《対談》【聞くチカラ】仕事でも家庭でも活きる「聞いたままにしない」インタビュアーのあやこさん
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企業の社内広報誌専門の編集者、そしてインタビュアーもある「あやこ」さん。短い時間の取材で、ぐっと本質に迫るその【聞く力】が素晴らしく、わたしの取材終わりに、逆取材させてもらいました!
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インタビュアーとして短い時間で本質に辿り着く/相手の方に耳を傾けるとの同じくらい大事にしている、とあること/聞くんだけれど、聞いたままにしない/
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大事にしたいのは、自分の得だけではなく「相手のメリット」
コメント

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こんなふうに、の部分を言語化していただいているVoicyの放送だと感じました。まずは相手のお話に耳を傾ける、自分のパーソナルな部分に引き寄せる、情報の搾取はしない、話してよかったと思える、どれも耳が痛いような、なかなかできていないなぁと反省します。
3回既にこちらの回を聞きましたが、さらに何度か放送を聞いて、自分の中に取り込めるようにしてみます!
貴重な放送ありがとうございました。
ただ、聞くのではなく、相手が話せてよかった!と思ってもらえる対話を心がけたいと感じました😊
あらためて『対話』の意味を調べてみると、"思考の交流"とあり、なるほど!と腑に落ちました。どちらかが、一方的ではなく、交流できるとより良い対話になりそうですね〜🙆♀️
私はコールセンターで働いているので「この人にまた対応してもらいたい!」と思える電話対応をしたいと常々思っています。
いろんな方がいますし、限られた時間の中でお客様の本音を聞き出すのは難しいのですが、まずお客様の話をしっかり聞く。そして話しやすい雰囲気を作り、その上で、この人になら話してもいいかも、と思ってもらえる空気作りを心がけています☺️
自分の言葉で話ができる人って素敵です!きっと日々の生活や人との関わりの中で、自分のフィルターを通して考える事を繰り返し、価値観や思考の引き出しを増やされてるんだろなぁ~と思いました😌
人間力というか、こういった力ってまさにペーパーテストでは測れないその人の豊かさに繋がる部分ですね😊
自分自身も、そして子どもに対しても大切にしたい内容だなと思いました♡
Emiさん、あやこさん、ありがとうございました☺