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29_「障害のある人」のカフェでの接客

10:21
131再生
AI目次
「障害のある人」の接客への問いかけ
「障害があるからすごい」への違和感
息子を笑顔にした「魔法の言葉」
マニュアルを超えた接客の真髄
「すごい」より「嬉しい」と伝える視点
やさしい学校の見方ラジオ
プレミアム放送配信中！
  1. 01:43
    1.

    タイトルコール

  2. 08:39
    2.

    29_「障害のある人」のカフェでの接客

コメント

avator
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土屋綾乃
11月4日
息子くんへの接客嬉しいですね☺️胸アツ✨
障害あるなし関係なく、「人」ですよね‼︎好きだな〜そういう人♡
たまに最悪な接客の店員さんも世間にはいるけど、このお店見学してみて欲しい👀
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わたなべゆきこ公式アカウント
21時間前
本当に！！！息子への配慮をたくさんしてくださって嬉しかったです☺️
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みやじ
11月4日
私の甥っ子も自閉症なんですが…
なかなか接し方が難しかったりします。
特別だと考えすぎるのもどうかと思いつつ、でも全く気にしないのも…
難しいです。
返信
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わたなべゆきこ公式アカウント
21時間前
どうしても今の社会のいくつかはしんどいものがありますもんね。そのしんどいをどう私たちが捉えるか。。（私もしょっちゅうやっちゃったーってなります🥺）
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とくべえ
11月4日
「障がいがあるのに接客できてすごい」と言われて感じる違和感は、「（日本人なのに）英語上手いですね」と言われて感じる違和感に似ているな、と思いました。
表面的にわかること（障がいがある、英語母語話者ではない）に囚われずに、相手のことを考えたナチュラルな接客だったり、多少辿々しくても英語で話した内容だったり、そういう「中身」を見てほしい、という願いからくる違和感なのかな、と思います。
この放送を聞いて初めて言語化できました！ありがとうございます。
返信
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わたなべゆきこ公式アカウント
21時間前
嬉しい…！！ありがとうございます😭そうなんですよね、その、人以上に努力した、みたいなところを評価しているのかもしれないけど、同じ土俵の場であったとしたら中身の部分にちゃんと触れてほしいなって思います！
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Asu ka
11月4日
障害があるけど…ん？違和感ありますね。一人一人の個性って捉えたいですね😊

昨日のさやさんとのコラボ放送、貼っておきますね😊https://r.voicy.jp/poKMMP1MlKN
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わたなべゆきこ公式アカウント
21時間前
コラボ放送貼ってくださりありがとうございます😭！
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TAKAHIRO
11月4日
障害の有無ではなく、１人の個性として当たり前に見たり、感じたり、触れたりすることが大切だなぁとつくづく感じます✨
素敵な一場面ですね🎶
返信
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わたなべゆきこ公式アカウント
21時間前
そうなんです、障害のところではなく、その人、を見られる自分で常にありたいなぁって思います☺️
この放送に「差し入れ」しませんか？
「差し入れ」することでパーソナリティに
感謝や応援の気持ちを伝えることができます

やさしい学校の見方ラジオ

わたなべゆきこ

年間延べ20校以上のSNS運用
年間400以上の学校動画作成
　
SNSの波に飲み込まれなくても
流行りのバズに乗らなくても
運用しているSNSの総フォロワーは4万人を超えました。
　
私が大切にしてきたことは
子どもたち、先生たち、そして学校を
優しく切り取っていくこと。
　
その目線は、入試広報はもちろんのこと、
日々の授業でも活かしていただけており、
現在数多くの研修や講演依頼があります。
　
そんな私の
・日々伺っている学校でのできごと
・入試広報的な視点のアウトプット
・子どもの姿から授業を見た気づき
などをしていきます。

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