# 今日の小話。出張あれこれ！ 暮らしの情報とオリジナル企画商品をお届けするアワホームえみです。 このチャンネルは暮らす、働く、子育てのちょうどいいヒントをお届けするラジオです。 今日月曜日ですね、この週末土日に東京出張に行っておりまして、 東京日本橋三越でアワホームのポップアップを開催していただいておりましたので、 お店に立たせてもらいました。 土曜日は10時半ぐらいに東京駅に着いて、 11時からお店に立って、夜の7時ぐらいまでね、 本当にお客様が途絶えることなく来てくださって、 お写真撮ったりお話したり、お品物の説明したりしていたらあっという間に時間が過ぎまして、 でも夜ね、実は足がパンパンに張って、小村帰りで足がつってしまって大変だったんですけれども、 なんとか次の日、日曜日も1日立たせてもらいました。 本当に沢山の方に来てくださってありがとうございました。 一番声をかけていただいたのが、 MC聞いてます、ボイシー聞いてますが一番多かったんですね。 本当にこの放送、覚悟の放送を聞いて、 自分がそういえば最近仕事頑張ってなかったと思って、 辞めるというんじゃなくて、今のところでもうちょっと頑張るという覚悟を決めたという方もいらっしゃいました。 自分の手帳に覚悟って書いてくれませんかって言って、 覚悟って言ったりもさせてもらったりしたんですね。 あとは、せっかちだから2倍速で聞いてますって、 えみさんって本当はこんな声だったんですねって話しかけてくださった方もいました。 すっごい面白かったんですけれども、 こんな風に私がちょうど1ヶ月ちょっと前に始めたボイシーが皆さんの生活の中に、 暮らしの中に溶け込むとは本当にどうて言えないかもしれないんですけれども、 聞いてくださって生活をしてくださっているんだなというのが、 すっごい伝わってきて嬉しかったです。 お客様の中にはすごくいろんな方がいらっしゃるんですけど、 走ってきてくださって熱く熱く、 私への愛を語ってくださる方もいれば、 事前に手紙を書いてきてくださって、 それを渡してさっと帰られる方もいます。 応援してますって言ってパッて手紙を渡して帰られる方や、 遠くから話しかけようかな、どうしようかなと思って見つめてくださっている方もいます。 私はできるだけ皆さんと一言はお話ししたいなと思っているので、 そういう方を見かけたら自分から話しかけたりとか、 距離をあまり食い食い来られるのも恥ずかしい方もいらっしゃるので、 距離を見ながらでもできるだけお話は一回はさせてもらいたいなと思って、 土日お店に立たせてもらっていました。 中には私のことを全く知らず、 アワーホームの商品を見にもちろん来てくださる方もいるんですね。 それも何より嬉しいんですよ。 最初はエミさんが考えたということで使ってくださる方ももちろんいます。 でも商品やブランドが独り歩きして、 1年前にここで買ったこのバッグがすごく良かったからもう一回来たよとか、 本当に商品のことを熱く熱く、 手帳カバーのこの先のこの小さい玉にも毎回感動しているとか、 持ってくださっている方は見てくださいね。 あの小さい玉探すのめちゃくちゃ大変だったんですけど、 華奢で可愛くてでもしっかりしていて、 実用と機能のデザインのちょうどいいアイデアを見つけたいと思って物作りしているんですが、 物を褒めてもらった時っていうのは子供を褒めてもらった時のような感覚になって、 本当にすごく嬉しく思っています。 ちょっとすみません、話が長くなってしまったんですが、 今日はボイシーのハッシュタグ企画というのにのっとりまして、 お話を進めていきたいなと思っています。 ボイシーにはハッシュタグ企画というのが毎週あるようで、 ハッシュタグ何々っていうのを今週つけると、 より新しいたくさんのリスナーさんに聞いてもらえるよという企画があるそうなんですね。 今週がハッシュタグチームで仕事を前に進めるにはというハッシュタグだったんですね。 ちょっと私も話せそうかなと思って、 今日はいただいているリスナーさんからのご質問に合わせて答えていくような形で、 この企画を進めていきたいと思っています。 どうぞ今日も最後までお付き合いください。 # Q.パートのチームリーダーを任されそうです。女性の組織づくりで大事にしていることは？（もりさん）／土壌づくり／コミュニケーション／家族からの応援体制　↘️#OURHOMEの働き方 よみものリンク ラジオネーム森さんから頂きました。 主人が経営している会社に3年前からパート勤務をしている主婦です。 女性パートのリーダーがいないため、この先私になってほしいと主人から言われております。 えみさんの会社のように子育てをしているパートさんのスタッフの方々が 生き生きと活躍してもらいたいと思っています。 女性を育成やチームづくりのためにどのような取り組みをされているのでしょうか? ということで頂きました。ありがとうございます。 森さん、森さんと読みするのかな? 私、このご質問を頂いた時に ご主人が森さんにパートのリーダーを任せたいって思ってもらっているっていうのが まず素晴らしいことだなと思ったんですよ。 ご主人に信頼されている証拠ですよね。 きっと自分の奥さんだったらパートのリーダーを任せられる。 もちろん経営的な観点で誰か新しい方を採用するよりも 自分の家族が経営しているというのはあるかもしれないけれども でも難しいと思っていたらわざわざそんなこと言わないと思うんですよね。 だからきっとご主人は森さんができるなと思っているというか 信頼しているからこそ任せて頂いているんだなと思って すごく素敵なことだなと思いました。 この先子育てをしているパートの方々が生き生きと活躍してもらいたい そういう場を作りたいというふうに書いてあったんですけれども まず私、アワホームのスタッフ構成がどんなふうになっているのかなというと 今働くスタッフが18名おります。 たまたまなんですけれども全員ママなんですね。 この春卒業するスタッフも数名いるんですけれども また新しく入ってくるスタッフもいます。 出会いと別れの季節なんですけれども半分弱が正社員。 パートタイムのスタッフももちろんいます。 本当に忙しい時だけ来てくれるスタッフというのもいたり 産休中のスタッフもいるというような感じがアワホームの今の状態ですね。 まずは育成とかの前に一番大事なのが私は土壌づくりだと思っているんですね。 風通しのいい人間関係を作る、コミュニケーションを活発にするという土壌づくりというのが 大事なんじゃないかなと思っています。 仕事も家庭も自分一人でできることはすごく限られていて みんなでチームで物事を進めていくという風になっていくと思うんです。 いろんな場面で。 その時にコミュニケーションという土壌がしっかりできていないと 何も前に進んでいかないというのはすごく感じていることなんですね。 じゃあそのコミュニケーションの部分をどう作ってあげていくかなんですが 私たちは経営者という立場におりますので 採用する際にそこはすごく重要な部分で考えていますね。 アワフォームは一番最初は私の友達に声をかけ その友達が連れてきてくれた後輩だったりとかいう形で 最初は3、4人はそういった形でスタートしたんですが 途中から採用が始まりました。 最初からいろんなことを考えてそういった活動をしていたかというとそうじゃなくて 後々こういう観点で直感的に採用しているつもりだったけれども こういう観点だったなって気づいたことがあります。 それが目の前にいるこの方と一緒にご飯を食べたいかどうかなんですね。 それって思われるかもしれないんですが 私は結構ここにすごく大事なポイントが現れているんじゃないかなって思います。 ご飯って食べるとき、自分の巣が出るといいますか お昼の時間で誰と過ごしたい、ランチ行きたいかなとか考えたりするときに やっぱり嫌だなって思う人とはご飯を一緒に食べたくないですよね。 私はやっぱり今この目の前にいる子と一緒にご飯を食べたいかどうかというのが 結構大きなポイントで考えています。 例えば採用してすぐにもし病気が発覚したとしても 心から心配とか応援とかしてあげられるかどうか つまり即戦力というより人間力で採用しているということなんですね。 決して今アワーホームで採用活動をしていて ダメだった方がそういったことがなかったのかというとそういう意味じゃなくて それはタイミングとか誤演もありますし そういうわけではないので足からずっとお伝えしておきたいんですけれども やっぱりご飯を一緒に食べたいかどうか 特に大きな会社でたくさん採用しないといけないとなったら そういった観点で選ぶのはやっぱり全然違うと思うんですけれども 森さんもきっと私たちと同じような規模感なのかなと想像します。 そういった小さい会社の場合 やっぱり人間関係というのは特に大事な部分を占めてくるんじゃないかなと思います。 同じ建物がいくつもいくつもあって いろんなところに部署の移動ができるわけでもない 同じような空間でずっと過ごすってなると その空気感というのは一番大きなポイントじゃないかなと思います。 風通しのいい人間関係をつくる土壌づくりが大事というお話ですね。 2つ目は家族に働いていることを応援してもらえる体制づくり これも結構大事にしていますね。 専業主婦の方が久しぶりに仕事復帰をするというスタッフもおりますし もともと働いていた会社を辞めて家に来てくれるスタッフもおります。 その人生の変わり目に家族に応援してもらえるかどうかというのは 一人で生活しているわけじゃないので 家族の応援がないとなかなかうまくいかないことって多いと思うんです。 特に今回東京出張、日本橋三越本店に行ってくれたスタッフも 初めて出張した子もいます。 去年に続いて2回目の子もいます。 家族が応援してくれてこその仕事だと思っているんですね。 その時に家族の中で自分の仕事内容がこんなことで 私はこんなことをやっていて お客様にこんな風に喜んでもらっているよとか こういうところにやりがいがあるよということを話してもらえたらいいなと思っているんですね。 例えばアワフォームは誕生日プレゼントをスタッフに送っているんですが 家族が楽しめるようなお花だったりチーズケーキだったりとか 会社のことが話題に上るような誕生日プレゼントを渡したりしていますね。 会社でこんなものをもらってという話ができるのもすごくいいなと思っています。 アワフォームはスタッフのお仕留めさんが私のインスタにいいねしてくれたりとか お店に買い物しに来てくれることもありますし 旦那さんが差し入れ持ってきてくれたりすることもあるし 近所に住んでいるスタッフの子供は家の鍵をお母さんに取りに来たりするような感じで 本当に家族というかちょっと親戚というか不思議な感覚です。 これは本当に中小企業の小さい会社だからこそだと思うんですけれども スタッフのお仕留めさんもスタッフがアワフォームで働いていることを応援してくれているから 遊びに来てくれたり話題に上らせてくださったりとか インスタを見てくださったりしているんだと思うんですよね。 スタッフがお仕留めさんや旦那さんやお子さんに会社のことをきっとよく話しているからこそ こういうことが起きるんだなと思っています。 その逆でアワフォームの中でも家族の話題をすごくたくさん出すようにしていますね。 採用活動の時には私もご家族の質問をすごくたくさん聞きますし あまり普通の会社ではないかもしれないんですが 特にアワフォームは家族に寄り添う組織作りを お客様に対しても目指しているところがあるので そういった質問をしながらやっているところがあります。 森さんの会社でどこまで役に立つかわからないんですけれども とにかくコミュニケーション作りの土壌作り そしてある程度家族のことをオープンにし合える関係作りというのは スタッフ間同士でもすごく大事なことなんじゃないかなと思います。 ご参考になったら嬉しいです。 皆さん今日も聞いてくださってありがとうございました。 コメントやシェアやいいねなどを押してくださるととても嬉しく思います。 今日はハッシュタグチームで仕事を前に進めるにはということで 少しお話をさせてもらいました。 育成面のことなどについてもしっかりとした会社の仕事面も いつかお話できたらいいなと思っています。 今日も聞いてくださってありがとうございました。 # ものづくりの裏話 最後に今回の三越本店での アワホームのポップアップ開催の裏話をお話ししたいと思います。 今回、実は初日2日目で 本当にたくさんのお客様が来てくださって 完売してしまった商品もたくさんあったんですね。 完売というのが喜ばしいことではなくて 本当はお求めに来てくださる、楽しみに来てくださる方に もう少し品物を用意できていたらよかったなと思うことももちろんあります。 ご意見いただくこともたくさんあるんですね。 でもどうして今回それができなかったかというと やっぱり実は去年の4月にも 日本橋で開催していただいたときに 途中でですね、会期の途中で緊急事態宣言が出たんですね。 コロナ禍だったこともあって 私たちの告知もあんまり満足にやっぱりできず そして途中で緊急事態宣言で 当時は百貨店が全部閉まるというような状況だったんです。 荷物がまだまだ実は販売できるものがたくさんあるんだけれども 片付けてその日の夜に撤収して帰らなきゃいけないというようなことがありました。 やっぱりこんな丸二年後のような状況で 開催がいつなくなってしまうかもわからないという状況の中 開催があると見越して発注をかけるというのが 正直不安でできなかったというのも言い訳なんですけれどもあります。 無事開催されたことはすごくほっとしているし たくさんのお客様にお会いできて 品物が届けることができたというのも嬉しいんですが やっぱり本当はもうちょっと準備して たくさんの方にお求めいただけたらよかったかなと思う部分もあります。 なんだけれどもきっと多分私たちだけじゃなくって 同じようにこのコロナ禍で先が見えなくて 発注どうしようかな、本当に開催できるかなとか 飲食もそうですよね、たくさん仕入れたとしても 本当にこのままお店を開け続けることができるのかなとか そんな聞いてくださっている方の中にも 同じような状況の方もいるんじゃないかなと思います。 また今は実は工場の方々もコロナの感染だったりとか そして濃厚接触者になられて長期お休みされる方もいて いつものような体制で法制の工場が動いていかないということもあったりするんですね。 また部材の高騰もいろんなところでやっぱり電気代、ガス代上がっているのと 同じように部材もすごく上がっていて 今後いろんなことも考えていかなくちゃいけないなと思って ぐっと吸収しているところもありますが、そんなこともあったりします。 こういう裏話みたいなことはなかなか文字として インスタに書いたりとかっていうのはちょっと重たくなってしまうし 分かっていようみたいな感じにもなって ちょっとなぁと思って今まで控えたりしてたんですけれども 昨日お客様からのお話の中でも ボイシーだったらそういうのもさらっと聞けるから もっともっと発信してほしいというお声もいただいたので ちょっと今日は話してみました。 いろんなものづくりの裏側というか 表も裏もない表なのかもしれないですけれども こういった話も時々できたらいいなと思っています。 真面目にものづくりしておりますので またこれからもアマフォンも応援してくださると嬉しいです。 今日も聞いてくださってありがとうございます。