#474 言いにくいことを伝える方法
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コメントへのお礼 #470 ピンチのときにアイデアを生み出す方法
コメント

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昨日、GW明けに相談させてくださいって、上司にteamsで資料を送ったんです。その後少し経って返信が来たんです。
言葉遣いがバラバラで読みにくいです。以下修正をお願いします。〜
正直、イラッときました(笑)
指摘内容があまり明確じゃなかったけど、こういうことかな?と、すぐ直して送付したら、そうじゃないって返って来ました😅
すみません、続きます
指摘自体は理解するのですが、言い方次第で印象悪くなり、相手のモチベーションがだだ下がりする事を実感しましたので、自分はそうならないよう気をつけます!
ちなみに、私が上司の立場だったら
資料作成お疲れ様!事前共有ありがとう。全体的には問題ないけど、言葉の使い方が統一されていない箇所があるので、以下の通り直した方が読みやすくなると思います。
いかがでしょうか?
いつも素敵な放送ありがとうございます。これからもはるゆきさんの放送聞いて、伝え方学んでいきたいです☺️
コメント読み上げ返信不要です🙇
ありがとうございます。
ですね、感謝の言葉は悪い気しないですよね☺️そして、最後は前向きに✨
気をつけていきたいです!
ビジネスでは感情をおさえるべきですよね🥹✨
今日の話は、お客様対応には、必須ですよね!伝え方によってお客様評価が左右されるので、クッション言葉を使い対応力を磨いていきます。
まさに、お客様対応では必須スキルですよね✨
言いたいことがあるけど言えない!って時が多々ありますので、今日のお話は身につけたい!と思いました。✨相手の気持ちも考えながら伝えたい事はしっかりと伝える。今日も勉強になりました。ありがとうございます✨😊
ぜひ今回のお話が参考になると嬉しいです✨