# お名前を呼ばずに／わかりやすく／仕事術／デザインはこれで良い？／など クラス働く!ちょうどいいラジオ さて、今日11月27日から30日まで4日間、東京で出張アワーホームが開催されます。 昨日、代表とスタッフたちが設営頑張ってくれまして、 回数を重ねているからか、かなり手際が良くなっているようで、 時間よりも早めに設営ができたということで、昨日はライブもお届けしております。 店内の様子をぐるっとご紹介しているライブを、このチャプターにリンク貼り付けておきますね。 お越しいただける皆さんは事前に見ていただけますと、 大体この辺にこんなもんあるやなというのがイメージしていただけるかなと思いますので、 そして遠方の皆さんも、こんな感じでレイアウトしてるやなとか、 よかったら見ていただけたら嬉しいです。 そして毎回、年に2回開催しているこの出張アワーホーム、ちょっとずつ進化を遂げておりまして、 今回は試着室のナンマリング、これを新しく仕組みを作りました。 今までは6台の試着室を使うときに、皆さんのお名前をお呼びしていたんですね。 皆さんからお名前をお伺いして、田中様とか鈴木様とか、 でもそれだとお名前が被ってしまう方もいらっしゃるし、 それから自分自身が後何番先に呼ばれるのかということが、 お名前を呼ばれているだけだったらわからないですよね。 今鈴木さん呼ばれているけど、私が鈴木さんの何番後なのかということが、 なかなか分かりづらかったりもするので、スタッフが考えてくれまして、 今回から番号で皆さんをお呼びしたいと。 そうすると個人のお名前も伏せることができるし、 例えば今10番が呼ばれているとしたら、 そして自分が持っている番号札が15番だったとしたら、 あと5人で自分の番が回ってくるんだなというのが、 その番号を聞いただけで分かるという、こんな仕組みをスタッフが考えてくれました。 まさに最新観の伝え方一つで変わる私の毎日の中でもご紹介した、 数字で表すというパターンの一つとも言えるかもしれません。 担当してくれているスタッフまとめが、1から50番の番号でお呼びしたいと。 そのために皆さんに番号札をお渡ししたいんだけれども、 Amazonで見つけたこんなものを見つけましたということで、 真っ黒な黒色の1から50番まで番号が書かれたプラスチックのこういう札があったんですよ。 それに黒いぐるぐるのゴムバンドが付いているものを、 これを買いたいですというふうに言ってくれたんですけれども、 私はこれ考えた企画はめちゃくちゃいいんだけどなと言って、 例えばこの番号札、アワンホームの西宮本店でこれを置くかなという話をしたんですね。 スタッフまとめはきっと分かりやすさ、皆さんに分かりやすくと思って、 そして手頃な価格でというのを探してくれたんですけれども、 それはすごく素晴らしいこと。 だけれどもやっぱりデザイン的にもうちょっとお客様が喜んで、 こんなデザインなんや試着室の札もこんな感じなんやとかね、 そんな感じで思っていただけたら、せっかく来てくださったお客様にやっぱりそう思ってもらいたいし、 そしてね、やっぱり温泉の施設のロッカーみたいな感じにもなってしまうかなということで、 ちょっと違うのを探そうかということで、私と一緒にAmazonで探し始めました。 たまたま見つけたのが、シルバーの1から50番まで書かれた番号のスチールの札。 めっちゃ可愛かったんですよ。これを使いたいなと思って。 それにゴムバンドを付けるかとか紐を付けるかとか考えたんですけど、 そうかと思ってクリップ付けたらいいんちゃうということで、 シルバーのクリップを付けることになりました。 1から50番まで札をご用意させてもらいまして、 今度は実際その札をどうやってお客様にお渡しするかとか、 それが戻ってきたときにどう管理するかとか、 1時間の中でお客様をご案内するためにスムーズにいくためには、 いろいろシミュレーションしておかなければいけないんですよね。 最初は1から50番の札を、ラックみたいなのにクリップを追いかけるっていう風に言ってくれたんですけど、 それ本当にそこに戻せるかなって、1から順番にお客様がきちっと戻してくださるかわからないし、 どういう風に本当にできるかなっていう話をしていたときに、 的場が見つけてくれたのが、1から50番まで入る箱を見つけました。 それがめっちゃ面白いんですけど、トミカを入れる収納ボックスがあったんですよ。 50個入るトミカが。 木の箱になっていて、1から50。 50個のトミカが入るスペースに1から50の札を入れようということで、 今回的場がこれ買いたいですって言ってくれたんで、 なんかおもろいなって言ってトミカの50個の箱を買いました。 これも私的場がすごいなって思うのは、 私が一番最初に黒の温泉施設のゴムみたいなやつを提案してきてくれたときに、 もう一回考え直そうかって言ったときにも、 はいって言って、見えずに本当に素直に、もちろん考えたことがうまくいかなかったのに、 全然決して嫌な顔をするわけでもなく、分かりましたって言ってね、 すぐに切り替えて、めちゃくちゃ頑張ってるんですよ。 これ本当にたった1個の話なんです。 いろんな場面でプロジェクトを仕切ってくれておりますので、 私も親心からすると、もう全部OKしてあげたいです。 もう1回でOKしてあげたい。 だけどお客様の気持ちになってみたりとか、 いろんな全体最適を考えたときに、 もうちょっと考えてみようかっていうことも出てくるんですよね。 でも結果的に私と的場でいいものを見つけたと思いますので、 これが今日11月27日からうまく開店するか、 皆さんどうぞ温かく見守っていただけたら嬉しいです。 試着室の番号札は1から50番までありまして、 1から50番まで回りましたら、また1番に戻る。 そんな感じの仕組みとなっております。 ご試着のお待ちがね、あと何人かということも 番号にすることによってすごく分かりやすくなったかなと思いますので、 そして初日やってみて、もし難しかったらまた 2日目、3日目と進化を遂げるかなと思います。 今日初日はですね、スタッフ佐藤、山崎、藤井とですね、 往年のメンバーおりますし、それからサポートスタッフで 私の友達の田代と、それから西田2人もおります。 さらにさらに代表ももちろんおります。 代表5日間ずっといてくれますので、 皆さんぜひぜひお声掛けいただけたら嬉しいです。 私は金曜日の朝からこちら関西を出発しまして、 金曜日と東京に向かいます。 今日初日、27日木曜日の夕方で2枠ほどまだお席ございます。 それ以外の時間はですね、基本的に満席なんですけれども、 ちょっとインフルエンザだったりとかでキャンセル席が少し出ていることもありますので、 よかったらチェックしていただけたら嬉しいです。 このチャプターのリンクにはですね、インスタライブが、 今日のね、店内のインスタライブがついておりますので、 申し込みの方法は概要欄に貼り付けておきます。 そして昨日水曜日の16時半は、ソレホンマラジオも更新しております。 起業してやりたいことがあるんだけれども、今ちょっと何も手につかないというね、 そんな方にカツを入れさせてもらっております。 よかったらこちらも概要欄に貼り付けておきますので、 ソレホンマラジオも聞いていただけたら嬉しいです。 # 結果を求める→癒しの時間に変化した さて、最後に兵庫県の梢江さんからのサイドストーリーをご紹介します。 36歳になった今年の夏から、肌のトラブルが増え、 また、小じわなども気になるようになり、スキンケアに力を入れていました。 口コミを調べて、効果のありそうな製品を探して購入、 いろいろケアしてみたものの、あまり効果は感じられず、 頑張ってもうトローンに終わるスキンケアに嫌気がさせていました。 そんな時、もともと好きだったアワーフォームのサイトで、 これまでスキンケアは化粧品ブランドで買うものという思い込みから見ていなかった スキンケアの商品ページをふと見ました。 ボトルの可愛さや商品ページのきれいなイラストが載った優しい雰囲気に癒されて、 使ってみたいと思って、ローションとミルクを購入しました。 使ってみてまず感じたのが、気持ちいいということです。 朝の洗顔後やお風呂上がりにローションをスプレーすると、 ひんやりしてとても気持ちが良く、ほのかな果物のような匂いと、 ベタベタしないさらりと染み込む感触が最高でした。 これまでは毛穴が気になる、小じわが気になる、治したいというような 結果を求めて頑張るのがスキンケアという認識でしたが、 アンダーアワーフォームの製品を使い始めてからは、 とにかく心地が良くて自分を癒す楽しみな時間がスキンケアという風に変わりました。 寝る前にも気持ちが良いし、もう一回ローションとミルクを塗っておこうと思ったり、 スキンケアをすること自体が好きになりました。 そして心地よく楽しみながらスキンケアをしているうちに、 もともと悩んでいた肌トラブルもかなり落ち着いてきました。 これからもアンダーアワーフォームの商品で、 毎日楽しくスキンケアを続けていきたいと思います。 自分たちが作った商品をこんな風に捉えてくださる方がいて、 スキンケアの時間が楽しみになったという、めちゃくちゃ嬉しいですね。 まさに今、乾燥が増えてきている時期かなと思います。 洗濯物も室内に干しているとすぐ乾くような、そんな乾燥の季節ですよね。 私も出張アワーフォームにはもちろん、ローション、美容液、ミルク、 それから洗顔も石鹸も洗顔ネットも全部持ってきておりまして、 髪の毛もシャンプー、トリートメント、ヘアオイル、 一式アンダーアワーフォームで揃えておりますので。 でも本当に香りが統一されているので、 私が人工的な香りがちょっと苦手なんですよね。 これは洗濯洗剤でも何でもそうなんですけど、 なので精油を使っておりますので、かなりいい香りがします。 特に乾燥の季節はですね、私は寝る前にオイミルクをしておりまして、 ベッドの近くにも1本、それから洗面所にも1本、 リビングにも1本とですね、めちゃくちゃ狭いマンションなのに、 3カ所もボトルを置いているんですよね。 気づいた時にすぐ濡れるようにしております。 ボトルタイプで、プッシュですぐに濡れるところもいいところだと自負しております。 出張アワーフォームにもたくさんアンダーアワーフォームのスキン香りを持っていておりますし、 それからもちろんオンラインでもご注文していただけます。 このチャプターに、今日はミルクのリンクを貼り付けておこうかなと思います。 今日も最後まで聞いてくださってありがとうございました。 アワーフォーム、えみでした。 それでは。