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#268.「なぜ？」という質問は慎重に

14:22
3,290再生
#伝え方 #質問 #聞く技術
はるゆきラジオ。伝え方のすべて
プレミアム放送配信中！
  1. 00:27
    1.

    結論、なぜ？という質問は柔らかく。問題解決をするとき、トヨタ生産方式のなかのひとつ「なぜなぜ分析」は非常に有効。しかし、注意すべき点もある。

  2. 06:10
    2.

    今日のまとめ。「なぜなぜ分析をするときは、事前にクッションになる説明を挟みましょう」

    https://voicy.jp/channel/2373/276304
  3. 00:49
    3.

    明日の放送「夏フェスの憧れ」お楽しみに！＆アンケートへのご協力をおねがいします（URL欄）

    https://forms.gle/Wbn5F4hzx2PAiNWU8
  4. 06:57
    4.

    コメントへのお礼#264.リスナーさんから仕事の悩み相談。こうやって解決する

    https://voicy.jp/channel/2373/356877

コメント

avator
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ぜんまい
2023年12月3日
“相手に寄り添う姿勢で、目的を伝える”からですね！

確かに自分は分かっていても、相手、特に部下わ後輩に「なぜ？」を繰り返すと、ポジションパワーが作用して、詰問
ととらえられますよね。
あらためて気づきました。
返信
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はるゆき｜大手IT営業部長公式アカウント
2023年12月3日
そうなのです。なぜ？には注意が必要ですね✨🥰
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けんたろ公式アカウント
2022年7月21日
子どもからのなぜなぜ攻撃は恐怖だったりしますよね笑 答えられない時は落ち込みますが調べたらツイートネタになるかもと開き直るようにしています🤣笑
仕事にも活かすようにしていきます！
返信
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はるゆき｜大手IT営業部長公式アカウント
2022年7月21日
すばらしい思考の切り替えですね！✨そして子どもの好奇心には驚かされることも多々あります😂
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しゅーじ
2022年7月21日
なぜなぜ分析の前にクッション言葉があると、そのあとの議論が進み、目的が達成できそうですよね。
同じスタートラインに立って、コミュニケーションを一緒に進めていけるような印象を受けました。
相手目線の丁寧なコミュニケーションを意識していきたいです！

今日もありがとうございます！
返信
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はるゆき｜大手IT営業部長公式アカウント
2022年7月21日
ありがとうございます✨うまくクッションを入れるとコミュニケーションが円滑にすすみますね☺️
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noboke narita
2022年7月21日
はるゆきさんこんにちは。
なぜなぜ分析、効果ありそうですね。
私の職場は何か起こると「ひとりひとりが気をつけて」「気を引き締めて」と気持ちに訴えて終わりになってしまいます。だからミスがなくなりません。
関係性が悪くならないように上手に進めていけたら、と思います。ありがとうございました♪
返信
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はるゆき｜大手IT営業部長公式アカウント
2022年7月21日
なるほど✨なぜ？をうまく取り入れられると良いですね☺️もちろん気持ちへの問いかけも大切です✨
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りゅーいち公式アカウント
2022年7月21日
なぜを繰り返すと相手を追い詰めるので気をつけたほうが良いですね✨相手が分からないことを前提になぜを引き出せるようなテクニックを身につけたいです。
返信
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はるゆき｜大手IT営業部長公式アカウント
2022年7月21日
まさにです。追い詰めることになりかねないので、慎重に使うべきですね☺️
この放送に「差し入れ」しませんか？
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます
いつも放送を聴いていただきありがとうございます。応援いただけると嬉しいです。はるゆき

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