#308.自虐話への返答方法
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結論、相づちの仕方で案件化できる。ケース：お客様が自虐話をしてきたら、どうしますか？
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もし「うちの会社はだめなんだよね」と言われたら「解決すべき課題があるのですね」と返しましょう。前向きな会話に変わり、課題を案件化できたりもします。
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明日の放送「服選びのルールは？」楽しみにお待ちください！＆アンケートへのご協力をおねがいします（URL欄）
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コメントへのお礼#304.思春期の寂しさ
コメント
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また、上司の思考も前向きにコントロールするというお言葉から、少ししたたかさも伺え、
より一層好感が持てました（笑）
自虐話をポジティブに変換できれば、自分自身もお客様も、上司も結果としてみんなハッピーになりますよね。
私も真似していきたいです！
本日もありがとうございました！」
ぼくはけっこうしたたかですよ(笑)
愚痴は嫌だなぁと思わず、ビジネスチャンスにするってさすがはるゆきさん✨✨お客さんが愚痴を言ってくれるような関係性になれるのもちょっと嬉しかったりします😊
そして友達の愚痴はサラッと聞いて共感してます😊最後は明るく終わるように持っていくようにしてます！今日もありがとうございました😊
お客さんの愚痴は大きなチャンスだと思ってます✨
相手の自虐話は相手の伸び代ですね。しっかりココロを向けて話を聞いて、伸び代に共感し案件獲得。伝え方の魔力だけでなく聞き方にも魔力が発動しているわけですね。
こういう相手の痒い所に手が届く存在でありたいものです。
今日もありがとうございました。
自虐話は伸びしろという発想が素晴らしいです✨
相手の課題には敏感になりたいですよね✨