり副業が推進どう考えてもされてきていて、これからももっとされていくと思うんですけども、家の中にある不要品を売るところからだって結構やりやすい。 たぶんかなりやりやすい副業になるのかなというふうに思ったりもします。 めちゃめちゃすぐ3万4万とかいきますよ。 そうですよね。 余剰でいきますよ。 家も片付きますし、あとは交渉があるっていうのもね、これも要はセールスなんで、そこでビジネスを学べたりとかっていうものもメリットになるのかなというふうに思ったりもしましたね。 はい、申し上げるとおりですね。 ありがとうございます。 ぜひね、ちょっと僕もやってみようかなって思いました。 奥様がやられるなら奥様にも売ってもらうと面白いかもしれないですね。 そうですね。 ありがとうございます。 グリーンアップルさん。 ちょうど先月、人生初のメルカリ出品を経験したばかり。 今日の配信は有益な情報ばかりでした。 ありがとうございます。 ありがとうございます。 やってください。売るスキルを持っておくと、僕の中で第三の目ができますよって言うんですよ。 皆さん、両目ついてると思いますけど、これが消費者の目ですね。 多分ホームセンター行くと、この二つの目で物を買うと思いますけど、額にもう一個仕入れの目があったらよくないですかって、リサーチの目って僕言うんですけど、この三つの買いに行くけどついでに足入れて物売ろうみたいな、このピンと来る感覚がつくんですね、物販やると。 なるほど。 はい。だからこの目を手に入れたらどうですか、一生使えるスキルです、それが物販ですっていうことでしてるので、一度身につけると、ずっと使えるスキルなので。 その視点面白いですね。旅行した時とかもそういう視点で見そうですね。 例えば海外旅行行った時とか。これ日本で売れるんじゃない? そう。まさにそれで旅行代ペインして買えたりとかしますよ、結構。 すごい。 バッグに詰め込んで旅行だけ全然できます。全然できます。 いやーすごい面白い。 物販は身につけるスキルで僕推奨しておりますので。 ありがとうございます。皆様も今日お聞きいただきありがとうございます。 ありがとうございます。色々たくさん質問いただいて。 面白かったと思った方はぜひVCマークをポチッと押してください。 たくさんいただいてます。 ありがとうございます。 たくさんいただいております。皆様ありがとうございます。 ありがとうございます。 じゃあちょっと時間の兼ね合いもありますので、そろそろアドバラステいただきたいなと思います。 じゃあ一旦ちょっとこちらで生放送を終了いたします。どうもありがとうございます。 ありがとうございます。 # 今日のコメントテーマ。「対談の感想を教えて下さい！」 いかがでしたでしょうか。今日はメルカリについてですね、大変貴重なお話を伺いました。 今日のコラボ放送がですね、ぜひリスナーさんのメルカリの始めるきっかけであったりとか、 もしくはもうやってらっしゃる方にとってはさらなるね、成果につながるようなきっかけになるとうれしいなと思っております。 今回ですね、副業の先生メルカクさんに様々なことを教えていただきました。 この度本当にありがとうございました。 では今日のコメントテーマです。 テーマをお出しします。 よければコメント欄に書いてください。 書くことで学びが深まるだけでなく、新たな着想を得られます。 テーマ以外のコメントも大歓迎です。 いただいたコメントはしっかりご紹介します。 初コメントの方は盛大に拍手をさせていただきます。 では今日のコメントテーマは、ぜひ対談の感想を教えてください。 はい、ぜひお願いします。 対談の感想を教えてください。 よろしくお願いします。 リスナーさんにお願いです。 いいねやコメントとてもうれしいので、ぜひリスナーさんのコメントに対していいねやコメントよろしくお願いします。 # 毎月会費が10%以上安くなる、ちんサロの紹介ページはリンクへ。入会後「はるゆきラジオを聴いて入会しました」と、ちんサロSlack内でDM下さい。積極的にサポートします。 さて、今日はですね、コラボということでお話をさせていただきましたけどもね。 メルカクさんとはですね、一緒に勉強するオンラインサロンで出会ったんですよね。 もう付き合いももう3年ぐらいになるんですかね。 なかなかこそ、サロンがなければね、なかなか交わることのないというか、出会わないかったかなと思うんです。 なのでね、大人になってからこういったサードプレイスに入るのって、本当に大切なことだなと思ったりしてます。 この僕らが入っているオンラインサロンについて紹介をさせていただければと思います。 僕は今こうやってVoicyでお話できてるんですけどね、SNSきっかけで人生が変わっていったんですよね。 僕30代の後半からXの発信を始めました。 おかげさまで、結構アカウントが成長して、Voicyにも合格して、こうやって今あなたにお話できてるわけなんですよね。 普通の僕、会社員なんですけども、お話をこうやって聞いてもらえるって、本当に幸せなことだなと思ってます。 そのきっかけはやっぱりXなんですよ。Xの発信をし始めたこと。 Xってやっぱり人生を変えるきっかけになるかなと思うんですよね。 ただね、結構独特なノウハウが必要です、Xは。 これを独学で僕最初やってたんですけど、なかなか最初厳しくてそれではね。 僕はそれで3年前ですね、今頃にチンサロっていうオンラインサロンに入りました。 そこでしっかりと勉強をして、舌が伸びていったわけですね。 チンサロ入ってからだいたい4ヶ月ぐらいですかね。 4ヶ月ぐらいでフォロワーさんが1万名を超えましたね。 そこから人生変わっていきましたね。 Voicy合格して、角川さんから本出させていただいたりとかね。 一気に変わっていきました。 なので、もうこの最初の4ヶ月。 4ヶ月で人生って変わるんだなっていうのは実感したところです。 このチンサロっていうオンラインサロンは、Voicyパーソナリティの佐藤チンさんが運営されています。 Xを頑張る人が集まるオンラインサロンなんですけれども、 これは今となっては、そういったXを頑張る人が集まるサロンとしては、 日本最大規模ぐらいになっているかなと思いますね。 またこのチンサロきっかけで人生変えている方も多いなと思ったりはします。 メルカクさんと僕もチンサロで出会いました。 メルカクさんも僕も初期生なんですよね。 お互い最初はフォロワーさんが少なめの状態からスタートしたんですけれどもね。 チンサロも今、会員数で400名ぐらいになりましたね。 本当に大きくなりました。 今メルカクさんはチンサロの中で宴会部長的なね。 メルカクさんは宴会部長的な存在ですね。 僕は今副代表っていう存在になっていてね。 なんか考え深いものありますよね。 お互いフォロワーさんがまだまだ少ない状態で一緒に頑張っていこうって頑張ってきましてね。 メルカクさんも今Xでフォロワーさんたくさんいらっしゃいますし。 こうやってボイスで対談させていただけるっていうのもすごく嬉しいなと思ったりしています。 というわけでね。 オンレインサロン、チンサロっていうサロンをきっかけで僕らは伸びてきたっていうところがありますのでね。 このチンサロは本当に心からお勧めしますね。 Xを頑張る方。 Xを頑張る方にとっては非常に良い環境じゃないかなと思います。 もし興味ある方はリンク先からチェックしてみてください。 初心者の方も全然大歓迎です。 このリンク先から入会すると毎月の会費が10%以上安くなるのでお得かなと。 毎月分が安くなるのでお得だと思います。 また入会したら私にDMください。 ハレキラジオを聞いて入会したよっていただけると私も認識できるので積極的にサポートしたいなと思います。 よろしくお願いします。 では今後の放送ですね。 明日はプレミアム放送ですね。 日曜日は結構緩いお話をプライベートな話とかしてるんですけれどもね。 お友達に話すような話を明日はしたいなと。 プレミアム放送でね。 では今日のお話が面白かったらいいねを。 これからも聞きたい方はフォローをお願いします。 この放送の概要欄に数分で終わるアンケート本も用意しています。 ぜひ回答をお願いします。 この後は放課後交流タイムです。 # 放課後交流タイム。#663 お客さんと距離を縮める伝え方 放課後交流タイムですね。 本日は663回ですね。 お客さんと距離を縮める伝え方ってあるよね、 というそんなお話をさせていただきました。 相手の状況を予測するような言葉を 入れてみてはいかがでしょう。 そんなお話です。 もし聞いていない方は聞いてみてください。 リスナーコミュニティも大変盛り上がっています。 LINEのオープンチャットですね。 匿名参加大丈夫で、見るだけだよという方も 全く問題ありません。 見たい人も自由なので入ってみてください。 リンクを貼っておきます。 お客さんと距離を縮める伝え方。 たくさんコメントいただいてますね。 ありがとうございます。 まずは、Seikeさんですね。 相手との距離を縮める方法は、 1、冒頭は笑顔で。 2、雑談から入る。 1は全く知らない相手と話をするとき、 人は無意識に警戒することが多い。 親しみやすさを全面に出していくと 相手の表情が柔らぎます。 2、雑談はいたってシンプル。 今日は暑いですね。 電車のクーラーが利きすぎて寒いぐらいでした。 と、身近な話題から入ると だんだんと気持ちがほぐれていきます。 笑顔と雑談はどんな場面でも使えるので 活用しています。 ところで、昨夜は京都辻都市の抹茶スイーツを 自分ご褒美にいただいたでやんせ。 はい。ありがとうございます。 まずね、笑顔と雑談。 やっぱりそういうところから入っていくと 距離は縮まっていきますよね。 あと抹茶スイーツいいですよね。 美味しいですよね。 ありがとうございます。 続いて、板部屋さん。 チャオクマ。 相手との距離の縮み方は2つあります。 1、相手の話を聞き、相手のネタを仕入れる。 そのネタをその人との挨拶や次の話題にする。 おお、なるほど。 2、相手に関心ではなく、 相手の関心ごとに関心を持つ。 自分も好きになるほどに。 相手に馴染みのある話題やキーワードで話すと より話が広がり、好意を持ってもらい、距離が縮まります。 そして、自分の知識や話の引き出しも 爆発的に増える。 1石投げれば2羽、いや10羽の鳥をしばける。 最強の秘術でやんす。 アビーチになるし、近づく。 ということでね。 ありがとうございます。 鳥もしばけちゃうということでね。 ツイッターのコメントも頂いてますね。 今日の気づきは大きいです。 今日から3日間東京ビッグサイトで展示会です。 ブースに来る方に予言しまくります。 メンバー用に予言集、セールストーク集を早速作りました。 嬉しいですね。 放送を聞いていただいて、 それをこうやって実践していただく。 しかも、セールストーク集を作るっていうことは 仕組み化ですよね。 自分だけじゃなくて、メンバーも同じような 予言ができるようにっていう仕組み化までされてるっていうところが、 素晴らしいなと思いますね。 ありがとうございます。 続いて、ハンサムノリさん。 いつもありがとうございます。 良い例はパソコンの法則に 則っているなと思いました。 しかもそれを全部自分で提示してしまうのではなく、 相手から言わせているところがミソですね。 相手との距離を縮める工夫。 私は相手の話をよく聞いてあげるようにしています。 話聞いてもらえると嬉しいですよね。 パソナーの法則ね。 伝え方では結構有名な法則でね。 この伝え方、僕は本当に強力だなと思ってるんですよね。 まさに今回はパソナー、相手のね。 パソナーのOPってプログラムなんですけれどもね。問題ですよね。 こういうところに問題が抱えていませんかっていうのを予測する。 まさにパソナーだと思います。 続いて、いわたろうさん。 うまく相手を誘い込んでいくって大事ですよね。 今日の話もすごく勉強になりました。 相手と距離感を縮めるために、 相手に話をしてもらうことを意識しています。 聞いてくれると思うと嬉しくなって、 自分のことを話してくれると思います。 やっぱり相手に話させるっていうことですよね。 相手に話をさせるっていうのも大切な配慮かなと思いますね。 続いて、りんさん。 笑顔、相手のことを質問、ちょっぴり自己開示を心がけています。 きっとこちらの皆さまはされていますよね。 はるいきさんのお客さんとの距離の縮め方、すごく勉強になりました。 私はまんまとこの方法でいろいろ交わされていたのかも。 はい、そうですね。 相手と距離を縮めるために笑顔と質問をしたり、 あと自己開示も確かに大事ですよね。 ちょっと自分のことを開くというか、 自己開示しないと相手も自己開示しづらいっていうところがあるのでね。 まず自分から自己開示するっていうのも有効だと思いますね。 続いて、ごんしーさん。 相手と距離を縮める方法は適度な自己開示ですね。 相手のことを知ろう知ろうと質問しがちですが、 自問になってしまうケースもある。 そのため、適度な自己開示で相手に安心感を与え、 話してもらう空気を作るのが重要と思います。 私自身質問しがちなので、 自解を込めてとなります。 そうですね。この質問も大切なんですけれどもね。 確かにちょっと質問しすぎるとね、 尋問みたいな感じになっちゃうのでね。 そこはちょっと自分を自己開示しつつ、 自分のことをさらけ出しつつっていうところですよね。 続いてはパパタカさん。 おかしいタカ。 お客様と距離を縮めるためには、 伝え方と知識も必要ですよね。 自社の強みや他社との差別化など、 常に考えたいと思います。 お客様との距離を縮める方法は、 お困りごとには120%のリアクションで共感をする。 何があっても肯定。 ポジティブ変換した言葉を使う。 これらで心理的安全性を確保できれば いいかなと思っています。 いや、すごくいいですね。 このポジティブ変換ですよね。 ポジティブ変換をしっかり行う。 これはとても大切かなと思いますね。 ありがとうございます。 続いてパパコージさん。 毎度毎度毎度、 今日もためになる話をしてくれて大きに嫌で。 距離感やな。 わたら何話の飽きんだ距離感ちゅうの知らんねんな。 みんな近いねん。 もう望遠鏡やで。 勝手にみなさん、タイガースファームや思ってるし、 飴ちゃんあげるし、どんなお客さんでもサービスやで。 出血大サービス、血まみれや。 おせっかい何やそれ。 わたらの辞書にそんな言葉乗っとらんで。 そうや言うても、すべての商売ちゅうのは おせっかいから始まるんちゃうか。 ノーおせっかい、ノー儲かりまっせ。 知らんけど。 はい、ありがとうございます。 今日も関西弁でね。 でもなんかすごく本質的ですよね。 すべての商売はおせっかいから始まるっていうね。 なんかね、すごく深いなと思いましたね。 続いて、グリーンアップルさん。 例えがとてもわかりやすかったです。 営業する場面では導入事例を紹介するようにしています。 さらに相手の状況を予測して伝え、 ぐっと距離を縮めていきたいです。 そうですね、状況予測、あと事例ですよね。 事例を伝えると距離って縮まっていくかなと思いますね。 ありがとうございます。 続いては、みかんさんですね。 おはみかん、はるゆきさま。 はい、この度は読みづらいコメントを書いてしまい 大変申し訳ございませんでした。 はるゆきさまが今回のコメント返しで つまずいた回数4回。 これは非常に遺憾です。 今後はイタリア先輩にならって、 読みやすいコメントを心がけることをここに誓います。 ボンバイゲ、けいぐ、みかん。 距離を縮めるには共通点を見つけることですよね。 出会った最初は共通点を見つけるため、 程よい質問攻撃に徹しています。 ありがとうございます。 まずつまずいたというのは、これはみかんさんが悪くじゃなくて、 僕の力量不足なんでね。 本当に噛まないようにしたいんですけれどもね。 あと、程よく質問、いいですよね。 程よく質問をしながら距離を縮めていく。 これ大事ですかなと思いますね。 続いては、なべむらさんですね。 プレミアムの10回目。 強烈なトークには肩がある。 を思い出しました。 これ結構前の放送ですよね。 プレミアムの10回ですもんね。 ありがとうございます。 私はセールスではなく、 クレーム対応で活用させていただきました。 またこの放送を聞いてから、感情的になっているお客様と 打ち解ける時間が早くなり、 余裕を持って対応することができました。 今日の放送にて復習することができ、 より深い学びになりました。 部署は変われど、このテクニックはどんな場面でも 応用が効きますよね。 今後も意識して活かしていきます。 ありがとうございました。 結構前の放送から聞いていただいているというところと、 それをしっかり活用していただいているというのは、 僕、発信者にとっては何を言うも嬉しいことですね。 本当にありがとうございます。 続いて、ボイシーパーソナリティ、りゅういちさんですね。 ぺい、ぺいぺい。 相手との距離を縮めるのは苦手だぺい。 ついつい距離を取ってしまうんだっぺいな。 もっと笑顔が上手にできるよう頑張るっぺい。 ありがとうございます。 笑顔、そう笑顔ね。大切ですよね。僕もそう。 なんでしょうね。今41歳なんですけどね。 年々ね、笑顔が苦手になってきているというか。 笑顔が苦手というか、自分がですよ。 自分が笑顔をあんまり出せなくなってきているというかね。 昔はもっとにこやかだった気がするんですけどね。 接客業をやっていたときですかね。 接客業のときはずっと笑っていましたからね。 意外と営業の仕事だと、お客さんと接しているときは当然笑顔ですけどね。 それ以外は普通、あんまり笑っていないというか。 笑顔の方がいいですよね。 ありがとうございます。 では、チャプターを分けますので、次のチャプターお願いします。 # リスナーコミュニティ「放課後交流ルーム」LINE。匿名参加、眺めるだけOK。入退室自由。ぜひURL欄からお気軽に参加ください。 続いては、ミナトさんですね。 距離を縮めるための工夫は、はじめにとにかく話を聞くことです。 あいづちを打ち、相手の言葉を否定しない。アドバイスもせずに、ただただ共感をします。 あなたの話をちゃんと聞いてますよ、と話を要約して相手に返すと、相手の表情も柔らぎます。 困った状態でLINEされる患者さんの家族の話を受け止めることで、ぐっと距離は縮まります。 はい、ありがとうございます。いいですね。 あいづちと共感ということでね、素晴らしい心配りかなと思います。 また、要約して相手に返すと、やっぱり聞いてくれてるんだな、というのが相手も分かるのでね、素晴らしいなと思いますね。 続いて、えどっこみきてぃさんですね。 かー、今日は心の団子の縮め方だね。 確かに、団子も距離が近いほど、櫛に刺しやすいってもんよ。 早速実践してみますわ。 両者、はじめまして。 レッド、最近団子の汎用性がありすぎて困ったことはないですかい? 逆、ありやすでありやすで。 レッド、よろしい。団子の未来を占いますぜ。 レッド、見える。見えるぞー。 真っ白で弾力のある団子は、何者にでもなれる未来が見えますわ。 逆、私が思っていることがバレちまったな。 え、缶。 なんでしょうね、このね、世界観がね、出来上がってますよね。 でもね、そう、団子も距離が近いと櫛に刺さるっていうね、名言だなって思いました。 団子も距離が近いと櫛に刺さるわけです。 続いて、何話センターみおさんですね。 自分のことを言い当てられると嬉しくなる。めっちゃわかるわ。 相手の状況を予測するって結局は相手のことを考えなきゃいけないことやから、ここでも相手の立場に立って考えるっていう基本姿勢を貫いてるねんな。 今も接客の仕事に活かせるポイント満載や。 くちびたな私は1に笑顔、2に笑顔。 とにかく笑顔で乗り切ってきたんで、もう少しスキルも身につけよう思います。 ありがとうございます。 この笑顔ってやっぱり大切ですよね。笑顔で乗り切るっていうことでね。 僕も接客やってたんでね、これよくわかります。 あの笑顔で乗り切ったこともたくさんあります。 すごく大切だと思います。 続いて、えどこやいちやいちさんですね。 はるきおやぶん、距離を縮めるのは大事でやんすが、近すぎでやんす。 僕近づきすぎましたか。 おいらとふんどし、スモグリのちぎりをかわしてから、絆が深まったでやんすね。 あんだって、違うってか、メガネを海に落としたから見えなかったでやんすね。 これは大変。おいらのふんどしをかすんで、一緒にスモグリで探すでやんすよ。 お、おやぶん、サザエがとれたでやんすよ。 すごい話の展開ですね。 気づいたらサザエがとれたっていうね、スモグリを一緒にしてね。 サザエ、僕ね、大好物なんで。 ありがとうございます。 続いて、しのさんですね。 距離の縮め方はいろいろ。 一歩ずつ近づく。 自分から話しかける。 相手のことを呼んで近づいてもらう。 お酒など相手の好きなものについて話す。 老竜のうちは仰ぐなど、何かしらの活動を一緒にする。 団子を渡す。 黄金色のものをてんてんてん。 これは、ワイローでしょうかね。 ○○時代にトリップする。 江戸時代ですかね。 近くで高速かけ水をする。 水風呂で泳ぐ。 かゆうたを一緒に歌う。 スターウォーズについて語る。 暗黒面に引き込む。 90年代プロ野球外国人選手について語る。 昭和のプロレスについて語る。 資金をたしなむ。 モノマネをする。 たぶん○○○で全て解決。 サウナですかね。 やっぱり最後はサウナね。 解決ということでね。 距離の縮め方いろいろある中でね。 一歩ずつ近づくっていいですね。 確かに距離は縮まんでいけますね。 続いて、けむそさん。 委員長ですね。 おはようございます。 相手の状況を予測する。 いいですね。 やはり自分事として考えてくれる営業マンを指令しますよね。 僕はよく、僕だったらこうします。 を嘘偽りなくお伝えしております。 テーマ、うむうむ。 やはり趣味などの雑談でしょうか。 はるゆきさんから教わった、過去現在未来の順に聞くこと。 自分のことって聞かれると嬉しくなって、たくさん話しちゃいますよね。 そして盛り上がりすぎて、雑談に時間をとられすぎてしまうのが悪い癖です。 ありがとうございます。 やっぱり趣味いいですよね。 趣味の雑談をするとね。 一気に距離が縮まっていったりするかなと思いますね。 ありがとうございます。 続いてショコラスクさんですね。 はるゆきさんおはようございます。 1ヶ月後ぐらいに初めましての方とお会いする機会があるので、今回の話非常に参考になりました。 危うく事例1になりそうでした。 相手の状況、お困りごとを想像して聞き出す。 それの解決策として提案をする。 実践してみます。 相手と距離を縮める方法は、自分と相手の共通点を探すです。 そのために相手の話を聞く。 ちょこっと自己開示をしています。 いいですね。 やっぱり共通点ですよね。 共通点を見つけられるとね、そこから打ち解けていけるかなと思いますね。 ありがとうございます。 今日はお客様と、距離をどうやって縮めるかってお話をさせていただいてました。 サーナの神様からもいただいてますね。 コスキーさんです。 オフィス中央で春雪と武漢半仙が激しく睨み合っています。 これはプロレスになってますね。 オフィス中央、オフィス中央で春雪。 これ多分猪木のことでしょうね。 猪木が、僕最近猪木になってるんですけどね。 春雪、春雪と武漢半仙。 これ多分スタン半仙のことでしょうね。 武漢半仙。 春雪と武漢半仙が激しく睨み合っています。 じりじりと距離を縮める二人。 距離がここで縮まっていってるわけですね。 テーマに合ってますね。 おーっと、ここで武漢半仙が突進。 スモーキングラリアットはまさに狂気。 スモーキングラリアット、多分これは喫煙状のことですかね。 春雪は巧みにかわし、反撃の機会を狙います。 春雪はローキックを繰り返し、武漢半仙はその場に耐え、 再びスモーキングラリアットを放とうとするが、 ここで春雪は武漢半仙の背後に回り込み、 巻き鳥型目で捕らえました。 武漢半仙は必死でロープに向かって腕を伸ばし、 なんとかロープブレイク。 リスナーは目が離せません。 ありがとうございます。 あのね、ジリジリと距離を縮めてるわけですよね。 上司と部下がジリジリと距離を縮めて、 もはやプロレスになっているというね。 もう楽しい職場ですね。 楽しいオフィスだと思います。 あとね、巻き鳥型目で捕らえた春雪、猪木が武漢半仙、 スタン半仙の巻き鳥型目、これ何のことだろうなと。 多分万字型目ですかね。 猪木だと、猪木の決め技は、 小ぶらついしとか万字型目だった印象があるんですよね。 巻き鳥型目、多分これ万字型目のことでしょうかね。 そう、プロレスラーってね、最後決め技を持っている人が多いんですよね。 決め技を持っていて、 プロレスラーによっても違うんですけど、 決め技で終わる人結構いるんですよね。 ちなみに、長野、長野さん、 山崎宝成さんをピンとするね、長野さん。 長野さんの決め技は、STFです。 STF、こちらぜひみなさん覚えておいてください。 STF、はい、というわけで。 では、皆様、コメントいただきありがとうございます。 コメントや質問は今後も気軽にお願いします。 今日の配信は以上です。 次回のお帰りをお待ちしています。 今日も笑顔でいってらっしゃい。